Questions and answers
All questions - 537
Здравствуйте, мы сегодня забронировали номер в отеле, приедем в отель 25.08 утром, можно рассчитывать на раннее заселение или нужно будет ждать время. И как воспользоваться промокодом промокод: DOGANAY-KB6B. Спасибо за ответ))
Здравствуйте, пожалуйста ответьте,мы приедем в отель в час ночи с 15 на 16 июля, можно будет нам в это время что-то перекусить? И успеваем ли воспользоваться промокодом? Ваучер 9349088.
Подскажите, как происходит запись с рестораны А-лякарт?

Здравствуйте.. при личном посещении Guest Relation Manager - там и запишут
Здравствуйте! Подскажите, есть ли какой то бонус от отеля в день рождения?

Здравствуйте .Ничего нет, только за отдельную плату. Вечно недовольная гастрелейшн так нам ответила.

Спасибо за ответ!!!

Добрый день еще раз,Анна!
Проверила Ваше бронирование,оно у вас подходит под условия акции,так как зашло в систему сегодня.
Мы ставим пометку в системе и при заезде Вам будет положен номер с видом на море,приветственный комплимент.Как я поняла вы заезжаете вечером.Утром подойдите на ресепшн для записи на аля карт и для получения купона на массаж.Ждем Вас)!
Здравствуйте, по рекомендации едем в ваш отель, 2 взрослых и 2 детей, очень надеемся на удачную поездку, дата заезда 15.07.2025, ваучер 9349088. Можно ли номер с видом на море в корпусе, где ресепшн.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, вопрос представителю отеля - прилетаем к вам 3 июля. Ваучер номер 9707047. 1 июля у нас свадьба, подскажите , есть ли у отеля какие - либо поздравления новобрачным - сюрпризы или бонусы - было бы очень приятно. Было бы конечно очень большим плюсом - если бы нам подобрали 2х комнатный номер - т.к. с нами прилетает 17 летняя дочь мужа. ( Готовы доплатить в пределах разумного конечно )
Добрый день!уточните пожалуйста можно ли дать номер туристам в корпусе где ресепшен с видом на море ваучер 9701847

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Можете ли вы предоставить ссылку на канал и также распечатать туристам приветственное письмо от меня?
Добрый день! Прилетаем к вам 3 го июля - очень рекомендовала ваш отель тур-оператор. Есть несколько вопросов, которые хотелось бы задать лично, подскажите, с кем и по какому номеру телефона можно пообщаться? Возможно Whats App?

89122153519
Добрый вечер Давно хотели приехать в ваш отель и вот мечта сбылась Приезжаем 28 июня. Можно попросить номер в корпусе где рецепшен и с видом на море. Заранее вам благодарны

Добрый день,Лариса!
Пришлите номер своего ваучера
Добрый день, мы едем к вам в отель в августе, мы второй раз, друзья в пятый раз. Раньше постоянным клиентам давали другие браслеты. Есть ли сейчас для постоянных клиентов какие то привилегии? Спасибо.
Добрый день. Едем отдыхать к вам с 18 июня, 2 взрослых и ребенок . У нас годовщина бракосочетания, можно подать заявку на комплимент от отеля?
Здравствуйте, мы к вам приезжаем 30.06, подскажите пожалуйста, как нам получить промокод?)
Добрый день. Летим в конце мая. Есть ли какой либо комплимент в день рождения?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

На данный момент находимся в отеле, 4.06 день рождения, позвонили на рецепшен, напомнить.
Комплимента так и не получили.
Есть только на платной основе.
Коллеги! Мы забронировали два номера в ваш отель с 26 июля по 2 августа от туроператора Интурист (брони 5900501, 5900489), это две пары, но с ними в компании хочет лететь к вам еще один молодой человек, ему нужно одноместное заселение в номере. Однако, в ваш отель не селят одиноких мужчин. Просим разрешить заселение этого мужчины, так как он едет с компанией, но ему нужен отдельный номер. Иначе, туристы не хотят без него лететь и хотят аннулировать брони. Просим помочь в решении данного вопроса! Спасибо за понимание!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста приобрели номер ECONOMY FAMILY SIDE SEA VIEW 2 взрослых, 3 ребенка
В итоге он будет двухкомнатный? Как и в каком корпусе нас разместят?

Здравствуйте
Мы жили в таком номере
Он двухкомнатный, но одна комната проходная, разделены они дверью-купе
Добрый день. Интересует интернет, есть ли бесплатный WI-FI? Как работает на территории и в номерах?

Wi-Fi бесплатный по всей территории отеля. Даже на пляже.
Он как бы есть и как бы нет.Одно слово,что бесплатный.На пляже не ловит,да и по территории раз через раз.
Добрый день, приезжаем к вам 12.05. подскажите, можно ли будет на месте сделать апргейд номера до 2-х комнатного?
Здравствуйте, есть ли какие то привилегии или бонусы тем, кто посещает повторно отель?
Никаких.Отдыхали в отеле 7 раз .Только один раз принесли в номер фрукты и бутылку вина.Как бы отель позиционирует ,что постоянным гостям еще положена бронь ресторана а-ля карт ;приглашение по типу в номере при заселении).Только столик в основном ресторане закреплен с номером комнаты.Но получить эту бронь столика целый квест.Гейст релейшен Тая не утруждает себя решать такие вопросы
И еще забыла написать-второй раз если отдыхаете в отеле,то вы не будете считаться постоянным гостем.Незнаю с какого раза там считаешься постоянным-с 5 раза,наверное,и то если повезет.И вообще в отеле не ценят постоянных гостей,только иностранцев

Добрый день!Да,при Вашем заезде отправим бутылку вина + фрукты .Также по желанию можете записаться несколько раз в аля карт ресторан.Приезжайте и посмотрите лично утруждаю ли я себя решать такие вопросы или нет:)
Ждем Вас!
Это ответ Таисии-гейст релейшен.К вам в отель точно не приеду(пока вы там работаете).В 2023 году убедилась лично.Никаких привелегий не было для постоянных гостей.Да и в прошлом также.

Здравствуйте, мы сегодня забронировали номер в отеле, приедем в отель 25.08 утром, мо ...

Здравствуйте, пожалуйста ответьте,мы приедем в отель в час ночи с 15 на 16 июля, можн ...

Подскажите, как происходит запись с рестораны А-лякарт?

Здравствуйте! Подскажите, есть ли какой то бонус от отеля в день рождения?

Здравствуйте, по рекомендации едем в ваш отель, 2 взрослых и 2 детей, очень надеемся ...

Добрый день, вопрос представителю отеля - прилетаем к вам 3 июля. Ваучер номер 97070 ...

Добрый день!уточните пожалуйста можно ли дать номер туристам в корпусе где ресепшен с ...

Добрый день! Прилетаем к вам 3 го июля - очень рекомендовала ваш отель тур-оператор. ...

Добрый вечер Давно хотели приехать в ваш отель и вот мечта сбылась Приезжаем 28 июня. ...

Добрый день, мы едем к вам в отель в августе, мы второй раз, друзья в пятый раз. Рань ...

Добрый день. Едем отдыхать к вам с 18 июня, 2 взрослых и ребенок . У нас годовщина бр ...

Здравствуйте, мы к вам приезжаем 30.06, подскажите пожалуйста, как нам получить промо ...

Добрый день. Летим в конце мая. Есть ли какой либо комплимент в день рождения?

Здравствуйте! Есть ли аптека на территории?

Коллеги! Мы забронировали два номера в ваш отель с 26 июля по 2 августа от туроперато ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста приобрели номер ECONOMY FAMILY SIDE SEA VIEW 2 в ...

Добрый день. Интересует интернет, есть ли бесплатный WI-FI? Как работает на территори ...

Добрый день, едем к вам 3 мая. Подскажите работает ли пирс?

Добрый день, приезжаем к вам 12.05. подскажите, можно ли будет на месте сделать апрге ...

Здравствуйте, есть ли какие то привилегии или бонусы тем, кто посещает повторно отель ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Добрый день,Анна!Спасибо,что выбрали наш отель!Будем Вас ждать)
Раннее заселение пока что невозможно,поскольку отель в полной загрузке,обычно заселение в 14 00,но если будут готовые номера к Вашему приезду,конечно мы Вас заселим пораньше.Отправьте пожалуйста Ваш ваучер,чтоб я могла отследить в нашей системе