Questions and answers
All questions - 633
27.05.2019
20:01
Вышлите пожалуста концепцию на летний сезон
pqex
Турист
25.05.2019
15:25
Всем привет! Собираемся отдохнуть в этом отеле. Подскажите , пожалуйста, есть ли у водных видов спорта виндсерфинг в наличии? Кто-нибудь занимался виндсерфингом в этом отеле?
Natalya Sharova
Nizhny Novgorod Турист
25.05.19
16:11
На пляже стоит конторка ребят с различным снаряжением, доски для серфа были точно, но конкретно чтоб кто-то занимался серфингом точно не видела, мы брали на прокат водный мотоцикл. Знакомые катались на водных лыжах.
21.05.2019
16:08
Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли прокат велосипедов при отеле ? Если нет, где ближайший и примерный порядок цен ?
Екатерина
Moscow Турист
21.05.19
18:51
Добрый день, велосипедов не видела там, только спортзал, территория маленькая для катания на велосипеде, если только за теми территорией отеля.
Евгения Нестерова
Moscow Турист
21.05.19
18:57
Велосипедов нет ни на территории, ни где-то рядом (не видели во всяком случае).
Айдай Йылдырым
Hotel representative
10.06.19
13:38
Здравствуйте,
Велосипеды можно взять на прокат в службе проката автомобилей.
Стоимость проката 15 Евро в сутки.
С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями
12.05.2019
13:57
Здравствуйте! Едем в ваш отель в июле семьёй из 4 человек, 2 взр, ребёнок 11 лет и ребёнок 4 года номер категории стандарт. Уточните пожалуйста какое количество спальных мест в номере (сколько кроватей и их размер)? дополнительное спальное место - полноценная кровать? И какая будет доплата за проживание с 12-00 до 20-00?
Борис
Narva Турист
25.05.19
17:05
В моём стандарте была вторая полноценная односпальная кровать . Если поставить в номере ещё одну такую же , то там реально будет не развернуться вчетвером . Я продлевал на 2.5 часа за 25 евро .
Айдай Йылдырым
Hotel representative
10.06.19
13:54
Здравствуйте,
Во всех стандартных номерах присутствует 1 двуспальная и 1 односпальная кровать. Дополнительное спальное место - это еврораскладушка для взрослого и манеж для ребенка до 2х лет.
Стоимость услуги "Поздний выезд" до 20.00 - 100 Евро, услуга доступна при наличии свободных номеров в отеле.
С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями
11.05.2019
08:36
Добрый день. Подскажите, ребенку 3,5 можно посещать мини-клуб?
И можно ли пользоваться инфраструктурой отеля Zeugma?
Заранее благодарна за ответы
Ирина
Ivanovo Турист
11.05.19
12:49
Про мини клуб не знаю, но думаю- да))) Зюгмой в прошлом году можно было пользоваться, но было 25 лет сети Папилон, в этом году я думаю Вам надо задать вопрос туроператору.
Борис
Narva Турист
11.05.19
20:32
Посетить Zeugma просто нужно - кухня в прошлом году была в разы лучше чем Айша + выбор спиртного больше и пивной бар с закусками . Но в высокий сезон могут не пустить , если отель будет полностью заселён .
алина
Moscow Турист
11.05.19
20:46
Здравствуйте. Конечно, можно и самим с детьми что то делать. В Zeufma можно, только кушать вроде нельзя . Муж ходил на дискотеку, понравилось, больше молодёжи. В Аише скромнее , все спать уходят.
Оксана
Nizhny Novgorod Турист
11.05.19
23:11
Всем спасибо за ответы!
Игорь
Moscow Турист
22.05.19
11:09
С 3 лет мини клуб ,но для тех кто летит Коралом - специальная Детская программа.
Айдай Йылдырым
Hotel representative
10.06.19
13:59
Здравствуйте,
Мини клуб отеля принимает детей от 4 лет, либо до 4 лет в присутсвии родителей. Для гостей , приехавших с туроператором Odeon (Coral / Sunmar )в мини клубе действует концепция Sun Famıly Club , которая разрещает учавствовать в программах детям от 3х лет.
Гости могут посещать отель Papillon Zeugma.
С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями
05.05.2019
13:04
Добрый день, нигде не могу найти ответ на свой вопрос. Интересует пользование бассейнами, можно ли пользоваться бассейнами у вилл, если вы там не проживаете, а живете в главном корпусе?
Екатерина
Moscow Турист
05.05.19
14:13
Добрый день, можно никто не следит за этим
Ирина
Ivanovo Турист
11.05.19
12:51
Жили на виллах, приходили люди из главного корпуса- никто не выгонял
Айдай Йылдырым
Hotel representative
10.06.19
14:01
Здравствуйте,
Да конечно, бассейны на территории возле селект вилл доступны для пользования всем гостям отеля.
С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями
29.04.2019
18:59
Здравствуйте! Рассматриваем в Вашем отеле для проведения отпуска в августе семьёй из 4 человек, 2 взр, ребёнок 9 лет и ребёнок 4 года номер категории стандарт. Интересует количество спальных мест (кровати сколько и размер), дополнительное спальное место - полноценная кровать?
В 2018 году отдыхали в Papillon Zeugma 21 ночь, имеем ли какие либо привелегии в Вашем отеле?
Борис
Narva Турист
30.04.19
19:17
Екатерина , рекомендую после Зеугма даже не рассматривать Айшу для отдыха . Зеугма на порядок лучше . Причём всем - питание , напитки , обслуживание и номерной фонд !
Айдай Йылдырым
Hotel representative
10.06.19
14:03
Здравствуйте,
Во всех стандартных номерах присутствует 1 двуспальная и 1 односпальная кровать. Дополнительное спальное место - это еврораскладушка для взрослого и манеж для ребенка до 2х лет.
Ознакомиться с условиями программы лояльности сети Papillon можно на официальном сайте https://www.papillon.com.tr/RU/prm
С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями
02.04.2019
10:38
Добрый день ! Есть ли в отеле апельсиновый фреш ?
Ирина
Ivanovo Турист
11.05.19
12:52
Нет!!!!!
Игорь
Moscow Турист
22.05.19
11:12
Есть .Каждое утро в главном ресторане.
Айдай Йылдырым
Hotel representative
10.06.19
14:05
Здравствуйте,
Апельсиновый фреш подается на завтрак в главном ресторане. В остальное время его можно заказать в любом из баров за дополнитльную плату.
С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями
31.03.2019
14:57
Здравствуйте, при проживании в отеле с 30.04 по 06.05 будет ли ещё функционировать крытый бассейн с подогревом?
Очень ждём ответ)
Александр
Chelyabinsk Турист
01.04.19
07:42
в прошлом году не работал вообще
Айдай Йылдырым
Hotel representative
10.06.19
14:06
Здравствуйте,
В этом году крытый бассеййн открыт до 15.05.19, кроме этого хотим сообщить вам, что главный открытый бассейн и детский открытый бассейн также подогреваются.
С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями
31.03.2019
11:53
Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле безглютеновое питание( Gluten free) ?
И если можно хотелось бы посмотреть примерное меню по прошлому году.
Большое спасибо!
Айдай Йылдырым
Hotel representative
10.06.19
14:08
Здравствуйте,
Безглютеновое питание можно заказать через отдел по работе с гостями, меню будет составляться индивидуально с учетом ваших пожеланий.
С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями
25.02.2019
14:33
Здравствуйте!
Уточните пожалуйста, есть ли у Вас такие номера Family Room c 2 спальнями, которые не являются проходными комнатами? У которых имелся собственный выход для каждой комнаты?
Айдай Йылдырым
Hotel representative
10.06.19
14:13
Здравствуйте,
В отеле есть стандартные connected номера, в которых соблюдаются необходимые Вам условия.
С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями
юлиана КАРПЕКА
Турагент
22.02.2019
15:45
ДОбрый день, есть ли в отеле подогреваемый открытый бассейн в период март-апрель?
17.02.2019
14:26
Добрый день! подскажите пожалуйста, планируем приехать в ваш отель. Крытый бассейн, сауна, хамам входят в стоимость или нужно доплачивать дополнительно?
Olesya
Dmitrov Турист
18.02.19
12:27
Пользование крытым бассейном, сауной, хамамом входят в стоимость, дополнительно оплачиваются только спа-процедуры, массаж
Татьяна Митрофанова
Volgograd Турист
02.04.19
16:39
Все входит в стоимость.
Айдай Йылдырым
Hotel representative
10.06.19
14:14
Здравствуйте,
Использование крытого бассейна, сауны и хамама предоставляется бесплатно.
С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями
24.01.2019
12:02
Добрый день, планируем приехать в ваш отель с 30.01 по 02.02. Прошу прислать зимнюю концепцию.
Спасибо.
09.12.2018
14:20
Вылетаем от Вас обратно 30 декабря после обеда. Сколько стоит продление номера после 12:00?
Борис
Narva Турист
16.12.18
19:27
Я уезжал в 14.30 - содрали 25 евро .
01.12.2018
15:10
Планируем отдых с ребенком в Вашем отеле с 25 декабря по 5 января, в связи с этим, просьба уточнить по концепции на зимний период:
- работает ли миниклуб в этот период
- проводится ли минидиско для детей вечером
- проводятся ли вечерние шоу для всех
18.11.2018
20:29
Здравствуйте! Хотим приехать в отель на Новый год. Какие мероприятия у вас планируются?
06.11.2018
18:11
Добрый день! Скажите, есть ли в отеле в номере утюг?
ayscha
Hotel representative
08.11.18
14:14
Добрый день!
К сожалению в номерах утюг не имеется, но можете воспользоваться платными услугами глажки.
26.10.2018
08:19
Доброе утро! Отправьте пожалуйста на почту концепцию которая действует с 1 ноября....
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
26.10.18
15:38
Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Концепция прикреплена к данному сообщению.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
16.10.2018
17:22
Добрый день! Подскажите пожалуйста концепция отеля на период с 25.10, хотим приехать с дочкой 10 лет на осенние каникулы. Есть ли обогреваемый бассейн на улице,какие рестораны будут работать , что с анимацией? Или уже конец сезона?
ayscha
Hotel representative
23.10.18
16:23
Добрый день!
В октябре отель работает по летнему концепту. С первого ноября, отель переходит на зимний концепт.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
27.05.2019
20:01
Вышлите пожалуста концепцию на летний сезон
answer
25.05.2019
15:25
Всем привет! Собираемся отдохнуть в этом отеле. Подскажите , пожалуйста, есть ли у во ...
answer
21.05.2019
16:08
Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли прокат велосипедов при отеле ? Если нет, где ...
answers
12.05.2019
13:57
Здравствуйте! Едем в ваш отель в июле семьёй из 4 человек, 2 взр, ребёнок 11 лет и ре ...
answers
11.05.2019
08:36
Добрый день. Подскажите, ребенку 3,5 можно посещать мини-клуб?
И можно ли пользоват ...
answers
05.05.2019
13:04
Добрый день, нигде не могу найти ответ на свой вопрос. Интересует пользование бассейн ...
answers
29.04.2019
18:59
Здравствуйте! Рассматриваем в Вашем отеле для проведения отпуска в августе семьёй из ...
answers
02.04.2019
10:38
Добрый день ! Есть ли в отеле апельсиновый фреш ?
answers
31.03.2019
14:57
Здравствуйте, при проживании в отеле с 30.04 по 06.05 будет ли ещё функционировать кр ...
answers
31.03.2019
11:53
Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле безглютеновое питание( Gluten free) ?
И если мож ...
answer
25.02.2019
14:33
Здравствуйте!
Уточните пожалуйста, есть ли у Вас такие номера Family Room c 2 спаль ...
answer
22.02.2019
15:45
ДОбрый день, есть ли в отеле подогреваемый открытый бассейн в период март-апрель?
answers
17.02.2019
14:26
Добрый день! подскажите пожалуйста, планируем приехать в ваш отель. Крытый бассейн, с ...
answers
24.01.2019
12:02
Добрый день, планируем приехать в ваш отель с 30.01 по 02.02. Прошу прислать зимнюю к ...
answers
09.12.2018
14:20
Вылетаем от Вас обратно 30 декабря после обеда. Сколько стоит продление номера после ...
answer
01.12.2018
15:10
Планируем отдых с ребенком в Вашем отеле с 25 декабря по 5 января, в связи с этим, пр ...
answers
18.11.2018
20:29
Здравствуйте! Хотим приехать в отель на Новый год. Какие мероприятия у вас планируютс ...
answers
06.11.2018
18:11
Добрый день! Скажите, есть ли в отеле в номере утюг?
answer
26.10.2018
08:19
Доброе утро! Отправьте пожалуйста на почту концепцию которая действует с 1 ноября....
answer
16.10.2018
17:22
Добрый день! Подскажите пожалуйста концепция отеля на период с 25.10, хотим приехать ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Здравствуйте,
Концепцию отеля Вы можете увидеть во вложении.
С уважением,
Ирина Озкокдемир
Отдел по работе с гостями