Questions and answers
All questions - 1 670
09.02.2019
00:06
Спасибо большое за быстрые ответы, очень рады что бассейны с подогревом! До встречи!!
08.02.2019
08:34
Доброго времени суток летим к вам с 8 марта 2+2 на 11 дней, скажите пожалуйста заявление бассейны подогреваются? А то туристы которые отдыхают у вас сейчас писали что нет??!!
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
08.02.19
17:58
Здравствуйте, Светлана!
У нас два подогреваемых бассейна
С уважением
Гостевой сервис
07.02.2019
17:06
Как с анимацией?
С едой плохо не будет?
На сколько заселён сейчас отель?
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
08.02.19
18:00
Здравствуйте, Сергей!
Отель работает в обычном режиме, гостей много:)
С уважением
Гостевой сервис
07.02.2019
15:35
Скажите. открылся ли отель?
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
08.02.19
18:01
Здравствуйте, Валентина!
Отель работает в обычном режиме
С уважением
Гостевой сервис
07.02.2019
12:53
Добрый день, есть ли в отеле заход в море для маленьких детей 1 год, или только через понтон?
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
08.02.19
18:04
Здравствуйте, Татьяна!
Вход в море только с пантона, есть небольшая лагунка, где можно посидеть в воде.
С уважением
Гостевой сервис
07.02.2019
01:53
Здравствуйте, бассейн с подогревом работает два как и раньше? Какое преимущество золотого браслета?
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
08.02.19
18:06
Здравствуйте, Сергей!
На территории отеля 2 подогреваемых бассейна. Золотые браслеты дают право на бесплатный свежевыжатый сок на завтрак, фрукты в день приезда в номери неограниченное посещение ресторана A La Carte
С уважением
Гостевой сервис
06.02.2019
20:29
Здравствуйте ещё раз, а супериор рум 2+2 нормально розместится в номере, а то хотим завтра бронировать и нужно определиться для комфорта
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
08.02.19
18:07
Здравствуйте, Светлана!
Это возможно, но будет тесно, имейте в виду
С уважением
Гостевой сервис
06.02.2019
11:01
Добрый день!!! Планируем к вам в марте, рады что вы открылись!! Скажите пожалуйста в стандартном номере 2+2 будет сильно тесно? и сколько у вас бассейнов с подогревом?
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
06.02.19
13:31
Здравствуйте, Светлана!
На четвертого человека дополнительную кровать не гарантируем, только при наличии. Тесновато, но и такое случается.
С уважением,
Гостевой сервис
05.02.2019
21:42
Заранее благодарю.В 2018 году мы тоже приехали к вам на отдых 16 февраля.совпадение.нам очень нравится в Рояле.Это уже наш 5 визит к вам.
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
06.02.19
13:32
Ждем вас, Андрей!
05.02.2019
17:18
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле wi fi?
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
05.02.19
18:06
Здравствуйте, Виталий!
Бесплатный Wi Fi есть в Лобби отеля
С увжением,
Гостевой сервис
Наталия
Турист
05.02.2019
15:09
Здравствуйте .хотим приехать к вам в феврале,ответьте пожалуйста проблема с горячей водой решена ?
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
05.02.19
18:07
Здравствуйте, Наталья!
В отеле нет проблем с горячей водой
С уважением,
Гостевой сервис
Андрей
Турист
04.02.2019
21:26
Добрый день приезжаем к вам 17.02 , 2+2 ; 2+2 и 2 взрослых возможно поселить всех рядышком ?
Елизавета
TopHotels Assistant
05.02.19
13:00
Добрый день, Уважаемый Андрей! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
04.02.2019
17:35
Добрый вечер! Прилетаем в Ваш отель второй раз большой семьей .
В отеле будем приблизительно в 22,00-можем ли рассчитывать на ужин?(с нами ребенок)
Также очень хотим хорошие номера (слышала о проблемах с горячей водой....)
На золотые браслеты можем рассчитывать?
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
05.02.19
18:13
Здравствуйте, Инна!
Проблем с горячей водой в отеле нет, ужин предоставим, при заезде предупредите на ресепшн о том что вы не в перый раз в отеле.
С уважением
Гостевой сервис
02.02.2019
17:56
добрый день!!! завтра прилетаем к вам в отель,очень классный отель в который всегда хочется вернуться!!
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
02.02.19
18:14
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Будем очень рады встрече с Вами. Спасибо за такие приятные слова в адрес нашего отеля.
Ждём Вашего приезда и желаем лёгкой дороги!
С уважением,
Команда гостевого сервиса
02.02.2019
15:56
Здравствуйте!Прилитаем в Ваш замечательный отель 12.01.2019.Скажите,пожалуйста,во время закрытия Вы делали ремонт или нет?И надеемся на хороший отдых.
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
02.02.19
18:21
Здравствуйте!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Роял Гранд Шарм отель для своего отдыха.
Вы скорее всего имеете в виду 12 февраля?
Будем очень ждать Вашего приезда и постараемся сделать всё возможное, чтобы оправдать Ваши ожидания.
Ремонт не делался.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
31.01.2019
12:52
Ваш отель принимает туристов. Планируемая дата прибытия - 02.03.2018.
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
31.01.19
18:26
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Наш отель действительно с радостью принимает гостей с 01.02 и мы будем с нетерпением ждать Вашего приезда! Если у Вас есть пожелания касательно номера - можете сообщить нам здесь или написать на почту grm@royalgrandsharm.com и мы с удовольствием постараемся сделать Ваш отдых незабываемым.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
31.01.2019
10:40
Здр. В турагентство сказали что отель уже открыли. Это правда?
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
31.01.19
18:23
Здравствуйте!
С радостью сообщаем, что отель открывается завтра 01.02.
Спасибо за проявленный интерес и ожидание нашего ответа!
С уважением,
Команда гостевого сервиса
30.01.2019
23:35
Мы постояные Ваши гости Palamariuk/Filipchuk заезд с8.02 по17.02.2019 хотели бы заселится в номер136 или135.а также заказать праздничный торт в честь дня рождения .зарание благодарны.Вы лучшие.легкого открытия и много верных гостей.удачи вам.
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
31.01.19
18:21
Здравствуйте, уважаемый Вадим!
Мы очень рады, что Вы вновь выбрали наш отель для своего отдыха!
Мы с удовольствием постараемся организовать номер в соответствии с Вашими пожеланиями, по возможности.
Благодарим Вас за такие тёплые слова в адрес нашего отеля!
С нетерпением ждём Вашего приезда!
С уважением,
Команда гостевого сервиса
30.01.2019
22:40
Здравствуйте.мы постояные Ваши клиенты заказали тур на8.02.2019.хотели узнать как обстоит заселение на февраль.зарание благодарны.
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
31.01.19
18:18
Здравствуйте, уважаемый Вадим!
Мы рады сообщить, что отель будет заселять гостей с 01.02 и мы будем очень рады приветствовать Вас вновь в наших традициях гостеприимства и тепла.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
30.01.2019
16:53
Добрый день.
Появилась информация, что отель возобновляет свою деятельность с 01.02.2019.
Достоверна ли информация?
Анна Кутырева
Gomel Турист
31.01.19
09:27
Отель работает, отдыхали там в декабре несколько дней. Все на высшем уровне.
Sanja036
Kiev Турист
31.01.19
10:41
А аим в агенстве сказали что позавчера уде открылся.
Александра Морозова
Kharkiv Турагент
31.01.19
11:22
Хотелось бы увидеть официальный ответ от отеля.
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
31.01.19
18:16
Здравствуйте, уважаемая Александра!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю и терпение в ожидании ответа!
С огромным удовольствием сообщаем Вам, что информация достоверна и наш отель действительно будет работать с 01.02.
С нетерпением будем ждать Вашего приезда в солнечный Шарм Эль Шейх и наш Роял Гранд Шарм отель!
С уважением,
Команда гостевого сервиса
09.02.2019
00:06
Спасибо большое за быстрые ответы, очень рады что бассейны с подогревом! До встречи! ...
answer
08.02.2019
08:34
Доброго времени суток летим к вам с 8 марта 2+2 на 11 дней, скажите пожалуйста заявл ...
answer
07.02.2019
17:06
Как с анимацией?
С едой плохо не будет?
На сколько заселён сейчас отель?
answer
07.02.2019
15:35
Скажите. открылся ли отель?
answer
07.02.2019
12:53
Добрый день, есть ли в отеле заход в море для маленьких детей 1 год, или только через ...
answer
07.02.2019
01:53
Здравствуйте, бассейн с подогревом работает два как и раньше? Какое преимущество золо ...
answer
06.02.2019
20:29
Здравствуйте ещё раз, а супериор рум 2+2 нормально розместится в номере, а то хотим з ...
answer
06.02.2019
11:01
Добрый день!!! Планируем к вам в марте, рады что вы открылись!! Скажите пожалуйста в ...
answer
05.02.2019
21:42
Заранее благодарю.В 2018 году мы тоже приехали к вам на отдых 16 февраля.совпадение. ...
answer
05.02.2019
17:18
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле wi fi?
answer
05.02.2019
15:09
Здравствуйте .хотим приехать к вам в феврале,ответьте пожалуйста проблема с горячей в ...
answer
04.02.2019
21:26
Добрый день приезжаем к вам 17.02 , 2+2 ; 2+2 и 2 взрослых возможно поселить всех ряд ...
answer
04.02.2019
17:35
Добрый вечер! Прилетаем в Ваш отель второй раз большой семьей .
В отеле будем прибли ...
answer
02.02.2019
17:56
добрый день!!! завтра прилетаем к вам в отель,очень классный отель в который всегда ...
answer
02.02.2019
15:56
Здравствуйте!Прилитаем в Ваш замечательный отель 12.01.2019.Скажите,пожалуйста,во вре ...
answer
31.01.2019
12:52
Ваш отель принимает туристов. Планируемая дата прибытия - 02.03.2018.
answer
31.01.2019
10:40
Здр. В турагентство сказали что отель уже открыли. Это правда?
answer
30.01.2019
23:35
Мы постояные Ваши гости Palamariuk/Filipchuk заезд с8.02 по17.02.2019 хотели бы засел ...
answer
30.01.2019
22:40
Здравствуйте.мы постояные Ваши клиенты заказали тур на8.02.2019.хотели узнать как обс ...
answer
30.01.2019
16:53
Добрый день.
Появилась информация, что отель возобновляет свою деятельность с 01.02.2 ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
До встречи, Светлана!