Questions and answers
All questions - 343
Добрый день,скажите пожалуйста,когда вы откроетесь?забронирован тур на 22.09,стоит ждать открытия?
Скажите уже и не мучайте нас, туристов купивших тур в ваш отель. Открытие состоится в 2020 году или нет? Переносить бронь ? МЫ ЖДЁМ ОТВЕТА!
Добрый день. Подскажите, отель принимает гостей август-сентябрь? Есть сертификат? Собираемся к Вам в сентябре.
Здравствуйте ,скажите пожалуйста дату открытия отеля ,а то у нас вылет уже 13 числа
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! КОГДА ПЛАНИРУЕТСЯ ОТКРЫТИЕ ОТЕЛЯ? ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ КУПЛЕН ТУР В ВАШ ОТЕЛЬ НА ОКТЯБРЬ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает и точная дата открытия неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Как проверить бронь в отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,с какого возраста у Вас дети считаются ,как взрослые? Хотели купить тур в Ваш отель,но видим,что только с 26.07 открыты продажи,а ребенку 07.08 исполняется 12 лет. Будет ли для нас цена повышена? Или 12 лет еще статус ребенок?
Подскажите, а вход в море какой?

Вход в море песчано-галечный, в воде уже галька, везде. Еслт шторм был или волны сильные, то намывает перед берегом в воде бугор из камней) выходить порой сложно.

Песок, вход отличный
Здравствуйте! Скажите, когда в меню появляются раки? Едем с 28 мая на 11 ночей, говорят, что раки бывают во второй половине июня только (((((

Добрый день. Подсказать не могу, мы были во второй половине октября. Извините.

Здравствуйте , мы были с 23.07.2019 по 04.08. раки были 2 раза, 50/50 - 1 раз очень вкусные, 2 раз -так себе, не совсем довареные.

С 15 мая должны быть

По четвергам был рыбный день , раки , мидии в кляре, красная рыба !

Мы 2 раза были в мае (до конца мая), раков не было ни разу.
Мидии были и в виде соте, и в кляре типа.
Рыба отличная на гриле почти каждый день.

Мы ездили в тот же период, что и вы, раков не было
Здравствуйте,подскажите по напиткам в барах,они бесплатные?в некоторых комментариях написано,что напитки платные во время обеда и ужина.

Vse napitki besplatnõe,krome lobby bara,tam platnõi alkogol,tšai i kofe besplatno

Добрый день. Мы брали вино и пиво во время обедов и ужинов, они были бесплатные 100%. По поводу остального не знаю, мы не брали. Что касается баров, заказывали пиво и коктели, так же все было бесплатно.

Напитки платные только в лобби баре, в остальных барах всегда все бесплатно.
Здравствуйте, а если номера с видом на море в главном корпусе, (забронировали номер standard room sea view, будет ли вид на море) ?
Здравствуйте планируем поездку на отдых на лето 2020г. Понравился отель Сапфир. Единственное что останавливает - отсутствие достаточного укрытия от солнца на пляже и отзывы туристов о нехватке зонтов в достаточном количестве на пляже. вопрос планируете ли установить тенты от солнца на пляже в сезон 2020 г7

Здравствуйте. Отдыхал 2 раза и ни разу не замечал нехватку зонтов на пляже. Хоть один но найти можно. А вот у бассейна надо занимать пораньше.
ВСЕМ ПРИВЕТ! Я НЕ ПОЙМУ, ТАМ ЧТО ВСЕ НАПИТКИ ПЛАТНЫЕ?

Почему вы так решили? До 00,00 все напитки бесплатные кроме фреша на завтраке.

Napitki vse besplatnõe,krome v lobby bare!

Напитки платные только в лобби баре, в остальных барах всегда все бесплатно.

с 10.00 до 02.00 все напитки бесплатно (4 бара), кроме круглосуточного лобби бара в главном корпусе, и то, кофе и вода бесплатно были. Кофе на завтрак развозила девушка между столиками в главном ресторане.
Добрый день.
Прилетаем 23 апреля.
У ребенка будет до этого день рождения 18 апреля. Сколько будет стоить заказать торт, свечи, шары?
Поздравляет ли отель с днем праздником, если 5 дней прошло? Планируем у вас отмечать)))
Здравствуйте, купили путёвку у туроператора на 4.08.2020 2взр.+ 2 ребёнка к вам в отель, с просьбой о двухкомнатноом номере, нам продали Вилла ДэЛюкс стандарт.. и только недавно узнали что это однокомнатный номер, можно ли поменять номер на Фамили Рум? какие есть варианты обмена?.. можно ли по месту доплатить в отеле? и сколько это будет стоить ориентировочно?.. заранее спасибо!
Добрый день . Подскажите пожалуйста если вылет с отеля ближе к вечеру в 14-00 номер освободим услугами отеля можно будет пользоваться до вечера?

Здравствуйте, да, пока браслет на руке, у Вас будет всё, кроме номера. Мы выезжали с отеля в 9 вечера и пользовались всему услугами.

Здравствуйте, номер освобождается до 12.00 (желательно), вещи в камеру хранения на ресепшн, а сами дальше отдыхать. Главное браслет у Вас и не забудьте взять верхнюю одежду, а то в ресторан не пустят на обед и ужин, остальное без изменений. Потом рядом со спа салоном есть раздевалка, там переодеваетесь и в автобус.

Здравствуйте! Летим в конце июня в отель. Можно ли скинуть режимы работы всех баров (начало, перерыв (если есть) и закрытие). Также хочу уточнить по каким часам дается мороженое. И на каких условиях можно посещать хамам и спортзал. Спасибо.

Добрый вечер. Бары работают с 10 утра возле бассейна, на ресепшене круглосуточно, но напитки платные, напротив футбольного поля с 11 до 2ч ночи, возле ресторана до 12 или 1 ночи. Также во время обеда и ужина. Мороженое вроде 15-30 или 16-00 начинают по 2 шт в руки и вечером во время ужина возле ресторана. Хамам платный, а сауна нет. Спортзал с 10-00 до 20-00. Удачного отдыха.

Добрый вечер. Был в июле-августе : мороженое дети ели сколько хочешь, женщины так вообще в тарелку выкладывали и сверху бэлисом поливали, и хамам которая турецкая парная бесплатно.

Хамам (парилка) бесплатно, спа - платно
Здравствуйте, мы купили путёвку на август 2020, покупали с расчётом на двухкомнатный номер, т. к. нас 2 взр. и двое детей и нам удобнее по раздельности спать, девочка туроператор посоветовала standart Deluxe, но только сейчас случайно выяснили что это однокомнатный номер.. как можно поменять номер на двухкомнатный? Какие есть варианты?.. Очень хочется оставить только хорошие воспоминания об отдыхе в вашем отеле.

Мы поменяли такой же номер как у вас на Семейный по приезду за 200€ на 14 ночей ! Напишите заранее письмо на емайл отеля и если будут свободные номера ! :) К слову доплата изначально за Семейный в Турагенство стоило 300€ ! Удачи

Добрый день,скажите пожалуйста,когда вы откроетесь?забронирован тур на 22.09,стоит жд ...

Скажите уже и не мучайте нас, туристов купивших тур в ваш отель. Открытие состоится в ...

Добрый день. Куплен тур в Ваш отель. На 19 августа. Будет ли отель работать?

Добрый день. Подскажите, отель принимает гостей август-сентябрь? Есть сертификат? Соб ...

Здравствуйте, летим к вам 29 августа. Отель откроется к этому времени?

Здравствуйте ,скажите пожалуйста дату открытия отеля ,а то у нас вылет уже 13 числа

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! КОГДА ПЛАНИРУЕТСЯ ОТКРЫТИЕ ОТЕЛЯ? ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ КУПЛЕН ТУР В ВАШ ОТЕЛ ...

Добрый день. Как проверить бронь в отеле?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,с какого возраста у Вас дети считаются ,как взрос ...

Подскажите, а вход в море какой?

Здравствуйте! Скажите, когда в меню появляются раки? Едем с 28 мая на 11 ночей, говор ...

Здравствуйте,подскажите по напиткам в барах,они бесплатные?в некоторых комментариях н ...

Здравствуйте, а если номера с видом на море в главном корпусе, (забронировали номер s ...

Здравствуйте планируем поездку на отдых на лето 2020г. Понравился отель Сапфир. Единс ...

ВСЕМ ПРИВЕТ! Я НЕ ПОЙМУ, ТАМ ЧТО ВСЕ НАПИТКИ ПЛАТНЫЕ?

Добрый день.
Прилетаем 23 апреля.
У ребенка будет до этого день рождения 18 апреля. ...

Здравствуйте, купили путёвку у туроператора на 4.08.2020 2взр.+ 2 ребёнка к вам в оте ...

Добрый день . Подскажите пожалуйста если вылет с отеля ближе к вечеру в 14-00 номер о ...

Здравствуйте! Летим в конце июня в отель. Можно ли скинуть режимы работы всех баров ( ...

Здравствуйте, мы купили путёвку на август 2020, покупали с расчётом на двухкомнатный ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
52%
Number of answers
Мой тур оператор по моей просьбе спрашивал об открытии с 1 сентября 2020,ответили,что если немцы не откроют границы,то они не откроются.Уже думаю что эток лучшему..