Questions and answers
All questions - 1 196
Здравствуйте, наши туристы приезжают к вам в отель 29.03. Скажите пожалуйста как обстановка в отеле? Нет ли конфликтов между Росс и украинскими туристами ? Заселяют ли в отель украинцев ? Туристы переживают.
Добрый день, приедем в отель по рекомендации 14 марта, наши ваучеры 8599396, 8599401 и 8599392, разместите пожалуйста нас рядом в номерах после реновации и ближе к морю, чтобы удобно было гулять с детьми, желательно 2 этаж, также в одном номере нам нужна детская кроватка.

Уважаемый Анатолий,
благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort местом вашего отдыха и ваш запрос.
К сожалению, ваши резервации пока не получены отелем. Пожалуйста, напишите нам чуть ближе к дате вашего приезда в отель для того, чтобы сделать отметки в системе.
Желаем вам всего доброго и всегда находимся в вашем распоряжении.
Здравствуйте подскажите с какими туроператорами России работает ваш отель у кого покупать турпакеты

Уважаемый Игорь.
Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваш запрос.
Компания Анекс Тур является эксклюзивным партнёром отеля.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день! Наши постоянные туристы прилетают на отдых в ваш отель с 26.02 по 08.03, ваучер 8611787. Большая просьба заселить их в номер после реновации, и по возможности поздравить с Днем Рождения туриста - 2 марта.
Заранее спасибо большое!

Добрый день, уважаемая Оксана.
Благодарим вас за сотрудничество с отелем и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что резервация гостей получена и сделаны отметки, постараемся выполнить пожелания при наличии возможности отеля в день приезда гостей. В день рождения мы будем рады подарить торт от отеля в ресторане во время ужина.
Желаем вам всего наилучшего и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Всего доброго.
Здравствуйте! Прилетаем вдвоём с мужем в ваш отель 23.02, номер ваучера 8571358. Большая просьба поселить нас в хороший номер после реновации, не на первом этаже, с балкончиком и двуспальной кроватью, по возможности с видом на море или с другим хорошим видом. Заранее очень вам благодарны!

Уважаемая Ксения,
благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки в системе, постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, работает ли мини клуб для детей? и какие развлечения еще есть для детей в отеле?

Добрый день, уважаемая Ольга.
Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что детский клуб открыт. Аниматоры проводят развлечения с нашими маленькими гостями в течение дня, вечером проводится мини диско. На территории Dreams Vacation Resort есть детский бассейн с подогревом и детской горкой. В отеле есть различные виды птиц, которых дети могут покормить.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Здравствуйте, прилетаем к вам 23.02 номер ваучера 8533595. Огромная просьба поселить нас в номер после реновации, т.к. мы с маленьким ребенком, желательно поближе к морю, чтобы нам с малышом было удобно. Так же в номер нужна детская кроватка и темные шторы. Заранее вам огромное спасибо! Надеюсь, что отдых в вашем отеле нам очень понравится!!!!

Уважаемая Мария,
благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки в системе, постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день приезда. Просим уточнить желаемый этаж.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Если есть лифт, т.к. мы с коляской, то этаж не первый и не последний. И чтобы стройку не слышно, т.к. ребенок днем будет спать в номере. Большое вам спасибо!

Уважаемая Мария,
просим обратить внимание на то, что во всех блоках отеля 2 этажа, лифта в блоках нет. Мы сделали отметку о номере на первом этаже, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением и желаем вам всего доброго.

Спасибо большое! На первом этаже нам с коляской будет удобнее
Здравствуйте!
Мы с семьёй (муж, жена, двое детей (1 год и 6 лет)) будем отдыхать в вашем отеле с 23.02.2022. Прилетаем в Шарм-Эль-Шейх в 07:00. Хотим попросить организовать раннее заселение, номер с видом на море после реновации и детскую кроватку.

Уважаемый Кирилл,
благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос.
Укажите, пожалуйста, данные вашей резервации в приватном ответе для ответа на ваш вопрос.
Всего доброго.

Ваучер номер 8610663

Уважаемый Кирилл,
благодарим вас за предоставленные данные.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки в системе, постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день приезда. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как ваша резервация номер стандарт; раннее заселение не может быть гарантировано, так как стандартное заселение в 14 часов и раннее заселение зависит от общей заполненности отеля и от подготовки номеров уборщиками. Детская кроватка будет доставлена в ваш номер.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, во время весенних ветров, во второй половине марта (14-25 числа) сильно ли ветрено? Хочется плавать и смотреть рыб, но читаю отзывы про красный флаг в море из за ветра.

Уважаемая Мари,
благодарим вас за интерес к отелю и ваш запрос.
Мы рады сообщить, что отель Dreams Beach Resort находится в одной из маловетреных бухт города Шарм Эль Шейха.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый вечер. Прилетаем к вам в отель 19.02. Будем очень признательны если поселите в номере после реновации и на втором этаже с выходом на море 🙏🙏🙏. Прилетаем утром в 6. Туроператор сказал что нам сразу выдадут браслеты. Это правда? Ваучер 8576696

Уважаемая Альбина,
благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки в системе, постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день приезда. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как ваша резервация номер стандарт. Согласно правилам отеля браслеты выдаются в 10:30 утра (после завтрака), обед с 13 до 15 часов. Завтрак в день приезда может быть предоставлен за доп.плату.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для посещения. НО! не могу по фото понять - есть ли на пляже у моря хоть кусочек песчаного (ну или почти песчаного) берега для ребенка 2,5 года? естественно очень хотелось бы дать ей возможность поплескаться в море (не только в бассейне) - судя по фото пляж к детским мини-забавам не приспособлен (от слова совсем)?

Добрый день! Нет, песчаного участка нет. В море заходить ребёнку возможно только в коралках!

Уважаемая Наталья!
Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваше сообщение.
Просим обратить внимание на то, что есть небольшая зона, где можно купаться детям и тем, кто не умеет плавать (дно каменистое, поэтому советуем надевать специальную обувь), глубина зависит от приливов/отливов. Фото прикреплено к данному ответу.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего доброго.
добрый день! Выбрали для отдыха Ваш отель. У меня день рождения 22.02.2022- волшебная дата. Надеюсь и отдых будет волшебным))).
Прошу разместить меня с супругом в номер после капитального ремонта, желательно на втором этаже.
Ваучер 8597304. Заранее благодарю.

Уважаемая Ольга,
благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки в системе, постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день приезда.
В день рождения мы будем рады подарить торт от отеля в главном ресторане во время ужина. Вы также можете забронировать аля карт ресторан для празднования этого знаменательного события.
Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым. Просим вас обращаться к администрации отеля в случае, если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, есть ли у вас бассейны с подогревом? И будут ли работать водные горки в марте месяце?

Уважаемая Надежда,
благодарим вас за интерес к отелю и ваш запрос.
Просим обратить внимание на то, что бассейны в Dreams Beach Resort без подогрева, гости отеля Dreams Beach Resort могут пользоваться двумя подогреваемыми бассейнами отеля Dreams Vacation Resort (у отелей общая территория). Бассейны имеют 2 горки для взрослых и детей.
В отеле Dreams Beach Resort есть аква парк (5 горок для взрослых и 3 горки для детей).
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Доброго времени суток! Для своего первого посещения Египта выбрали Ваш отель с 20.02.2022... Подскажите пожалуйста, возможно ли получить номера, которые после реновации? 🙏хотя бы в честь моего дня рождения (24.02)🤗

Уважаемая Ирина,
благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос.
Просим вас указать данные вашей резервации в приватном ответе для того, чтобы сделать отметки о ваших пожеланиях. В день рождения мы будем рады подарить торт от отеля.
Ждём вашего ответа и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего вам доброго.
Добрый день! Отдыхали у Вас в прошлом году,очень понравилось! Рекомендовали именно этот отель многим нашим друзьям! Ждите много новых гостей!
Прилетаем к Вам снова 19.02. утром. Большая просьба к Вам!
номер заявки 76240910
Поселите нас пожалуйста в номере после капитального ремонта с двумя раздельными кроватями.
Заранее благодарю!

Уважаемая Александра,
благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха, а также за рекомендацию отеля ваших друзьям.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки в системе, постараемся выполнить пожелания при наличии возможности отеля в день приезда.
Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Вы будете наслаждаться следующими VIP привилегиями:
2-3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля, браслеты не включены).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего вам доброго.
Добрый день! По очень хорошей рекомендации наших друзей, прилетаем к вам на отдых 19.02.22 к обеду.) Нас 4 человека ( две пары ). Ваучеры № 76234438 и № 76234479. Огромная просьба, если будет такая возможность, дать номера после реновации, рядом и на втором этаже. Будем очень благодарны! Заранее большое спасибо!

Уважаемая Надежда,
благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос.
Мы рады сообщить, что ваши резервации получены отелем и сделаны отметки в системе, постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день. Были у вас в феврале 2020 года. Собираемся в феврале 2022 года. Вопрос про теннисный корт. В каком он состоянии? Был ли ремонт площадки? В 2020 году разметка отсутствовала вообще? Спасибо за ответ

Уважаемый Артём,
благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха повторно и ваш запрос.
К данному ответу мы прикрепили фото теннисного корта.
Ждём встречи с вами с нетерпением в статусе ВИП гостей и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Здравствуйте, мы едем к Вам в феврале - 2 взр. и 2 детей. Мы вместимся в номер после реновации? Какая ширина двухспальной кровати?

Уважаемая Марина,
благодарим вас за желание выбрать отель Dreams Beach Resort местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим обратить внимание на то, что номера после капитального ремонта не вмещают 4 кровати, гости размещаются в номере после декоративного ремонта, куда доставляются 2 доп.кровати для детей (при резервации отеля через компанию Анекс Тур).
В номерах отеля есть два типа двуспальных кроватей: 2 метра и 1,60 шириной. Просим обратить внимание на то, что номер с двуспальной кроватью может быть предоставлен при наличии возможности отеля и не может быть гарантирован.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего наилучшего.
здравствуйте собираемся отдохнуть в вашем отеле. подскажите пожалуйста у вас функционирует на данный момент волейбольная площадка

Уважаемый Игорь!
Благодарим вас за желание выбрать отель Dreams Beach Resort местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что гости могут играть в волейбол на территории отеля Dreams Beach Resort, также есть волейбольная площадка на территории отеля Dreams Vacation Resort.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день!!завтра прилетаем к вам 2 е взрослых и дочь 10 лет ,прилет в 19 часов по расписанию.Подскажите пожалуйста ,до которого часа работает ресторан и бар чтобы успеть покушать, путевку подарила старшая дочь отметить у вас серебряную свадьбу, очень хочется попасть в хороший номер,читаем разные отзывы и конечно немного волнительно .И еще вопрос,как хорошо и где ловит WIFI нужно быть на связи с работой.

Уважаемые гости,
благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort местом празднования серебряной свадьбы и ваш запрос.
Пожалуйста, укажите данные вашей резервации в приватном ответе для того, чтобы сделать отметки в системе.
Ужин в главном ресторане сервируется с 19:00 до 21:30, также есть поздний ужин с 23:30 до 00:30 на террасе главного ресторана.
В день годовщины свадьбы мы будем рады подарить вам торт от отеля, пожалуйста, укажите дату этого знаменательного события.
Интернет работает в лобби отеля бесплатно, качество сигнала хорошее.
Ждём вашего ответа с нетерпением.
Всего доброго.

Спасибо за ответ !номер ваучера 8573369,очень хочется попасть в хороший номер! И вы не ответили, до которого часа работает бар с алкоголем.

Уважаемые гости,
благодарим вас за предоставленные данные.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки в системе, постараемся сделать всё возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым.
Бар в ресторане работает во время работы ресторана с 19:00 до 21:30 (во время ужина алкогольные напитки включены, в том числе местное вино).
Просим обратить внимание на то, что местный алкоголь во всех барах подаётся с 12 часов. В лобби баре алкоголь подаётся с 12 часов до полуночи.
К данному ответу прикреплена концепция Всё Включено для ознакомления.
Уточните, пожалуйста, дату годовщины свадьбы.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

годовщина свадьбы у нас 9 февраля . Спасибо за ответы!

Уважаемые гости,
благодарим вас за предоставленные данные.
Мы будем рады подарить вам торт от отеля в этот знаменательный день.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Спасибо, но мы очень органичиваем себя в сладком,не нужно торт,очень благодарны за ваши ответы .

Мы будем рады доставить тарелочку фруктов в ваш номер вместо торта.
Просим вас обращаться к администрации отеля в случае, если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания.
До встречи в отеле!

Спасибо!

Здравствуйте, наши туристы приезжают к вам в отель 29.03. Скажите пожалуйста как обст ...

Добрый день, приедем в отель по рекомендации 14 марта, наши ваучеры 8599396, 8599401 ...

Здравствуйте подскажите с какими туроператорами России работает ваш отель у кого пок ...

Добрый день! Наши постоянные туристы прилетают на отдых в ваш отель с 26.02 по 08.03, ...

Здравствуйте! Прилетаем вдвоём с мужем в ваш отель 23.02, номер ваучера 8571358. Боль ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, работает ли мини клуб для детей? и какие развлеч ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 23.02 номер ваучера 8533595. Огромная просьба поселить ...

Здравствуйте!
Мы с семьёй (муж, жена, двое детей (1 год и 6 лет)) будем отдыхать в в ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, во время весенних ветров, во второй половине мар ...

Добрый вечер. Прилетаем к вам в отель 19.02. Будем очень признательны если поселите в ...

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для посещения. НО! не могу по фото понять - есть ...

добрый день! Выбрали для отдыха Ваш отель. У меня день рождения 22.02.2022- волшебная ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, есть ли у вас бассейны с подогревом? И будут ли ...

Доброго времени суток! Для своего первого посещения Египта выбрали Ваш отель с 20.02. ...

Добрый день! Отдыхали у Вас в прошлом году,очень понравилось! Рекомендовали именно эт ...

Добрый день! По очень хорошей рекомендации наших друзей, прилетаем к вам на отдых 19. ...

Добрый день. Были у вас в феврале 2020 года. Собираемся в феврале 2022 года. Вопрос п ...

Здравствуйте, мы едем к Вам в феврале - 2 взр. и 2 детей. Мы вместимся в номер после ...

здравствуйте собираемся отдохнуть в вашем отеле. подскажите пожалуйста у вас функцион ...

Добрый день!!завтра прилетаем к вам 2 е взрослых и дочь 10 лет ,прилет в 19 часов по ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Юлия.
Благодарим вас за сотрудничество с отелем и ваше сообщение.
В гостинице спокойная и хорошая атмосфера,конфликты не возникают. На данный момент украинские туристы не приезжают в гостиницу.
Все туристы могут быть спокойны, так как все сотрудники курорта работают для комфорта туристов.
Желаем вам всего наилучшего и надеемся на дальнейшее сотрудничество.