Questions and answers
All questions - 524
16.04.2024
15:36
Добрый день! Как получить рекомендательное письмо от Топ Хотелс, чтобы получить дополнительные бонусы в отеле?
08.04.2024
07:32
Добрый день. Планируем отдых в конце августа с ребенком 4 года. Интересует пляж песок или Галька. Есть ли плиты при заходе в море.
Irina Karpinskaia
Mersin Турист
10.04.24
14:44
Пляж мелкогалечеый, практически песок. Плиты есть, на мой взгляд ребенку 4 лет буде тяжело заходить и плавать
07.04.2024
07:54
Все так и есть. Сейчас заселяемся , письмо от топ хотелс не действует (((
Таисия Ластович
Hotel representative
10.04.24
09:52
Добрый день,подойдите пожалуйста к столу Гест Релейшн
05.04.2024
13:42
Сейчас находимся в отеле. На ресепшене не взяли рекомендательное письмо от tophotels. Почему вводите в заблуждение и пишете, что по нему есть бонусы? К кому обратиться?
Таисия Ластович
Hotel representative
05.04.24
18:01
Добрый вечер!
Письмо показываете менеджеру по общению с гостями.Мы уже поговорили и решили Вашу ситуацию,и предоставили все обещанные бонусы:)
Наталья
Novosibirsk Турист
15.04.24
10:49
а где взять такое письмо?
21.03.2024
16:27
Какая концепция в апреле, работают ли бассейны открытые? Есть ли подогреваемые бассейны. Есть ли бесплатный хамам или сауна?
Ольга Б
Novrossijsk Турист
07.04.24
20:27
все бассейны работают. про хаммам, и зону СПА я уже писала - прочитайте отзыв
21.03.2024
15:11
Добрый день, планируем 7 апреля заезд ваш отель на 10 ночей скажите пожалуйста концепцию на этот период.
А также информацию о позднем выезде( стоимость и как оформить )
19.03.2024
00:21
Здравствуйте. Предоставляет ли отель детскую кроватку? Едем в отель с 8 по 18 апреля )
15.03.2024
12:36
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в отеле поменялась концепция проживания? Теперь дети до 12 лет не проживают бесплатно?
Ольга Б
Novrossijsk Турист
07.04.24
20:28
нет. за детей платят чуть дешевле чем за взрослого - бесплатного проживания нет давно
05.03.2024
13:38
Прилетаем 17.03.2024, подскажите стоимость посещения сауны/хамама?
19.02.2024
16:09
Здравствуйте в марте работает анимация ? Детский клуб работает ? Ребенку 5 лет будет чем заняться ?
Оксана Черепанова
Uray Турист
23.02.24
17:12
Детский клуб работает, вечерами звучит живая музыка, потом караоке, дискотека
Отель замечательный
Таисия Ластович
Hotel representative
23.02.24
17:12
Добрый день!
Анимация работает,мини клуб тоже.Также в нашем отеле построили веревочный парк для детей.
Детская дискотека каждый вечер
14.02.2024
16:53
Добрый день, крытый бассейн в февраде работает? едем с ребенком 6 лет.
Вайфай по всей территории бесплатный?
Дарья
Moscow Турист
15.02.24
13:17
Я не отвечу на вопрос)) я о другом. А Вы когда прилетаете туда? Мы тоже планируем там быть20го февраля, можем дружить) нашему сыну 7 лет)
Анастасия
Moscow Турист
21.02.24
15:08
Добрый день. Вайфай -бесплатный,плохо работает везде. Приходилось переподключаться постоянно. Крытый бассейн если и работать будет то он не очень то и теплый (((
Оксана Черепанова
Uray Турист
23.02.24
17:13
Бассейн тёплый работает, но и море сейчас замечательно е. Тёплое мы не ожидали сами, дети купаются
Оксана Черепанова
Uray Турист
23.02.24
17:14
Интернет везде в номере и на море
29.01.2024
11:05
Добрый день. Отправляемся в ваш отель в начале февраля. Расскажите про зимнюю концепцию. Дискотеки, анимация будет? Тёплый бассейн есть? Напитки до скольки бесплатные?
23.01.2024
09:21
Добрый день, до скольки работают бары, если дискотеки вечерами для взрослых до скольки?
VANXELSING
Velikiy Novgorod Турист
25.01.24
05:27
Добрый день. Д0 2х ночи, дискотеки есть так же до 2 ночи
Анастасия
Moscow Турист
21.02.24
15:10
Дискотека там час , а потом включают свет и как дети все уходят. Напитки приносить только если уже платные с бара. Там бара внутри нет
22.01.2024
18:19
Добрый день.
Если ли какие-то комплименты для гостей отеля, кто едет 2,3 раз в данный отель ?
19.01.2024
10:57
Интересует отдых в январе, какие услуги предоставляются , работает ли бассейн?
19.01.2024
09:23
Здравствуйте. Как доехать из Алании до отеля? Каким транспортом.
Оксана Потапова
Moscow Турист
19.01.24
14:10
Автобус № 50,цена 25 лир
17.01.2024
10:58
Хотелось узнать концепцию на апрель 2024
16.01.2024
09:18
Есть ли на пляже туалет и кабинки для переодевания?
Оксана Потапова
Moscow Турист
19.01.24
14:09
Да,все есть!Хорошего отдыха:))
12.01.2024
18:58
Добрый вечер,
Связи с выставкой путевок и поиском информации собираемся отправить в тур к вам нашего работника. Прошу связаться с мной. Спасибо
05.01.2024
14:42
Здравствуйте ! Хочу забронировать тур с 18-20 марта 2024 на двоих на 7 ночей. Хочу уточнить у Вас, что именно предполагает зимняя концепция. А именно: есть ли вечерние шоу!!!, есть ли дискотека для взрослых, подогревается ли открытый бассейн, практикуются ли поздравления от отеля для именинников (20 марта день рождения) и действует ли в это время специальное предложение для пользователей tophotels?
Stepanova Elena
Moscow Турист
11.04.24
10:41
Именинников не поздравляют никак!
16.04.2024
15:36
Добрый день! Как получить рекомендательное письмо от Топ Хотелс, чтобы получить допол ...
answers
08.04.2024
07:32
Добрый день. Планируем отдых в конце августа с ребенком 4 года. Интересует пляж песок ...
answer
07.04.2024
07:54
Все так и есть. Сейчас заселяемся , письмо от топ хотелс не действует (((
answer
05.04.2024
13:42
Сейчас находимся в отеле. На ресепшене не взяли рекомендательное письмо от tophotels. ...
answers
21.03.2024
16:27
Какая концепция в апреле, работают ли бассейны открытые? Есть ли подогреваемые бассе ...
answer
21.03.2024
15:11
Добрый день, планируем 7 апреля заезд ваш отель на 10 ночей скажите пожалуйста концеп ...
answers
19.03.2024
00:21
Здравствуйте. Предоставляет ли отель детскую кроватку? Едем в отель с 8 по 18 апреля ...
answers
15.03.2024
12:36
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в отеле поменялась концепция проживания? Теперь ...
answer
05.03.2024
13:38
Прилетаем 17.03.2024, подскажите стоимость посещения сауны/хамама?
answers
19.02.2024
16:09
Здравствуйте в марте работает анимация ? Детский клуб работает ? Ребенку 5 лет будет ...
answers
14.02.2024
16:53
Добрый день, крытый бассейн в февраде работает? едем с ребенком 6 лет.
Вайфай по все ...
answers
29.01.2024
11:05
Добрый день. Отправляемся в ваш отель в начале февраля. Расскажите про зимнюю концепц ...
answers
23.01.2024
09:21
Добрый день, до скольки работают бары, если дискотеки вечерами для взрослых до скольк ...
answers
22.01.2024
18:19
Добрый день.
Если ли какие-то комплименты для гостей отеля, кто едет 2,3 раз в данны ...
answers
19.01.2024
10:57
Интересует отдых в январе, какие услуги предоставляются , работает ли бассейн?
answers
19.01.2024
09:23
Здравствуйте. Как доехать из Алании до отеля? Каким транспортом.
answer
17.01.2024
10:58
Хотелось узнать концепцию на апрель 2024
answers
16.01.2024
09:18
Есть ли на пляже туалет и кабинки для переодевания?
answer
12.01.2024
18:58
Добрый вечер,
Связи с выставкой путевок и поиском информации собираемся отправить в ...
answers
05.01.2024
14:42
Здравствуйте ! Хочу забронировать тур с 18-20 марта 2024 на двоих на 7 ночей. Хочу ут ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
просто обозначится тут на сайте, что вы едете в этот отель , и вам на почту придет такое письмо
Рекомендательное письмо не играет НИКАКОЙ РОЛИ! Даже при заселении. Сколько раз не возили, никто его не читает. Сразу кидают в ящик стола. Не заморачивайтесь. Лучший гарант- это бакшиш- доллары.
Турки понимают только их. А письмо повесьте в "комнате раздумий".
Добрый день!Подходите пожалуйста к гест релейшн отеля,и покажите письмо,все бонусы Вам сделаем
Никаких бонусов там нет. Мы отдыхали там в апреле. Еда шикарная, всё понравилось, но было как раз моё день рождение в то время и даже в ресторан не стали записывать.хотя за два -три дня подходила. Ответ, нет мест.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, получили ли вы какое-то письмо, которое надо предоставлять, а то, тоже едем отдыхать, но не знаем, что за письмо нужно распечатывать, если нет, то что нужно по приезде показывать на рецепшене?