Questions and answers
All questions - 341

Добрый.Скажите когда начнется ранняя бронь в отель на май 2019г.
Здравствуйте. Размещают ли в отеле с домашними животными?

Ответ предоставлен сотрудницей Kubra, Support Agent via web-chat: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещено размещение с домашними животными." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Вы сообщаете о том, что размещение с домашними животными не предусмотрено, но на сайте написано, что предусмотрено. Мы собираемся в этот отель с йориком в конце сентября. Как быть?

да
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что входит в ежедневное пополнение мини бара?

Только вода

Ответ предоставлен сотрудницей Kubra, Support Agent via web-chat: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-бар является бесплатным, он пополняется водой ежедневно." С уважением, Помощник Tophotels.ru

вода)))
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. Если мы хотим заселиться в 3-х этажное бунгало,как нам это сделать. Не любим в больших корпусах?

Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Либо обратитесь к вашему туроператору. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля SAPHIR
смотрю на фото и вижу рядом с отелем протекает речка. Это канализационный сток?

Её там практически нет в реале... Это горная река, после дождей наполняется, а так ничего не мешает отдыху...

Нет
Здравствуйте! Мой вопрос больше к отдыхающим на данный момент в отеле. Подскажите пожалуйста что с ситуацией по ротовирус? Что делает руководство отеля? Бассейн например чистили? Много ли деток болеют?

Нет там вируса ,детей очень много ,бассейны моют и дезинфицируют с 19-00 по 6-00,моют все даже дорожки !

Мы прилетели домой вчера, отдыхали 16 дней, дети 4, 5 и 10 лет. Купались везде кроме детского лягушатника, старший вообще из бассейна не вылазил, все в порядке, заболевших нет и слухов таких не было. Главное мыть руки перед едой. Я поначалу боялась фрукты давать, т.к. все люди перещупают их пока выбирают, но все ок
Дискотеки есть?

Мы были прошлым летом, дискотека была с 00:00, но на нее ходило человек 10-15, отель не тусовочный. Но был рядом клуб, минут 10 ходьбы, но за свои $. Там было много народу.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле коляски на прокат! Заранее спасибо!

Добрый день. Коляски есть. Их 2 штуки. Розовая и синяя. Стоят 6$ сутки. По часам не сдают в аренду.

Если возможность в отеле взять детский горшок, ребёнку 2.3. Тащить нет желания с собой.

Добрый день. Едим к вам на 2 недели, 15.05.18.-29.05.18. Взрослых 4 человека и 2 детей (9 лет и 2.3). Интересует есть ли возможность взять в гостинице детский горшок, неохота его везти с собой. Спасибо
Добрый день! Уважаемые туристы, кто был или находится сейчас в отеле, можете подсказать информацию по фотографам, какие расценки и хорошие ли фото ? Просто уже сейчас задумалась, планировать и бронировать фотографа заранее, либо непосредственно на месте. Спасибо!

Добрый вечер , хотелось бы спросить туристов , кто ходил на массаж в отеле ?Ваши отзывы? понравилось ?

Добрый день. Ходили на массаж. 20$ один, если берёшь от 4 массажей. Массажист Муза и Огонь молодцы. Свои деньги отрабатывают. Сначала сходите в хамам и определите сами нравится вам или нет. Хамам стоит 30$

Мне массаж делала тетенька из Бали, мне понравилось! Гладить не будут!

Супер!!!

Здраствуйте! Едим в ваш отэль и хотели бы узнать Будет ли работать анимация до 7 октября?

Здравствуйте. Подскажите мне , пожалуйста. Едем в июне 2018 г в Сапфир.
Номер стандарт + 1 cld
3 взр и ребенок 2 г.
Переживаю. Ребенку 2 года. Спит с мамой.
А в номере 2 х спальняя и 1 спальняя кровать.
Либо раскладушку дадут , либо кроватку детскую. В кроватке не спит ребенок. Да и на раскладушке кому-то отпуск не охота провести. Есть ли альтернатива для нас. Доп место-диван или кровать 1 сп. ?
Спасибо.
Добрый день! Номер стандарт плюс доп. место не совсем вам будет удобно, но на ресепшен сможете обратится к менеджеру Евгения и она я уверен сможет помочь вам в этом вопросе
Сколько стоит сейф?,на 7 ночей

3$ за сутки вроде

21$, 3$ стоят сутки.
Здравствуйте !,хотела узнать можно в отеле надуть надувной круг и матрац для купания ?,Есть ли насос ?,или нужно все своё брать ?Спасибо !

Нет
На море подойдете к ребятам которые предоставляют акваразвлечения и они надуют, старшего зовут Азам

Добрый день,едем в отель 12 мая , ответьте ,пожалуйста на несколько вопросов
1- нужна ли спец. обувь для входа в море ? отзывы разные -непонятно ,
2 - в ванной есть ли шампунь ,бальзам ,гель для душа ,крем для тела ?
3 - есть ли в барах ликер бэлис?
Заранее спасибо!

1.я купалась без обуви. Вход комфортный
2. Шампунь есть в дозаторе он же гель для душа. Лучше своё привести
3. Бейлис есть но Турецкая версия

Обувь не нужна, белис есть
Здравствуйте!
Подскажите крытый бассейн с подогревом будет подогреваться в мае с 5-15 мая?
Едем с ребенком и хотелось бы знать точно ли он с подогревом?

Без подогрева

Добрый.Скажите когда начнется ранняя бронь в отель на май 2019г.

Здравствуйте. Размещают ли в отеле с домашними животными?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что входит в ежедневное пополнение мини бара?

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. Если мы хотим заселиться в 3-х этажное бунгало,к ...

смотрю на фото и вижу рядом с отелем протекает речка. Это канализационный сток?

Здравствуйте! Мой вопрос больше к отдыхающим на данный момент в отеле. Подскажите пож ...

Дискотеки есть?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле коляски на прокат! Заранее спасиб ...

Если возможность в отеле взять детский горшок, ребёнку 2.3. Тащить нет желания с собо ...

Добрый день. Едим к вам на 2 недели, 15.05.18.-29.05.18. Взрослых 4 человека и 2 дете ...

Добрый день! Уважаемые туристы, кто был или находится сейчас в отеле, можете подсказа ...

Добрый вечер , хотелось бы спросить туристов , кто ходил на массаж в отеле ?Ваши отз ...

Здраствуйте! Едим в ваш отэль и хотели бы узнать Будет ли работать анимация до 7 октя ...

Здравствуйте. Сколько стоит аренда детской коляски на 9 дней?

Здравствуйте. Подскажите мне , пожалуйста. Едем в июне 2018 г в Сапфир.
Номер стандар ...

Сколько стоит сейф?,на 7 ночей

Здравствуйте !,хотела узнать можно в отеле надуть надувной круг и матрац для купания ...

Добрый день,едем в отель 12 мая , ответьте ,пожалуйста на несколько вопросов
1- нужн ...

Здравствуйте!
Подскажите крытый бассейн с подогревом будет подогреваться в мае с 5-15 ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, корпус "Анэкс" это ближайший к морю корпус в вид ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
53%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудницей Kubra, Support Agent via web-chat: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что цены на 2019 год будут известны только в конце ноября." С уважением, Помощник Tophotels.ru