Questions and answers
All questions - 338
Отдыхающие, подскажите, пожалуйста, есть ли возможность брать на прокат, возможно, в детской анимации, ведерки, песочники, лопатки и тп?

Здравствуйте , приезжаем к вам 5.10 на 7 ночей, подскажите на сколько процентов будет работать отель, работают ли горки аквазоны в это время, когда у вас закрытие сезона?

В прошлом году были в этом отеле с 2.10 11 дней, отель был заполнен процентов на 70, аквазоны, горки-всё работало в обычном режиме
Добрый вечер. Мой муж курит, подскажите, как там с этим обстоят дела? Везде,где были, разрешалось курить на балконе своего номера и даже были пепельницы под это дело

Здравствуйте! Были в отеле в мае - курят везде,кроме помещений!

добрый день! пепельницы в номере не было, объяснили горничной на пальцах, что нужно - тут же дала пепельницу.
в ресторане есть на террасе часть зала для курящих гостей. с курением в отеле проблем не будет.

Нормально все с этим, у меня муж тоже курит пепельница в номере была курил на балконе, а так и на пляже и возле горок никто не запрещал курить. В помещении соотв. нельзя на террасе можно на столиках стоят пепельницы.

Здравствуйте. В ресторане имеется зона для курящих, в баре на терассе , так же спокойно курили.

Курят там везде, к сожалению. Даже на пляже, сидя на своём лежаке не взирая на то, что рядом дети. С этим там совсем никакого регламента😠

Ответ предоставлен Azir, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В отеле разрешено курить вне помещений и на балконе."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Получается Pool family room находятся в главном здании, но у них свои входы со стороны бассейна? И там есть тоже номера на 1 и 2 этаже? Метраж я так понял у них около 40 метров.?

Номера если не ошибаюсь Pool Family room - это номера с видом на бассейн, две спальни. В этих номерах есть смежные двери и есть без , как повезет.

Добрый день. Эти номера примерно все одинаковые, и состоят из двух комнат. Вторая комната - "тёмная", нет окон, она очень маленькая, там стоят рядом две кровати и между ними примерно 1 метр. При этом она проходная в санузел. Имейте ввиду, что звукоизоляция в номерах выходящих к бассейну очень плохая, и это касается не только фемели. Вечером, во время анимации, всё очень хорошо слышно. Поэтому, если вы любите тишину, берите номера с окнами не во внутренний двор-к бассейнам.
Добрый день. Скажите пожта номер 41 Pool Family Room где расположен в каком здании, этаж,метраж,описание ?

Все номера имеют 4 цифры. У нас был 1716 на втором этаже. Но у этих Номеров свои этажи. Выходят к бассейнам. Номер большой.

Все про номера есть на сайте отеля!

Возможно, это под рестораном в левом крыле. Мы жили в 2002 - это считается второй корпус правое крыло нулевой этаж (на уровне ресепшн).
Здравствуйте! При размещении с инфантом в стандартном номере, по запросу предоставляется детская кроватка. Как часто происходит смена постельного белья в детской кроватке и вообще предусмотрена ли данная услуга? И, так же интересует, предоставляются ли ребенку до 2х лет полотенца? Спасибо!

Здравствуйте! Если оставлять денежку на постели - все будет! Когда обслуга ходит с тележкой под номерами,я брал у них все,что было нужно мне! Мира!

Оставлять денежку или нет- на качество уборки не влияет)) Проверено много раз. По смене детского белья не подскажу, но кроватки на лестнице стояли, оч симпатичные

Здравствуйте! Смена постельного белья в детской кроватке за 8 дней поменяли раза 3. Я думаю, если попросить могут и почаще менять. Полотенца каждый раз оставляли достаточно и на детей тоже. По запросу предоставляют детский горшок. Есть услуга выбора подушек.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, стоимость футбольного поля. Указано,что он платный. Спасибо.

Здравствуйте мы прошлый год отдыхали в отеле никто плату за поле с нас не брал!Муж и сын играли там каждый день,мяч правда был плохой,так что возьмите свой.

В этом году все было бесплатно
Добрый день! Подскажите пожалуйсто, улетаем вечером, после того как выселимся с номера, сможем ли мы ещё пообедать, поужинать и пользоваться барами?

Сможете. И пообедать и поужинать и все что хотите. Запретов нет не каких. Браслеты не кто не отбирает

Никто ничего не запрещает по отьезда из отеля! Мира!

У нас всех браслеты срезали. И у наших знакомых тоже. Есть и пить можете везде, только полотенца забирают пляжные, естественно.

В отеле можно пользоваться всем. Никто ничего не отнимает, браслеты не срезают, полотенца не отнимают-можно отдать по отъезду на ресепшен.
Добрый день! Будем ехать к вам в начале августа большой компанией, просьба к вам выслать концепцию на 2019 yan_chik@ukr.net
За ранее благодарны.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит услуга продления пребывания в номере?
Спасибо.

Добрый день!
Нам говорили 20 евро час((((

10 евро на человека в час

Нашим знакомым озвучили 100 долларов, но свободных номеров все равно не было))
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста , коцепцию отеля.Назовите какие входят алкогольные напитки импортного производства , а именно их наименования , планируем отдых в июле . Почта: otymkiv@ukr.net

Ксения, всю информацию можете посмотреть на сайте отеля. А список напитков Вам вряд ли кто даст)) Разве это повлияет на Ваш отдых?
Добрый день. Туристы по заявкам 75024594, 75025290 от анекс тура сегодня заселились в ваш отель, туристы у вас уже отдыхали. В номере не работает вся электрика, дверь и кондиционер. На ресепшене никто не хочет разговаривать. также их заселели не рядом, а это одна семья. Администратор хамит и ничего не хочет предпринимать, говорит живите в этом номере других нет. На ближайшие даты отель в подборе у туроператоров не в стопе. Очень просим отреагировать на просьбы туристов и все решить в ближайшее время, чтобы не портить рейтинг отеля и впечатлений туристов от отдыха
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, есть ли детское питание, особенно баночное? Хотим ехать с маленьким ребенком 11 месяцев, и вообще что в отеле есть для маленьких детей? Заранее благодарна за ответ.

Ответ предоставлен Юлия, Службой Guest Relations отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется баночное питание для младенцев, а также имеется детский буфет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. В отеле есть баночное питание, но мы на него ни разу не попали) скорее всего его можно попросить у поваров. А так есть куриный бульон, отварные макароны, рис, мясо отварное и овощи отварные. Видела, что мамочки брали овощи и мясо и перемалывали в блендере.

Здравствуйте! Баночное пюре у них есть, но они об это особо не распространяются))) Мы просили у девушки, которая стоит на входе в ресторан, но за 10 дней нашего пребывания овощное пюре получилось взять только 2 раза, так только фруктовое. Что нам нужно пюре в баночках, ещё и овощное понимала только одна девушка(((. Можно делать пюре самим, там стоит блендер, но я его все время видела грязным(((

Здравствуйте. Для деток детское питание было. Были отдельные столики и стульчики. Но, там , для более старших деток. Были манная кашка, рисовая, овсяная. Был молочный супик, домашняя лапшичка. Но, баночного питания не было. Имеется детский аквапарк. Но, вам будет еще велик. Около пляжа есть бассейн для совсем маленьких деток. В отеле есть стульчики для малышек в ресторане. К стульчикам кладут влажные салфетки.
Здравствуйте,собираемся в ваш отель в конце августа, нас 4 взрослых, номер двухэтажный, на втором этаже одна двухспальная кровать, можно ли заменить на 2 односпальные, чтоб у нас было 4 отдельных спальных места?

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы сделать пометки в системе отеля вы можете оставить заявку на нашем сайте.
При оформлении заявки укажите , пожалуйста, следующие данные,
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Юлия здравствуйте,мы отдыхали в этом отеле прошлый год.Мой совет Вам найдите почту менеджера отеля и спишитесь с ним сами,на этом сайте они не отвечают! А если вы будите сами просить поменять номер на ресепшен с Вас попросят очень кругленькую сумму ( прошли через это мы сами).

Лучше обратиться на прямую на ресепшн отеля. Телефоны есть на сайте Амары.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста , сколько будет стоить, если взять автомобиль в прокат?
Здравствуйте! Подскажите пжл в июне будет ли подогреваться вода в детском аквапарке? Есть ли в отеле прокат самокатов или велосипедов детских? Вячеслав.

Бассейны негреются.

Прокатов самокатов и велосипедов детских нет.

В отеле нет подогреваемых бассейнов. Вода в бассейнах в июне будет уже теплая. Проката нет

Детские бассейны подогреваются к сожалению только солнцем. Оставили предложение менеджеру отеля о рассмотрении подогрева для них)
Есть ли туалет на пляже?

Все есть!

Конечно
Добрый день. Предоставляет ли отель коляски для детей ? Бесплатно или платно ? стоимость? можно фото коляски, нужна для дневного сна

Проката колясок нет! Берите с собой

Ответ предоставлен Юлия, Службой Guest Relations отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется услуга аренды коляски для детей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Прибываем к вам 15,05 с ребенком 4г. Подскажите, детские горшки предоставляются без проблем или нужно заказать заранее под номер брони? Или все таки лучше везти с собой? Спасибо)

Предоставили сразу как попросили на ресепшн

Скажите при заселении -вам дадут

Отдыхающие, подскажите, пожалуйста, есть ли возможность брать на прокат, возможно, в ...

Здравствуйте , приезжаем к вам 5.10 на 7 ночей, подскажите на сколько процентов будет ...

Добрый вечер. Мой муж курит, подскажите, как там с этим обстоят дела? Везде,где были, ...

Получается Pool family room находятся в главном здании, но у них свои входы со сторон ...

Добрый день. Скажите пожта номер 41 Pool Family Room где расположен в каком здании, э ...

Здравствуйте! При размещении с инфантом в стандартном номере, по запросу предоставляе ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, стоимость футбольного поля. Указано,что он платн ...

Добрый день! Подскажите пожалуйсто, улетаем вечером, после того как выселимся с номер ...

Добрый день! Будем ехать к вам в начале августа большой компанией, просьба к вам высл ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит услуга продления пребывания в ном ...

Здравствуйте! Вышлите пожалуйста , коцепцию отеля.Назовите какие входят алкогольные н ...

Добрый день. Туристы по заявкам 75024594, 75025290 от анекс тура сегодня заселились ...

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, есть ли детское питание, особенно баночное? Хот ...

Здравствуйте,собираемся в ваш отель в конце августа, нас 4 взрослых, номер двухэтажны ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста , сколько будет стоить, если взять автомобиль в п ...

Здравствуйте! Подскажите пжл в июне будет ли подогреваться вода в детском аквапарке? ...

Есть ли туалет на пляже?

Добрый день. Предоставляет ли отель коляски для детей ? Бесплатно или платно ? стоимо ...

Подскажите курс валют в обменниках Кемера. Спасибо

Добрый день. Прибываем к вам 15,05 с ребенком 4г. Подскажите, детские горшки предоста ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Сама с таким вопросом не обращалась, но такой услуги не встречала ни в одном отеле) Коляски-велосипеды может быть, но в этом отеле не видела. А что касается игрушек - уверена на 99% что такого нет.