Questions and answers
All questions - 516
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на почту концепцию отеля на почту: yuliakalyukova@mail.ru
Спасибо!
Добрый день! Прилетаем в начале июля, возможно ли заказать индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля? Четверо взрослых и трое детей. Если да, то какова будет стоимость?
Здравствуйте, рассматриваем отель для отдыха! Действительно ли пляж такой плохой, нет зонтов и навеса (нам это принципиально) и вход в море ужасный?

Добрый! Мы с семьёй сейчас здесь. Нормальный пляж. После обеда ходим на море. Полно лежаков. Все под навесами. Зонты на пирсе. Их тоже хватает. Заход в море не очень, но нас не напрягает, болтаемся на волнах и балдеем.
Задавайте вопросы, отвечу.
10раз в Турции. Хороший отель. Весело, вкусно, позитивно!
Добрый день, только вернулись, нормальный пляж, шезлонгов и зонтов хватает, там раскол плит, я в первый день ногу поранила, не заметила, потом купались с пирса. Если пройти 200 метров влево там замечательный пляж соседнего отеля, где можно купаться и прекрасные локации для фото.
Здравствуйте! Посещения А-ля карт ресторана бесплатно один раз за 7 ночей. Сколько с человека стоит дополнительное посещение А-ля карт ресторана?

Здравствуйте) не знаю , не интересовались

Могу ошибаться, но вроде 20$ с человека.
Сколько стоит массаж часовой? Или может можно где-то прайс посмотреть?
Мы брали чисто пилинг 25 долларов, ребёнку бесплатно, подруги брали массаж, у всех цена разная была, при заходе на ресепшен справа стоят 2 милые женщины, представители SPA, с ними можно договорится, торг очень уместен. Делают на совесть, подруги остались довольны
Здравсвуйте, прилетаем к вам с маленьким ребенком, интересует есть ли у вас детская вода, не требующая кипячения?
Здравствуйте, прилетаем 6 мая 2024 в 20 45 в аэропорт Газипаша, имеется ли трансфер у отеля, и какая стоимость?

Здравствуйте,частная машина стоит 60 евро
Подскажите сауна , хамам и солевая комната они бесплатные для посещения проживающим. И какие часы для бесплатного посещения ?

Здравствуйте! Если берете, например, программу спа - единожды, то сауна и хамамм на протяжении всего проживания в отеле бесплатно. Без приобретения программы - все платно

Здравствуйте!В нашем отеле есть бесплатные часы с 13:00-15:00 для посещения хамама и сауны.
Еще вопрос о детском питании)))
Для ребенка 7 месяцев вы сможете сделать мясное пюре, кашу, суп?
В описании к отелю вроде написано что можете. Так ли это???
За ранее спасибо за ответ!
Еще пару вопросов про детское питание, как с ним обстоят дела? И есть ли блендер в столовой?
Я я так понимаю с письмом сопроводительным к ГЕСТ РЕЛЕЙШЕН, а где он находится? И сначала туда, а потом на ресепшен?

Блендера нет,но по запросу наша кухня может приготовить детское овощное или фруктовое пюре.Гест релейшн находится напротив ресепшн,можете после регистрации подойти
Добрый день!) Отдыхали в вашем отеле в мае 2023г, всё очень понравилось и поэтому опять едем к вам 8 мая тем же составом) Подскажите, нас 4 человека (2 номера) , можно будет нас заселить в соседние номера? и еще мы прилетаем рано утром, в отеле будем в районе 11 часов, есть возможность заселиться сразу , до 14 ч ?
Здравствуйте, едем в ваш отель с 05.05 по 19.05, 2ое взрослых и 3е детей, 4 года, 3 года и 7 месяцев, вопрос в том что коляски у вас случаем не предоставляются??? Чтоб не везти свою

Добрый день!
Коляска есть у нас в отеле,10 евро в сутки на прокат.
Ждем Вас!
Добрый день! Как получить рекомендательное письмо от Топ Хотелс, чтобы получить дополнительные бонусы в отеле?

просто обозначится тут на сайте, что вы едете в этот отель , и вам на почту придет такое письмо

Рекомендательное письмо не играет НИКАКОЙ РОЛИ! Даже при заселении. Сколько раз не возили, никто его не читает. Сразу кидают в ящик стола. Не заморачивайтесь. Лучший гарант- это бакшиш- доллары.
Турки понимают только их. А письмо повесьте в "комнате раздумий".

Добрый день!Подходите пожалуйста к гест релейшн отеля,и покажите письмо,все бонусы Вам сделаем

Никаких бонусов там нет. Мы отдыхали там в апреле. Еда шикарная, всё понравилось, но было как раз моё день рождение в то время и даже в ресторан не стали записывать.хотя за два -три дня подходила. Ответ, нет мест.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, получили ли вы какое-то письмо, которое надо предоставлять, а то, тоже едем отдыхать, но не знаем, что за письмо нужно распечатывать, если нет, то что нужно по приезде показывать на рецепшене?
Добрый день. Планируем отдых в конце августа с ребенком 4 года. Интересует пляж песок или Галька. Есть ли плиты при заходе в море.

Пляж мелкогалечеый, практически песок. Плиты есть, на мой взгляд ребенку 4 лет буде тяжело заходить и плавать
Все так и есть. Сейчас заселяемся , письмо от топ хотелс не действует (((

Добрый день,подойдите пожалуйста к столу Гест Релейшн
Сейчас находимся в отеле. На ресепшене не взяли рекомендательное письмо от tophotels. Почему вводите в заблуждение и пишете, что по нему есть бонусы? К кому обратиться?

Добрый вечер!
Письмо показываете менеджеру по общению с гостями.Мы уже поговорили и решили Вашу ситуацию,и предоставили все обещанные бонусы:)

а где взять такое письмо?
Какая концепция в апреле, работают ли бассейны открытые? Есть ли подогреваемые бассейны. Есть ли бесплатный хамам или сауна?

все бассейны работают. про хаммам, и зону СПА я уже писала - прочитайте отзыв
Добрый день, планируем 7 апреля заезд ваш отель на 10 ночей скажите пожалуйста концепцию на этот период.
А также информацию о позднем выезде( стоимость и как оформить )
Здравствуйте. Предоставляет ли отель детскую кроватку? Едем в отель с 8 по 18 апреля )
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в отеле поменялась концепция проживания? Теперь дети до 12 лет не проживают бесплатно?

нет. за детей платят чуть дешевле чем за взрослого - бесплатного проживания нет давно

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на почту концепцию отеля на почту: yuliakalyukova ...

Добрый день! Прилетаем в начале июля, возможно ли заказать индивидуальный трансфер от ...

Здравствуйте, рассматриваем отель для отдыха! Действительно ли пляж такой плохой, нет ...

Здравствуйте! Посещения А-ля карт ресторана бесплатно один раз за 7 ночей. Сколько с ...

Сколько стоит массаж часовой? Или может можно где-то прайс посмотреть?

Здравсвуйте, прилетаем к вам с маленьким ребенком, интересует есть ли у вас детская в ...

Здравствуйте, прилетаем 6 мая 2024 в 20 45 в аэропорт Газипаша, имеется ли трансфер у ...

Подскажите сауна , хамам и солевая комната они бесплатные для посещения проживающим. ...

Еще вопрос о детском питании)))
Для ребенка 7 месяцев вы сможете сделать мясное пюре ...

Еще пару вопросов про детское питание, как с ним обстоят дела? И есть ли блендер в ст ...

Добрый день!) Отдыхали в вашем отеле в мае 2023г, всё очень понравилось и поэтому опя ...

Здравствуйте, едем в ваш отель с 05.05 по 19.05, 2ое взрослых и 3е детей, 4 года, 3 г ...

Добрый день! Как получить рекомендательное письмо от Топ Хотелс, чтобы получить допол ...

Добрый день. Планируем отдых в конце августа с ребенком 4 года. Интересует пляж песок ...

Все так и есть. Сейчас заселяемся , письмо от топ хотелс не действует (((

Сейчас находимся в отеле. На ресепшене не взяли рекомендательное письмо от tophotels. ...

Какая концепция в апреле, работают ли бассейны открытые? Есть ли подогреваемые бассе ...

Добрый день, планируем 7 апреля заезд ваш отель на 10 ночей скажите пожалуйста концеп ...

Здравствуйте. Предоставляет ли отель детскую кроватку? Едем в отель с 8 по 18 апреля ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в отеле поменялась концепция проживания? Теперь ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Мы заказывали у турагента индивидуальный трансфер на 7 человек при покупке тура, туда и обратно нам обошёлся 17100. Остались очень довольны, все чётко, с комфортом.
Добрый день!
Можем Вам организовать трансфер индивидуальный,цена в одну сторону 100 евро.