Questions and answers
All questions - 191
Добрый день.Хотели бы приехать в ваш отель во второй половине февраля. Будет ли работать отель и какова зимняя концепция?
Добрый вечер. Планируем встретить Новый год в вашем отеле. Можно узнать какая программа будет 31 декабря? И в дальнейшем 1,2,3,4,5 января.
Добрый день. Работает ли Xanadu во второй половине ноября. Какова концепция? Есть ли подогреваемый бассейн (открытый/закрытый)?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля XANADU RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель работает по зимней концепции. В зимний период не работают некоторые бары на улице, работает только два ресторана A La Carte (платно), открытые бассейны не работают, бунгало закрыты. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. При подборе тур в Ваш отель в обязательной услуге - доплата 170 Евро ( за 2-х взрослых ) за Гала ужин 31.12.2020. Можно от ли отказаться от этой услуги (т.к. туристы с маленьким ребенок до 2- лет )

Ответ предоставлен Службой Sales отеля XANADU RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная информация касательно Гала ужина неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Отель планирует работать сезон зима 20/21?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля XANADU RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На данный момент мы не можем дать точный ответ. Информация появится в ноябре. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Будет ли отель работать в ноябре 2020? Если да, то он перейдет на зимнюю концепцию, чем она будет отличаться от летней?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля XANADU RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель работает в ноябре по зимней концепции. В зимний период не работают некоторые бары на улице, работает только два ресторана A La Carte (платно), открытые бассейны не работают, бунгало закрыты. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Есть ли у вас открытый подогреваемый бассейн и можно ли там купаться детям? Заранее спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля XANADU RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Открытые бассейны не подогреваются. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Подскажите, предоставляется ли детский горшок ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Xanadu Resort:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет детский горшок по запросу"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут воспользоваться гости отеля? Или может дополнительное высокоскоростное подключение по вай фай? Туристам очень важен хороший сигнал интернета, так как их работа заключается в проведении онлайн мероприятий.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля XANADU RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля действует бесплатный Wi-Fi. Скорость подключения средняя."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ура! И это снова мы! Ваши постоянные (3 года подряд) гости. Каждый год, планируя отдых, другие варианты и не рассматриваем. Сразу выбор останавливается только лишь на нашем супер Ксанаду! Надеюсь в этом году, ничего не изменилось всвязи с ситуацией. Будем рады встрече! И опять у меня просьба о заселении. Как обычно, Молдова предлагает лишь ночные рейсы.
Если есть возможность - мы были бы рады раннему заселению. Летим 02.08.2020. Взяли 2 номера. 1+1 и 2+1.
Благодарим за всё, и надеемся на скорую встречу!
Добрый день, собираемся забронировать Номер в Вашем отеле с 28.02.2020 по 6.03.2020 очень интересует какая температура воды в подогреваемом бассейне внутри и на улице,хочу приехать с двумя детьми (2года и 12лет).Хотелось бы уточнить какая концепция в это время? По алкоголю,по ресторанам,работают ли Аля карт рестораны?Есть анимация и до скольки работают бары?
Мираба!сколько стоят шатры на пляже?

В соседней Глории Гольф - от 100 до 150 евро в зависимости от времени (сезона - в августе максимум, в мае - минимум.. не считая зиму, тогда их никто не заказывает, думаю).. В Ксанаду - все на 30 % дешевле. примерно.
А пишите - на сайт трип-адвайзер-ру - по латинице. Там отвечаю., топ-хот - из турции его поддерживают не сильно. в глориях = в упор не видят

Добрый день. Первая береговая 70-80 Евро, последующие ряды 50
Добрый день. Насколько теплый ваш крытый бассейн зимой? Просим точно указать температуру, хотим прилететь с детьми. Прочли про возрастные ограничения, просим объяснить, где можно купаться детям до 14 и после 14 лет.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста когда начнётся бронирование на лето 2020?

Надежда, бронирование давно началось.
Добрый вечер! Скажите пожалуйста есть ли у вас открытый подогреваемый бассейн? Планируем семьёй из 4-х человек посетить ваш отель с 19 апреля по 3 мая 2020г. заранее спасибо!
Добрый день!Летим в ваш отель в сентябре. Забронировали номер Family Bungalow на 3 взрослых. как я понимаю под эту категорию попадают номера с 2 спальнями или номера спальня с гостиной. Нам нужны полноценные кровати для всех. Есть ли они во всех номерах данной категории или в гостиной все же диван?если попадется с диваном- это уже будет целая проблема(((

Скажите,какая косметика представлена в отеле?
Думаю брать с собой или хотя бы nivea будет в отеле.
Добрый вечер!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в конце октября-начале ноября.
Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию отеля.
Спасибо!

Добрый день! Здесь обычно долго отвечают, напишите лучше на почту отеля, мне всегда в течение суток приходили ответы
Уважаемые ,добрый день! С 26.06.19 отдыхают туристы :POVETEVA NATALIA+POVETEV DMITRII+ZHELEZOVA OLGA+ POVETEV MAKAR- очень недовольны отдыхом, не устраивает номер,написали: ужасный номер, плохая анимация, ребенку скучно, никому не посоветуем этот отель. Просьба связаться с туристами, по возможности решить их проблемы, что бы туристы остались все таки довольны отдыхом. Спасибо

Добрый день.Хотели бы приехать в ваш отель во второй половине февраля. Будет ли работ ...

Добрый вечер. Планируем встретить Новый год в вашем отеле. Можно узнать какая програм ...

Добрый день. Работает ли Xanadu во второй половине ноября. Какова концепция? Есть ли ...

Добрый день. При подборе тур в Ваш отель в обязательной услуге - доплата 170 Евро ( з ...

Добрый день! Отель планирует работать сезон зима 20/21?

Здравствуйте! Будет ли отель работать в ноябре 2020? Если да, то он перейдет на зимню ...

Здравствуйте! Есть ли у вас открытый подогреваемый бассейн и можно ли там купаться де ...

Добрый день. Подскажите, предоставляется ли детский горшок ?

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут ...

Ура! И это снова мы! Ваши постоянные (3 года подряд) гости. Каждый год, планируя отды ...

Добрый день, собираемся забронировать Номер в Вашем отеле с 28.02.2020 по 6.03.2020 о ...

Добрый день! Планируется ли к июню замена мебели в номерах BUNGALOW FAMILY SUITE?

Мираба!сколько стоят шатры на пляже?

Добрый день. Насколько теплый ваш крытый бассейн зимой? Просим точно указать температ ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста когда начнётся бронирование на лето 2020?

Добрый вечер! Скажите пожалуйста есть ли у вас открытый подогреваемый бассейн? Планир ...

Добрый день!Летим в ваш отель в сентябре. Забронировали номер Family Bungalow на 3 вз ...

Скажите,какая косметика представлена в отеле?
Думаю брать с собой или хотя бы nivea б ...

Добрый вечер!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в конце октября-начале ноября.
Приш ...

Уважаемые ,добрый день! С 26.06.19 отдыхают туристы :POVETEVA NATALIA+POVETEV DMITRII ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля XANADU RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с Новогодней программой на нашем официальном сайте по ссылке: http://xanaduhotels.com.tr/ru/otel/xanadu_resort_hotel."
С уважением, ПомощникTophotels.ru