Questions and answers
All questions - 348
Здравствуйте! Правильно ли я понимаю, что номера фэмили - это двухэтажные, без стен? Разделяет комнаты только потолок?
в итальянском aля карт есть пицца?

Есть, но как по турецки)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CRYSTAL PRESTIGE ELITE: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Итальянском ресторане подается пицца." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Да
Здравствуйте. У нас самолёт прилетает в 21.00. Пока доберёмся до отеля и заселемся, возможно будет накормить ребёнка и самим поесть?

Здравствуйте, да, такая возможность есть, но только макаронами или картошкой фри, мы для детей нашли в ночном ресторане только это.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL PRESTIGE ELITE: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подаются ночные закуски, поэтому Вы сможете перекусить по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, надо на ресепшн уточнить где возможно поесть, мы приехали поздно и было на до этого. А вообще, у них есть поздний ужин до 00 часов
Добрый день! Пожалуйста напишите есть ли на завтрак апельсиновый сок и какая заполняемость мини-бара, что в него входит. спасибо за ответ

Свежевыжатого не видела, а в аппаратах был. В мини баре вода, минеральная вода, два вида холодного чая (айсти), фанта, кола, кола лайт, пиво. Пополняют ежедневно

Ответ предоставлен Службой Operator отеля CRYSTAL PRESTIGE ELITE: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что свежевыжатого сока нет. В мини-баре предоставляются вода и прохладительные напитки." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
В какой валюте можно приобрести экскурсии на банане и полет на парасейлинге? На пляже

Евро, доллар

Евро, доллары, лиры

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL PRESTIGE ELITE: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете произвести оплату в Турецких Лирах, Евро, Долларах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Какие импортные алкогольные напитки входят в концепцию UALв 2022 году?

Никакие, в отеле можно пить круглосуточно алкогольные напитки, но только местного производства
Добрый день! Есть ли в отеле детские стульчики для кормления?

да есть стульчики и детский стол. детское питание в баночках в том числе
Здравствуйте, есть ли у вас пляжный волейбол?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations Manager отеля Crystal Prestige Elite:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть пляжный волейбол"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

есть волейбол
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 18.06.22 большой компанией. Пожалуйста, заселите нас в хорошие номера (дети аллергики, необходима чистота и отсутствие грибка) на этаже повыше и по возможности рядом. Хорошие отзывы гарантируем! ) Yana Slinina, Zakhar Slinin; Tsypan Irina, Tsypan Stanislav; Voinolovich Irina, Voinolovich Roman, Voinolovich Polina. Спасибо!
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 18.06.22 большой компанией. Пожалуйста, заселите нас в хорошие номера (дети аллергики, необходима чистота и отсутствие грибка) на этаже повыше и по возможности рядом. Хорошие отзывы гарантируем! ) Yana Slinina, Zakhar Slinin; Tsypan Irina, Tsypan Stanislav; Voinolovich Irina, Voinolovich Roman, Voinolovich Polina. Спасибо!

Скажите пожалуйста сколько стоит завтрак в номер и павильон на пляже
Спасибо
Здравствуйте. Планируем отдых в августе 2022г. У ребёнка выпадает день рождения. В этом году по концепции торт за отдельную плату. Подскажите, пожалуйста, какая плата и какой тортик можно выбрать? ☺
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, были в июне 2021 в отеле, в этом году в июне 2022 опять хотим к Вам. Если ли какие-то комплименты для постоянных гостей?
Здравствуйте! Каким образом заранее можно организовать комплемент от отеля в связи с ДР в день заезда? Спасибо.

Добрый день, когда будете заполнять анкету в день приезда, обратите внимание. А лучше накануне проинформировать на ресепшене, чтобы точно не забыли.
Есть ли импортные алкогольные напитки в барах?

Есть, но за тем, что Вам наливают надо смотреть. Конечно помогают чаевые бармену.
Здравствуйте. Вернулись из отеля домой в Россию, но обнаружили что у ребёнка купальник оставили, видимо в спа когда переодевались. Есть ли вероятность вернуть его или не стоит заморачиваться? Тур оператор Пегас Туристик

Точно не стоит заморачиваться!
Здравствуйте!
1.Подскажите пожалуйста,кто в отеле сейчас, в каком корпусе и какие номера потише, чтобы просить на ресепшн при заезде?
2.Писали про плохой кондиционер в части номеров, тоже пожалуйста поделитесь информацией по номерам/корпусам, где работает хорошо,а где нет.
Спасибо!

Добрый день. По тишине советую 3-4 корпус нечетную сторону, она с видом на горы. 4 корпус поближе к выходу на пляж и ресторан.
Кондиционеры в номерах нормально работают. Если что-то не устраивает, скажите на ресепшене, мастер придёт в течение 5 минут и все исправит). У нас именно так было.

Добрый день! Мы жили в 4-м корпусе. Номер 4107. Вид на горы. очень тихо и спокойно. Да, четные выходят внутрь отеля, нечетные наружу.

2114 кондер мертвый ((( вид шикарный на бассейн, шумно, рядом лоби очень удобно пить )))

Здравствуйте! Правильно ли я понимаю, что номера фэмили - это двухэтажные, без стен? ...

в итальянском aля карт есть пицца?

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля Katerina645@yandex.ru

Здравствуйте. У нас самолёт прилетает в 21.00. Пока доберёмся до отеля и заселемся, в ...

Добрый день! Пожалуйста напишите есть ли на завтрак апельсиновый сок и какая заполняе ...

В какой валюте можно приобрести экскурсии на банане и полет на парасейлинге? На пляже

Какие импортные алкогольные напитки входят в концепцию UALв 2022 году?

Добрый день! Есть ли в отеле детские стульчики для кормления?

Здравствуйте, есть ли у вас пляжный волейбол?

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 18.06.22 большой компанией. Пожалуйста, заселите ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 18.06.22 большой компанией. Пожалуйста, заселите ...

Здравствуйте. Есть ли у вас коляски напрокат?

Скажите пожалуйста сколько стоит завтрак в номер и павильон на пляже
Спасибо

Здравствуйте. Планируем отдых в августе 2022г. У ребёнка выпадает день рождения. В эт ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, были в июне 2021 в отеле, в этом году в июне 202 ...

Здравствуйте! Каким образом заранее можно организовать комплемент от отеля в связи с ...

Есть ли импортные алкогольные напитки в барах?

Добрый день! В 2022 году, в каком месяце отель начнет работать?

Здравствуйте. Вернулись из отеля домой в Россию, но обнаружили что у ребёнка купальни ...

Здравствуйте!
1.Подскажите пожалуйста,кто в отеле сейчас, в каком корпусе и какие но ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
57%
Number of answers
Добрый день! Да, в этом отеле так, только потолок разделяет, со второго этажа можно смотреть на первый как с балкона)) Но не напрягает совсем.
Мы жили в двух этажном. Но у них есть номера одноэтажные семейные с 2мя комнатами, они на первых этаж отеля.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Crystal Prestige Elite: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер Family - двухэтажный" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Да, верно. На втором уровне очень слышно соседей не только по бокам, но и сзади.
Да.жили в таком. Лестница наверх старая. Перила качаются . Старое всё. Слышимость как будто соседи с тобой разговаривают. Наверху духота ужасно. Включил кондиционер дует на кровать. Тоже ерунда. Стоят на полу какие-то древние вентиляторы. Днем включили их