Questions and answers
All questions - 478
Здравствуйте!!Скажите пожалуйста,Ваш отель работает в ноябре месяце?Спрашиваю,потому,что в подборе тура на ваш отель показывает,туров нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAYROUZ RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает в ноябре, вероятно просто нет свободных номеров." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите как сейчас работает система Fb+, что с алкоголем на барах ? Без ограничений?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAYROUZ RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию включены завтрак, обед и ужин, а также алкогольные и безалкогольные напитки в барах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Скажите, можно будет поиграть в футбол? И на каких условиях? Приедем в октябре. А теплый бассейн работает в октябре?

Добрый день! На пляжной линии есть площадка для волейбола. Футбольной не заметил. Бассейн может быть уже выключен, а вообще море будет 24-26 градусов. Удачного отдыха!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAYROUZ RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть футбол, а также подогрев бассейнов включается согласно погодным условиям, обычно не раньше ноября." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номерах JUNIOR SUITE есть межкомнатная дверь?

Здравствуйте! Жили в бунгало, там нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAYROUZ RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Лара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере указанной категории нет межкомнатной двери." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Можно ли купаться в 6-7 утра в море, и во сколько открывается пляж?

Ходили на пляж к шести утра , было открыто всегда .и купались и плавали с маской. И отдыхающих в это время было уже прилично ..тем более что места занимаются отдыхающими из двух отелей как раз в это время...позже уже проблемно..были в ноябре..не думаю что за это время что-то поменялось..
Да

В 6 утра можно, солнце встаёт рано
Подскажите, разрешено ли в отеле размещение в номере с собакой 3,5кг

Нет
добрый день. подскажите, пожалуйста, каким образом можно забронировать стандартный номер именно на втором этаже с видом на бассейн и чтобы было отдельное спальное место для 9-ти летнего ребенка (кровать или диван)?
заранее благодарны за ответ.
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель на март, концепция fb+ Подразумевает напитки алкогольные и безалкогольные на барах и до какого времени ? Хотелось бы поподробнее об этом
До 23:00 час.
Здравствуйте. Подскажите есть ли в отеле wi-fi?

Есть в районе ресепшн и основного ресторана бесплатный, но очень слабый, постоянно выбивает. Есть по территории платный, но дороговато. Выход - купить местную сим-карту и постоянно быть на связи.
Добрый день, какая концепция питания в отеле и алкоголь БЕСПЛАТНО и какой?

Питание - полный пансион (завтрак, обед, ужин) +напитки: безалкогольные и алкогольные местного производства
Алкоголь местный
Добрый день. Подскажите, каким подогреваемым бассейном могут пользоваться туристы отеля Fayrouz в декабре ?

Добрый! Сейчас один бассейн у бара, рядом с рестораном. Там же и небольшой джакузи.
Планируем к вам приехать с ребенком в декабре. Скажите, подогреваются ли бассейны?
Подогрев центрального бассейна и джакузи
Здравствуйте!
1.Подскажите пожалуйста там сильно много комаров? С собой везти фумигатор и средства от кровососущих 😂
2.А бесплатный wi-fi хоть в лобби где ресепшен есть? В вацап писать хотяб🙈

1.Комары есть. Средства берите но можно и купить на месте, в аптеке.
2. В баре "Пираты" есть, но не удобно. Мы покупали симки в Водафоне
Добрый день, у вас появилась концепция питания FB+, уточните пожалуйста, в каких барах и ресторанах по этой концепции подается бесплатно пиво и алкоголь?
Подскажите, есть ли возможность отдыхать на пляже отеля за плату туристам из других отелей? Если да, сориентируйте,пожалуйста, по цене.

Да. Вход свободный. По стоимости лежаков ничего сказать не могу, ТК при нас никто не покупал и никто вообще не контролировал
На пляж туристам из других отелей можно спокойно проходить
Добрый день!
Возможно ли размещение в одном номере в вашем отеле семьи из 4 человек,2 взрослых, 1 ребёнок -7лет,другой-16?
Спасибо.
С уважением,
Анатолий

Берите 2 номера коннект, рядом в бунгало. 1 номер будет тесный
Добрый день. В вашем отеле есть рускоговорящий guest relation?

Да, есть guest relation Марина. Спрашивала по телефону в последний день о том, что не понравилось во время пребывания.
Добрый день.
Есть ли на завтрак что-то из каш (овсяная, к примеру)? Есть ли что-то из блюд на обед и ужин, что ребёнку подойдет (что-то без приправ и специй- картошка/макароны, мясо тушеное/отварное, овощи отдельно- не в составе салата)?

Макароны на обед есть, можете просить без соуса.

Есть уголок диетического питания
Здравствуйте. Есть ли на пляже отеля пантоны (в отзывах сказано только про рифы, а про пантоны ничего) ? И еще вопрос, есть ли на территории отеля водные горки?

Понтона нет. Рмфовые островки недалеко от берега. Горки - аквапарк в отеле Sharm Dreams (через дорогу) бесплатно доя гостей Fayrouz

Здравствуйте! Включено ли в барах сухое красное вино?

Здравствуйте!!Скажите пожалуйста,Ваш отель работает в ноябре месяце?Спрашиваю,потому, ...

Здравствуйте! Подскажите как сейчас работает система Fb+, что с алкоголем на барах ? ...

Добрый день! Скажите, можно будет поиграть в футбол? И на каких условиях? Приедем в о ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номерах JUNIOR SUITE есть межкомнатная дверь?

Добрый день! Можно ли купаться в 6-7 утра в море, и во сколько открывается пляж?

Подскажите, разрешено ли в отеле размещение в номере с собакой 3,5кг

добрый день. подскажите, пожалуйста, каким образом можно забронировать стандартный но ...

Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель на март, концепция fb+ Подразумевает напитки ал ...

Здравствуйте. Подскажите есть ли в отеле wi-fi?
Добрый день, какая концепция питания в отеле и алкоголь БЕСПЛАТНО и какой?

Добрый день. Подскажите, каким подогреваемым бассейном могут пользоваться туристы оте ...

Планируем к вам приехать с ребенком в декабре. Скажите, подогреваются ли бассейны?

Здравствуйте!
1.Подскажите пожалуйста там сильно много комаров? С собой везти фумига ...

Добрый день, у вас появилась концепция питания FB+, уточните пожалуйста, в каких бара ...

Подскажите, есть ли возможность отдыхать на пляже отеля за плату туристам из других о ...

Добрый день!
Возможно ли размещение в одном номере в вашем отеле семьи из 4 человек,2 ...

Добрый день. В вашем отеле есть рускоговорящий guest relation?

Добрый день.
Есть ли на завтрак что-то из каш (овсяная, к примеру)? Есть ли что-то из ...

Здравствуйте. Есть ли на пляже отеля пантоны (в отзывах сказано только про рифы, а пр ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Food & Beverage отеля FAYROUZ RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Лара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вино включено в концепцию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Была в отеле в сентябре 2022г. По концепции вино включено, но добыть его целый квест! Красное бывает оч редко даже на ужин-днём же в барах и на обед вина нет, пиво можно принести из бара у бассейна, но вина и там нет от слова совсем и никогда. Белое бывает на ужин в баре который открывают у площадки ресторана на улице, но надо охотиться за барменом чтобы его туда заманить))) и он может сказать -а, вино кончилось!))) Короче поскольку пиво и крепкие напитки (местные причём!) я не люблю, я плюнула и покупала себе вино к ужину в магазинчике возле фикспрайса-дорого в Египте вино, конечно, но устраивать на отдыхе добычу пропитания считаю унизительным... тем более если за эту услугу изначально оплачено-до нормальных отелей Турции, конечно, египтянам ещё пилить и пилить по сервису.
Здравствуйте.Есть и белое и красное.Его дают в обед и на ужин.Ограничения нет