Ответ предоставила Ешим, менеджер отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаю Вам, что в отеле 4 ресторана работают по системе А-ля карт: Турецкий, Рыбный, Мексиканский, Итальянский. Все они платные. Рыбный и Мексиканский по 9€ с человека, а Турецкий и Итальянский по 5€. Дети до 12 лет бесплатно. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Платные Аля карт

Ответ предоставила Ешим, менеджер отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в начале сентября было зафиксированно 2 случая. Нам позвонили из больницы и деток поместили в карантин. В настоящее время новых зафиксированных случаев нет. Отель делает все для того, чтобы такие случаи не повторились. Каждый день после 21:00 обрабатывается бассейн. Соблюдается гигиена в номерах и не только. Во всех туалетах есть дозаторы."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый вечер! Если бы я знала, что там такой вирус, не поехали бы. Это ужас какой-то, лечимся дома уже неделю.
Когда я написала отзыв об отеле, мне начали приходить сообщения, что это мы принесли инфекцию в отель О_о а мы прилетели в Турцию здоровые. Знаю только, что многие детей болеют. С кем разговаривали в отеле, все говорили ребёнок не ест по несколько дней, мы заглянули в рот своему ребенку, там язвы. Может конечно сейчас уже дела обстоят лучше. Мы прилетели домой неделю назад. Врач сказала взрослые болеют редко и очень тяжело.

Ответ предоставила Ешим, менеджер отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в начале сентября было зафиксированно 2 случая. Нам позвонили из больницы и деток поместили в карантин. В настоящее время новых зафиксированных случаев нет. Отель делает все для того, чтобы такие случаи не повторились. Каждый день после 21:00 обрабатывается бассейн. Соблюдается гигиена в номерах и не только. Во всех туалетах есть дозаторы."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Видимо речь идет про Ешим, это девушка, менеджер отдела по работе с гостями, она свободно говорит по-русски, работает с гостями отеля. Находится в отеле. Некоторые работники ресепшна говорят по-русски. Не знаю как обстоят дела сейчас, но в июне из ресторана можно было выносить все, что угодно и, как следствие, в холлах присутствовала грязная посуда и объедки.

Ответ предоставила Ешим, менеджер отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаю Вам, что я менеджер по работе с гостями. Меня зовут Ешим. Меня можно найти в отеле. Что касается еды, из ресторана еду выносить нельзя. Но если кто-то болеет в номере и не может прийти в ресторан самостоятельно, то его (ее) , родственники подходят ко мне и я выписываю бумагу с моей подписью и только потом можно взять еду в ресторане. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

К сожалению надо до ближайших супермаркетов добираться на автобусе. Есть два направления и оба в 20-30 минута езды.

Оксана, день добрый. Рядом с отели есть ряд магазинов с одеждой и сувенирами. Когда мы были, на лотках рядом с магазинами продавали фрукты.

Ответ предоставила Ешим, менеджер отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаю Вам, что возле отеля есть магазины и маркет. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим за обращение. Сообщаем Вам, что "Турецкая ночь" проводится по четвергам. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за выбор отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE. Сообщаем Вам, что отдельно номера для новобрачных в отеле, к сожалению, нет. Для молодоженов отель украшает комнату и отправляет в номер вино и фрукты, но для этого турагент/туроператор должен письменно оповестить отель. Рады будем видеть Вас среди наших гостей! "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим за обращение. Сообщаем Вам, что ремонт будет проводиться в зимний период. Отель будет работать в полном режиме до последнего Гостя. Дополнительные вопросы можете задать по электронной почте grandprestige@askahotels.com."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим за обращение. Отел предоставляет детские горшки по запросу. Для этого нужно обратиться на ресепшн или к менеджеру по работе с гостями. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Спешим Вас успокоить, никого в другие отели расселять не будут. Отель будет работать до отъезда последнего гостя. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим за обращение. В конце октября отель закрывается на зимний период. Туристоов не будет. Ремонт будет проводиться в зимний период. Спасибо за понимание! "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим за обращение. Начало ремонта планируется на конец октября."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемый Александр!
Вы можете обратиться к представителям отеля по элктронной почте grandprestige@askahotels.com или задать свой впорос здесь и мы свяжемся с представителем отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Можете дать отзыв об отеле. Или действительно все плохо? Что необходимо знать приезжающим?

Елена. Я только домой приехал. Я напишу отзыв. Не переживайте, все там хорошо. Поверьте. Лично проверил. Даже уезжал со слезами на глазах. Завтра напишу все подробно.

Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим за обращение. Расчётный час в отеле в 12:00, заселение в 14:00. Но если будут свободные номера, сотрудники на Ресепшне постараются помочь по возвожности.
Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим за обращение. К сожалению, электромобилей у нас нет.
Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает до конца октября. Мороженое 🍦 бесплатное с 12.00 до 14.00. В Large Room предоставляется двухъярусная кровать. Но если детки маленькие и родители хотят детскую кроватку, то мы отправляем.
Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим за обращение. На пляже есть душ и кабинки для переодевания.
Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да есть

Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, Данила!
1) По необходимости отель предоставляет детские кроватки.
2) К сожалению, блендера нет.
3) Видеоняня тоже не предоставляется.
Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, Данила! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет детский буфет. Меню для детей: спагети, куриный суп, бульон, котлеты, картофельное пюре, фруктовое пюре. Для годовалого ребёнка, к сожалению, развлечений нет. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Сейф платный 2 € в сутки

Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет пользование сейфом платно. Стоимость 2 $ в сутки. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".