Ирина, по холодным бассейнам. Как только ночная температура меньше 20, в первую половину дня (до 15 часов) они не комфортные. И в таком случае нужен подогреваемый. Но еще не закончен летний сезон и бассейны не подогревают. Вот чем опасно межсезонье с ночными свежими температурами.
Ужасов в отеле нет, уверяю. Эмоциональные отзывы не всегда объективны.
Что касается вируса (коксаки, полагаю?). Протокол следующий: родители обращаются по страховке к доктору, если он подтверждает диагноз вирусной инфекции, родителям выдают разрешение на вынос из ресторана еды для ребенка в номер. Как только ему становится лучше и ребенок не нуждается в постельном режиме, совершенно БЕСПЛАТНО семье предоставляется пляжный павильон (а для всех гостей отеля оплата составляет 30 евро).
Но человеческий фактор никто не отменял, у некоторых страховка с франшизой, обращение к доктору стоит денег. Горе-родители экономят!!!!!, к врачу не обращаются. И продолжат пользоваться всей инфраструктурой отеля.
Уродов запретить нельзя, увы.
И последнее, данный ресурс (сайт) запрещен на территории Турции, кстати и Википедия тоже.
За ответом обращайтесь напрямую в отель, с официального сайта отеля.

Ирина, нас миновала эта зараза. А вообще скажу так, надо самим позаботиться о своей безопасности. Постоянно и себе и детям обрабатывать руки. Я брала с собой спиртовой раствор Хлоргексидина. Маленький пузырек. Места не занимает. А толк от него есть. Кстати при входе в главный ресторан есть дозатор с антисептиком, лично наблюдала, что редкие люди обрабатывают руки. Все в основном проходят мимо. И ещё момент в это время в отеле детей не очень много было ,может и это сыграло в нашу пользу. Ребенок всегда был с нами под присмотром. Вода в бассейне хлорирована но слабо.

Оба ребёнка заболели. Обращались по страховке с франшизой к врачу. Никакого павильона нам отель не предоставил!

Были в июле 2019г. ничего подобного не заметили и сколько компаний были с нами и с детьми ни у кого ничего не было.

Я была в начале сентября 2019 года. Всё замечательно было. Ни про какие вирусы не слышали и не видели))). Дети ежедневно купались и на море и в бассейнах отеля. Самые чудесные воспоминания. Советую этот отель. Кухня самая разнообразная, чего там только нет. Особая благодарность барменам: всегда вежливые, обходительные.

Есть крытый бассейн и джакузи рядом , лежаки

В крытом бассейне вода ледяная, в джакузи ещё холоднее. Никто ничего не подогревает.

Мне кажется нет таких бассейнов там.В крытом была ледяная,и я ни разу за 10 дней не видела,чтобы кто то в нем плавал.

С воровством не сталкивались и не слышали.Брали только оставленные чаевые. Небольшая сумма всегда лежала в тумбочке, никто ничего не трогал и не брал

На официальной страничке в вк нереально много случаев в т ч и коксаки,не понятно почему не принимают меры

Сейчас тут Коксаки гуляет, мы переболели , 2 полных дня в номере сидели с температурой на 3й день отпустило, но сыпь еще не прошла. Этот вирус затрагивает маленьких детей в основном, взрослые не болеют , а дети после 4х лет тоже вроде здоровы! Хотя и совсем маленькие есть которые не заболели. Соблюдайте правила гигиены, не купайтесь в бассейнах и аккуратней с другими детьми, многие родители умалчивают и говорят что у детей якобы аллергия

От этого никто не застрахован.На наших югах тоже полно заразы ,просто об этом умалчивают.Ротовирус и коксаки можно подхватить в любом отеле.Избегайте бассейнов(вы ведь едете на Море),обрабатывайте руки,следите чтоб ребёночек не облизывал все подряд.Везде висят антисептики(просто ими мало кто пользуется).Следите за иммунитетом и все будет хорошо.Мы с детьми летаем в этот отель не первый раз и детям очень нравится.

Пишите на оф.сайт, сюда не отвечают с отеля

Ответ предоставлен Mete, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Скорее всего детская анимация будет работать с 4-14 октября. Вы можете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен Mete, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Самые тихие те, у которых вид на горы.

Там нет шумных мне кажется вообще. Отель семейный. После вечернего шоу тишина кромешная)))

С видом на горы

Не факт,что тихие номера с видом на горы. Мы жили с видом на теннисный корт и постоянно гудела пристройка

Ответ предоставлен Mete, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная дата закрытия неизвестна. Мы рекомендуем задать новый вопрос в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Спасибо за ответ,но хотелось бы уже определиться с отелем и купить тур на октябрь...

Каждую пятницу.

В пятницу вечером в ресторане были красиво оформлены национальные блюда, торты . Официанты были одеты в футболки с турецкой символикой. Вечером турецкого шоу не было. Выступали другие артисты.

Рынок был в четверг , но нас он не впечатлил если честно , купили чай и специи , а в итоге оказалось возле отеля с левой стороны есть магазин сладостей и и чая там оказалось дешевле . на джинсы загнули ценник , что в России дешевле купить , Арабская ночь в пятницу .

Пятница

Ответ предоставлен Mete, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Турецкая ночь проводиться по пятницам."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы познакомились с семьей в отели у них была аналогичная ситуация и им отказали в продлении , ссылаясь на отсутствие номеров , но вы едете уже в октябре и думаю не будет полной заполняемости

Ответ предоставлен Mete, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления номер составляет 10 Долларов в час на 2 Гостей. Возможность продления номера зависит от заполненности отеля. Мы рекомендуем обратиться на ресепшен утром в день отъезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

На месте, при наличии свободного номера, а так же ни кто не отменял настойчивость и возможность отблагодарить.

территория занимает и первую и вторую линию , сам корпус находиться на второй линии вид или на бассейны, на горы или торговые улицы

Решить можно любой вопрос. Всё зависит от содержимого конверта, который вы отдадите на ресепшн вместе с документами😂

Ответ предоставлен Mete, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Номер с видом на море можно заранее забронировать у туроператора или при наличие свободных номеров возможно предоставление номера с видом на море на месте. Стоимость доплаты зависит от даты заезда и заполненности отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Если номер вдруг по каким либо причинам не понравится, и если есть свободные номера, можно обратиться на ресепшн, без проблем нам поменяли.

добрый день. в спа все бесплатно, если вам не нужны услуги. Все массажи, все процедуры платные. По мне, цены оч высокие. За территорией отеля есть спа центр. В два раза цена дешевле. Мне предлагали массаж в 4 руки "Султан массаж" 70 долларов. Бесплатно можете искупаться в холодном бассейне после саун. Можете погреться в разных саунах, поваляться погреться на каменных лежаках. Бесплатно окатиться ледяной водой из бочки...

Ходили в СПА брали программу пилинг и массаж 70 за двоих. Просили женщины чтоб делали. Две таечки не говорят по русски. Не понравилось, после пилинга ещё каталась кожа по ногам, массаж не профессиональный. Выкинутые деньги.

Ответ предоставлен Mete, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Пользование хаммам и сауной бесплатно. Массаж и другие услуги представляются за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Дочка (16 лет) посетила спа центр, заплатили 30 дол. делали и массаж и пиллинг и маски..... она осталась очень довольна

Где-то ловит, где-то нет. На айфонах хуже, чем на андроиде

Вай-фай ловит, но с переменным успехом. Мы выселились и ждали несколько часов трансфер, браслеты не срезали, мы еще и в кондитерскую сходили и пообедали.

У нас с вай фаем проблем не было, лювил везде. Браслеты не срезали, можно пользоваться всеми услугами до выезда.

здравствуйте. вайфай отличный. даже на пляже брал. иногда перебои были в ресторане. Но, думаю, это просто устаревший телефон. Браслеты с нас не снимал. Вернулись домой с ними )))

Вай фай ловит везде, кроме территории амфитеатра. На вечерних представлениях его там точно нет.На пляже лучше от входа направо. Браслеты у нас не срезали,все услуги были доступны до самого отъезда без продления номера.

Нескольким не повезло, что им отрезали браслеты и вот понеслось. Ни кто ни чего не отрезал. У нас был поздний вылет, кроме номера, который мы освободили к 13 часам, в остальном всем пользовались до отъезда. Вай фай ловит в здании практически везде, в номере у нас проблем не было. На территории, у всех баров и ресторанов, на пляже местами.

Мой Samsung A6 ловил везде, даже на пляже. Браслеты никто не срезает.

Ответ предоставлен Mete, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi. Гости могут пользоваться инфраструктурой отеля до отъезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Светлана, Службой Guest Relations отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Шампанское в бокалах входит в концепцию отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Входит, но только в лоби

Шампанское точно встретили в двух барах в лобби (на piano bar есть всегда, во втором пару раз), в ночном баре и один раз было в приветственных напитках рядом с лимонадом.

здравствуйте. Шампанского я не видела. Вина красные, белые. Пиво, махито, водка, коктейли.