Questions and answers
All questions - 1 104
20.06.2023
14:07
Здравствуйте! Летим к вам в июле. Интересует цена на VIP павильоны на пирсе.
И можно ли скинуть концепцию отеля на июль 2023. Делаете ли комплимент гостям при повторном посещении сети отелей Свандор?
Спасибо!
Моя почта sneg_sem@mail.ru
04.06.2023
19:24
Здравствуйте! Интересует цена на VIP павильоны на пирсе.
И можно ли скинуть концепцию отеля на июнь 2023.
Спасибо!
Моя почта insky2022@bk.ru
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
19.06.23
12:04
Уважаемый Гость,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Общая информация была выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı
04.06.2023
05:40
Добрый день, прошу скинуть концепцию отеля в июне на эл. адрес dratolya@mail.ru
Спасибо.
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
19.06.23
11:57
Уважаемый Гость,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Общая информация была выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı
22.05.2023
13:54
добрый день! летим к вам во второй половине июля, хотим узнать цену на ВИП павильоны на пляже, если предоставляется скидка за бронирование сразу на несколько дней и делайте ли комплимент гостям при повторном посещение отеля ? (были в прошлом году в этот же период)
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
22.05.23
18:41
Уважаемый Гость,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Здравствуйте для полной информации просим вас поделится с нами вашей электронной поcтой.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı
Александра Чебан
Kishinev Турист
26.05.23
15:15
вот адрес почты alexandra.ceaban@gmail.com
18.05.2023
08:02
Добрый день. Смотрела обзор за 2021 год, сказали что прошла реновация отеля, кроме водных горок. Как обстоят дела в 2023 году, прошла реновация аквапарка? Благодарю
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
18.05.23
14:07
Уважаемый Гость,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Здравствуйте для полной информации просим вас поделится с нами вашей электронной поcтой.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı
лариса
Saint Petersburg Турист
18.05.23
20:09
Моя электронная почта. ivanka06@mail.ru. Мы планируем отдых в Вашем отеле с 24.05 мая.
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
21.05.23
08:34
Уважаемая Лариса. К сожалению ваша электронная почта не работает.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı
лариса
Saint Petersburg Турист
21.05.23
09:44
Понятно. Ладно. Приедем и все сами увидим. Что то мне подсказывает, что водные горки остались прежние. Очень жаль(
14.05.2023
16:59
Добрый день, прошу скинуть концепцию отеля в мае 2023 года на эл. адрес kunov@mail.ru
Подскажите пожалуйста в номере есть тапочки и халат.
Прилетаем 18.05.2023.
1. Kunov Viacheslav
2. Kunova Marina
Прошу проверить бронь с 18.05.2023 по 26.05.2023
Спасибо.
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
15.05.23
13:23
Уважаемый Гость,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Общая информация была выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı
05.05.2023
14:50
Сейчас в отеле, с 29 апреля. Не работает бассейн в спа и уличный, который заявлен с подогревом - ледяной. Днем 19-25, ночью-вечером от 11 до 16. Несколько человек купаются. Мы тоже на пару секунд залезали, но холодно. Выбирали отель именно с бассейнами подогреваемыми. В Турции раз двадцать и ни разу не было такого, чтобы в мае-апреле где то закрывали подогреваемые бассейны. Почему при немалой цене отель закрыл один из важных моментов выбора майского и отдыха?
29.04.2023
08:01
Добрый день! Едем к вам 20 мая с ребенком, будем в отеле в районе 5-6 утра. Есть ли возможность заселиться раньше 14-00, бывает ли такое?
Заранее спасибо за ответ!
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
29.04.23
09:39
Здравствуйте, дорогой гость
Прежде всего благодарим вас за выбор Swandor Topkapi Palace & Resorts.
По прибытии вам необходимо поговорить с сотрудниками стойки регистрации потому что мы не можем сделать это до вашего приезда.
В зависимости от наличия, мы поможем вам, чем сможем.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
23.04.2023
09:08
По какому номеру можно связаться с Guest Relations Swandor Topkapı&?
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
25.04.23
14:57
Уважаемый Гость,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Номер Guest Relations 5555 либо +905317838593
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı
22.04.2023
07:30
Добрый день.
Воду в бассейнах в мае будут подогревать?
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
25.04.23
14:58
Уважаемый Гость,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Открытый бассейн с подогревом меняется в зависимости от погодных условий.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı
18.04.2023
15:32
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, представитель отеля работает, на письма отвечает?
В апреле ни на одно письмо не было ответа, хотя указано, что в течении суток должен поступить ответ.
Спасибо.
17.04.2023
10:38
Прошу прощения за предыдущий вопрос, ошибся с датами проживания.
Прошу Вас подтвердить проживание отеле с 02.05.2023 по 13.05.2023гг
Тур.оператор - Пегас туристик. Ваши гости:
1. Евгений Угольников
2.Елена Угольникова
Спасибо.
Good afternoon.
I ask you to confirm your hotel accommodation from 02.05.2023 to 13.05.2023
The tour operator is Pegasus touristik. Your guests:
1. Evgeny Ugolnikov
2. Elena Ugolnikova
Thanks.
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
20.04.23
09:20
Уважаемый Гость,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Бронирование подтверждено
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı
16.04.2023
20:22
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ECO STANDARD ROOM WITHOUT BALCONY - это эконом номер? Балкон есть? Размещение под крышей или в цоколе? Я правильно понимаю?
Помогите, пожалуйста, правильно сделать выбор номера.
14.04.2023
14:15
Добрый день.
Прошу Вас подтвердить проживание отеле с 02.04.2023 по 13.04.2023гг
Тур.оператор - Пегас туристик. Ваши гости:
1. Евгений Угольников
2.Елена Угольникова
Спасибо.
Good afternoon.
I ask you to confirm your hotel accommodation from 02.04.2023 to 13.04.2023
The tour operator is Pegasus touristik. Your guests:
1. Evgeny Ugolnikov
2. Elena Ugolnikova
Thanks.
31.03.2023
09:12
Добрый день, прошу скинуть концепцию отеля в апреле месяце на эл. адрес diw@inbox.ru
Спасибо.
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
31.03.23
17:16
Уважаемый Гость,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Общая концепция была выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı
14.03.2023
15:49
Добрый день ! Прошу выслать концепцию отеля на Апрель месяц на почту : ryabchikova.72@inbox.ru. Жду Вашего ответа. Заранее СПАСИБО.
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
15.03.23
08:33
Уважаемый Гость,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Общая концепция была выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı
07.03.2023
11:38
Прошу выслать концепцию отеля в марте на почту: natusik-m33@mail.ru
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
08.03.23
16:13
Уважаемый Гость,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Общая концепция была выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı
07.03.2023
11:35
Здравствуйте! Скажите в марте аквапарк уже работает?
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
08.03.23
16:22
Уважаемый Гость,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
В Марте все еще продолжается зимняя концепция. Открытия горок будет зависит от погодных условий.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı
07.03.2023
09:46
Здравствуйте, а есть ли аптека на территории отеля?
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
08.03.23
16:15
Уважаемый Гость,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
К сожалению, в отеле нет аптеки.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı
02.03.2023
07:23
Здравствуйте, скажите тогда, пожалуйста, при каких погодных условия работает подогрев в бассейне?
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
02.03.23
16:29
Уважаемый Гость,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Открытый бассейн с подогревом работает, когда нет дождя и нет холодной погоды
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı
20.06.2023
14:07
Здравствуйте! Летим к вам в июле. Интересует цена на VIP павильоны на пирсе.
И можно ...
answer
04.06.2023
19:24
Здравствуйте! Интересует цена на VIP павильоны на пирсе.
И можно ли скинуть концепц ...
answer
04.06.2023
05:40
Добрый день, прошу скинуть концепцию отеля в июне на эл. адрес dratolya@mail.ru
Спа ...
answer
22.05.2023
13:54
добрый день! летим к вам во второй половине июля, хотим узнать цену на ВИП павильоны ...
answers
18.05.2023
08:02
Добрый день. Смотрела обзор за 2021 год, сказали что прошла реновация отеля, кроме в ...
answers
14.05.2023
16:59
Добрый день, прошу скинуть концепцию отеля в мае 2023 года на эл. адрес kunov@mail.ru ...
answer
05.05.2023
14:50
Сейчас в отеле, с 29 апреля. Не работает бассейн в спа и уличный, который заявлен с п ...
answers
29.04.2023
08:01
Добрый день! Едем к вам 20 мая с ребенком, будем в отеле в районе 5-6 утра. Есть ли в ...
answer
23.04.2023
09:08
По какому номеру можно связаться с Guest Relations Swandor Topkapı&?
answer
22.04.2023
07:30
Добрый день.
Воду в бассейнах в мае будут подогревать?
answer
18.04.2023
15:32
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, представитель отеля работает, на письма отвечает ...
answers
17.04.2023
10:38
Прошу прощения за предыдущий вопрос, ошибся с датами проживания.
Прошу Вас подтвер ...
answer
16.04.2023
20:22
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ECO STANDARD ROOM WITHOUT BALCONY - это эконом ...
answers
14.04.2023
14:15
Добрый день.
Прошу Вас подтвердить проживание отеле с 02.04.2023 по 13.04.2023гг
Ту ...
answers
31.03.2023
09:12
Добрый день, прошу скинуть концепцию отеля в апреле месяце на эл. адрес diw@inbox.ru ...
answer
14.03.2023
15:49
Добрый день ! Прошу выслать концепцию отеля на Апрель месяц на почту : ryabchikova.72 ...
answer
07.03.2023
11:38
Прошу выслать концепцию отеля в марте на почту: natusik-m33@mail.ru
answer
07.03.2023
11:35
Здравствуйте! Скажите в марте аквапарк уже работает?
answer
07.03.2023
09:46
Здравствуйте, а есть ли аптека на территории отеля?
answer
02.03.2023
07:23
Здравствуйте, скажите тогда, пожалуйста, при каких погодных условия работает подогрев ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Уважаемый Гость,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Общая информация была выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı