Наталья, думаю примерно в промежуток между 15-16, как правило привозят за 2 часа до вылета и ехать около 2 часов

Забирают примерно за 5 часов до вылета.

за 5 часов до отлета

Здравствуйте. Да,, есть бесплатный шаттл. Ходит по расписанию. Вам его предоставят на ресепшен

Добрый день. Утюг не дают. Утюжат сами. 7$ за вещь

Если напомнить об этом на ресепшен то могут принести в номер шампанское и фрукты

Теоретически обещают вино и фрукты в номер. По факту - ничего.

Сделали пирс, добавили песка .

здравствуйте, нет так и не сделали, это и не возможно. мы заходили нормально с пляжа, если нет волн, а если были то с пирса.

Я была во второй раз и мне одели чёрную браслет, vip клиент. Я общалась с отелем в инстаграмм, сообщила, что приезжаю к ним во второй раз и просила предоставить мне номер, в котором проживала в прошлом году. Спросили мои данные, спросили какие изменения я бы хотела увидеть в номере. Я сказала, что меня всё устраивает и изменения в номере не надо производить. По приезду в отель, я на ресепшене сказала, что я просила мой номер и готовы ли они мне его предоставить. Мне сказали, что номер для меня готов, одели браслет чёрный, у остальных красный. Не успела я зайти в номер, как тут же принесли фрукты и вино черничное, кстати очень вкусное.

Ответ предоставлен Adam, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента постоянным Гостям отель по возможности предоставляет фрукты и вино в номер. Пожалуйста, внесите соответствующие примечание в данные брони."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

С коляской можно доехать,но ближе к морю песок и галька.Чайник в номере есть.По поводу кроватки незнаю.

Добрый день.
Детскую кроватку ставят по запросу (бесплатно).

Да , возможно доехать до пляжа, кроватку выдают по требованию ( так было у нас, но мы заезжали в отель при не полном заселении) . Чайник ( пакетики чая и кофе) , вода, соки были в номере при заселении .

Можно заехать на пляж . Да это правда что дают краватку , а чайник в любом номере есть .

Ответ предоставлен Толганэ, Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля нет лунапарка. В отеле имеются горки и качели для детей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да. Работает по расписанию

Бесплатно

Да бесплатный

Бесплатный , работает по расписанию , детки на каждом аттракционе катаются по 2-3 минуты!!!

А как так получается, что представитель отеля говорит, что нет лунопарка, а гости говорят, что есть и работает?

Ответ предоставлен Толганэ, Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля работает бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Beach_Club_Doganay_-_Leto_-_2019_RU.pdf

Здравствуйте! Депозит 10$ было в этом году.

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Хилис Службы Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY 5*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что пляжные полотенца мы выдаем бесплатно по карте towel card, которую Вы можете получить на ресепшене. Также Вы сможете менять полотенца в случае необходимости. Ждем Вас!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Полотенца убитые, напрочь!!! Под депозит 10 $.

При получении карты вносите залог 10 долларов -при возврате карты деньги возвращают

Ответ предоставлен Толганэ, Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, в отеле имеется только детское меню для детей от 3-х лет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Толганэ, Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Надин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, концепцией отеля не предусмотрено предоставление комплимента для Гостей, которые отдыхают в отеле второй раз."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Beach Club Doganay по телефону +90242565 14 35: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что именинникам отель предоставляет фрукты и вино в номер» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Beach Club Doganay по телефону +90242565 14 35: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус отправляется в 10-30, 15-15 и в 24-00» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Beach Club Doganay по телефону +90242565 14 35: «Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в семейном номере 2 комнаты с полноценными кроватями» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Отель приветствует Овербукинг.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Илис Службы Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY 5*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что заселение в отель происходит в 14:00, однако при наличии мест в отеле мы сможем заселить Вас раньше. За это не предусмотрено дополнительных затрат. Ждем Вас!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".