Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Аквапарк в этом году не ремонтировался.
бесплатнымПри возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

добрый день!
В рабочем режиме ,завтра вышлю.

Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Он будет отправлен вам как можно скорее.
бесплатнымПри возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Добрый день! Отель работал до 09.11 . Затем закрылся на зимний сезон. Сейчас там проводятся реновационные работы, чтобы проживание в отеле было еще комфортнее и лучше))

Добрый вечер!
К сожалению зимой нет,он закрылся 12 ноября.

8:00-20:00

Добрый вечер Екатерина! Думаю этот вопрос будет лучше задать на сайте отеяя,непосредственно,тем более,расписание еще може в 2020 году поменяться.https://www.swandorhotels.com/ru/oteli/topkapi-palace/

Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Он открыт с 09:00 до 20:00 в сентябре и октябре.
бесплатнымПри возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Мы были 17 мая. Вода в детском бассейне была ледяная. Ребенок 3 лет купалась с нами в большой.
На 17 мая погода так себе была в 2019 году.
Ветра сильные, днем не сильно жарко.

Вода подогревается только в бассейне при спа в помещении

Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Аквапарк открыт в мае. Там нет бассейна с подогревом.
бесплатнымПри возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, уважаемый гость!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.

Концепция нашего отеля на 2020 год будет известна позднее.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Уважаемая Мария!

Хотим сообщить, что соединение двух односпальных кроватей возможно только в номерах категории DELUXE DUBLEX FAMILY ROOM, по личному запросу гостя. В номерах других категорий это не представляется возможным.

При возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Да.мы сдвигали.

Здравствуйте, номера garden delux находятся на всех этажах корпусов, вид на море - частичный, только в 5, 3 корпусах - на верхних этажах. Номера на первых этажах все имеют балконы-лоджии-террассы, очень удобные и оборудованные столиком со стульями, сушилкой для одежды. Выходов с балконов "сразу на газон" не видела ни разу. Приятного отдыха!

Здравствуйте, уважаемая Мария!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.

Номера категории DELUXE GARDEN FAMILY ROOM расположены на первых этажах корпусов, в таких номерах имеется терраса.

При возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, уважаемая Надия!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.

Концепция нашего отеля на 2020 год будет известна позднее.
На Ваш электронный адрес были отправлены концепция и план отеля на 2019 год.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.

Концепция нашего отеля на 2020 год будет известна позднее. На Ваш электронный адрес мы отправили концепцию 2019 года.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, уважаемая Ксения!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.

Хотим сообщить Вам, что в нашем отеле нет бассейнов с подогревом.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, уважаемая Ирена!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.

На Ваш электронный адрес была отправлена концепция нашего отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.

Хотим сообщить Вам, что мы отправили концепцию и план отеля на Ваш электронный адрес.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, уважаемая Ирена!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.

Хотим сообщить Вам, что в честь дня рождения номеру, в котором находится именинник, предоставляется возможность бесплатной резервации A La Carte ресторана «Hanedan» (турецкая кухня). Для оформления резервации гостям заранее необходимо обратиться в Отдел по связям с гостями, который находится в лобби.
Также обращаем внимание, что гостям, которые не проживают в номере с именинником резервация A la carte ресторана является платной. На 30 человек организовать один стол, к сожалению, не представляется возможным.

При возникновении дополнительных вопросов будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, уважаемая Светлана!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.

Бесплатного трансфера от отеля не имеется. По прибытию в отель в Отделе по связям с гостями Вы сможете получить информацию только об отеле. Иная информация не предоставляется.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.

На стойках у гидов эту информацию можно получить. Были от PEGASа, они возили бесплатным автобусом по времени на шопинг-текстиль, кожа мех, золото. Также вы сами на автобусе сможете добраться до Антальи и обратно

Отель находится достаточно близко ко многим населенным пунктам, в том числе и к Анталии. Нет проблем добраться на общественном транспорте. Цены не помню, но доступные. Информацию легко получите на guest relations. Все очень внимательны и с удовольствием все вам объяснят.

Здравствуйте, уважаемая Анна!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.

Информация об открытии нашего отеля в следующем сезоне будет доступна позднее на официальном сайте.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, уважаемая Анастасия!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за то, что Вы выбираете наш отель для отдыха.

Хотим сообщить Вам, что наш отель будет работать в стандартном режиме до 9 ноября. Время и место проведения программы анимации может меняться в зависимости от погодных условий.

Мы будем искренне рады приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Нужно смотреть в описании. мы были без детей, поэтому не задавались этим вопросом

Уважаемая Натали!

Хотим сообщить Вам, что крытый бассейн нашего отеля не подогревается и предназначен только для посещения взрослых.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Нет подогреваемых бассейнов в отеле!

Уважаемая Натали!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.

Хотим сообщить Вам, что территория отеля Asteria Kremlin Palace закрыта для гостей нашего отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Добрый день. теперь эти отели разграничены. только на своей территории

Здравствуйте, уважаемая Натали!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.

Хотим сообщить Вам, что сервис еды и напитков в номера предоставляется за дополнительную оплату. Работа детской площадки на открытом воздухе и внутреннего бассейна в ноябре будет зависеть от погодных условий.

Будем искренне рады приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.