Questions and answers
All questions - 348
Здравствуйте!летим к вам в июне .можно концепцию 2024 лето
Почта tanechka-striga@rambler.ru
Добрый день! Всё ли будет работать в отеле с 5 мая? Есть ли баночное и бутылочное пиво- бесплатно( всё включено)? Чем ежедневно пополняется мини-бар?

Скажите пожалуйста у Вас есть раннее заселение

Добрый вечер
Добрый день
подскажите, как работает отель с 01.11.2023
работает ли анимация, дискотека, горки?
Здравствуйте! Кто-нибудь жил в семейном номере Pool family room? Сколько с нём комнат и сколько кроватей? Спасибо!

Я не жила в таком номере, жила в основном корпусе, но жить в таком номере мне не хотелось бы. Окна выходят на бассейн, мимо ходят отдыхающие, нет никакой приватности. Это моё личное мнение, хорошего отдыха Вам!

Здравствуйте! Вообще не рекомендую ЭТОТ отель!!! Берут деньги, как за 5 звезд, а на самом деле там плохая 3 !!!
Добрый день! Заезжаем к вам с 08.06.2023-16.06.2023г, можно забронировать заранее кроватку для инфанта?
Здравствуйте. Можно получить концепцию отеля на 2023 год. Почта ksenia_kazakova86@mail.ru
Добрый день. Планируем к вам на конец апреля и начало мая, подскажите пожалуйста, есть ли подогреваемые бассейны?

Добрый день, отель отвечает в Вотсапе и в телеграмм.
Добрый день. В отеле есть минигольф?

Нет
Добрый день! Скажите пожалуйста в апреле работают подогреваемые бассейны на улице? И где можно ознакомится с концепцией 23 года

Здравствуйте! Скажите как написать вам письмо в отель? Несколько раз писала на адрес info.prestige@crystalhotels.com.tr, но так никто мне не ответил. Куда можно написать, чтобы мои письма не оставались без внимания? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Crystal Prestige Elite: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по whats up номеру: +905498135254." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте.
Скажите, где в этой гостинице можно рано утром попить кофе. Рано, это часов в 6.00

На 1 этаже есть ресторан который работает круглосуточно
Здравствуйте! В номере в ванных пренодлежностях предоставляется зубная паста?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL PRESTIGE ELITE: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что зубная паста предоставляется." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Нет

нет. Только мыло, шампунь, кондиционер, мочалка, фен.

По запросу , как будите заселяться, скажите и вам предоставят

Раньше, ещё в мае 2022 года, были и зубная паста и щетка. В сентябре, понадеялись, что будет, ничего не взяли с собой , но видно очень много народу, уже были только гели, шампуни, мыло и мочалка . Но все можно купить, при выходе из отеля . Очень много магазинов, аптек.

Конечно нет.это бюджетная 5.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли комплемент от отеля в честь дня рождения? Если да, то какой?
И возможно ли где-нибудь перекусить, так как приезжаем поздно?
Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL PRESTIGE ELITE: "Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по поводу организации празднования дня рождения Вам следует обратиться к сотрудникам гест рилейшн, они предложат возможные варианты. А также в отеле действует ночное питание с 22-00 до 07-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Комплимент, фрукты, тортик, бутылка большая вина , открытка.
У ресторана есть ночное кафе.
Здравствуйте! Отдыхали у вас в прошлом году с мужем и 3 детьми, очень понравилось, всё было просто идеально, спасибо огромное! Обычно мы не ездим в один и тот же отель, впервые мы решили вернуться с мужем и 4 детьми, так как все еще в восторге и рекомендуем своим друзьям именно вас. Нам пришлось взять 2 номера, так как у вас максимальное заселение 5 человек. Мы прилетаем 23 сентября. Скажите пожалуйста, можно ли нам получить 2 номера рядом, чтобы находиться вместе со всеми 4 детьми? Можно не через стенку, но хотя бы на одном этаже и в одном крыле? Заранее спасибо за ответ😊

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Отдыхали у вас в прошлом году с мужем и 3 детьми, очень понравилось, всё было просто идеально, спасибо огромное! Обычно мы не ездим в один и тот же отель, впервые мы решили вернуться с мужем и 4 детьми, так как все еще в восторге и рекомендуем своим друзьям именно вас. Нам пришлось взять 2 номера, так как у вас максимальное заселение 5 человек. Мы прилетаем 23 сентября. Скажите пожалуйста, можно ли нам получить 2 номера рядом, чтобы находиться вместе со всеми 4 детьми? Можно не через стенку, но хотя бы на одном этаже и в одном крыле? Заранее спасибо за ответ😊

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Закрывается ли отель на зиму!
Если да, то когда?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Crystal Prestige Elite: "Здравствуйте, Аркадий! Благодарим Вас за обращение. У нас пока нет информации по данному вопросу. Пожалуйста, повторите запрос позднее" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый вечер! Подскажите стоимость аренды пляжного павильона.

Здравствуйте!летим к вам в июне .можно концепцию 2024 лето
Почта tanechka-striga@ra ...

Добрый день! Всё ли будет работать в отеле с 5 мая? Есть ли баночное и бутылочное пи ...

Скажите пожалуйста у Вас есть раннее заселение

Добрый вечер

Добрый день
подскажите, как работает отель с 01.11.2023
работает ли анимация, диско ...

Здравствуйте! Кто-нибудь жил в семейном номере Pool family room? Сколько с нём комнат ...

Добрый день! Заезжаем к вам с 08.06.2023-16.06.2023г, можно забронировать заранее кро ...

Здравствуйте. Можно получить концепцию отеля на 2023 год. Почта ksenia_kazakova86@mai ...

Добрый день. Планируем к вам на конец апреля и начало мая, подскажите пожалуйста, ест ...

Добрый день. В отеле есть минигольф?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли подростковый клуб ?

Добрый день! Скажите пожалуйста в апреле работают подогреваемые бассейны на улице? И ...

Здравствуйте! Скажите как написать вам письмо в отель? Несколько раз писала на адрес ...

Здравствуйте.
Скажите, где в этой гостинице можно рано утром попить кофе. Рано, это ...

Здравствуйте! В номере в ванных пренодлежностях предоставляется зубная паста?

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли комплемент от отеля в честь дня рождения ...

Здравствуйте! Отдыхали у вас в прошлом году с мужем и 3 детьми, очень понравилось, вс ...

Здравствуйте! Отдыхали у вас в прошлом году с мужем и 3 детьми, очень понравилось, вс ...

Здравствуйте!
Закрывается ли отель на зиму!
Если да, то когда?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
57%
Number of answers
Анимации и сейчас то еле работает. Приехали 21.09.23.г. вечером несколько местных шоу с акробатами.