Questions and answers
All questions - 633

Добрый день , будут ли подогреваться бассейны с 20.11. числа интересует закрытый бассейн, спасибо
Добрый день! Прошу выслать зимнюю концепцию на почту jsmirnov@list.ru и вопрос, подогрев бассейна будет работать в ноябре?

Добрый день, Евгений,
В крытом бассейне подогрев работает постоянно , температура поддерживается в интервале 27 - 29 градусов. Что касается подгрева открытого бассейна на улице, он работает в зависимости от погодных условий. Концепцию выслала Вам на электронный адрес.
С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями

Возможно узнать цены на SPA-процедуры в этом отеле?
Коллеги ? У отеля есть зимняя концепция? На сайте пегаса, например, написано, что бассейны и а ля карт не работают в зимний сезон. То есть если сейчас отправлять туда туристов на виллу с бассейном, бассейн работать не будет?

Добрый день,
По зимней концепции в отеле работает 2 из 5 а ля карт ресторанов. Работает крытый бассейн с подогревом и подогрев в основном открытом бассейне на улице. Оставьте, пожадуйста ВАш электронный адрес, чтобы мы могли отправиить Вам полную зимнюю концепцию.
С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Скажите пожалуйста, будут работать бассейны , гонки, анимация с 15.10-22.10.
Какова вероятность дождей ? Можно расчитывать на хорошую погоду?))
Благодарю!!!
Очень нужен и важен ваш ответ!!
Добрый день. Пожалуйста подскажите...в феврале работают подогреваемые открытые бассейны? Спасибо
здравствуйте! можно на январь узнать наличие горок с подогревом. и бассейн с подогревом один?
Здравствуйте ,будем в Вашем отеле с 27.10 по 2 .11 ,будут ли работать в это время подогреваемые уличные бассейны и как будут обстоять дела с анимацией и детским клубом . ssk-dom163@yandex.ru Алексей

Здравствуйте Алекей,
Приносим свои извинения за столь поздний ответ. В указанные вами даты в нашем отеле работает крытый бассейн с подогревом, а также подогреваются большой и детский бассейны на улице. Мини клуб и анимация продолжают свою работу. При ухудшении погодных условий в режиме работы бассейнов и анимации возможны изменения.
С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями
Доброе утро. Планируем приезд в отель с 13 октября, могли бы выслать концепцию на электронную почту tatiana-delfin@mail.ru. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность просить в отеле утюг и гладильную доску?

Здравствуйте, Татьяна,
Я выслала вам концепцию отеля на Ваш электронный адрес. К сожалению, по правилам пожарной безопасности отель не предоставляет в номера утюги и гладильные доски. Вы можете воспользоваться услугой прачечной и глажки за дополнительную плату.
С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями

Ирина, доброе утро. Спасибо Вам за оперативный ответ, очень приятно. Ирина, могли бы Вы повторно выслать концепции, документ не пришел, к сожалению tatiana-delfin@mail.ru
Добрый день.
Можете ли прислать концепцию отеля на октябрь на почту elena-popova-1987-lena@mail.ru)
И ещё подскажите как обстоят дела с анимацией после 13 октября?
Интересует не только детская анимация))
Скажите , есть ли подогреваемые бассейны и аквапарк

Здравствуйте,
Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. В отеле есть подогреваемый бассейн для взрослых и для детей, а также бассейн аквапарка. Подогрев включается по необходимости, в зависимости от погодных условий.
С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2019 г. на эл. почту Lana.kolesnichenko.1983@mail.ru
Спасибо!
Здравствуйте! Интересно ознакомиться с концепцией отеля, пришлите, пожалуйста, на почту st_alena@inbox.ru. Отдыхать планируем с 13 по 23 октября с маленьким детьми, есть ли подогреваемый детский бассейн?

Здравствуйте ,
Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. Я отправила концепцию отеля на указанный Вами электронный адрес. Что касается детского бассейна, подогрев в нем работает уже сейчас.
Если появятся еще какие-либо вопросы, ьудем рады вам помочь.
С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, Елена,
Выслала Вам концепцию на указанный электронный адрес. В отеле уже работает крытый подогреваемый бассейн, а также включен подогрев в детском бассейне на улице.
С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте ! Можем ли мы , проживая в отеле Papillon Ayscha hotels resort and spa пользоваться инфраструктурой , барами и рестораном отеля Papillon Zeugma? Спасибо.

Здравствуйте, Екатерина,
Благодарим Вас, за выбор в пользу нашего отеля. Безусловно, гости отеля Papillon Ayscha могут пользоваться территорией, инфраструктурой, барами и ресторанами и услугами отеля нашей сети Papillon Zeugma.
С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями

Конечно! Мы жили в айша, ходили в гости в зейгма
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле помимо СПА процедур лечебные процедуры, например грязевые ванны, обертывание водорослями?

Массажи лечебные есть, и обертывания тоже, и даже спа для детей.
Цена массажа около 50-70 евро.
Если комплекс хаммам+массаж, или скраб+массаж,то уже от 70.
Много лимфодренажных процедур на спец.косметике.

Здравствуйте, Светлана,
Специалисты нашего СПА центра оказывают широкий спектр услуг, с ассортиментом которых более подробно можно ознакомиться написав запрос непосредственно на адрес ayscha.spa@papillon.com.tr
С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Уточните, пожалуйста, стоимость продления номера (поздний выезд), категория номера STANDARD ROOM MOUNTAIN VIEW 2 ADL. Спасибо. Гости будут выезжать из отеля 19.09.2019г.

Здравствуйте,
Стоимость продления номера до 16.00 - 50 евро, после 16.00 - 100 евро. Услуга предоставляется при наличии свободных номеров.
С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями
Добрый день.
Ирина, в описания номера Mountain View на сайте Пегаса указано наличие 1 двуспальной и 1 односпальной кровати, плюс раскладная кровать.
Подскажите пожалуйста ширину двуспальной кровати. Можно ли сдвигать кровати?
Едем с детьми, поэтому интересует детский клуб. К сожалению фотографий мало, поэтому уточняю у Вас. В детском клубе есть лего комната, батут?
Вы не однократно упоминали о SUN FAMILY CLUB. Вопросы по SUN FAMILY CLUB:
Это отдельная территория?
В SUN FAMILY CLUB допускаются только туристы от ОДЕОН или посещать могут и от других туроператоров?
Вы писали "гости нашего отеля могут посещать и пользоваться инфраструктурой отеля Papillon Zeugma". Опишите пожалуйста подробно, что понимается под "инфраструктурой"? Интересует посещение детской комнаты, возможность питаться, а также отдых на пляже.
Надеюсь не утомил Вас своими вопросами, заранее спасибо.

Добрый день, Юрий. В номерах кровати сдвигаются, размер двуспальной не подскажу, но широкая, матрасы очень удобные. В детском клубе есть лего комната и есть батут.SUN FAMILY CLUB это не отдельная территория, а дополнительные бесплатные услуги (если так можно выразиться) - тренер по плаванию, педагог по английскому (в прошлом году мы посещали индивидуальные занятия), логопед - возможно что-то еще, в полной мере не пользовались. Papillon Zeugma находится не совсем по соседству , через 4 отеля, я сомневаюсь, что будет желание туда часто ходить. Водные горки иные чем в Айше , да и то у нас появлялось желание туда сходить 1 раз неделю. В Айше отдыхали 9 раз, отель достойный , Вам понравиться!

Здравствуйте, Юрий,
Размеры кроватей в стандартном номере 150*200 двухспальная и 100*200 односпальная. помимо этого в номер, при необходимости, ставится дополнительная кровать в формате еврораскладушки.
В миниклубе есть отдельная комната лего, кинозал и комната для игры в плейстейшн, а также большая открытая детская площадка и лабиринт с батутами. Концепция SUN FAMILY CLUB доступна только для гостей туроператора Одеон, это не отдельная территория, но дополнительная программа с широким спектром развивающих занятий , таких как обучение плаванию, английский, ментальная арифметика, логопедические занятия и так далее.
Вы можете пользоваться всеми указанными Вами услугами на территории Papillon Zeugma, за исключением посещений а ля карт ресторанов.
С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями
Ирина добрый день! Планируем в начале октября поездку в Ваш отель Papillon Ayscha Hotel Resort & SPA. Интересует один вопрос можно ли посещать территорию рестораны и пляж соседнего отеля Papillon Zeugma Relaxury 5*? Спасибо.

Здравствуйте, Игорь,
Благодарим Вас, за выбор в пользу нашего оттеля. Безусловно, гости отеля Papillon Ayscha могут пользоваться территорией, инфраструктурой и услугами отеля нашей сети Papillon Zeugma.
С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями

Добрый день , будут ли подогреваться бассейны с 20.11. числа интересует закрытый басс ...

Добрый день! Прошу выслать зимнюю концепцию на почту jsmirnov@list.ru и вопрос, подог ...

Возможно узнать цены на SPA-процедуры в этом отеле?

Коллеги ? У отеля есть зимняя концепция? На сайте пегаса, например, написано, что ба ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, будут работать бассейны , гонки, анимация с 15.10-22 ...

Добрый день. Пожалуйста подскажите...в феврале работают подогреваемые открытые бассей ...

будет ли подогрев включен -2-15 января 2020?

здравствуйте! можно на январь узнать наличие горок с подогревом. и бассейн с подогрев ...

Здравствуйте ,будем в Вашем отеле с 27.10 по 2 .11 ,будут ли работать в это время под ...

Доброе утро. Планируем приезд в отель с 13 октября, могли бы выслать концепцию на эле ...

Добрый день.
Можете ли прислать концепцию отеля на октябрь на почту elena-popova-198 ...

Скажите , есть ли подогреваемые бассейны и аквапарк

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2019 г. на эл. почту Lana ...

Здравствуйте! Интересно ознакомиться с концепцией отеля, пришлите, пожалуйста, на поч ...

Здравствуйте ! Можем ли мы , проживая в отеле Papillon Ayscha hotels resort and spa п ...

Спасибо за ответы!

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле помимо СПА процедур лечебные проце ...

Добрый день! Уточните, пожалуйста, стоимость продления номера (поздний выезд), катего ...

Добрый день.
Ирина, в описания номера Mountain View на сайте Пегаса указано наличие 1 ...

Ирина добрый день! Планируем в начале октября поездку в Ваш отель Papillon Ayscha Hot ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день, Ольга,
В крытом бассейне подогрев работает постоянно , температура поддерживается в интервале 27 - 29 градусов. Что касается подгрева открытого бассейна на улице, он работает в зависимости от погодных условий.
С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями