Здравствуйте, Светлана,
В качестве комплимента от отеля в день рождения мы предоставляем небольшой торт и шшампанское в номер гостям, также мы можем зарезервировать столик в одном из наших а ля карт ресторанов или же столик на ужин в нашем главном ресторане. Поскольку павильоны закреплены для пользования гостями, проживающими в номерах категории Делюкс Вилла и Президентская Вилла, аренда павильонов возможна только при отсутствии гостей в номерах данных категорий. Подробную информацию и актуальное наличие павильонв на конкретную дату Вы можете узнать непосредственно в отеле, в отделе по работе с гостями.

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, Наталья,
Стандартное время заселения в отель 14:00, но, при наличии свободных номеров, наши сотрудники стараются сделать все возможное, чтобы гости заселились как можно раньше. Сообщите, пожалуйста, Ваши данные, чтобы мы сделали пометку о том, что Вы приедете рано и, по возможности, мы постараемся Вам помочь.

С уваажением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Предложат расположиться на диванах в холле. Нас даже в ноябре при пустом отеле заселили только после завтрака, когда пришла дневная смена, думаю до 9 утра точно не заселят

Здравствуйте, Татьяна,
Стандартное время заселения в отель 14:00, но, при наличии свободных номеров, наши сотрудники стараются сделать все возможное, чтобы гости заселились как можно раньше. В этом году мы организовали зону отдыха на -1 этаже нашего отеля, гости могут провести там время в ожидании заселения. Сообщите, пожалуйста, Ваши данные, чтобы мы сделали пометку о том, что Вы приедете рано и, по возможности, мы постараемся Вам помочь.

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Особо на это не рассчитывайте, они не очень лояльны. Мы приехали в ноябре , отель был заполнен на треть и то пришлось 4 часа мурыжиться в холле, это было ужасно.

Здравствуйте, Оксана,
Стандартное время заселения в отель 14:00, но, при наличии свободных номеров, наши сотрудники стараются сделать все возможное, чтобы гости заселились как можно раньше. Сообщите, пожалуйста, Ваши данные, чтобы мы сделали пометку о том, что Вы приедете рано и, по возможности, мы постараемся Вам помочь.

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте Марианна,
Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. Посещение отельного мини клуба без родителей разрешается детям от 4 лет. Однако, для гостей, забронировавших отель у оператора ODEON / SUNMAR , работает мини-клуб концепции SUN FAMILY CLUB, который разрешает посещение без родителей детям от 3 лет.

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Здравствууйте,
Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю,
Последовательно отвечаю на Ваши вопросы:
1. В отеле есть овощное и фруктовое баночное питание, а также детские йогурты, кроме этого Вы можете заказать индивидуальное питание для Вашего ребенка, обратившись в наш Отдел по работе с гостями
2. В присутствии родителей ребенок может посещать мини-клуб
3. Набор для приготовления чая и кофе присутствует во всех категориях номеров
4.В отеле используется пиво марки "Efes"
5. Мини-бар пополняется ежедневно, в ассортименте присутствуют пиво, безалкогольные напитки, минеральная вода и вода без газа, а также пакетированые фруктовые соки

Будем рады видеть Вас в качестве наших гостей!

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте Алла,
Просим прощения за поздний ответ, спасибо за выбор в пользу нашего отеля для Вашего отдыха.
Безусловно, влажность воздуха в сентябре будет ниже, чем в июле или в августе, если в летние месяцы она может достигать 75-85%, то в сентябре это показатель в среднем колеблется на уровне 60-65%, что, в совокупности с более низкой температурой воздуха, создает более комфортные условия для отдыха.

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Езжайте смело,самое комфортное время.Влажности нет.

Уважаемые гости,
Благодарим за выбор нашего отеля для своего отдыха. Вы можете ознакомится с концепцией отеля непосредственно на нашем сайте papillon.com.tr .
С нетерпением будем ждать встречи с Вами в августе.

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте Алена,
Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. Стоимость услуги няни составляет 15 евро в час, ограничения по количеству часов нет. Для того, чтобы заказать данную услугу обратитесь пожалуйста непосредственно в мини-клуб по приезду в отель.

С наилучшими пожеланиями,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте Владимир,
Спасибо за интерес к нашему отелю. В этом году в нашем мини клубе работают и Алина и Мелиса, но есть также и другие новые сотрудники.
Будем рады видеть Вас вновь в качестве наших гостей

С наилучшими пожеланиями,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Однозначно Zeugma . Отель новее и территория побольше . Питание и напитки там на порядок лучше .

Здравствуйте,
Выбирать один из наших двух отелей, конечно зависит от вашихъ индивидуальных предпочтений, оба отеля подходят для отдыха с детьми, по площади и размеру отели одинаковые, есть небольшие различия в концепции и дизайне.

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Зигма показался на класс выше , я бы ее выбрал.

Нам очень понравилось в Айше, думаю Зюгма тоже оч хорошая,но Айша чуть дешевле,поэтому выбрали ее. Все оч замечательно. Для детей мини клуб из сети Сани Клуб. Не подалеете

Добрый день. Из всех Папиллонов для детского отдыха лучше PAPILLON BELVIL, очень хороший детский клуб и его оснащение, есть отдельный водный парк для маленьких детей, крытая детская площадка. Если выбирать из Айши и Зюгмы, то Зюгма нам больше понравилась по питанию и территории.

Я бы аишу рекомендовала. Очень грамотное и более удобное расположение мини клуба относительно моря, бассейна, фитнес арены, сцены.

Добрый день. Если для ребенка, то нам понравилось больше в Аише: намного удобнее расположение миниклуба, аквапарка, маленького бассейна (в начале июля над ним сделали навес от от солнца, в Зигме ребенок будет жариться на солнце), более зеленая территория. Зигма дороже за счет питания и напитков, если вам они важнее, чем отдых ребенка, то езжайте туда или ходите туда по пляжу, благо они рядом через 3 отеля налево вдоль моря (с карточкой отеля Аиша можно полностью пользоваться инфраструктурой Зигмы, есть, пить и т.д.) В миниклубе в Аише очень хорошая команда, правда, оставить ребенка одного можно только с 4 лет. Виллы в Аише, как и в Зигме, находятся далеко от моря, но в Аише они расположены отдельно, а вот в Зигме мимо них люди ходят в аквапарк и в детский клуб, В аквапарке в Зигме кататься интересно только с одной горки, да и то взрослым (вес 60 кг мин), в Аише с трех горок, а с розовой можно сидя и с 3-летним ребенком, если в конце притормаживать и поднимать ребенка вверх на руках (глубина 1,4 м).

Лучше зигма, а еще лучше- отель другой сети

Здравствуйте Анжелика,

В отеле проводятся гала ужины и тематические вечера в главном ресторане.
Подробно ознакомиться с условиями программы лояльности сети Papillon можно на официальном сайте https://www.papillon.com.tr/RU/prm

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте,

В основном здании отеля центральная система кондиционирования, работает круглосуточно, без перерывов в ночное время. В номерах категории Селект Вилла используются индивидуальные сплит-кондиционеры.

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте. Интернет не очень. На море вообще со связью проблемы. На территории отеля, связь есть но не везде. У нас в номере ловил только на балконе.
Неделю назад приехали друзья от туда, и сказали что интернет работал плохо, надо по территории ходить и смотреть, где то есть где то нет вообще

Здравствуйте,

Беспроводной доступ в интернет работает в номерах и на всей территории отеля. На качество сигнала может влиять удаленность от точки доступа.

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Нет, вернулся в июне инет г...о

интернет работает не везде, на пляже - плохо

Здравствуйте,

Концепцию отеля Вы можете увидеть во вложении.

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями