Questions and answers
All questions - 553
Добрый день. Подскажите пожалуйста, заявлено что один бассейн с подогревом, сказали что вода в нем 28 градусов на самом деле 24 градуса(специальнокупила градусник), в отеле ферус 28 градусов бассейн и подогревается,соответственно там и дети и люди купаются...теплый бассейн в джаз дримс резорт это маркетинговый ход чтобы привлеч туристов?
Подскажите вай фай платный?и цена?ловит по всей территории и на пляже?качество?

Доброго утра уважаемая Лилия
Приветствуем вас с отеля Шарм Дримс
Вайфай на територии отеля и в комнатах бесплатный - скорость хорошая
На пляже он не ловит
С уважением администрация отеля
Добрый день. Подскажите пожалуйста что планируется в Новогоднюю ночь?

Добрый день,
Приветствуем вас с отеля Шарм Дримс
Наша Новогодняя программа :
Cаксофон с 20:00 до 21:00.
Танец живота с 21:15 до 21:45.
Фольклорное шоу с 21:45 до 22:15.
Международное танцевальное шоу с 22:30 до 23:00.
Певица с 23:00 до 23:50.
Обратный отсчет от диджея 00:00
С уважением администрация отеля
Добрый день, подскажите пожалуйста отель поздравляет на годовщину свадьбы и день рождения как то?

Добрый день уважаемая Лилия,
Приветствуем вас с отеля Шарм Дримс
Комплиментом от нашего отеля будут декорации в комнате и торт
С нетерпеием ждем вас
Админтистрация отеля
Здравствуйте! Бронируем тур в ваш отель с 22.12-28.12. Туроператор выставляет обязательным условие согласия на оплату рождественского ужина. Если отель решит ужин провести. Скажите, пожалуйста, планируется ли ужин?

Добрый день,
Приветствем вас с отеля Шарм Дримс
Рождественский ужин в нашем отеле "optional" по вашему желанию

Сколько стоит Рождественский ужин и когда планируется?

Стоимость Рождественского ужина 50 $ с человека

Спасибо!
Здравствуйте, можете подсказать услуги отеля, платные и бесплатные?

Добрый вечер Ангелина
Отель работает по системе All Inclusive,
По концепции отеля месный алкоголь бесплатно с 10 до 24 в Кариби бар,на басейнах с 10 до заката солнца,
Посещение ресторана Ala Card (Italian restaurant) - разовое посещение бесплатно ,
Спорт зал бесплатно,
Аква парк бесплатно,
Импортный алкоголъ за доплату
СПА за доплату
Кто знает, сколько стоит хаммам с массажем?

Добрый день,
Приветстуем Вас с отеля Шарм Дримс Резорт,
СПА, это екстра услуга ,стоимость полной програмы-(хамам, сауна ,стим рум, джакузи и массаж ) 50 $ - 90 минут
Добрый день! Когда начнёт работать мини клуб для детей?

Добрый вечер,
Приветстиуем вас с отеля Шарм Дримс,
На даный момент детский клуб в отеле на тех.обслужевании
для удобства гостей открыт детский клуб в отеле на первой береговой- отель Файзус
Работает с 10 утра до 12:30, и с 15 00 до 16:30
Здравствуйте.
Могут ли гости Sharm Dreams пользоваться территорией Sharm Dreams Vacation Club?
Могут ли гости Sharm Dreams пользоваться территорией Fayrouz Resort 4*?
Есть ли на территории Sharm Dreams снек-бар, помимо основного ресторана? Если есть, то где?

Добрый День,
Приветствуем вас с Отеля Sharm Dreams Resort.
Гости отеля могут пользыватся територией Fayrouz and Vacation Dreams.
Перекусы в Мексиканском ресторане с 16 до 17 ежедневно
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель поздно вечером , можно ли будет где нибудь перекусить?

Обычно ресторан не закрывают до поздней ночи,чтобы вновь приехавшие смогли перекусить!

Добрый день,
Приветствуем вас с отеля Шарм Дримс,
В отеле есть поздний ужин,
сервируется в Мексиканском ресторане.
Здравствуйте.
Есть ли в отеле открытые бассейны с подогревом?

Здравствуйте, в декабре был.

Добрый день! Да есть ! Один небольшой с теплой водой! Но там народа много) купались в декабре в основном новом бассейне с баром , прохладно но терпимо!) и море теплое было

Добрый день, да ,в нашем отеле все бассены откриты.В зимний период один с бассейнов подогревается

Да есть 2 бассейна с подогревом,один небольшой, а второй очень большой но на территории соседней четвёрки....
Здравствуйте! Планируем приехать в отель с 25.10.23. Начитавшись отзывов, хочу спросить действительно не хватает приборов и мест в столовой и лежаков на пляже? Правда русских расселяете далеко? Мы уже не молоды и ходить по лестницам не желательно. Пожалуйста, дайте объективный ответ, не хочется портить настроение ни себе ни вам. Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, мы были в сентябре, что могу сказать, пляж отличный, лежаков хватало всем. В столовой всегда было место где покушать и приборы были, если отсутствовали, то сразу подавали, проблем с этим не было. По поводу заселения, то да, нас заселили в 7028 номер, ходить было трудновато, была жара. Иногда нас подвозили на специальных машинках.

Не верьте никому. Заселяют как попросите, лежаков тьма . Но это в декабре! Нам понравилось! Лучший пляж , зелени много. Ходили везде гуляли этот отель идеально подходит
Здравствуйте! В ваш отель едут молодожены . 25.08.2023 г.
Novikov Viacheslav
Kirakosian Sofia
Пожалуйста, можно как то посодействовать в хорошем размещении , номер.
И комплемент для молодых .
Заранее благодарна.
Здравствуйте очень хотела в ваш отель, но как оказалось что в баре на пляже нет бесплатного алкоголя, очень жаль. Может близко находится бар у бассейна где можно брать пиво и идти с ним на пляж? Тогда ещё можно рассматривать ваш вариант.

Здравствуйте! Бассейн, как и бар, находится на второй линии, вам придется идти с напитками через дорогу и далее через другой отель на пляж. Напитки (в т.ч., пиво) можно выносить из бара, если попросить налить их в бумажную тару.
Добрый день,подскажите пожалуйста сколько будет стоить продлить номер в день вылета с 12 до 18:00, двое взрослых.Заранее спасибо за ответ!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует обратиться на ресепшен за день до выезда для уточнения возможности продления, а также наши сотрудники сообщать актуальную стоимость." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброго дня! Подскажите отель SHARM DREAMS VACATION CLUB - AQUA PARK 5* - имеет ли отношение к
SHARM DREAMS RESORT 5? Могут ли постояльцы SHARM DREAMS VACATION CLUB - AQUA PARK 5* пользоваться инфраструктурой
SHARM DREAMS RESORT 5

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости пользуются территорией отеля Sharm Dreams Resort." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, есть ли мороженое бесплатное и перекусы?

Здравствуйте. Мороженого нет, перекусы есть с 16.00 до 17.00 картошка фри, бургеры, пирожные

В лобби, где был мексиканский ресторан - что то дают на перекус, булочка с мясом и картошка фри. Мороженого нет.

Июль 2023 . Мороженное в холодильнике у бара на главном бассейне, в любом колличестве.
Здравствуйте. В отеле нет анимации и вечерних программ?

Есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть анимация и вечерние развлечения." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
рассматриваем с туристами отели SHarm Dreams resort и Fayrouz.
какими услугами отеля Fayrouz могут пользоваться туристы, проживающие в отеле SHarm Dreams?
Если туристы остановят свой выбор на отеле Fayrouz, какими услугами отеля SHarm Dreams они смогут пользоваться?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости отеля Fayrouz могут пользоваться только Клео парком, Гости отеля Sharm Dreams могут пользоваться пляжем." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста,в чем разница номеров superior garden view и superior garden room и superior room with garden view?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вам следует уточнить информацию у туроператора, который предлагает указанные типы номеров, так как мы предполагаем, что это один и тот же номер - Супериор с видом на сад." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. Подскажите пожалуйста, заявлено что один бассейн с подогревом, сказали ч ...

Подскажите вай фай платный?и цена?ловит по всей территории и на пляже?качество?

Добрый день. Подскажите пожалуйста что планируется в Новогоднюю ночь?

Добрый день, подскажите пожалуйста отель поздравляет на годовщину свадьбы и день рожд ...

Здравствуйте! Бронируем тур в ваш отель с 22.12-28.12. Туроператор выставляет обязат ...

Здравствуйте, можете подсказать услуги отеля, платные и бесплатные?

Кто знает, сколько стоит хаммам с массажем?

Добрый день! Когда начнёт работать мини клуб для детей?

Здравствуйте.
Могут ли гости Sharm Dreams пользоваться территорией Sharm Dreams Vaca ...

Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель поздно вечером , можно ли будет где нибудь переку ...

Здравствуйте.
Есть ли в отеле открытые бассейны с подогревом?

Здравствуйте! Планируем приехать в отель с 25.10.23. Начитавшись отзывов, хочу спроси ...

Здравствуйте! В ваш отель едут молодожены . 25.08.2023 г.
Novikov Viacheslav
Kira ...

Здравствуйте очень хотела в ваш отель, но как оказалось что в баре на пляже нет беспл ...

Добрый день,подскажите пожалуйста сколько будет стоить продлить номер в день вылета ...

Доброго дня! Подскажите отель SHARM DREAMS VACATION CLUB - AQUA PARK 5* - имеет ли от ...

Здравствуйте, есть ли мороженое бесплатное и перекусы?

Здравствуйте. В отеле нет анимации и вечерних программ?
рассматриваем с туристами отели SHarm Dreams resort и Fayrouz.
какими услугами отел ...

Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста,в чем разница номеров superior garden view и sup ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Лилия.
Приветствуем вас с отеля Шарм Дримс,
Мы проверим и уладим эту ситуацию.
Администрация отеля