Questions and answers
All questions - 1 144
Добрый вечер. Прошу выслать концепцию отеля на сентябрь месяц на почту pavel90@list.ru.
Спасибо.
Здравствуйте! Мы едем к вам в гости 19 сентября. Подскажите, пожалуйста, работает ли у вас фуллереновая биосфера? На сайте Пегаса с марта месяца стоит статус "скоро открытие". Если да, то на каких условиях её возможно будет посетить? Заранее благодарю.

Уважаемая Наталья, на данный момент фуллереновая биосфера не была запущена.
Здравствуйте! Хотим приехать в ваш отель в августе. Есть ли стрельба из лука в анимации

Уважаемая Светлана, в отеле не проводится данный вид активити.
Дополняю вопрос. Моя электронная почта ms.svento@yandex.ru

Уважаемая Татьяна, концепция была отправлена.
Добрый день! Выбрали ваш отель для проведения осеннего отпуска. Планируем прилететь 24.10. на 10 ночей. 4 взрослых и два подростка 11 и 14 лет. Уточните пожалуйста, есть ли в отеле открытые подогреваемые бассейны? Продолжаются ли вечерние шоу в это время? Прошу выслать на эл.почту концепцию отеля на осенний сезон.

Уважаемая Татьяна, бассейн ASUDE является подогреваемым, одна его подогрев будет зависеть от погодных условий. Работа анимации и проведение анимационных мероприятий будут также зависеть от погодных условий. Концепция была выслана.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, прибываем к Вам в отель 17.08.21. 18.08.21 у ребенка День рождения 10 лет! Есть ли бонус от отеля?

Уважаемая Елена, в день приезда просим обратиться к нам на стойку guest relations, мы забронируем турецкий а-ля карт ресторан и праздничный торт для Вашего ребенка. С нетерпением ждем нашей встречи. С уважением,
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию 2021 на адрес электронной почты sumatra@inbox.ru
Спасибо!

Уважаемая Оксана, концепция была выслана.
Добрый День! Можно запросить у Вас летнюю концепцию отеля на адрес natalivit81@mail.ru.Заранее большое спасибо!

Уважаемая Наталья, концепция была выслана. Хорошего дня!
Добрый день! Прошу направить летнюю концепцию на bona.vik83@gmail.com
Мы приедем в отель около 7 утра. Подскажите, пожалуйста, в отеле предусмотрена возможность где-то оставить вещи до заселения в номер, чтобы пойти позавтракать и прогуляться по территории, пока номер не готов?

Уважаемая Наталия, концепция была отправлена. Конечно, у нас есть комната для багажа, где Вы можете оставить свои вещи и пользоваться всеми услугами нашего отеля до заселения. С уважением,
Добрый вечер,
Вышлите пожалуйста концепцию отеля butakova_irina@mail.ru
Подскажите пожалуйста, едем с малышом 1 год.
1. В ресторане какое питание предусмотрено для малышей такого возраста? 2. Баночки какой фирмы и йогурты, творожки? 3.Есть ли диетический стол?
4. первый день рождения (1 год) малыша 24.08 проведем в дороге к Вам, прибудем в отель рано утром 25.08 можно нам расчитывать на какой -то бонус или сюрприз? 🙃😘
Спасибо))

Уважаемая Ирина!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Концепция была выслана. В отеле не предусмотрено детское баночное питание, однако есть детский буфет. В день рождения предоставляется посещение турецкого а-ля карта ресторана, но в системе он не будет отмечен, поскольку на тот момент Вы еще не будете являться гостем нашего отеля.
С уважением,

Ирина,мы только вернулись из отеля.Боюсь вас расстроить,но малыша там накормить будет сложно.Йогурты обычные(не детские) с наполнителями и один вид натурального.Из диет меню:капуста брокколи и цветная;вареный рис,картошка в мундире,вареное куриное филе,овощное асорти(морковка,горошек).Молочные каши отвратительные.
И самое главное!!!В отеле сейчас КИШЕЧНЫЙ ВИРУС.Детей,моего в том числе рвало прямо в ресторане.Очень много больных деток и взрослых.Этот отель надо закрыть на карантин!
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту ms.roganovalena@gmail.com

Добрый день!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Концепция была выслана.
С уважением,
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля в л/с

Уважаемая Марина, к сожалению, формат PDF не поддерживается данным сайтом. Отправьте, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты.
Здравсвуйте
Подскажите,пожалуйста
С какого возраста работает мини клуб ( без сопровождения взрослых)
Сколько стоят услуги няни
Заранее Благодарю

Уважаемая Юлиана,
детский клуб принимает детей без сопровождения взрослых с 4-х лет. Услуга няни, к сожалению, в данный момент, в связи с пандемией, недоступна.
С уважением,
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на август 2021 по адресу elviraletueva@gmail.com

Добрый день!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Концепция была выслана.
С уважением,
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию 2021 на адрес электронной почты 7359396@mail.ru

Добрый день!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Концепция была выслана.
С уважением,
Добрый день, отель выдает коляску для ребенка (1 год. )? Сколько стоит данная услуга?

Добрый день!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
При заезде в отель для аренды коляски вам необходимо обратиться на ресепшн.
С уважением,
Добрый день. Обращалась к Вам по поводу павильонов на пляже. Нашла информацию в вашей летней концепции: Павильон: зона отдыха, шезлонги на террасе
под навесом, минибар, сейф, полотенца,
обслуживание напитками, утром подача
фруктов и игристое вино, сладости после
обеда.
Судя по вашим ответам, из описанного в концепции в реальности отсутствует минибар. Остальное есть или ещё что-то отсутствует?

Уважаемые Наталья,
в ВИП-павильонах (120 евро) мини-бар присутствует.
С уважением,

Ранее вы мне писали, что его там нет. Видимо, неверно вас поняла. А остальное по концепции в этом павильоне тоже все есть?
Добрый день, отель выдает кроватку и коляску для ребенка (1 год. ). Сколько стоит данная услуга?

Уважаемый Игорь,
детские кроватки выдаются по запросу, услуга бесплатная.
С уважением,
добрый день! вышлите , пожалуйста, летнюю концепцию на kimmelsy@list.ru

Добрый день!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Концепция была выслана.
С уважением,
Добрый день! Едем в ваш отель - Бронь 5499741, туроператор Пегас . Даты со 02.08.21 по 12.08.21 Zvyigina Tatiana 25.10.77, Zviagin Anton 05.01.81, Zviagin Timofei 25.12.07, Zviagina Arina 22.08.12. У нас забронирован семейный двухкомнатный номер. Большая просьба предоставить номер на верхних этажах в тихой зоне возле релакс-бассейна или кондитерской. Подальше от служебной дороги, вентиляции основного ресторана и соседнего отеля Kremlin Palace. Заранее спасибо! С нетерпением ждем встречи!

Добрый день!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
При заезде в отель просим Вас обратиться на ресепшен, по возможности свободных номеров будем рады вам помочь.
С уважением, Guest Relations Swandor Topkapi.

Добрый вечер. Прошу выслать концепцию отеля на сентябрь месяц на почту pavel90@list.r ...

Здравствуйте! Мы едем к вам в гости 19 сентября. Подскажите, пожалуйста, работает ли ...

Здравствуйте! Хотим приехать в ваш отель в августе. Есть ли стрельба из лука в анимац ...

Дополняю вопрос. Моя электронная почта ms.svento@yandex.ru

Добрый день! Выбрали ваш отель для проведения осеннего отпуска. Планируем прилететь 2 ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, прибываем к Вам в отель 17.08.21. 18.08.21 у реб ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию 2021 на адрес электронной почты s ...

Добрый День! Можно запросить у Вас летнюю концепцию отеля на адрес natalivit81@mail.r ...
Добрый день! Прошу направить летнюю концепцию на bona.vik83@gmail.com
Мы приедем в от ...

Добрый вечер,
Вышлите пожалуйста концепцию отеля butakova_irina@mail.ru
Подскажите п ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту ms.roganovalena ...
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля в л/с

Здравсвуйте
Подскажите,пожалуйста
С какого возраста работает мини клуб ( без сопровож ...

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на август 2021 по адресу elviraletu ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию 2021 на адрес электронной почты 7 ...

Добрый день, отель выдает коляску для ребенка (1 год. )? Сколько стоит данная услуга?

Добрый день. Обращалась к Вам по поводу павильонов на пляже. Нашла информацию в вашей ...

Добрый день, отель выдает кроватку и коляску для ребенка (1 год. ). Сколько стоит дан ...

добрый день! вышлите , пожалуйста, летнюю концепцию на kimmelsy@list.ru

Добрый день! Едем в ваш отель - Бронь 5499741, туроператор Пегас . Даты со 02.08.21 п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день!
Летняя концепция была отправлена на данную почту.
С наилучшими пожеланиями, Guests Relations Departman