Здравствуйте Алла,
Подробную информацию о стоимости услуг нашего СПА-центра Вы можете получить, обратившись к ним по электронной почте ayscha.spa@papillon.com.tr

С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями

Добрый! Ходить в зюгму можно, но при себе нужно иметь хотя бы карту-ключ от номера.

Добрый день, Александра,
Да, гости нашего отеля могут посещать и пользоваться инфраструктурой отеля Papillon Zeugma

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Есть, небольшое возле пляжа, правда не помню, есть ли там ворота, при нас там в боччу играли

Есть, ближе к пляжу, с воротами, в 4 дети играют, в 5 взрослые

Здравствуйте Татьяна,
На территории отеля есть площадка для игры в футбол для гостей. Если же Вас интересуют профессиональное футбольное поле у нас есть наш спортивный центр Papillon, который находится примерно в 15 км от отеля.
Более подробную информацию Вы можете получить, обратившись непосредственно в отдел по работе с гостями.

С уважением,
Ирина ОЗКОКДЕМИР
Отдел по работе с гостями

Всем спасибо за ответы!

Здравствуйте Татьяна,
Свяжитесь, пожалуйста, с нашим отделом по работе с гостями для получения подробной информации о программе лояльности.

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, Светлана,
В качестве комплимента от отеля в день рождения мы предоставляем небольшой торт и шшампанское в номер гостям, также мы можем зарезервировать столик в одном из наших а ля карт ресторанов или же столик на ужин в нашем главном ресторане. Поскольку павильоны закреплены для пользования гостями, проживающими в номерах категории Делюкс Вилла и Президентская Вилла, аренда павильонов возможна только при отсутствии гостей в номерах данных категорий. Подробную информацию и актуальное наличие павильонв на конкретную дату Вы можете узнать непосредственно в отеле, в отделе по работе с гостями.

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, Наталья,
Стандартное время заселения в отель 14:00, но, при наличии свободных номеров, наши сотрудники стараются сделать все возможное, чтобы гости заселились как можно раньше. Сообщите, пожалуйста, Ваши данные, чтобы мы сделали пометку о том, что Вы приедете рано и, по возможности, мы постараемся Вам помочь.

С уваажением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Предложат расположиться на диванах в холле. Нас даже в ноябре при пустом отеле заселили только после завтрака, когда пришла дневная смена, думаю до 9 утра точно не заселят

Здравствуйте, Татьяна,
Стандартное время заселения в отель 14:00, но, при наличии свободных номеров, наши сотрудники стараются сделать все возможное, чтобы гости заселились как можно раньше. В этом году мы организовали зону отдыха на -1 этаже нашего отеля, гости могут провести там время в ожидании заселения. Сообщите, пожалуйста, Ваши данные, чтобы мы сделали пометку о том, что Вы приедете рано и, по возможности, мы постараемся Вам помочь.

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Особо на это не рассчитывайте, они не очень лояльны. Мы приехали в ноябре , отель был заполнен на треть и то пришлось 4 часа мурыжиться в холле, это было ужасно.

Здравствуйте, Оксана,
Стандартное время заселения в отель 14:00, но, при наличии свободных номеров, наши сотрудники стараются сделать все возможное, чтобы гости заселились как можно раньше. Сообщите, пожалуйста, Ваши данные, чтобы мы сделали пометку о том, что Вы приедете рано и, по возможности, мы постараемся Вам помочь.

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте Марианна,
Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. Посещение отельного мини клуба без родителей разрешается детям от 4 лет. Однако, для гостей, забронировавших отель у оператора ODEON / SUNMAR , работает мини-клуб концепции SUN FAMILY CLUB, который разрешает посещение без родителей детям от 3 лет.

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Здравствууйте,
Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю,
Последовательно отвечаю на Ваши вопросы:
1. В отеле есть овощное и фруктовое баночное питание, а также детские йогурты, кроме этого Вы можете заказать индивидуальное питание для Вашего ребенка, обратившись в наш Отдел по работе с гостями
2. В присутствии родителей ребенок может посещать мини-клуб
3. Набор для приготовления чая и кофе присутствует во всех категориях номеров
4.В отеле используется пиво марки "Efes"
5. Мини-бар пополняется ежедневно, в ассортименте присутствуют пиво, безалкогольные напитки, минеральная вода и вода без газа, а также пакетированые фруктовые соки

Будем рады видеть Вас в качестве наших гостей!

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте Алла,
Просим прощения за поздний ответ, спасибо за выбор в пользу нашего отеля для Вашего отдыха.
Безусловно, влажность воздуха в сентябре будет ниже, чем в июле или в августе, если в летние месяцы она может достигать 75-85%, то в сентябре это показатель в среднем колеблется на уровне 60-65%, что, в совокупности с более низкой температурой воздуха, создает более комфортные условия для отдыха.

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Езжайте смело,самое комфортное время.Влажности нет.

Уважаемые гости,
Благодарим за выбор нашего отеля для своего отдыха. Вы можете ознакомится с концепцией отеля непосредственно на нашем сайте papillon.com.tr .
С нетерпением будем ждать встречи с Вами в августе.

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте Алена,
Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. Стоимость услуги няни составляет 15 евро в час, ограничения по количеству часов нет. Для того, чтобы заказать данную услугу обратитесь пожалуйста непосредственно в мини-клуб по приезду в отель.

С наилучшими пожеланиями,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте Владимир,
Спасибо за интерес к нашему отелю. В этом году в нашем мини клубе работают и Алина и Мелиса, но есть также и другие новые сотрудники.
Будем рады видеть Вас вновь в качестве наших гостей

С наилучшими пожеланиями,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями