Questions and answers
All questions - 640
24.02.2020
11:05
Добрый день, запланирована поездка в ваш отель на 3.03, можете выслать зимнюю концепцию на почту genr_@mail.ru спасибо
10.02.2020
18:12
Добрый день! Планируем посетить ваш отель с 17 по 24 февраля, вышлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на почту yulia79.nikom@mail.ru
Айдай Йылдырым
Hotel representative
11.02.20
18:24
Здравствуйте, Юлия.
Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. Концепция была выслана на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Айнара Салимгереева
Отдел по работе с гостями
08.02.2020
12:36
Добрый день, подскажите подогреваемый открытый бассейн в марте будет работать?
Айдай Йылдырым
Hotel representative
09.02.20
11:57
Добрый день, Ярослав
Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. Открытый подогреваемый бассейн начнет работать с начала апреля (зависит от погодных условий).
С уважением,
Айнара Салимгереева
Отдел по работе с гостями
05.02.2020
12:55
Добрый день, любимый отель!
Мы регулярно отдыхали у вас в период с 2007 по 2016 год, часто дважды в год, потом был перерыв, всего раз шестнадцать. И одни, и с внучатами. Имеем "золотую карточку гостя".
Очень соскучились! Хотим приехать снова либо во второй половина апреля, либо с первого мая на 11-12 ночей.
Почитали отзывы и узнали, что появился подогреваемый открытый бассейн. Если это действительно так, то будет ли он подогреваться в период апрель/май? Ведь море ещё холодное.
И есть ли какие либо привилегии для владельцев карточки Gold? На что можно рассчитывать?
Айдай Йылдырым
Hotel representative
05.02.20
15:44
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
01.02.2020
17:34
Добрый день. Будем в вашем отеле во второй раз с 16.05-25.05.20г прошу прислать концепцию отеля на этот период, электронный адрес kilyanova.n@yandex.ru
И перечень привилегией постоянным гостям! Спасибо!
Айдай Йылдырым
Hotel representative
01.02.20
22:45
Здравствуйте, Наталья.
Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. Концепция и информация для наших постоянных гостей была выслана на указанный Вами электронный адрес.
По приезду в отель обращайтесь в "Отдел по работе с гостями", мы ответим на все интересующие вас вопросы.
С уважением,
Айнара Салимгереева
Отдел по работе с гостями
31.01.2020
14:12
Возможно ли оставить ребенка 3 лет в детском клубе под присмотром работника детского клуба? Знаю, что детский клуб с 4, до этого возраста только с родителем. Есть ли у слуга присмотра в клубе за отдельную плату и какая она?
Айдай Йылдырым
Hotel representative
31.01.20
15:02
Добрый день, Анна.
В нашем детском клубе можно оставлять детей с 4 лет без родителей. У нас имеется услуга няни, которая стоит 15 евро в час от 18 месяцев. Также если вы приехали через туроператора CORAL (odeon) тогда можно будет оставлять ребенка утром и вечером по 2 часа бесплатно.
С уважением,
Айнара Салимгереева
Отдел по работе с гостями
Анастасия Вавилова
Турист
27.01.2020
13:32
Добрый день. Будем в вашем отеле с 1.06-14.06.20г прошу прислать летнюю концепцию отеля на электронный адрес nastasia-trof@mail.ru
И перечень привилегией постоянным гостям. Спасибо
Айдай Йылдырым
Hotel representative
27.01.20
13:58
Добрый день.
Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. Концепция а так же информация для наших постоянных клиентов была выслана на указанный Вами электронный адрес.
По приезду в отель обращайтесь в "Отдел по работе с гостями", мы ответим на все интересующие вас вопросы.
С уважением,
Олександра Кофанова
Отдел по работе с гостями
26.01.2020
16:34
Добрый день! Планируем посетить ваш отель во второй раз с 21.03 по 30.03, вышлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на почту kostina@ndt-group.ru.
На сайте указана информация, что к платным услугам относится детская коляска, какая цена?
Есть ли комплименты ко дню рождения?
Айдай Йылдырым
Hotel representative
26.01.20
18:06
Добрый день.
Спасибо за интерес, прояленный к нашему отелю. Концепция была выслана на указанный Вами электронный адрес.
Цена аренды десткой коляски стоит 8$/день.
Если у наших гостей будет день рождение во время отдыха в нашем отеле, то мы предоставляем торт и шампанское или вино в комнату в качестве поздравления от отеля, или же можно будет забронировать столик в главном ресторане на ужин. По приезду в отель обращайтесь в "отдел по работе с гостями", мы ответим на все интересующие вас вопросы.
С уважением,
Айнара Салимгереева
Отдел по работе с гостями
Анастасия Вавилова
Турист
26.01.2020
15:23
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле третий раз. Предусмотрена ли бонусная программа для постоянных гостей
Айдай Йылдырым
Hotel representative
26.01.20
18:17
Добрый день Анастасия,
Спасибо за выбор нашего отеля. Вы являетесь уже обладателем карты "SILVER CARD" (20 ночей и больше в сети отелей PAPILLON), по приезду в отель подойдите на стойку "отдела по работе с гостями" мы вам выдадим вашу именную карту. Будем вас ждать с нетерпением.
С уважением,
Айнара Салимгереева
Отдел по работе с гостями
23.01.2020
08:48
Добрый день.
Планирую посетить Ваш отель с 09.09.2020 по 19.09.2020. Пришлите пожалуйста летнюю концепцию на почту 18controler@gmail.com.
Айдай Йылдырым
Hotel representative
23.01.20
09:32
Добрый день.
Спасибо за интерес, прояленный к нашему отелю. Концепция была выслана на указанный Вами электронный адрес. С нетерпением будем вас ждать.
С уважением,
Олександра Кофанова
Отдел по работе с гостями
21.01.2020
12:14
добрый день. рассматриваем ваш отель для посещения с 20.02 по 01.03. пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту pilonega@gmail.com спасибо
Айдай Йылдырым
Hotel representative
21.01.20
14:02
Добрый день.
Спасибо за интерес, прояленный к нашему отелю. Концепция была выслана на указанный Вами электронный адрес. С нетерпением будем вас ждать.
С уважением,
Айнара Салимгереева
Отдел по работе с гостями
17.01.2020
00:05
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту vlada-tour@mail.ru. какие развлечения есть для деток 8 лет в феврале?Бассейн только закрытый с подогревом?. Спасибо
Айдай Йылдырым
Hotel representative
17.01.20
09:33
Добрый день.
Спасибо за интерес, прояленный к нашему отелю. Концепция была выслана на указанный Вами электронный адрес.
Функционирует только закрытый бассейн, температура в детском 28-30 градусов, в большом около 24-26 градусов.
Так же каждый день работает Мини-клуб(от 4 лет), со своей программой. Наши аниматоры стараются делать все что бы детки не скучали.
С уважением,
Oleksandra Kofanova
Отдел по работе с гостями
16.01.2020
11:51
хотели бы посетить ваш отель в ближайшее время .Вышлите пожалуйста, зимнюю концепцию на адрес larenawar@mail.ru
Айдай Йылдырым
Hotel representative
16.01.20
16:30
Добрый день.
Спасибо за интерес, прояленный к нашему отелю. Концепция была выслана на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Айнара Салимгереева
Отдел по работе с гостями
15.01.2020
16:59
хотели бы посетить ваш отель в ближайшее время .Вышлите пожалуйста, зимнюю концепцию на адрес motavin@yandex.ru
Айдай Йылдырым
Hotel representative
15.01.20
17:43
Добрый день.
Спасибо за интерес, прояленный к нашему отелю. Концепция была выслана на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Айнара Салимгереева
Отдел по работе с гостями
05.01.2020
18:55
хотели бы посетить ваш отель в ближайшее время .Вышлите пожалуйста, зимнюю концепцию на адрес kristina.spirid@gmail.com
Айдай Йылдырым
Hotel representative
06.01.20
12:39
Здравствуйте,
Спасибо за интерес, проявленый к нашему отелю. Концепция была выслана на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Олександра Кофанова
Отдел по работе с гостями
26.12.2019
12:39
Добрый день! Вышлите пожалуйста, зимнюю концепцию на адрес anna.makarenko2791@gmail.com
Айдай Йылдырым
Hotel representative
26.12.19
14:10
Здравствуйте,
Спасибо за интерес, проявленый к нашему отелю. Концепция была выслана на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями
25.12.2019
15:25
Добрый день. Забронировали туристам ваш отель на новогодние даты. Отправьте пожалуйста концепцию на зиму и на новогоднюю ночь на электронный ящик iztravel@mail.ru. Заранее благодарю.
Айдай Йылдырым
Hotel representative
25.12.19
16:55
Здравствуйте,
Спасибо за интерес, проявленый к нашему отелю. Концепция и новогодняя программа были высланы на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями
24.12.2019
14:55
Добрый день!
Вышлите пожалуйста на почту зимнюю концепцию отеля. И что планируется в Новогоднюю ночь? Заранее благодарю Вас!
Айдай Йылдырым
Hotel representative
24.12.19
16:19
Здравствуйте Дмитрий,
Спасибо за интерес, проявленый к нашему отелю. Концепция и новогодняя программа будет выслана, если Вы сообщите нам Ваш электронный адрес.
С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями
21.12.2019
16:07
Добрый день!
Вышлите пожалуйста на почту gyzelechka_sh@mail.ru зимнюю концепцию отеля. И что планируется в Новогоднюю ночь? Заранее благодарю Вас!
Айдай Йылдырым
Hotel representative
22.12.19
14:29
Здравствуйте,
Спасибо за интерес, проявленый к нашему отелю. Концепция и новогодняя программа была выслана на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Олександра Кофанова
Отдел по работе с гостями
20.12.2019
14:04
Добрый день.Спасибо за предоставленный ответ Хотим остановить выбор на вашем отеле для празднования нового года 2020.В зимней концепции написано,что алкогольные напитки после 00.00 платные во всех барах.А в новогоднюю ночь тоже платные?
Айдай Йылдырым
Hotel representative
22.12.19
14:26
Уже ответила на электронную почту
24.02.2020
11:05
Добрый день, запланирована поездка в ваш отель на 3.03, можете выслать зимнюю концепц ...
answer
10.02.2020
18:12
Добрый день! Планируем посетить ваш отель с 17 по 24 февраля, вышлите, пожалуйста, зи ...
answer
08.02.2020
12:36
Добрый день, подскажите подогреваемый открытый бассейн в марте будет работать?
answer
05.02.2020
12:55
Добрый день, любимый отель!
Мы регулярно отдыхали у вас в период с 2007 по 2016 год, ...
answer
01.02.2020
17:34
Добрый день. Будем в вашем отеле во второй раз с 16.05-25.05.20г прошу прислать конце ...
answer
31.01.2020
14:12
Возможно ли оставить ребенка 3 лет в детском клубе под присмотром работника детского ...
answer
27.01.2020
13:32
Добрый день. Будем в вашем отеле с 1.06-14.06.20г прошу прислать летнюю концепцию оте ...
answer
26.01.2020
16:34
Добрый день! Планируем посетить ваш отель во второй раз с 21.03 по 30.03, вышлите, по ...
answer
26.01.2020
15:23
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле третий раз. Предусмотрена ли бонусная прог ...
answer
23.01.2020
08:48
Добрый день.
Планирую посетить Ваш отель с 09.09.2020 по 19.09.2020. Пришлите пожалуй ...
answer
21.01.2020
12:14
добрый день. рассматриваем ваш отель для посещения с 20.02 по 01.03. пришлите пожалуй ...
answer
17.01.2020
00:05
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту vlada-tour@mail.ru. какие ...
answer
16.01.2020
11:51
хотели бы посетить ваш отель в ближайшее время .Вышлите пожалуйста, зимнюю концепцию ...
answer
15.01.2020
16:59
хотели бы посетить ваш отель в ближайшее время .Вышлите пожалуйста, зимнюю концепцию ...
answer
05.01.2020
18:55
хотели бы посетить ваш отель в ближайшее время .Вышлите пожалуйста, зимнюю концепцию ...
answer
26.12.2019
12:39
Добрый день! Вышлите пожалуйста, зимнюю концепцию на адрес anna.makarenko2791@gmail.c ...
answer
25.12.2019
15:25
Добрый день. Забронировали туристам ваш отель на новогодние даты. Отправьте пожалуйст ...
answer
24.12.2019
14:55
Добрый день!
Вышлите пожалуйста на почту зимнюю концепцию отеля. И что планируется в ...
answer
21.12.2019
16:07
Добрый день!
Вышлите пожалуйста на почту gyzelechka_sh@mail.ru зимнюю концепцию отеля ...
answer
20.12.2019
14:04
Добрый день.Спасибо за предоставленный ответ Хотим остановить выбор на вашем отеле дл ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Здравствуйте, Евгения
Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. Концепция была выслана на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Айнара Салимгереева
Отдел по работе с гостями