Questions and answers
All questions - 334
Добрый день! Ребята, отдыхающие в октябре, очень важно Ваше мнение. С 13.10 , если ехать с детьми 7,10, жуткими любителями аквапарков, как вода в бассейнах при аквпарках в отеле, комфортна ли для детей, на солнце успевает прогреваться? на море до какого времени комфортно находиться? В Кемере не были, орячо любим Аланию именно за отличную погоду в бархатный сезон.
Конечно, очень удивлена, отель такого уровня, и в межсезонье не подогревается бассейн при аквапарке, хотя бы детский(((
Здравствуйте, подскажите пожалуйста до которого часа ужин? Просто мы приедем в отель вечером, этот день оплачен, мы с двумя детьми, вот и не знаем успеем на ужин или нет!

Ответ предоставлен Светлана, Службой Guest Relations отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемый Гости! Благодарим Вас за обращение. Ужин в отеле подается до 21.00. В 00.00 открывается ночной ресторан, который работает до утра."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!) есть ли кольянная на территории отеля?)

Ответ предоставлен Azir, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется кальян за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, кальяны есть на террасе и в баре возле бассейнов, за доп. плату.
Едем отдыхать 2 взрослых и ребенок 3 года. Будет ли для ребенка в стандартном номере отдельная кровать и можно ли в отеле взять коляску на прокат и сколько будет стоить?

Ответ предоставлен Azir, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В стандартном номера имеется двуспальная кровать и односпальная кровать. Стоимость аренды коляски составляет 5 Евро в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у нас по путевке двухуровневый номер, возможно ли на на месте поменять на просто двухкомнатный и за какую плату? Заезд будет 29.08.2019.

Ответ предоставлен Светлана, Службой Guest Relations отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. При наличие свободных номеров категории Family (двухкомнатный номер) возможно по прибытии в отель заменить номер за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, уважаемые туристы, а как сейчас обстоит ситуация с ротовирусом? И есть ли он вообще в этом отеле?

Добрый день, отдыхали в отеле с 13.07 по 23.07. Никакого ротовируса мы там не встретили. Никто не болел.

Ответ предоставлен Azir, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле не было случаев заболевания ротовирусом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, какую валюту с собой лучше брать? Есть ли возможность снимать с карты? Если платить картой, насколько выгодно и есть ли в принципе такая опция по месту (экскурсии,магазины)?

В июле выгодный расчет был в долларах. Снять деньги можно, но взимается не хилый процент за снятие.

Ответ предоставлен Azir, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно расплачиваться Евро, Долларами, Лирами и банковскими картами."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, есть ли дресс-код на ужине, и если есть на сколько строгий?

Дрес код есть, но гости ходят в чем попало.

Ответ предоставлен Azir, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. В ресторане действует дресс-код: Smart Casual - повседневная одежда (не сланцы и купальник)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите, а есть услуга предоставления утюга в этом отеле? И в какую стоимость, кто знает? :)

В номер утюг никто не даст, услуга глажки есть в отеле. Прайс в номере лежит всех услуг.

Самим погладить нельзя. Услуга стирки и глажки платная. Примерно 2.5 долларов, в зависимости от типа одежды.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Amara Prestige: «Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг не предоставляется, Гости могут воспользоваться услугами прачечной за дополнительную плату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Большое спасибо за ответы. В особенности Марине, т.к. обозначена стоимость услуги (что и хотелось понять...). Я так поняла, что 2,5 $ за одну вещь (услуга прачечной)... Пойду на озон куплю дорожный утюг за 500 р. тогда (но, блин, как не хотелось его тащить...). Странная концепция..., вот надо погладить пару тройку платьев, 2,5-3 $ за час использования был бы отличным вариантом, но блин, за каждую вещь я не готова платить такие деньги (куплю лучше детям 1555 машинку :)))
Здравствуйте! Подскажите, как впервые едущим в этот район, как от отеля доехать до вайкики на общественном транспорте и сколько стоит проезд. Если кто ездил, напишите, пожалуйста, подробнее, чтобы впервые отдыхающим в Турции родственникам не заблудиться))) Спасибо большое всем откликнувшимся (а то потом никак здесь не выразить слов благодарности)!!!!

Здравствуйте. Выходите из Амары, переходите дорогу к Трансатлантику, далее налево до остановки. Садитесь на маршрутку, где на лобовом стекле будет надпись Кемер, стоимость проезда 3,5 - 4,5 лиры (не знаю от чего это зависит, ездили несколько раз то одну сумму говорят, то другую) или 1$ (евро). Едете до конечной остановки, переходите через дорогу и видите магазин LC Waikiki. Оплата проезда на выходе.Обратно садитесь на маршрутку с надписью Анталия на стороне магазина (дорогу переходить не надо) и говорите водителю, что едете до Амары, он остановит у входа в отель.

Добрый вечер мы ездили в Анталию в торговый центр там тоже есть мигрос и вайкики заняло 4 часа по времени не знаю как в Кемере, но выбор большой по ценам так же как в поселке. Садились вышли с отеля и направо дошли до трассы, где арка и название поселка сели там на остановке на 08 он едет прямо не заезжая в соседнии поселки прямо в Анталию , можно на 07 тут же сесть, но он заезжает по пути везде. Стоимость 7 лир, если самому не дать он называет цены сам от балды. А вообще там не заблудишься все по русски говорят и подсказываю что и как. Обратно когда ехали перешли дорогу и на остановке мужчина стоял и всех сажал в автобусы куда кому надо было прям как швейцар.)

Ответ предоставлен Azir, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. В Кемере в 10 минутах езды от отеля имеется магазин Waikiki. От отеля можно доехать в Кемер на общественном транспорте."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
ЗДРАВСТвУЙТЕ , заселяемся к вам 30 июля на 9 ночей , семья из 3 взрослых и ребенка 10 лет, выкупили фэмили рум , скажите там будут две спальни с межкомнатной дверью????

Если фемили рум , то должно быть да две комнаты и дверь межкомнатные.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Amara Prestige: «Здравствуйте, Камила! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть 2 категории семейных номеров, с описанием и фото можно ознакомиться по ссылке https://www.amaraworldhotels.com/prestige/ru/odalar/» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Заселяемся 6.07.2019 поздно вечером, подскажите какие номера, если предоставят выбор, лучше заселится с детьми?

Нам очень понравились номера на 2 этаже с видом на бассейн за чаевые на входе.
Какие номера в данном отеле лучше выбрать?

Нам очень понравились номера на 2 этаже с видом на бассейн за чаевые на входе.

Ответ предоставлен Azir, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемый Рустам! Благодарим Вас за обращение. Вы можете подробно ознакомиться с описанием номеров на нашем сайте по ссылке: https://www.amaraworldhotels.com/prestige/ru/odalar/"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Имеются ли в номерах ватные диски, палочки и бальзам для волос в номерах ?

Здравствуйте. Да, в нашем номере все было. Все было в упаковках. ))) Шампунь, гель для душа, мочалка, ватные палочки и ватные диски, мыло, туалетная бумага, тапочки, полотенца, заварочные пакетики с разными вкусами. Все есть )))

да

Все это есть при заселении. Потом нам ни диски, ни палочки больше ни разу не пополнили. Шампунь и бальзам были всегда, но очень странного качества

Ответ предоставлен Azir, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В номере имеются ватные палочки, диски и бальзам для волос."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Собираемся в отель в октябре большой компанией.
Скажите, семейные номера family dublex room имеются с двуспальной кроватью на 1 этаже и 2 односпальными на 2 этаже?
Есть ли в номере кушетка?
Для ребёнка 1 год предоставляется доп кровать или манеж?
Где конкретнее находятся данные номера? Это те которые на - 1 этаже без окон?
Что из себя представляют номера standard room land view?

Здравствуйте, жили в номере 3312 (самый верхний этаж) впятером, на 1 этаже 2 односпальные кровати и кресло-кровать, на втором этаже 2-х спальная.

Здравствуйте. Наш номер на 5 человек был на последнем этаже. На первом этаже двуспальная кровать и еще большое раскладное кресло. Им почти не пользовались, т.к. кровать была широкая и двое взрослых с 3-х летним ребенком на ней спокойно размещались. На втором этаже одна двуспальная кровать. Но, у нас кондиционер на втором этаже номера, видимо, был забит, и гонял только теплый воздух. Спать было душно. Но, дети от номера были в восторге.

Ответ предоставлен Azir, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Family Duplex имеется двуспальная кровать и две односпальные кровати. Детская кроватка представляется бесплатно по запросу на ресепшен. Номер находится на верхнем этаже. Вы можете подробно ознакомиться с описанием номеров на нашем сайте по ссылке: https://www.amaraworldhotels.com/prestige/ru/odalar/"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Имеются ли семейные номера 2-х комнатные с дверью между комнатами? В каком корпусе располагаются? Спасибо.Елена.

Была у знакомых в 1 корпусе в номере 1707, это под нулевым этажом, на уровне бассейна. Там 2-х комнатный номер с межкомнатной дверью. Но! Дверь с улицы в большую комнату, дальше межкомнатная дверь в маленькую спальню 3*3 без окон, и из этой комнатки дверь в туалет/ванную. Правда, ванная комната Очень большая.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля AMARA PRESTIGE 5*по телефону +90 242 815 21 00:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех семейных номерах есть межкомнатные двери. Располагаются они в 1 и 2 корпусах. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Отдыхающие, подскажите, пожалуйста, есть ли возможность брать на прокат, возможно, в детской анимации, ведерки, песочники, лопатки и тп?

Сама с таким вопросом не обращалась, но такой услуги не встречала ни в одном отеле) Коляски-велосипеды может быть, но в этом отеле не видела. А что касается игрушек - уверена на 99% что такого нет.

Здравствуйте , приезжаем к вам 5.10 на 7 ночей, подскажите на сколько процентов будет работать отель, работают ли горки аквазоны в это время, когда у вас закрытие сезона?

В прошлом году были в этом отеле с 2.10 11 дней, отель был заполнен процентов на 70, аквазоны, горки-всё работало в обычном режиме
Добрый вечер. Мой муж курит, подскажите, как там с этим обстоят дела? Везде,где были, разрешалось курить на балконе своего номера и даже были пепельницы под это дело

Здравствуйте! Были в отеле в мае - курят везде,кроме помещений!

добрый день! пепельницы в номере не было, объяснили горничной на пальцах, что нужно - тут же дала пепельницу.
в ресторане есть на террасе часть зала для курящих гостей. с курением в отеле проблем не будет.

Нормально все с этим, у меня муж тоже курит пепельница в номере была курил на балконе, а так и на пляже и возле горок никто не запрещал курить. В помещении соотв. нельзя на террасе можно на столиках стоят пепельницы.

Здравствуйте. В ресторане имеется зона для курящих, в баре на терассе , так же спокойно курили.

Курят там везде, к сожалению. Даже на пляже, сидя на своём лежаке не взирая на то, что рядом дети. С этим там совсем никакого регламента😠

Ответ предоставлен Azir, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В отеле разрешено курить вне помещений и на балконе."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Получается Pool family room находятся в главном здании, но у них свои входы со стороны бассейна? И там есть тоже номера на 1 и 2 этаже? Метраж я так понял у них около 40 метров.?

Номера если не ошибаюсь Pool Family room - это номера с видом на бассейн, две спальни. В этих номерах есть смежные двери и есть без , как повезет.

Добрый день. Эти номера примерно все одинаковые, и состоят из двух комнат. Вторая комната - "тёмная", нет окон, она очень маленькая, там стоят рядом две кровати и между ними примерно 1 метр. При этом она проходная в санузел. Имейте ввиду, что звукоизоляция в номерах выходящих к бассейну очень плохая, и это касается не только фемели. Вечером, во время анимации, всё очень хорошо слышно. Поэтому, если вы любите тишину, берите номера с окнами не во внутренний двор-к бассейнам.

Добрый день! Ребята, отдыхающие в октябре, очень важно Ваше мнение. С 13.10 , если е ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста до которого часа ужин? Просто мы приедем в отель ...

Здравствуйте!) есть ли кольянная на территории отеля?)

Едем отдыхать 2 взрослых и ребенок 3 года. Будет ли для ребенка в стандартном номере ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у нас по путевке двухуровневый номер, возможно л ...

Здравствуйте, уважаемые туристы, а как сейчас обстоит ситуация с ротовирусом? И есть ...

Здравствуйте! Подскажите, какую валюту с собой лучше брать? Есть ли возможность снима ...

Подскажите, пожалуйста, есть ли дресс-код на ужине, и если есть на сколько строгий?

Добрый день. Подскажите, а есть услуга предоставления утюга в этом отеле? И в какую с ...

Здравствуйте! Подскажите, как впервые едущим в этот район, как от отеля доехать до ва ...

ЗДРАВСТвУЙТЕ , заселяемся к вам 30 июля на 9 ночей , семья из 3 взрослых и ребенка 10 ...

Здравствуйте! Заселяемся 6.07.2019 поздно вечером, подскажите какие номера, если пред ...

Какие номера в данном отеле лучше выбрать?

Имеются ли в номерах ватные диски, палочки и бальзам для волос в номерах ?

Добрый вечер. Собираемся в отель в октябре большой компанией.
Скажите, семейные номер ...

Добрый день! Имеются ли семейные номера 2-х комнатные с дверью между комнатами? В как ...

Отдыхающие, подскажите, пожалуйста, есть ли возможность брать на прокат, возможно, в ...

Здравствуйте , приезжаем к вам 5.10 на 7 ночей, подскажите на сколько процентов будет ...

Добрый вечер. Мой муж курит, подскажите, как там с этим обстоят дела? Везде,где были, ...

Получается Pool family room находятся в главном здании, но у них свои входы со сторон ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Елена, вы же понимаете, что год на год не приходится, но в прошлом октябре была прекрасная погода. Прилетели мы, кстати, 13 числа. Теплейшие и море, и бассейны. На море были до заката почти - все отлично. Опять рассматриваем для отдыха октябрь. Не бойтесь Кемера, там зачастую теплее Алании.
Ответ предоставлен Светлана, Службой Guest Relations отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, подогрев бассейнов не предусмотрен. В бассейне и в море можно купаться в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru