Questions and answers
All questions - 553
Добрый день!
Как можно связаться с представителем отеля?
Еду к вам в ближайшее время, я турагент, хочу попросить об экскурсии по номерному фонду по приезду.
хотелось бы узнать адрес электронной почты ресепшена отеля.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: Guestrelations.sharmdreams@jazhotels.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Есть ли у кого полный список алкоголя и коктейлей, наливаемых в отеле? И правда ли, что на пляже льют только чай, кофе, воду? Или еще безалкогольные лимонады?

Да правда, алкогольные напитки на пляже за доп плату.

Коктейли делают как рука возьмёт- рецептуры нет! Весь алкоголь местный. На пляже- вода в кулере, чай, кофе, фантастика спрайт, кола. Алкоголь за деньги.
Добрый день. Мы второй раз приезжаем в ваш отель. Будет ли нам комплимент от отеля? Прилетаем завтра вечером в 21.20. И еще вопрос успеем ли мы на ужин? До которого часа открыт ресторан?
В концепции все включено нет ни слова про Ля Карт, он есть в отеле или нет?

Есть. Итальянский )... как бэ)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть Итальянский а ля карт ресторан." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброго времени! У нас заезд часов в 10 утра. Подскажите, нас сразу заселят либо же придется делать до 14 часов?

Зависит от загрузки отеля. Скорее всего отправят обедать и гулять. Браслеты наденут сразу
Здравствуйте! На территории отеля или поблизости можно купить подгузники?

Здравствуйте, есть аптека в отеле, возможно там есть, недалеко есть Fix price

Добрый день
Недалеко есть магазины и аптеки, где можно их приобрести. Налево от отеля и через дорогу - ближайшая аптека возле отеля Наама променад.
Добрый день! Хотим приехать в ваш отель на отдых на 14 ночей в мае месяце. Сколько стоит двухместный номер на двух туристов за сутки с 1 по 31 мая?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Лиана! Благодарим Вас за обращение. Вам следует направить запрос непосредственно в отдел бронирования по мейлу: reservation.sharmdreams@jazhotels.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Прилетаем рано. Возможно как-то раннее заселение ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля на момент Вашего заезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Концепция все включено действительно с платным баром на пляже? Лобби бар и у бассейна до 00:00 бесплатно?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении для Вашего ознакомления." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите после 12 в день выселения браслеты срезают?

Нет, браслеты на Вас остаются

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что условия пользования концепцией зависят от времени прибытия в отель, а также условий бронирования, пожалуйста, уточните на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Как в отеле отношение к русским?

Нам даже уже в аэропорту были очень рады. В отеле всё замечательно. Ходили в аквапарк. И там отношение отличное.

Нормальное. Спокойное.

И гид и местные говорят, что россияне - их друзья. Очень положительное отношение
Есть ли дискотека взрослая в отеле?
Можно пользоваться инфраструктурой фейроуз?

Фейроуз пользоваться нельзя. Мы только вечером прогуливались по отелю. Осматривали. Дискотека после шоу,но буквально 1 час. Нам хватало. А дальше можно поехать в клуб.

Дискотека в Sharme - после детской, часов после 21.30
На пляже безалкогольные напитки бесплатно? Информация разница

Здравствуйте, сок , чай , кофе. Бесплатно

Бесплатно.

На пляже бесплатно только б/а напитки: кола, фанта, спрайт...
Здравствуйте!
Планируем взять путевку в ваш отель, скажите подается ли на пляже пиво и какие то закуски по системе все включено ?

Алкогольных бесплатных нет , закуски тоже 🤷♀️ воду только бесплатно
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в ресторане бар, чтобы за обедом-ужином самостоятельно подойти и взять необходимые напитки или же всё необходимо заказывать через официанта? Какие алкогольные напитки есть в ресторане?

Здравствуйте,сами можете налить чай,кофе,сок. Алкоголь, вино и пиво наливает бармен. также можете попросить официанта принесет что попросите надо чаевые оставлять.
Здравствуйте!!! Летим к вам с 31 января 2023 2 взрослых и 2 детей Скажите, пожалуйста, можно обеспечить номер 2 раскладушками?

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте,в номерах есть раскладной диванчик двое детей свободно поместятся ,раскладушку ставить некуда.
Подскажите пожалуйста,есть ли детская дискотека?
И вопрос есть ли вино или только в ресторане на ужин?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская дискотека проводится ежедневно с 20-30 до 21-00. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте отправьте пожалуйста концепцию отеля на ss852@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
здравствуйте, прилетаем в феврале, сколько подогреваемых бассейнов работает на территории

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогревается бассейн, который располагается сразу после главного бассейна." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день!
Как можно связаться с представителем отеля?
Еду к вам в ближайшее вре ...

хотелось бы узнать адрес электронной почты ресепшена отеля.

Есть ли у кого полный список алкоголя и коктейлей, наливаемых в отеле? И правда ли, ч ...

Добрый день. Мы второй раз приезжаем в ваш отель. Будет ли нам комплимент от отеля? П ...

В концепции все включено нет ни слова про Ля Карт, он есть в отеле или нет?

Доброго времени! У нас заезд часов в 10 утра. Подскажите, нас сразу заселят либо же п ...

Здравствуйте! На территории отеля или поблизости можно купить подгузники?

Добрый день! Хотим приехать в ваш отель на отдых на 14 ночей в мае месяце. Сколько ст ...

Прилетаем рано. Возможно как-то раннее заселение ?

Здравствуйте. Концепция все включено действительно с платным баром на пляже? Лобби ба ...

Подскажите после 12 в день выселения браслеты срезают?

Как в отеле отношение к русским?

Есть ли дискотека взрослая в отеле?
Можно пользоваться инфраструктурой фейроуз?

На пляже безалкогольные напитки бесплатно? Информация разница

Здравствуйте!
Планируем взять путевку в ваш отель, скажите подается ли на пляже пив ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в ресторане бар, чтобы за обедом-ужином ...

Здравствуйте!!! Летим к вам с 31 января 2023 2 взрослых и 2 детей Скажите, пожалуйста ...

Подскажите пожалуйста,есть ли детская дискотека?
И вопрос есть ли вино или только в ...

Здравствуйте отправьте пожалуйста концепцию отеля на ss852@mail.ru

здравствуйте, прилетаем в феврале, сколько подогреваемых бассейнов работает на террит ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алиса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: Guestrelations.sharmdreams@jazhotels.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"