Questions and answers
All questions - 1 146
19.08.2020
13:56
Доброго времени суток ! собираемся посетить вас с 29.09.2020 года, скиньте пожалуйста, концепцию отеля на адрес bukumbaeva2017@yandex.ru
17.08.2020
22:33
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли wi-fi на территории пляжа? Спасибо.
SWANDOR Kemer Guest Relations
Not a representative of the hotel
19.08.20
13:28
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интерес к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Мы бы хотели уведомить Вас о том, что в нашем отеле WiFi работает по всей территории бесплатно.
С Наилучшими пожеланиями,
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
19.08.20
15:42
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интерес к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Мы бы хотели уведомить Вас о том, что в нашем отеле WiFi работает по всей территории бесплатно.
С Наилучшими пожеланиями,
15.08.2020
11:20
Добрый день!
Мне необходимо получить информацию по вашему отелю.
У вас есть детское меню в главном ресторане. Что это подразумевает? Не могли вы написать, какие блюда могут быть, например? Подойдут ли они для питания ребенка возрастом 1.3 года?
На территории отеля есть магазины. Смогу ли я приобрести там средства детской гигиены (подгузники, влажные салфетки и т.п.) и готовое детское питание, соки в баночках (например Hipp, Semper и т.п.), детскую воду?
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
15.08.20
16:38
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Хотим уведомить Вас о том что в ресторане нашего в ассортименте каши и йогурты на завтрак, варённый овощи и мясо. Имеется стойка, оснащенная микроволновкой и блендером, для того что бы можно было приготовить смеси для наших маленьких гостей.
В отеле имеется маркет, где Вы сможете взять необходимые средства гигиены.
По приезду, просим Вас обратиться в Отдел по работе с гостями.
С Наилучшими пожеланиями,
15.08.2020
11:18
Добрый день! Собираемся к Вам с маленькими детьми. Есть ли где-то возможность взять утюг, чтобы прогладить детскую одежду?
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
15.08.20
16:24
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Мы бы хотели уведомить Вас о том, что наш отель не предостовляет утюги в номер. Однако, у нас в отеле имеется платная услуга прачечной.
С Уважением,
C Наилучшими пожеланиями,
12.08.2020
20:54
Добрый вечер, планируем тур в ваш отель в конце августа, скиньте пожалуйста, концепцию отеля на адрес Эл почты rbk-alex@yandex.ru
Людмила
Voronezh Турист
13.08.20
08:54
От отеля не дождетесь( Вот ссылка, мне скидывали в инстаграм.
https://s01.cdn-pegast.net/get/e6/5b/cd/31cfe50b82a5aec46ef59e146c338cb332ba15bff1f6225d8af402b18d/5e288efc21c4e.pdf
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
15.08.20
12:47
Здравствуйте,благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Концепция отеля была выслана Вам на электронную почту.
Желаем добрых дней!
12.08.2020
18:51
Добрый день, скажите можно ли запросить детский горшок в отеле?
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
15.08.20
12:45
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Мы бы хотели отметить, что наш отель может предоставлять детский горшок в номер. По приезду, просим Вас обратиться в Отдел по работе с гостями.
С Наилучшими пожеланиями,
12.08.2020
18:48
Добрый день, скажите возможно ли запросить детский горшок в отеле?
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
15.08.20
12:45
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Мы бы хотели отметить, что наш отель может предоставлять детский горшок в номер.
С Наилучшими пожеланиями,
10.08.2020
22:00
Добрый день!Приезжаем к вам 14.08.2020 в 06.00.Подскажите сколько будет стоить ранее заселение?Можно ли попросить номер,не на 1 этаже?
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
15.08.20
12:37
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Для уточнения момента заселения, просим Вас связаться с нашим представителем Отдела продаж по указанному адресу: sm.officer.topkapi@swandorhotels.com
С Наилучшими пожеланиями,
10.08.2020
14:20
Добрый день!
Приезжаем к Вам 17 августа в номер Deluxe Superior Room.
Скажите эти номера есть в пятом корпусе ? Спасибо.
Александр
Евгения
Moscow Турист
12.08.20
20:00
Александр, подскажите, пожалуйста, а почему в пятом хотите?
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
15.08.20
12:31
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Мы бы хотели уведомить Вас о том, что Deluxe Superior комнаты имеются в каждых зданиях на 3 и 4 этажах.
С уважением,
08.08.2020
23:41
Здравствуйте. Приезжаем к Вам 12 августа, пришлите пожалуйста концепцию отеля и карту. ivleva_anna12@mail.ru Спасибо!
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
14.08.20
21:30
Здравствуйте,благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Концепция отеля была выслана Вам на электронную почту!
С Уважением,
07.08.2020
20:40
Добрий день.
Планую відвідати ваш готель.
Прошу надіслати концепцію готелю на серпень.
Скажіть буд-ласка чи багато в серпні в вашому готелі відпочиває російських окупантів?
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
08.08.20
17:44
Здравствуйте,благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Мы бы хотели отметить, что политика нашего отеля работает основываясь как и на внутренний, так и на внешний (международный) туризм. Таким образом, мы хотим сообщить Вам о том, что мы рады приветствовать гостей из любых стран.
С Уважением,
Александр
Niznevartovsk Турист
24.08.20
07:32
Отвечаю - что ,, Российских акупантов ,, будет много , поэтому лучше останься дома ,дабы не портить своей рожей нам праздник .
07.08.2020
01:21
Добрый вечер!
Собираемся посетить ваш отель, в конце августа начале сентября.
Подскажите пожалуйста сколько стоит аренда шатра на пляже, хотим отпраздновать день рождение?
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
07.08.20
15:32
Здравствуйте,благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Дорогие гости, по прибытию в отель просим обратиться в Отдел по работе с гостями, что бы обсудить данный вопрос.
Мы будем очень рады Вам помочь.
С Наилучшими пожеланиями,
06.08.2020
13:01
добрый день!скажите в первых числах ноября примерно с 01.11 по 15.11 какая будет концепция в отеле???Заранее спасибо за ответ!
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
07.08.20
15:34
Здравствуйте,благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Мы бы хотели уведомить Вас о том, что наш отель работает по системе Ультра Всё Включено. Перед прибытием в наш отель Вы можете связаться с представителям Пегас Туристик, для уточнений изменений коцепции.
С Наилучшими пожеланиями,
04.08.2020
13:07
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отела на август на почту gul123@mail.ru
И есть ли в вашем отеле баночное пюре для малышей?
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
07.08.20
15:39
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Концепция отеля была успешно выслана Вам на указанный Вами почтовый адрес.
С Наилучшими пожеланиями,
02.08.2020
12:43
Доброго времени суток! Собираемся к вам в сентябре с детьми, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и карту на почту evgenia198627@mail.ru
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
08.08.20
15:53
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
По запросу Вашей заявки, концепция отеля была выслана на указанную Вами электронную почту.
Однако, мы бы хотели отметить, что предварительно по приезду в отель, свяжитесь с нами снова для уточнений изменении в концепции.
С Наилучшими пожеланиями,
28.07.2020
16:37
Добрый день!
Имеете ли вы сертификат здоровья?
В каком режиме работаете, работает ли аквапарк и детские анимации, так как собираемся к вам с детьми это главный вопрос.
Все ли бары будут работать в середине августа?
ТУР
Voronezh Турагент
03.08.20
00:30
Добрый день!отель получил сертификат 17.07.20
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
08.08.20
15:49
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Мы бы хотели отметить, что все услуги в нашем отеле на данный момент активны.
Наш отель является заслуженным обладателем Сертификата Туризма и Здоровья, который обновился в 17.07.2020
С Наилучшими пожеланиями,
26.07.2020
23:50
Здравствуйте, скажите пожалуйста, концепция на октябрь месяц есть уже? Если есть, то пришлите на почтовый адрес memf1s@mail.ru
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
08.08.20
15:44
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
По запросу Вашей заявки, концепция отеля была выслана на указанную Вами электронную почту.
Однако, мы бы хотели отметить, что предварительно по приезду в отель, свяжитесь с нами снова для уточнений изменении в концепции.
С Наилучшими пожеланиями,
26.07.2020
13:22
Добрый день! Хотел уточнить у вас по поводу приема туристов из России,когда будет, с какого числа?
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
08.08.20
15:41
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Наш отель открыт с 20-ого июня и рад приветствовать всех гостей.
С Уважением.
21.07.2020
14:29
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель в период с 11.08.20г. по24.08.20г., прошу выслать концепцию отеля на данный период на почту: pinevich@tut.by заранее благодарю.
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
08.08.20
15:39
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
По запросу Вашей заявки, концепция отеля была выслана на указанную Вами электронную почту.
С Наилучшими пожеланиями,
17.03.2020
10:46
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель в период с 08.05.20г. по 18.05.20г., прошу выслать концепцию отеля на данный период на почту: ooo-siz5@yandex.ru Заранее благодарю.
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
08.04.20
16:50
Добрый день, концепция была выслана на указанный почтовый адрес.
С уважением.
19.08.2020
13:56
Доброго времени суток ! собираемся посетить вас с 29.09.2020 года, скиньте пожалуйста ...
answer
17.08.2020
22:33
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли wi-fi на территории пляжа? Спасибо.
answers
15.08.2020
11:20
Добрый день!
Мне необходимо получить информацию по вашему отелю.
У вас есть детско ...
answer
15.08.2020
11:18
Добрый день! Собираемся к Вам с маленькими детьми. Есть ли где-то возможность взять у ...
answer
12.08.2020
20:54
Добрый вечер, планируем тур в ваш отель в конце августа, скиньте пожалуйста, концепци ...
answers
12.08.2020
18:51
Добрый день, скажите можно ли запросить детский горшок в отеле?
answer
12.08.2020
18:48
Добрый день, скажите возможно ли запросить детский горшок в отеле?
answer
10.08.2020
22:00
Добрый день!Приезжаем к вам 14.08.2020 в 06.00.Подскажите сколько будет стоить ранее ...
answer
10.08.2020
14:20
Добрый день!
Приезжаем к Вам 17 августа в номер Deluxe Superior Room.
Скажите эти ном ...
answers
08.08.2020
23:41
Здравствуйте. Приезжаем к Вам 12 августа, пришлите пожалуйста концепцию отеля и карту ...
answer
07.08.2020
20:40
Добрий день.
Планую відвідати ваш готель.
Прошу надіслати концепцію готелю на серпен ...
answers
07.08.2020
01:21
Добрый вечер!
Собираемся посетить ваш отель, в конце августа начале сентября.
Подск ...
answer
06.08.2020
13:01
добрый день!скажите в первых числах ноября примерно с 01.11 по 15.11 какая будет конц ...
answer
04.08.2020
13:07
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отела на август на почту gul123@mail.ru
И ...
answer
02.08.2020
12:43
Доброго времени суток! Собираемся к вам в сентябре с детьми, пришлите, пожалуйста, ко ...
answer
28.07.2020
16:37
Добрый день!
Имеете ли вы сертификат здоровья?
В каком режиме работаете, работает ли ...
answers
26.07.2020
23:50
Здравствуйте, скажите пожалуйста, концепция на октябрь месяц есть уже? Если есть, то ...
answer
26.07.2020
13:22
Добрый день! Хотел уточнить у вас по поводу приема туристов из России,когда будет, с ...
answer
21.07.2020
14:29
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель в период с 11.08.20г. по24.08.20г., прошу ...
answer
17.03.2020
10:46
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель в период с 08.05.20г. по 18.05.20г., прошу ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Здравствуйте,благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Концепция отеля была выслана Вам на электронную почту.
Желаем добрых дней!