Questions and answers
All questions - 1 115

Здравствуйте! Хотела спросить, есть ли на территории отеля бар 24, где можно с утра попить кофе? Заранее спасибо
Добрый день! Мы купили три путевки с 1 .09.20 по 10.09.20 , прилёт в 6 утра! Есть ли возможность раннего заселения?

Ответ на данный вопрос будет зависеть от загрузки именно 1 сентября. И сейчас это не определить. Все будут вести продажи до самого последнего момента. И любой отель даже при наличии такой возможности захочет на этом заработать. Как правило стоимость 1\2 суток. Но тут уж как вы сможете договориться..

Добрый день!
Возможность раннего заселения зависит напрямую от загрузки отеля и наличия свободных номеров.
По приезду можете уточнить на ресепшн.

Пришлите пожалуйста концепцию на май 2020 на почту programer@smtp.ru

Добрый день!
Концепция будет выслана в течение дня!
С наилучшими пожеланиями
Здравствуйте.
Вопрос 1. Интересует стоимость беседок на пляже на сезон 2020 года и порядок их бронирования, каковы услуги, включенные в стоимость.
Вопрос 2. В категории номеров делюкс гарден фемели рум есть ли выход на террасу (столик, стулья, места для сушки одежды).
Спасибо.

Добрый день!
С подробной концепцией и стоимостью газебо и павильонов на пляже и пирсе можно ознакомиться по приезду в отель в отделе по работе с гостями.
Из номеров гарден фемели есть выход на террасу, на которой есть столик, стулья и сушилка.
С наилучшими пожеланиями
Здравствуйте. Запланировали отдых с 20.05.2020г. Пришлите, пожалуйста, концепцию на май 2020. Почта vip.svetik77@mail.ru

Добрый день!
Концепция будет выслана в течение дня!
С наилучшими пожеланиями
Пришлите пожалуйста концепцию на май 2020. Почта asborshch@mail.ru

Добрый день!
Концепция будет выслана в течение дня!
С наилучшими пожеланиями
Добрый день! Купили тур с 17.10.2020 года. Если можно, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2020 год на эл.почту jurgan9@gmail.com Спасибо.

Добрый день!
Концепция будет выслана в течение дня!
С наилучшими пожеланиями
Добрый вечер. По концепции этого года в номерах так- же не будет халатов и тапочек????

Добрый день!
В номерах тапочки предоставляются, халаты - нет.
Добрый дегь.Пришлите пожалуйста концепцию на 2020г. на почту:shestakov-evgeniyy@rambler.ru

Добрый день!
Концепция будет выслана в течение дня!
С наилучшими пожеланиями
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2020 год на почту Filina_mary@mail.ru

Добрый день!
Концепция будет выслана в течение дня!
С наилучшими пожеланиями
Есть ли волейбольная площадка на территории отеля?

Да есть, рядом с пляжем

Да , есть. за баром на пляже. Но имейте ввиду, что она очень жесткая. Песочка там в прошлом году было очень мало и тот в перемешку с какими то строительными камушками. Мы в прошлом году получили на нем травму.

Спасибо большое за ответ.

Добрый день!
Есть площадка для пляжного волейбола, у пляжа.
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию. Sle07@yandex.ru

Добрый день!
Концепция будет выслана в течение дня!
С наилучшими пожеланиями
Здравствуйте! Есть ли открытые бассейны с подогревом ? В частности , интересует детский бассейн

На улице бассейн без подогрева. Мы были в октябре и в бассейнах вода была холодная, в море тепло )

Нет бассейнов с подогревом, и не будет! В октябре вода была ледяная

Добрый день!
В нашем отеле есть крытый бассейн для взрослых, с этого года также и для детей.

Добрый день!
Хотели бы получить более точную информацию по Duplex номера, второй этаж выглядит в виде балкона или все же отделен между собой?

Добрый день,
посмотрите на официальном сайте: https://www.swandorhotels.com/ru/oteli/topkapi-palace

Добрый день!
На нашем сайте есть информация обо всех номерах.
С наилучшими пожеланиями
Добрый день. Планируем ваш отель с 20.03 по 27.03. скиньте пожалуйста на адрес ndrnen@mail.ru зимнюю концепцию.Спасибо!

Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Он будет отправлен вам как можно скорее.
При возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, читаю во многиx отзываx пишут, что в октябре уже номерной бар не пополнялся пивом, только безалкогольными напитками, это верно, что пополнение пивом идет только в летний период? Напишите, пожалуйста, какие фрукты присутствуют в середине и до конца октября? За ранее большое спасибо!

Он и так пивом не пополнялся никогда))

Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Наши напитки в баре подают так же до конца зимы.
Фруктовый сервис - все фрукты, доступные летом.
При возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2020 на почту 2560606@bk.ru , и кто у вас будет выступать в октябре, мы к вам прилетаем с 19 октября по 01 ноября 2020г , Спасибо!

Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Он будет отправлен вам как можно скорее.
При возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
И подскажите свежевыжатые соки имеются?

В буффет-ресторане есть чан с апельсиновым соком с мякотью. На вкус свежевыжатый, но не возьмусь гарантировать, что не разбавленный. Других не было.

Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Нет свежего сока.
При возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями
Здравствуйте! Будьте добры, вышлите пожалуйста концепцию отеля 2020 на почту ekman-86@rambler.ru
Заранее спасибо!

Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Он будет отправлен вам как можно скорее.
При возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Добрый день. Даже не думайте!!!
Здравствуйте , скажите можно ли сдвинуть односпальные кровати в номере Deluxe Family Room ? И можно попросить дополнительную раскладушку для взрослого в номер Deluxe Family Room ? Есть ли в отеле баночные фруктовые и овощные пюрешки для маленьких детей?

Сдвигали кровати как хотели, боялись, что ребёнок свалится с краю, пэ три кровати стояли вместе. Никто из уборщиц их не раздвигал назад. Банок пюре нет, как и детского меню отдельно, но всегда есть овощные супы, просто пюре, каши. Есть для веганов отдельный стол, там как раз для малышей можно всегда что то выбрать.

Добрый день!
Есть овощное пюре для детей.
Вся информация о номерах доступна на нашем сайте.
С наилучшими пожеланиями

Здравствуйте! Хотела спросить, есть ли на территории отеля бар 24, где можно с утра п ...

Добрый день! Мы купили три путевки с 1 .09.20 по 10.09.20 , прилёт в 6 утра! Есть ли ...

Пришлите пожалуйста концепцию на май 2020 на почту programer@smtp.ru

Здравствуйте.
Вопрос 1. Интересует стоимость беседок на пляже на сезон 2020 года и по ...

Здравствуйте. Запланировали отдых с 20.05.2020г. Пришлите, пожалуйста, концепцию на м ...

Пришлите пожалуйста концепцию на май 2020. Почта asborshch@mail.ru

Добрый день! Купили тур с 17.10.2020 года. Если можно, пришлите пожалуйста концепцию ...

Добрый вечер. По концепции этого года в номерах так- же не будет халатов и тапочек??? ...

Добрый дегь.Пришлите пожалуйста концепцию на 2020г. на почту:shestakov-evgeniyy@rambl ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2020 год на почту Filina_mary@mai ...

Есть ли волейбольная площадка на территории отеля?

Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию. Sle07@yandex.ru

Здравствуйте! Есть ли открытые бассейны с подогревом ? В частности , интересует детск ...

Добрый день!
Хотели бы получить более точную информацию по Duplex номера, второй эта ...

Добрый день. Планируем ваш отель с 20.03 по 27.03. скиньте пожалуйста на адрес ndrnen ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, читаю во многиx отзываx пишут, что в октябре уже ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2020 на почту 2560606@bk.ru , и кто ...

И подскажите свежевыжатые соки имеются?

Здравствуйте! Будьте добры, вышлите пожалуйста концепцию отеля 2020 на почту ekman-86 ...

Здравствуйте , скажите можно ли сдвинуть односпальные кровати в номере Deluxe Family ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
В лоби баре - 24 часа можно попить отличный кофе, как турецкий, так и капучино, гляссе...любой. И я бы сказала, что в нем же самые лучший по качеству коньяк... Лоби бар находится прямо над рицепшен.
Есть отличный ночной ресторан, где можно и перекусить, и выпить кофе-чай-напитки. В этом отеле НЕВОЗМОЖНО остаться голодным: в любое время суток в многочисленных барах и ресторанах выбор блюд и напитков на любой вкус!
Добрый день!
В нашем отеле сервис предоставляется 24 часа в разных барах.
По приезду можете ознакомиться с работой баров и в любое время можете насладиться чашечкой кофе.
С уважением,