Я не отель,но отвечу)
Были в мае, никто не летал и не ползал) все отлично.
В Белеке было нашествие комаров в июле,но оно уже закончилось...

Добрый день . Были в середине июля - комаров не было.

Здравствуйте, Алла,

В отеле постоянно проводится обработка против насекомых, но поскольку на территории отеля много зелени, есть вероятность встретить ящериц, так же как ежиков и черепах.

С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, Ольга,

Спасибо за интерес, проявленный к шнашему отелю. В зоне вокруг бассейнов на газонах есть лежаки.

С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями

Нам при въезде предложили за виллу доплату в 400€

Не заметили

Здравствуйте, Алла,

В отеле постоянно проводится обработка против насекомых, но поскольку на территории отеля много зелени, есть вероятность встретить ящериц, так же как ежиков и черепах.

С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями

Да, есть. Работает до поздна окола вечерней анимации. Вы сделали правильный выбор. Мечтаю вернуться туда еще раз

Здравствуйте,
Да в отеле есть кальянная, она входит в список платных услуг, и работает ежедневно.

С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями

Детская анимация прекрасная. Языки: русский, турецкий, английский, немецкий

Здравствуйте, Екатерина,
Персонал детского клуба разговаривает на русском, английском, немецком и турецком языках. Также для гостей, приехавших с туроператором ОДЕОН работает рассширенная концепция детского клуба SUN FAMILY CLUB, более подробную информацию об этой концепции Вы можете получить у своего турагента.
Ближайшие магазины / рынки / аптеки находятся в центре Белека, примероно в 5км от отеля. Также в отеле действует услуга бесплатной доставки лекарств из аптеки.

С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями

Детская анамауия в этом отеле лучшая, что мы видели. Там Сани Клуб, это мировая сеть детских клубов. Дети не хотят оттуда уходить, даже ночью. Вя будете очень довольны

Здравствуйте, Василий,
Да, в ассортименте напитков присутствует игристое вино брют.

С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, Василий,

Спасибо за интерес, проявленый к нашему отелю!
В концепцию отеля входят алкогольные напитки мировых брендов ( например CHIVAS REGAL, TEQUILA OLMECA, BACCARDI, MARTINI и т.д.) по несколько наименований напитков каждого вида алкоголя.

С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями

В пустые бутылки из под алкогольных напитков мировых брендов то ли бармены , то ли управляющие барами периодически заливают местное пойло , которое пить невозможно , в надежде что некоторые подвыпившие посетители отеля это не заметят . На замечания никто не реагирует . Виски J&B с кривыми этикетками ничего общего с оригиналом не имеет вообще - улучшенная версия турецкой спиртовой смеси с коричневым оттенком под названием виски .

Здравствуйте, Наталья,
В ассортименте баночного питания присутствуют оаощные и фруктовые пюре, а также детский йогурт. Мясное баночное питание а также творог не продаются в Турции вообще. В сваязи с этим Вы можете заказать индивидуальное питание для Вашего ребенка, обратившись непосредственно в наш отдел по работе с гостями, и наши повара приготовят для Вас все необходимое. В ресторане в зоне детского буфета имеется блендер. Детскяя кроватка и ванночка предоставляется в номера, сушилки также имеются во всех номерах. Коляску можно взять напрокат, стоимость аренды 8 долларов в сутки.
Если у Вас возникнут еще какие-либо вопросы, буду рада Вам помочь

С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, Екатерина,
Да, в номер предоставляется детская кроватка, при заселении нужно будет сказать, что Вы хотите использовать эту услугу.
С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте,
Стоимость услуги продления номера расчитывается почасово и варьируется в пределах от 50 до 100 евро в завиствости от того, до которого часа Вы желаете продлить номер. Также хотелось бы напомнить, что данная услуга доступна только при наличии в отеле свободных номеров. За более подробной информацией Вы можете обоатиться к сотрудникам ресепшн.

С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте Алла,
Подробную информацию о стоимости услуг нашего СПА-центра Вы можете получить, обратившись к ним по электронной почте ayscha.spa@papillon.com.tr

С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями

Добрый! Ходить в зюгму можно, но при себе нужно иметь хотя бы карту-ключ от номера.

Добрый день, Александра,
Да, гости нашего отеля могут посещать и пользоваться инфраструктурой отеля Papillon Zeugma

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Есть, небольшое возле пляжа, правда не помню, есть ли там ворота, при нас там в боччу играли

Есть, ближе к пляжу, с воротами, в 4 дети играют, в 5 взрослые

Здравствуйте Татьяна,
На территории отеля есть площадка для игры в футбол для гостей. Если же Вас интересуют профессиональное футбольное поле у нас есть наш спортивный центр Papillon, который находится примерно в 15 км от отеля.
Более подробную информацию Вы можете получить, обратившись непосредственно в отдел по работе с гостями.

С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями

Всем спасибо за ответы!

Здравствуйте Татьяна,
Свяжитесь, пожалуйста, с нашим отделом по работе с гостями для получения подробной информации о программе лояльности.

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями