Questions and answers
All questions - 517
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в номерах мини бар? Платный он или нет? И что туда входит? Спасибо заранее
Добрый день. Хотим забронировать этот отель на конец мая, но смущает что за отелем нет никакой территории, где можно прогуляться. Может быть кто-то подскажет куда можно поехать(парки,набережные). И сколько будет стоить такси, если поехать куда-то в вечернее время ?

Добрый день. Мы ездили сами в Конаклы и в Аланью на базар. Экскурсию, которую нам предложил наш отельный гид, на ночную яхту "Starkraft" съездили, и пожалели об этом. Просто выброс денег на ветер. Приехали в отель злые, голодные. Хорошо, что в нашем отеле можно было ночью перекусить. А отдыхащим с других отелей, повезло меньше. Такси мы не брали, ездили на маршрутке. Дешевле, ездят они каждые 5 минут

Эля, добрый день! если посмотрите на карту гугл отель стоит "на отшибе" поселка,НО до центра Конаклы можно доехать на долмуше - местная маршрутка за 2лиры если не ошибаюсь, в Конаклы можно погулять мечеть,парки Мигрос, также можете сьездить в Аланию 10км 20 мин в пути и Вы на месте, там куча всего из развлечений, есть даже фуникулер на горе спускается прям к пляже Клеопатры, очень красивый пляж

От отеля ходит бесплатный автобус до Алании, в 10.30, в 15.30 и в 24.00. Долмуш до Алании 4 лиры или 1 доллар. До Конаклы 2.5 лиры. Погулять рядом негде. Только пройтись мимо рядом стоящих отелей и дойти до скалы с аркой. На ресепшен есть тарифы на такси: кажется до Алании 10 долларов, мы из Алании договорились за 7 долларов на 4 человека.
Добрый день! Как в отеле предстоят дела с парковкой для машин. Планируем арендовать авто.

Ответ предоставлен Adam, сотрудником Reception отеля Beach Club Doganay: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется парковка для Гостей» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Есть парковка
Доброго времени суток.
Есть ли в отеле пляжный волейбол и собирает ли анимация гостей для игры в него ?

Волейбол есть. Команда собирает.

Да есть. И футбол есть
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько в отеле корпусов и в чем их отличие друг от друга?

Добрый день ! В отеле два корпуса. Один главный -там где ресепшен ,второй считается старым корпусом. В первом находится главная столовая, говорят лучше ловит интернет и номера лучше .Но я проживала во втором корпусе- мой номер был просторный, очень удобный и интернет хорошо ловил. Не думаю, что будет какая -то ощутимая разница между двумя корпусами.

Здравствуйте. Разницы нет вообще. Мы были в корпусе где столовая, очень шумно если честно. Лучше берите второй корпус. Там тише. Отличия только в этом.

В отеле два корпуса. В принципе, отличий нет.

Два корпуса, старый и новый. Все зависит от вашего туроператора. Какие номера он выкупил или туда или сюда

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, с какого числа начинает действовать летняя концепция 2019? И платно ли детские кроватки в номере?

Кроватки бесплатные.
Здравствуйте, комфортно ли с маленьким ребёнком на коляске добираться на пляж ?просто на фото спуск на пляж по лестницам крутым.И какой вход в море?песок или большие камни ?

Анастасия добрый вечер. Никаких крутых лестниц на территории отеля нет. Все предусмотрено для колясок везде есть пандусы. Пляж находится под автодорогой идти метров 50 через подземный переход. На пляже песок но вход в море камни-плиты. Но маленькие дети как правило купаются на берегу а там камней нет.они начинаются после 2метров захода в море. Также есть мост с которого можно прыгать или по лестнице спуститься сразу на глубину😉

С коляской везде удобно. Дважды ездили с малышом, в этот отель. Везде все приспособлено для отдыха с детьми, везде есть пандусы. Есть тихие места, где в летний зной можно посидеть с коляской, чтобы не мешали остальные отдыхающие)

Вход в море камни, но если отойти метров 20 от берега, как бы переплыть камни, мы приноровились уже на второй день, то дно песчаное, дети переплывают на матрасах, да и многие взрослые тоже. Глубина там по пояс, очень комфортно плавать. Можно спускаться также по пирсу в море или прыгать.

Я бы категорически не советовала ехать с ребёнком в этот отель. Были в августе, касаемо отдыха с ребёнком есть один самый огромный минус - это море, точнее заход. Две недели нашего отдыха прошли отлично, помимо того, что все это время штормило. Из за плиты волны были круче, так как сокращается глубина, если ребёнка зацепит волной, есть огромная вероятность удариться о камни. Мое мнение, что это очень важно для отдыха с ребёнком. Далее, за две недели отдыха не было ни одного спасателя, лежаки убитые. На мой взгляд, если для вас, как и для меня ( мамы с ребёнком), это имеет значение, то я бы посоветовала выбирать отели где - нибудь в бухтах, с хорошим дном.
Добрый день! Выдают ли в отеле пляжные полотенца?

Пляжные полотенца выдают за депозит - 10$ за полотенце (который потом возвращают), на ресепшн оформляют, а затем получают и меняют их в спа-центре в подвале.
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/?id=1782006

Ответ предоставлен сотрудником -Mehmet Emre DALKILIÇ - Reservation Department отеля BEACH CLUB DOGANAY 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем пляжные полотенца под депозит 10 $ за полотенце. Замена бесплатна.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Полотенца дают под залог 10$ при выезде возвращают.главное успеть до 18 вечера сдать обратно полотенца

Здравствуйте. Мы брали свои с отеля. В сумку дожили никто не проверяет. Приносили новые. Так у нас были в запасе!

Да залог 10 долл. При выезде возврат
Здравствуйте! Пляжные полотенца в этом году будут платные или под залог? Сколько стоят? И нужно ли платить за ежедневную смену? Будет ли в этом году бесплатный автобус до Алании?

КОНЦЕПЦИЯ ОТЕЛЯ ОСТАНЕТСЯ ПРЕЖНЕЙ!

Ответ предоставлен сотрудником -Mehmet Emre DALKILIÇ - Reservation Department отеля BEACH CLUB DOGANAY 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем пляжные полотенца под депозит 10 $ за полотенце. Замена бесплатна. У нас есть бесплатный автобус до центра Алании каждый день, три раза в день».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! В апреле уже работают открытые бассейны и горки?

Добрый день. Да работают, но в апреле еще холодно

Да! Все работает.

Ответ предоставлен сотрудником -Mehmet Emre DALKILIÇ - Reservation Department отеля BEACH CLUB DOGANAY 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в апреле открытые бассейны и горки уже работают».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день . Подскажите точное местоположение отеля ( Аланья тли конаклы ? Или где то посредине ???) есть ли мороженое в отеле ? Платно или бесплатно. ? И луна парк на территории бесплатный ???

Конаклы. Находится на границе поселка. Предпоследний отель, на трассе в Аланию. Мороженое есть, бесплатное на ужин, по вкусу не знаю не пробовали. Продается в магазинах на территории. Луно парк бесплатный, работает пару часов, точно не помню.

Добрый день , мороженное в отеле в прошлом году было каждый день во время ужина, разные вкусы 3-4 сорта очень вкусное , раздавали бесплатно.Расположение где то по середине ))) до Алании на автобусе примерно 20мин. Луно парк для детей есть.

Добрый день. Отель находится между Конаклы и Аланией. До Алании примерно 5 км остаётся. Мороженное бесплатное по вечерам. Луна парк был бесплатный.Хороший отель . Рекомендую. Есть русскоговорящий персонал. Светлана около менеджера отеля сидит. Проконсультируетпо всем вопросам.

Отель 5 км от Конаклы и вроде км 10 от Аланьи. Рядом ничего нет. Маршрутные автобусы ходят регулярно. Была в отеле в июне 2018. Мороженое было бесплатно. Но всегда была огромная очередь, на мой взгляд выстоять которую нереально. Один раз удалось взять. Вкусное. Луна-парк работал 1 или два часа днем и столько же вечером бесплатно. Мест за исключением батутов хватало всем. Накататься могли все.

по местоположению не подскажу. мороженное несколько раз в день бесплатное 3х видов (клубничное, шоколадное, ванильное и зеленое лайм кажется). В обед мороженное при входе в столовую, где круглые беседки (наверху номера). На ужин возле бассейна детского. Мороженного всегда хватало. Ни разу не было чтобы не досталось. Дают 2 шарика в рожке. Иногда мне в блюдце могли положить (хотя запрещено). Очередь не существенная. Мороженное вкусное, советую отстоять. Также есть платное возле кофе-бара, где фонтан с кружками и в маркете.

Лунапарк бесплатный,работает по расписанию. Мороженое бесплатно дают после обеда и ужина. Отель находится в посёлке Конаклы,но на окраине. до самого посёлка 5 мин ехать.до Аланьи 15 мин езды

Коноклы в конце, мороженоп есть, вечером на ужин, бесплатно сколько съешь,луна парка нет

Ответ предоставлен сотрудником -Mehmet Emre DALKILIÇ- отеля BEACH CLUB DOGANAY 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
1-Отель находится в конце Алании, начало Конаклы.
2-Во время ужина у нас есть бесплатное мороженое.
3-Лунапарк бесплатно.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Между Аланией и Конаклы. Мороженое в прошлом году было на ужине, бесплатно. Луна-парк тоже был бесплатный, но работает он не постоянно, по часам дней и вечером, часов с 18 или 19.

Расположение отеля очень неудобное. Он и не в Алании и не в Конаклах, а посередине. Чтоб попасть в Аланию или даже Конаклы, нужно ехать на автобусе, пешком далеко. И выйти вечером там некуда. Территории как таковой нет, прогуляться негде. Только вдоль трассы.. Все в отеле хорошо, но только из-за расположения я больше никогда его не выберу.
Здравствуйте, не нашла информацию про интернет и вай-фай в номерах, у бассейнов, в лобби и на территории. Платно-бесплатно. Условия. Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником -Мехмет- Службы Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный интернет работает на всей территории отеля, включая номера».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Конечно самый лучше интернет ловит на ресепшен. Но у меня в номере тоже чаще всего отлично ловил. По-крайней мере могла спокойно общаться по Whatsapp с родственниками. На пляже и около бассейнов периодически срабатывал. Возле главной столовой на улице напротив фотоателье неплохо ловил

WI-FI бесплатно ----просто вводите номер своего номера в отеле и паспортные данные

Вай-фай есть, бесплатно. Но частые перебои, особенно перед едой, когда все сидят в лобби. Если надо по работе, то на их вай-фай не надо расчитывать. Качество очень плохое.

Интернет в лобби бесплатный. В номерах чтобы был интернет надо покупать. Недорого. Я отдыхал в корпусе А 606 и у меня по утрам ловил бесплатный интернет с лобби. )))

В номера вай фай работал на ура, на ресепшен чуть хуже

Вай фай только в лобби. И, конечно, с учётом количества, людей, работал плохо, очень. В номере нет даже за деньги.

Не туда написала ответ, прошу прощения. Удалить не получается с телефона.
Подскажите пожалуйста! В каких номерах двухъярусные кровати?

Мы обратились в отель BEACH CLUB DOGANAY 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090242565 14 35:
«Добрый день, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение.
Двухъярусные кровати предусмотрены в семейных номерах" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Мы хотим приобрести путевки на две семьи в Ваш отель. Все очень понравилось, но пугает вход в море. У нас дети 3 и 11 лет. Очень хочется больше времени проводить на море. Но если там такая ужасная плита, то как детишкам купаться?

Добрый день! Там не так страшна плита, как постоянные волны. С детьми будете сидеть в бассейне. Взрослые смогут купаться с пирса. А вот дети... С детьми сложнее. Даже набрать воды для детского бассейна проблематично. Скользкая плита и плюс волны разной степени интенсивности. Но тут есть один плюс- от отеля ходит шаттл(автобус) в Аланию. Там заход нормальный, но лежаки и шезлонги за денежку. Еда-вода тоже. Туда едет в 10, обратно часа в 3 и 6 если не ошибаюсь. Из минусов будете пропускать обед. Если это не пугает- можно ехать.

А детишкам хватит место. Плиты начинаются примерно через 5 метров от берега.

Плита есть и детям зайти нереально. Была с ребенком 3 года. Надевала нарукавники, спускались с пирса и плавали. Но дети море не очень любят, им бассейны подавай. Для ребенка есть в отеле безопасные детские водные горки и по-моему 3 бассейна.

тем кто умеет плавать плита ни сколько не мешает. для 11 летнего это не проблема, если умеет плавать. Вот для 3х летнего дискомфрт и проблема.хотя возле плиты играются. То есть сначала идет песок, потом плита, потом песок. после плиты я стоял на песке правда по шею (рост 1.78). трехлетний ребенок спокойно может сидеть на песке и его волнами будет омывать, попутно строить из песка фигурки - видел много детей. Насчет волн это непредсказуемо, сильных волн я видел пару раз в том числе и на Клеопатре. А детям сидящим на песке сильные волны только нравятся. Советую пару раз съездить на Клеопатру секции 1-11. Взрослым не плита мешает, а расстояние до буйков.Вид красивый справа и слева скалы. Есть заход песчаный без плиты в воду возле пещеры с левой стороны.
Добрый день! забронировали семейный номер через туроператора Библио глобус. Просим вас предоставить нам 2 кроватки. номер брони 118479350637. Заезд с 16.06 5 чел. 3 взр и 2 младенца- двойняшки.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, алкогольные напитки до скольки бесплатно? До какого времени можно кушать?
Добрый вечер! Что то мой вопрос не высвечивается? Извените за назойливость, но хочеться не ошибиться в выборе отеля тем более с детьми 1 год. На видео видела мини зоопарк он есть? И платный ли лунапарк?

Мы обратились в отель BEACH CLUB DOGANAY 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242565 14 35:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Зоопарка в отеле нет. Есть небольшой кошачий парк. Аттракционы в мини клубе для детишек -бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Простите на часто задаваемые вопросы, но хочеться не ошибиться в выборе. Есть ли на территории живой уголок??? И платные ли аттракционы?

Мы обратились в отель BEACH CLUB DOGANAY 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242565 14 35:
«Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. В отеле есть живой уголок с кошками. Аттракционы в мини клубе для детишек -бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Еще вопрос по поводу стульчиков в ресторане?

Стульчики есть

Мы обратились в отель BEACH CLUB DOGANAY 5*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 565 14 35:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Стульчики для малышей, в ресторане предусмотрены".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в номерах мини бар? Платный он или нет? И ...

Добрый день. Хотим забронировать этот отель на конец мая, но смущает что за отелем не ...

Добрый день! Как в отеле предстоят дела с парковкой для машин. Планируем арендовать а ...

Доброго времени суток.
Есть ли в отеле пляжный волейбол и собирает ли анимация гостей ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько в отеле корпусов и в чем их отличие друг ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, с какого числа начинает действовать летняя концепци ...

Здравствуйте, комфортно ли с маленьким ребёнком на коляске добираться на пляж ?просто ...

Добрый день! Выдают ли в отеле пляжные полотенца?

Здравствуйте! Пляжные полотенца в этом году будут платные или под залог? Сколько стоя ...

Здравствуйте! В апреле уже работают открытые бассейны и горки?

Добрый день . Подскажите точное местоположение отеля ( Аланья тли конаклы ? Или где т ...

Здравствуйте, не нашла информацию про интернет и вай-фай в номерах, у бассейнов, в ло ...

Подскажите пожалуйста! В каких номерах двухъярусные кровати?

Добрый день! Мы хотим приобрести путевки на две семьи в Ваш отель. Все очень понравил ...

Добрый день! забронировали семейный номер через туроператора Библио глобус. Просим ва ...

Добрый вечер! Подскажите пжл а горшки детские отель предоставляет?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, алкогольные напитки до скольки бесплатно? До ка ...

Добрый вечер! Что то мой вопрос не высвечивается? Извените за назойливость, но хочеть ...

Простите на часто задаваемые вопросы, но хочеться не ошибиться в выборе. Есть ли на т ...

Добрый день! Еще вопрос по поводу стульчиков в ресторане?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Да есть. Минералка, с газом. Сок. Фанта. Кола. Бесплатно. Есть в номере чайник кофе и чай.
А что на счет развлечений и дискотек? Вообще стоит ехать в отель? Весело там?
Анна могу дополнить ответ по поводу стоит или нет ехать в этот отель, мы ехали в этот отель как типа семейный с детьми,НО такааая там тусовка образовалась видимо зависит от заезда,какие люди будут ну и Ваш настрой, потусить всегда можно найти где и с кем! отель старается угодить всем,дискотеки здоровские на пляже каждый день до 2х ночи, при чем музыку в номерах не слышно, и еще приглашают разных гостей бывает и живая музыка и местные диджеи - дискотека80х-90х очень крутая была по средам! также выезжают в Аланию 15$ по моему стоит.
Мини бар есть, бесплатный. Сок, минерала и вода без газа.
Ответ предоставлен Толганэ, Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в номере имеется бесплатный мини-бар с соком, газированными напитками и водой."
С уважением, Помощник Tophotels.ru