Questions and answers
All questions - 1 196
Добрый день!Прилетаем с 08,02,2022 по 15,02,2022,три человека ваучеры № 8328403 ( семейная пара) и № 8462467(один человек),огромная просьба дать номер после реновации,номера рядом на втором этаже.Планируем отпраздновать мой день рождения в вашем отеле.Будем очень благодарны!Заранее спасибо!
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al230/questions

Уважаемый Егор!
Благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort местом вашего отдыха и ваш запрос.
Мы рады сообщить, что резервации получены отелем и сделаны отметки в системе, постараемся выполнить пожелания при наличии возможности отеля в день приезда.
В день рождения мы будем рады подарить торт от отеля в главном ресторане во время ужина.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день,Ирина! Спасибо Вам за прекрасный отдых! Завтра 05.02. повторно прилетают туристы, которые отдыхали в отеле с 15.01.-25.01., большая просьба разместить гостей в 22 корпусе ( они там жили) на солнечной стороне. Номер ваучера 8545889. Заранее спасибо!

Добрый день, Рузалья!
Благодарим вас за сотрудничество с отелем и за визит отеля. Нам было очень приятно принимать вас и ваших друзей.
Мы будем рады приветствовать наших повторных гостей. Отметки в систему были добавлены, мы постараемся сделать всё возможное, чтобы выполнить пожелания при наличии возможности отеля. Мы будем рады доставить тарелочку фруктов в номер, также гости могут продлить номер до 14 часов в день отъезда (при наличии возможности отеля, браслеты не включены).
Желаем вам всего наилучшего и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Здравствуйте,будем в отеле 26 января 2022г,номер ваучера 8530132,огромная просьба дать нам номер после реновации и с одной большой кроватью,за ранее спасибо,а то у нас 28 января юбилей свадьбы 10 лет совместной жизни

Уважаемая семья Кузьменковых,
благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort местом вашего отдыха и празднования юбилея свадьбы.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки в системе, постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день приезда. В день юбилея свадьбы мы будем рады подарить торт от отеля.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего вам доброго.
Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли няня для детей?

Добрый день, Анастасия!
Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваш вопрос.
К сожалению, в отеле нет няни для детей.
Будем рады приветствовать вас в отеле и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего вам доброго.

Добрый день мы прилетаем к Вам 21.02.на 8 ночей, будет такая возможность нас расселить два номера рядом один на двоих другой на три человека и огромная просьба с правой стороны номера 28,29,30.Заранее Вам большое спасибо.

Уважаемый Андрей,
благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort местом вашего отдыха и ваше сообщение.
К сожалению, ваша резервация пока не получена отелем. Пожалуйста, напишите нам ближе к дате вашего приезда с указанием номеров обеих резерваций.
Мы всегда находимся в вашем распоряжении.
Желаем вам всего доброго.

Добрый день,прилетаем к вам 2-й раз ,ваучер 76190616 с 24 по 30 января,Kroitor Olha,Oleksandr,Oleh,Matvii,какие у нас привелегии?

Уважаемая Ольга,
благодарим вас за повторный выбор отеля Dreams Beach Resort местом вашего отдыха.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и отмечена ВИП (2 визит отеля). Мы будем рады доставить тарелочку фруктов в день приезда, также вы можете продлить ваш номер до 14 часов при наличии возможности отеля в день вашего отъезда (просим обратиться на стойку регистрации).
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Спасибо огромное за ответ,до скорой встречи.
Есть ли на территории подогреваемый бассейн?

Уважаемая Татьяна,
на территории отеля Dreams Beach Resort нет подогреваемых бассейнов, но гости отеля могут пользоваться двумя подогреваемыми бассейнами на территории отеля Dreams Vacation Resort (с двумя горками для взрослых и детей).
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
Добрый день. Есть ли вечерние дискотеки? Отдыхали у вас в 2020 в январе, тогда была дискотека и зал где пела девочка.

Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваш запрос.
Просим обратить внимание на то, что дискотека закрыта согласно правилам Министерства Здравоохранения Египта в период пандемии. В отеле вечерами выступают музыканты (саксофон и скрипка).
Будем рады приветствовать вас ВИП гостями отеля и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего вам доброго.
Добрый день. Планируем к вам в феврале. Нас 4 человека - 2 взрослых и двое детей: 16 лет и 5 лет. Порекомендуйте какой номер лучше заказать? Хотелось бы не на 1 этажн и после реновации.

Уважаемая Марина.
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим обратить внимание на то, что номера после капитального ремонта не вмещают 2 дополнительные кровати. Поэтому для семьи из 4 человек мы советуем забронировать 2 стандартных номера и сделать отметки о номерах рядом или объединённых одной дверью, мы постараемся выполнить пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего наилучшего.
Добрый день,благодарю за ответ представителя отеля! ваучер 76178869 anex tour c 13/01 по 23/01 ,забронирована категория номера FRONT SEA VIEW ROOM,просьба поселить в номер,после реновации,с наилучшими пожеланиями и процветания отелю!

Уважаемая Лариса.
Благодарим вас за предоставленные данные.
Мы рады сообщить, что резервация гостей получена и сделаны отметки, постараемся выполнить пожелания при наличии возможности отеля в день приезда гостей.
Желаем вам всего наилучшего и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Добрый день!
Прилетаем к вам в гости большой и дружной компанией 15.01 по 25.01. До этого отправляла к вам туристов, все было хорошо! Большая просьба предоставить номера после реновации и рядом друг с другом! Номера наших ваучеров 8464292, 8464289, 8464316, 8464271 ! Будем очень признательны! Так же будем отмечать день рождение в вашем отеле!

Уважаемая Рузалья,
благодарим вас за сотрудничество с отелем, а также за выбор отеля местом вашего отдыха.
Мы рады сообщить, что ваши резервации получены отелем и сделаны отметки в системе, постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день приезда. Просим обратить внимание на то, что номера после капитального ремонта не вмещают 2 дополнительные кровати (резервация 8464316).
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый вечер,подскажите,есть ли реновированные номера в категории FRONT SEA VIEW ROOM ,в отеле DREAMS BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH ?спасибо за ответ!

Добрый день, уважаемая Лариса.
Благодарим вас за сотрудничество с отелем Dreams Beach Resort и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что часть номеров с прямым видом на море была отремонтирована.
Желаем вам всего наилучшего и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Добрый день,благодарю за ответ представителя отеля! ваучер 76178869 anex tour c 13/01 по 23/01 ,забронирована категория номера FRONT SEA VIEW ROOM,просьба поселить в номер,после реновации,с наилучшими пожеланиями и процветания отелю!

Уважаемая Лариса.
Благодарим вас за предоставленные данные.
Мы рады сообщить, что резервация гостей получена и сделаны отметки, постараемся выполнить пожелания при наличии возможности отеля в день приезда гостей.
Всего доброго.
Добрый день! С Вашими ответами на счет питания и доп.оплат мне совершенно не хочется уже к Вам лететь!!!!!!!!!!! По близости к отелю есть какие то рестораны, кафе? Где мы можем позавтракать ?

Уважаемая Екатерина,
просим обратить внимание на то, что вами бронируются ночи в отеле, число которых равняется числу завтраков, обедов и ужинов. Поэтому завтрак в день приезда не включён и может быть предоставлен за доп.плату. Хотелось бы отметить, что это практикуется во многих отелях.
Мы надеемся, что этот момент не испортит ваш отдых, и вы проведёте замечательные дни в отеле.
Рядом с отелем нет кафе, которые предлагают завтрак.
Поздравляем вас и ваших близких с Новым 2022 Годом и Рождеством и ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Добрый день! Я с ребенком в октябре 2021 года отдыхала в Турции и у нас был ранний прилет в 7,00 мы были в отеле и получили свой завтрак, т.е. вы хотите сказать, что если нас привезут в ваш отель к 9,00 мы не получим завтрак? Мы не сможем выпить чай с булкой или за это должны будем с человека заплатить по 9 у.е.?

Уважаемая Екатерина,
благодарим вас за интерес к отелю и ваш запрос.
Просим обратить внимание на то, что согласно правилам отеля браслеты выдаются в 10:30 утра (после завтрака), обед с 13 до 15 часов. Завтрак в день приезда может быть предоставлен за доп.плату.
Будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
С Новым Годом!
6.01.22 мы прилетаем к вам во второй раз :) ваучер 76148441 и у нас оплачен рождественский Гала ужин.
Я писала 28.11 и вот что вы ответили:
"Для того, чтобы получить подробную программу гала ужина, просим вас написать нам на наш электронный адрес ближе к дате вашего приезда.
Во время Гала ужина будет развлекательная программа с приглашёнными артистами. Столики резервируются заранее, гости будут осведомлены о времени и месте резервации за несколько дней до празднования."
***Как нам забронировать заранее столик с хорошим расположением? Если не будет задержек рейса, то мы прилетим днём 6 числа, прямо перед ужином :)

Уважаемая Виктория,
благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и отмечена ВИП (2 визит отеля). Просим обратить внимание на то, что резервация на Гала ужин ещё не началась. Гости должны бронировать столики после регистрации в отеле.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.

Спасибо, скажите во сколько начало этого ужина? И у кого бронировать столик? И что нам даёт статус Вип?

Уважаемая Виктория,
cтолик резервации работает в лобби отеля Dreams Beach для гостей обоих отелей Dreams Beach и Dreams Vacation с 11:00 до 21:00.
- Рождественские коктейли будут подаваться в лобби отеля Dreams Beach Resort с 18:30 до 19:00.
- Шведский стол будет открыт с 19:00 до 22:00.
Развлекательная программа:
- Диджей
- Певец
- Восточное шоу
- Колумбийское шоу
- В ресторане My Place в лобби Dreams Beach Resort с 18:30 до 22:00 состоится детская вечеринка с развлекательной программой, 2 аниматора будут заботиться о детях.
Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов:
2 визит отеля
ВИП3
1- Позднее выселение в 14:00 (при наличии возможности отеля, браслеты не включены).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день! Забронировала тур в Ваш отель в апреле 2022 года, у нас будет ранний прилет и поздний отлет. Читала, что вы не предоставляете обед в день отлета. Это верно? Хотя у нас оплаза за полных 8 дней/ 7 ночей. Сколько стоит тогда обед на 2+1 (ребенку 5лет)?

Уважаемая Екатерина.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос.
Просим обратить внимание на то, что количество предоставляемых завтраков, обедов и ужинов равняется забронированным ночам, не дням, это мировая практика отелей. Согласно правилам отеля браслеты выдаются в 10:30 утра (после завтрака), обед с 13 до 15 часов. Завтрак в день приезда может быть предоставлен за доп.плату.
В случае, если гости обедали в день приезда, обед в день отъезда не включён и может быть предоставлен за доп.плату (стоимость обеда за одного взрослого 9 долларов, ребёнок до 12 лет проходит с родителями бесплатно). Если гости пропустили обед в день приезда, то у них включён обед в день отъезда. Браслеты снимаются в 12 часов по правилам отеля, список гостей, у которых включён обед, доставляется в главный ресторан.
Просим обратить внимание на то, что предоставленная информация может быть изменена.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Здравствуйте!
Прилетаем к вам в гости большой и дружной компанией 27.12 по 03.01. Большая просьба предоставить номера после реновации! Номера наших ваучеров 76019524, 76019556, 76019567, 76020110 и 76128363! Будем очень признательны😌и невероятны счастливы, если наши молитвы услышат))
Ещё есть вопрос касательно гала ужина: мы оплатили его заране и хотели бы узнать, что будет входить в развлекательную программу и какое будет меню) заранее спасибо!)

Добрый день, Александра.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим обратить внимание на то, что резервация под номером 76019556 не найдена в системе. Пожалуйста, уточните номер резервации.
По остальным резервациям мы добавили отметки в систему о номерах рядом после реновации. Мы постараемся выполнить пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
В развлекательную программу входит музыка ди джея, выступление певца, восточное шоу и интернациональное танцевальное шоу. Пожалуйста, забронируйте столики завтра после регистрации в отеле. Во время резервации вас ознакомят с полной программой новогоднего вечера и меню. Мы также рады сообщить, что во время фуршета будет разыграна лотерея.
Ждём вашего ответа.
Всего доброго.

Да, вчера неправильно указала номер одного ваучера : 76019546!) спасибо за ответ)

Уважаемая Александра,
благодарим вас за предоставленную информацию, отметки были добавлены в систему.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 21 декабря по 27декабря пока 3 семьи 2 еще думают.Летим первый раз! Хотели попросить вас заселить нас в номера рядом друг с другом, по возможности после ремонта но и ближе к интернету.Прилетаем 21.12 в 17:00 улетаем 27.12 в 22:00 будет ли у нас бесплатний обед? Очень хотим оставить только положительные впечатления о вашем отеле и о отдыхе в нём! Заранее благодарим! Номер ваучера 76162753,76162709,76162776,76162743

Уважаемая Оксана,
благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и предоставленные данные.
Мы рады сообщить, что резервации получены отелем и сделаны отметки в системе, постараемся выполнить пожелания при наличии возможности отеля в день приезда. Просим обратить ваше внимание на то, что интернет работает только в лобби, в номерах интернета нет. В случае, если гости приехали после обеда в день приезда, им предоставляется обед в день отъезда по спискам в главном ресторане (браслеты срезаются в 12 часов).
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 21 декабря по 27декабря пока 3 семьи 2 еще думают.Летим первый раз! Хотели попросить вас заселить нас в номера рядом друг с другом, по возможности после ремонта но и ближе к интернету.Прилетаем 21.12 в 17:00 улетаем 27.12 в 22:00 будет ли у нас бесплатний обед? Очень хотим оставить только положительные впечатления о вашем отеле и о отдыхе в нём! Заранее благодарим! Номер ваучера скину чуть позже.

Уважаемая Оксана,
благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос.
Пожалуйста, укажите данные ваших резерваций в приватном ответе для того, чтобы сделать отметки в системе.
Просим обратить ваше внимание на то, что интернет работает только в лобби, в номерах интернета нет.
В случае, если гости приехали после обеда в день приезда, им предоставляется обед в день отъезда по спискам в главном ресторане (браслеты срезаются в 12 часов).
Ждём вашего ответа и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Ирина, добрый день.
Подскажите в отеле есть номера после ремонта на 2+1 ?

Добрый день!Прилетаем с 08,02,2022 по 15,02,2022,три человека ваучеры № 8328403 ( сем ...

Добрый день,Ирина! Спасибо Вам за прекрасный отдых! Завтра 05.02. повторно прилетают ...

Здравствуйте,будем в отеле 26 января 2022г,номер ваучера 8530132,огромная просьба дат ...

Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли няня для детей?

Добрый день мы прилетаем к Вам 21.02.на 8 ночей, будет такая возможность нас расселит ...

Добрый день,прилетаем к вам 2-й раз ,ваучер 76190616 с 24 по 30 января,Kroitor Olha,O ...

Есть ли на территории подогреваемый бассейн?

Добрый день. Есть ли вечерние дискотеки? Отдыхали у вас в 2020 в январе, тогда была д ...

Добрый день. Планируем к вам в феврале. Нас 4 человека - 2 взрослых и двое детей: 16 ...

Добрый день,благодарю за ответ представителя отеля! ваучер 76178869 anex tour c 13/01 ...

Добрый день!
Прилетаем к вам в гости большой и дружной компанией 15.01 по 25.01. До э ...

Добрый вечер,подскажите,есть ли реновированные номера в категории FRONT SEA VIEW ROOM ...

Добрый день! С Вашими ответами на счет питания и доп.оплат мне совершенно не хочется ...

Добрый день! Я с ребенком в октябре 2021 года отдыхала в Турции и у нас был ранний пр ...

С Новым Годом!
6.01.22 мы прилетаем к вам во второй раз :) ваучер 76148441 и у нас о ...

Добрый день! Забронировала тур в Ваш отель в апреле 2022 года, у нас будет ранний при ...

Здравствуйте!
Прилетаем к вам в гости большой и дружной компанией 27.12 по 03.01. Бо ...

Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 21 декабря по 27декабря пока 3 семьи 2 еще думают ...

Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 21 декабря по 27декабря пока 3 семьи 2 еще думают ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос.
Мы рады сообщить, что в номер после капитального ремонта есть возможность доставить одну дополнительную кровать.
Будем рады приветствовать вас в отеле и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего вам наилучшего.