Questions and answers
All questions - 352
Добрый день, а разве в отеле действует система ультра всё включено (UAI), судя по вашим ответам ранее или всё таки всё включено (AI)?
планируем 10 мая покупать тур в этот отель. будет ли работать анимация и горки ? теннисный корт вижу , а дают ли ракетки в аренду ? детские ракетки есть ? если да , то сколько стоит ? спасибо)

анимации там не было вообще, корт есть, но ни разу при нас никто не играл.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с 25 апреля 2019 года будут ли работать горки, подогреваемый бассейн, бар на пляже? И можно узнать, где есть wi-fi? Спасибо)

Мы обратились в отель ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем вам, что отель открывается 25 апреля. Сразу будет действовать система ультра все включено.
В зависимости от погодных условий, администрация отеля может перенести открытие горок.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

бассейн с подогревом есть, но он в спа зоне внутри отеля. Вифи бесплатно работает в лобби и у бассейна, но слабенько, а в номерах платно

Спасибо)
Здравствуйте, купили к вам путевки с 1 мая 2019г. Будет ли уже работать анимация, водные горки?

Мы обратились в отель ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем вам, что отель открывается 25 апреля. Сразу будет действовать система ультра все включено.
В зависимости от погодных условий, администрация отеля может перенести открытие горок.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Там в разгар сезона нет анимации
Здравствуйте. Когда открытие отеля в 2019 году?

Мы обратились в отель ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем вам, что отель открывается 25 апреля.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
проверить бронь №118458507375 была ли реализована и когда?

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог увидеть детали бронирования, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Начали волноваться, если уже ничего не работает в отеле(горки, анимация) чем заниматься? Едем к вам на 10 дней

на водных горках зацепы, аккуратно, анимация никакая. Слащавые отзывы - фейковые

На пляже уже не готовят, при нас все свернули. Только пиво и вода
Здравствуйте, скажите пожалуйста в начала ноября будет ли детская анимация?

Ответ предоставлен сотрудником -Фарида- Службы guest relation отеля GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская анимация будет работать в начале ноября».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нам сказали в отеле, что они до 6 ноября работают. Горки снизу посмотрите, прежде чем кататься...
Здравствуйте, едем в Ваш отель в начале ноября. Скажите пожалуйста будут ли работать водные горки? Мы забронировали двухкомнатный номер (2 взрослых, 2 ребенка) с терессой, можно ли увидеть фото номера.

Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5* reception по телефону +02427569060:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что горки в данное время не работают. Фото можно посмотреть на официальном сайте отеля".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как самостоятельно добраться до АнтикСиде( если можно поподробнее). Как далеко остановка маршруток от отеля? Какие номера маршруток идут до Антик? В Манавгат как попасть? Что там есть интересненького? Заранее всем благодарна за ответы)))
Здравствуйте. Вас приветствует Город- Герой Минск, Республика Беларусь. В Вашем отеле Ваш персонал Вымер? Вам сегодня задали вопросы, что творится в отеле при заселении, Кто нибудь ответит за день? Как нам приезжать согласно таких негативных отзывов? Ждем ответ. С уважением Светлана.

Все хорошо с персоналом,отзывчивые все,не волнуйтесь!
что же это за безобразие такие отзывы об отеле ,неужели управляющий и хозяин не могут наладить работу отеля? Прекратить беспредел творящийся в отеле? почему не принимают к сведению критику отдыхающих?
Начитавшись отзывов про заселение хочется узнать что за беспредел твориться с заселением?если тур полностью оплачен какие деньги требуют с туристов ?

Никакие деньги не требуют,просто можно изначально дать чаевые мы к примеры дали 10 долларов чтобы дали хороший и тихий номер на (2 этаже 217)!Езжайте, приятного отпуска!
Здравствуйте. Разъясните пожалуйста ситуацию, которая происходит при заселении в отель, тур оплачен полностью: проживание и питание? В отзывах пишут, что не заселяют,люди ждут сутками номер, говорят нет мест, просят дополнительную оплату за номер. Пишут что в отеле нечего кушать? С уважением Светлана.

К вам страшно ехать , после таких отзывов ( проблемы с заселением какие могут быть , если номер оплачен ????!!!!)

Все хорошо с заселением чуть-чуть подождали и все!2-3 минуты, сами читали отзывы и боялись,но потом все хорошо!
здравствуйте дорогие друзья ,едем отдыхать в этот отель с ужасом читаю отзывы ,отдыхаем в Сиде четвертый год подряд, в год по два три раза и в разных отелях ,обслуживание всегда было на высоте поэтому не читала отзывы и вдруг решила посмотреть,неужели все так плохо как пишут я в шоке! Скажите что вай фай вообще не работает ?И при заселении грубят ? Почему нет номеров ведь все оплачено!
Здравствуйте! Пожалуйста,напишите, какая погода обычно бывает в октябре? температура воздуха и моря

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим вас уточнить погодные условия на метео сайтах. С уважением, Помощник Tophotels.ru

Погода хорошая, но отель гранд престиж ужасный !!! Совет - ищите другой вариант отдыха , другой более достойный отель !!!
Напишите, пожайлуста, предоставляется ли в пользование утюг, есть ли кабинки для переодевания на пляже и туалеты? Спасибо.

кабинки для переодевания и туалеты на пляже есть) как раз около кафе на пляже. (это кафе от отеля, там можно так же бесплатно перекусить))))Утюг мы свой брали, покупали маленький, дорожный))))

Ответ предоставлен сотрудником Benjamin, Guest Relations отеля GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть платные услуги химчистки, где также можно погладить вещи. Также сообщаем, что пляж оборудован туалетом и кабинками для переодевания". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ничего нет в гранд престиж сиде из перечисленного ! Отель убогий, если есть время - выбирайте срочно другой отель !

Сколько ключей от номера дают на семью?

Здравствуйте! Комплимент молодоженам есть? Что в себя включает?

Добрый день, а разве в отеле действует система ультра всё включено (UAI), судя по ваш ...

планируем 10 мая покупать тур в этот отель. будет ли работать анимация и горки ? тенн ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с 25 апреля 2019 года будут ли работать горки, п ...

Здравствуйте, купили к вам путевки с 1 мая 2019г. Будет ли уже работать анимация, вод ...

Здравствуйте. Когда открытие отеля в 2019 году?

проверить бронь №118458507375 была ли реализована и когда?

Начали волноваться, если уже ничего не работает в отеле(горки, анимация) чем занимать ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста в начала ноября будет ли детская анимация?

Здравствуйте, едем в Ваш отель в начале ноября. Скажите пожалуйста будут ли работать ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как самостоятельно добраться до АнтикСиде( если ...

Здравствуйте. Вас приветствует Город- Герой Минск, Республика Беларусь. В Вашем отеле ...

что же это за безобразие такие отзывы об отеле ,неужели управляющий и хозяин не могут ...

Начитавшись отзывов про заселение хочется узнать что за беспредел твориться с заселен ...

Здравствуйте. Разъясните пожалуйста ситуацию, которая происходит при заселении в оте ...

К вам страшно ехать , после таких отзывов ( проблемы с заселением какие могут быть , ...

здравствуйте дорогие друзья ,едем отдыхать в этот отель с ужасом читаю отзывы ,отдыха ...

Здравствуйте! Пожалуйста,напишите, какая погода обычно бывает в октябре? температура ...

Напишите, пожайлуста, предоставляется ли в пользование утюг, есть ли кабинки для пере ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Нам дали три ключа. А горничная оставила еще свой в номере, чтобы кондиционер охлаждал, пока нас нет в номере. В итоге я сдавала 4 карточки ключа. У горничной еще был свой ключ.
Один дали на двоих
сколько попросите, столько и дадут...мы оставляли карточку всунутую в номере, чтобы холодильник работал и заряжалась техника