Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до конца октября. Точная дата пока не известна."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Спасибо за обращение.
Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба проекта ТопХотелс , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Нужно отметить, что сопроводительное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении письма по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля.
Напоминаем, что правила и условия предоставления комплиментов формируются непосредственно руководством отелей - разные отели предоставляют те или иные преференции на разных условиях. Часть представителей отелей самостоятельно обновляют информацию о комплиментах на проекте ТопХотелс - в таком случае, Вы увидите в разделе ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ более подробную информацию, однако ее полнота и информативность целиком и полностью зависит от представителя отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Привет Юрий. Смысл имеет. Я вот в том году вероятно из за бумажки получил номер за который люди боролись. Вобщем полезная бумажка. По крайней мере к Вам будут внимательней относиться. Поверьте моему опыту. А Вы первый раз получили сертификат?

Добрый день, Юрий. Едем в этот отель 20 сентября. Подскажите, пожалуйста, как получить письмо от сообщества путешественников "ТопХотелс". Спасибо.

Нет

есть чайник, но принадлежностей нет.,)

Нет

Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет в номерах электрочайники. Все принадлежности для чая Гости могут взять в баре."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет

пирса нет .

Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пирса на пляже нет."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет

Нет

В день приезда спросите у Guest relation manager , это возле рецепции .

Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что повторным гостям предоствляются вино и фрукты в номер. По прибытии подойдите к сотруднику по работе с гостями. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет детские горшки бесплатно. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ешим, менеджером отдела по работе с гостями отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Люция! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все мясные продукты в отеле халяль. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Гунай, Службой Reception отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет номеров с межкомнатной дверью. Раннее заселение возможно при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Гунай, Службой Reception отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Турецкая ночь в отеле проводиться по четвергам."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Гунай, Службой Reception отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Ночной клуб в отеле работает с 23.00-2.00. Бары в отеле работают до 1.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Гунай, Службой Reception отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Доброе утро. Детский стол есть, время работы не подскажу, т.к. моему ребёнку 8 лет. Диетической еды я не видела, питание для ребёнка взяла бы с собой.

Ответ предоставлен Sidel, Службой Reception отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В ресторане отеля имеется детский буфет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Доброе утро Анна, да есть детский буфет . На обед и у жин проходили туда, картошки, нагетсы, макароны, котлеты, куринный супчик всегда было. Бывает такое ,ребёнок не хочет есть , то что в буфете , в этом случае вы можете подойти к девушке, которая в отделе по работе с гостями ,она вам поможет . Голодными точно не останетесь.

Добрый день. Да конечно выдают, с 8 до 18.00 можно обменять, после 18.00 только сдать. Но полотенца очень старые, я брала для ребенка еще свое.

Да ,по карточкам

Ответ предоставлен Sidel, Службой Reception отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Алиса! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются пляжные полотенца по карточкам."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Полотенца выдают только до 11 утра!!!

Ответ предоставлен Sidel, Службой Reception отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Торт предоставляется за дополнительную плату. Возможна оплата по карте."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

нет

Ответ предоставлен Sidel, Службой Reception отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Микроволновки для Гостей в ресторане нет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Стульчики есть

есть

Ответ предоставлен Sidel, Службой Reception отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. В ресторане имеются стульчики для кормления."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

платный

Сейф платный, ноут должен войти. Стоит порядка 3 $ в сутки

3$ в сутки, рекомендую купить замок на чемодан и не переплачивать за сейф, туда и ноут войдёт. В сейф не подскажу, не пользовалась, поэтому не помню.

Сейф бесплатный , уже неделя . ноутбук не вместится .

Отвечу сам себе, вернулся из отеля - сейф был большой и бесплатный. Более того, внутри сейфа есть розетка 220в, можно оставить ноутбук на зарядке.

Добрый день. Сейф платный, сколько стоит не знаю, не пользовалась, ноутбук думаю войдет

Сейф бесплатный. Ноутбук 17 входил без проблем. Но если планируете работать, то интернет в отели еле живой.

Ответ предоставлен Sidel, Службой Reception отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Пользование сейфом бесплатно. К сожалению, ноутбук скорее всего не поместится."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Хоть Андрей уже и сам ответил на свой вопрос, но добавлю: мы заселялись 27.07 и сразу получили концепцию отеля (в распечатке). Там указано, что сейф ПЛАТНО (есть фото концепции, но нет возможносьи сюда прикрепить) Возможно со временем что-то поменялось. Как например, сначала свежевыжатый сок подавали в нормальных, закрывающихся стаканах, а потом стали в пластиковых самыых маленьких (цена при этом не изменилась) 🙂

Татьяна, этому отелю больше подходит all inclusive.

алкоголь местного производства

Питание очень хорошее, в чем заключается ультра не понятно. была клубника, несколко раз, черешня, сливы киви, яблоки, груши, арбузы и тп

all inclusive

Ответ предоставлен Sidel, Службой Reception отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле действует концепция All Inclusive."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Дискотека заканчивается в 24.00. После музыку включают постояльцы отеля. У нас окна выходили на море 5 этаж - музыку не слышно было. Не берите нижние этажи.

Точно по времени не помню, но недолго. Мы один раз ушли в номер, думали посидеть на балконе послушать музыку, но ничего не слышно. Там 4 варианта куда выходит окна из номера, 1.кафе,2.бассейны с горками 3.бассейн и бар 4.главный вход.
Вот я думаю любой, кроме того что на бассейн с баром выходит, там музыка играет.
2,4 варианты я думаю самые идеальные.
У нас был с видом на кафе, когда готовили кушать запахи доносились в номер,поэтому иногда приходилось закрывать балкон.

На главный вход номера потише. Говорите на ресепшен на сад вид чтобы был. Но и тут засада. Музыка с соседнего отеля орёт до 23

Здравствуйте , ничего не слышно , или мне не слышно . Звукоизоляция отличная.

Ответ предоставлен Sidel, Службой Reception отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Дискотека заканчивается в 2 часа ночи. Музыку в номерах не слышно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru