Questions and answers
All questions - 517
Здравствуйте! Собираемся к вам с 26.05.19. А 27.05 у ребенка день рождения. Есть ли в отеле какие то комплименты на этот случай?
Здравствуйте, ещё раз. Я уже задавала вопрос про семейный номер. Хочу уточнить вопрос. Как расположены кровати в двухкомнатном семейном номере? какие кровати и сколько в комнате при входе и какие во второй комнате? Для нас это очень важно.
соответствуют ли на 100% фото на сайте реальными номерами фемели?
Спасибо.

Посмотрите фото номера фемели в моем отзыве, все фото подлинные.

Есть нормальные фемили с четырьмя кроватями, а есть как конура с низкими потолками и тремя кроватями, это когда вторая двухъярусная кровать и комнатка размером с эту кровать.
Добрый день.Можно получить более подробное описание семейного номера. Сколько и какие кровати находятся в комнатах.
Заранее благодарю.

Мы обратились в отель BEACH CLUB DOGANAY 5*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 565 14 35:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Семейный номер - 44 м². Состоит из двух комнат - одна при входе и одна спальная комната.
http://www.doganayotel.com/ru/razmeshenie/semejnye-nomera.
Более подробно возможно ознакомиться на официальном сайте -

Есть нормальные фемили с четырьмя кроватями, а есть как конура с низкими потолками и тремя кроватями, это когда вторая двухъярусная кровать и комнатка размером с эту кровать.
Мы очень долго добивались замены на нормальный фемили, помогли нам представители туроператора за покупку экскурсии))))
подскажите пожалуйста, дорога между детским клубом и бассейном общественная или отелю принадлежит? ездит ли по ней какой транспорт?

Мы обратились в отель BEACH CLUB DOGANAY 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242565 14 35:
«Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Дорога между мини клубом и бассейном принадлежит отелю. По данной дороге движение транспорта невозможно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте подскажите если в отели коляски и предоставляются детские кроватки.

Добрый день. по поводу колясок не знаю мы ехали со своей но я видела в магазине при отеле продают недорого самые простые коляски, кроватки-манежи предоставляют по наличию

Мы обратились в отель BEACH CLUB DOGANAY 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242565 14 35:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Коляски в отеле не предоставляются. Детские кроватки предоставляются по запросу на ресепции".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
День добрый. Планируем ехать в отель в мае 2019. Подскажите чем отличаются корпуса? И какой корпус комфортнее? Все ли номера с боковым или прямым видом на море? Спасибо за ответ.

Добрый день, мы жили в главном корпусе это где и ресепшен, в нашем корпусе номера были на всех этажах с боковым видом на море, также по-моему 2-3 номера на этаже с прямым видом. 2ой корпус находился напротив нашего и практически ни чем не отличался. мне было комфортнее в нашем, т.к. нам было удобно выйти из лифта и попасть в ресторан либо сразу на ресепшен, в нашем корпусе было 2 лифта

Ответ предоставлен сотрудником -Mehmet Emre DALKILIÇ-Reservation Department отеля BEACH CLUB DOGANAY:"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разницы нет, все номера одинаковые. Все номера с боковым и прямым видом на море».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите как обстоят дела со спиртными напитками? Платно или бесплатно? На сайте оного известного туроператора говорится что весь алкоголь платный!

Мы обратились в отель BEACH CLUB DOGANAY 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Mehmed reception по телефону +90 242 565 14 35:
«Добрый день, уважаемый Дмитрий!
В отеле предоставляется алкоголь только местного производства - бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравствуйте. алкоголь ВЕСЬ бесплатный, т.к. отель ультра все включено. есть несколько баров в отеле и на улице . бар,который находится в отеле недалеко от ресепшен очень хороший предоставляет элитные напитки (виски, текила, ит.д.), в барах на улице можно было заказать коктейли либо чистый алкоголь если хорошо общаться с барменами..алкоголь не "бодяжат" как в Египте или 3* Турции, есть с чем сравнить)

Ни за что платить не нужно если устраивает местный алкоголь, хотите импортный платите.
Доброе утро! Прилетаем к Вам с мужем на второй мед месяц)) 25.10! Хотела спросить, в отеле есть пункт обмены валюты? И какой курс, покупки Тур лир, за рубли?

Добрый день! За рубли не знаю, доллары и евро выгодно менять в ЛС Вайкики. Покупаете какую- нибудь фигню за 3 коп и сдачу вам дают лирами. От отеля ездит беслатный трансфер в Аланию туда и обратно, так что можно совместить прияное с полезным. Например сьездить посмотреть на крепость Алании ну и заодно поменяться. В сетевых магазинах также можно платить картой(рубли автоматом конвертируются в лиры). Но в маленьких частных магазинчиках так лучше не делать.
Подскажите,пожалуйста,если на территории отеля кальянная и сколько по стоимости?

Ответ предоставлен сотрудником -Елис- Службы Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле, напротив ресторана, находится кальянная, к сожалению, служба ресепшн не владеет информацией о расценках кальянной».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Есть ли в наличии утюг в номере, или сколько стоит его аренда?

Утюга в номере нет.

Ответ предоставлен сотрудником -Елис- Службы Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг в личное пользование, однако за дополнительную плату Вы можете воспользоваться услугами прачечной».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
прошу сообщить о возможности заказа трансфера до отеля из аэропорта г.Анталии 4.10.2018г. И прошу сообщить цену. Заранее благодарю!

Трансфер можно заказать по интернету заранее(от 65 долл) ....В отеле дороже (от 90 долл).

Ответ предоставлен сотрудником -Елис- Службы Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера - 90 евро».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Можно ли курить в номере?

Ответ предоставлен сотрудницей Nur, Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курение в номерах запрещено, курить можно только на балконе". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Курите сколько хотите!

Пепельницы есть в каждом номере.... можно курить на балконе
Здравствуйте! Едем к вам с 15 по 23 октября 2018 года двумя семьями с 6 детьми. Необходимо 2 номера фемили рум, как можно заранее забронировать, что номера были рядом?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY : "Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Ждем Вас! ". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. 1) Планируем приехать в конце октября - есть ли бассейн с подогревом? 2) Третий раз едем в этот отель - есть ли бонусы?

Ответ предоставлен сотрудником - Екатерина - Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в конце октября будет работать закрытый бассейн с теплой водой. Также сообщаем, что для постоянных гостей в качестве комплимента мы предоставляем фрукты и вино в номер. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! будем отдыхать семьей в вашем отеле с 4- 17 октября, у мужа будет день рождение 14 октября, можно ли посетить ресторан Аля карт бесплатно в честь дня рождения. Заранее Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником -Екатерина- Службы Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на день рождения отель обычно предоставляет фрукты и вино в качестве комплимента. Однако, для тех, кто проживает в отеле от 7 дней одно посещение ресторана а ля карт бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Будем отдыхать семьей: я, муж и двое детей 15 и 7 лет - в Вашем отеле с 15.10.2018г. по 23.10.2018г. Хотелось бы, чтоб нас заселили в корпус Б. И еще один момент: у меня день рождения 16 октября. Заранее спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав фамилии и имена на английском языке, название туроператора и номер брони. С уважением, Помощник Tophotels.ru

Hello! We relax as a family: myself, husband and two kids 15 and 7 years - in Your hotel with 15.10.2018, 23.10.2018 G. I Wish that we were settled in case B. And one more thing: my birthday is October 16. Thanks in advance!
My name Uskova Natalia, husband - Uskov Maksim, children - Uskova Svetlana and Uskov Ivan.
Reservation number - 3066017/
Здравствуйте ,планируем к вам с 7 по 16 октября.вай фай платный?сейф в номере есть? пляжные полотенца платные?

Ответ предоставлен сотрудницей Yelez, Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. Сейф предоставляется во всех номерах бесплатно. Пляжные полотенца предоставляются под залог в размере 10 долларов за каждое". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Все бесплатно.Полотенца -залог 20 баксов.При выезде забираете.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как обстоят дела с питанием для малышей ? Есть ли просто отварные овощи ( цветная капуста , брокколи , картофель ?) Какие супы есть ? Есть ли просто отварное мясо , свинина, говядина ?

Здравствуйте.Да, питание очень разнообразное.Как для взрослых,так и для малышей

Ответ предоставлен сотрудницей Yelez, Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане большой выбор блюд, Вы обязательно найдете что-то подходящее для Вашего ребенка". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Туристы AKINFEEV OLEG и PECHKOVA MARIIA выбрали ваш отель для свадебного путешествия. Гостям будет приятно, если отель отметит это событие. Туристы будут проживать в отеле с 06.08 по 13.08. Заранее благодарны. Специалист по туризму Снеберко Наталья

Ответ предоставлен сотрудником Ruslan, Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены приветственные комплименты для молодоженов в виде фруктов и напитка в номер. Пожалуйста, внесите примечание в данные бронирования через туроператора, а также Гости могут предоставить копию свидетельства о заключении брака на ресепшен по прибытии." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Собираемся к вам с 26.05.19. А 27.05 у ребенка день рождения. Есть ли в ...

Здравствуйте, ещё раз. Я уже задавала вопрос про семейный номер. Хочу уточнить вопрос ...

Добрый день.Можно получить более подробное описание семейного номера. Сколько и какие ...

подскажите пожалуйста, дорога между детским клубом и бассейном общественная или отелю ...

Здравствуйте подскажите если в отели коляски и предоставляются детские кроватки.

День добрый. Планируем ехать в отель в мае 2019. Подскажите чем отличаются корпуса? И ...

Здравствуйте! Подскажите как обстоят дела со спиртными напитками? Платно или бесплатн ...

Доброе утро! Прилетаем к Вам с мужем на второй мед месяц)) 25.10! Хотела спросить, в ...

Thank You!

Подскажите,пожалуйста,если на территории отеля кальянная и сколько по стоимости?

Есть ли в наличии утюг в номере, или сколько стоит его аренда?

Добрый день!
прошу сообщить о возможности заказа трансфера до отеля из аэропорта г.Ан ...

Можно ли курить в номере?

Здравствуйте! Едем к вам с 15 по 23 октября 2018 года двумя семьями с 6 детьми. Необх ...
Здравствуйте. 1) Планируем приехать в конце октября - есть ли бассейн с подогревом? 2 ...

Здравствуйте! будем отдыхать семьей в вашем отеле с 4- 17 октября, у мужа будет день ...

Здравствуйте! Будем отдыхать семьей: я, муж и двое детей 15 и 7 лет - в Вашем отеле с ...

Здравствуйте ,планируем к вам с 7 по 16 октября.вай фай платный?сейф в номере есть? п ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как обстоят дела с питанием для малышей ? Есть ли ...

Добрый день. Туристы AKINFEEV OLEG и PECHKOVA MARIIA выбрали ваш отель для свадебного ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Мы обратились в отель BEACH CLUB DOGANAY 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242565 14 35:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В честь Дня рождения предоставляется комплимент в виде тортика в ресторане".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Мы отдыхали в июне 2018 года и в этот период был др у мамы. Нам принесли в номер открытку с поздравлением, бутылку вина, фрукты и выпечку. Было неожиданно и очень приятно)