есть...нам с подругой предлагали поменять на 2 дня и за это предлагали кучу бонусов...называются они фэмэли...но санузел один там

Это надо уточнять у турагента

Ответ предоставлен Eshin - Guest Relation Manager отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются 2-х комнатные номера категории Junior Suite."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

А на месте с вами не работают что гестрелейшены??? что так плохо всё,,,,,, вы нас пугаете,,,,,, мы тоже с маленькими детьми скоро летим(((((

Елена, можно конкретнее! Что не функционирует, какие разрушения в номерах??

Елена, ситуация разрешилась? Как вам отель? Мы летим 13 мая, очень ждём новых отзывов)

В отеле отсутствует анимация. Работает только 1 ресторан , но по еде очень скромно Детского меню -нет
Другие рестораны и бары не работают Гид сказала, что работу в полном объеме ,отель начнет с 15 мая
Территория подзапущена ... может в сезон и наведут порядок

Очень жаль, что представители отеля не разъясняют ситуацию в отеле здесь...., ведь большинство ориентируются на здешнюю информацию. Раз нет ответа, значит всё не айс((((

Почему представители отеля молчат??? Всё ли хорошо с ребятами там????? Мы все переживаем!!! Что , зря мы отель выбрали???

а мне сейчас знакомая только сегодня заселились пишет по еде всё хорошо море еды бар на пляже работает фотки прислала с пляжа

с 1 мая работает анимация два ресторана появилась детское меню и не забывайте с этого года другие хозяева у отеля информация от знакомых сегодня вернулись из сиде но они были первый раз за границей им очень все понравилось !!!!

все прошлые отзывы не актуальны в этом году ждите свежих отзывов в этом году все будет по другому отель принадлежит к сети Аска отличные хозяева мы отдыхали в Аска очень понравилось .

Я не понимаю.....почему отель перешёл в сеть АСКИ, а это значит уровень и сервис должен повыситься. А новые свежие отзывы удручающие. И почему здесь представитель отеля не отвечает на вопросы? зачем тогда вообще нужен этот сайт..... везде представители отеля отвечают на претензии или похвалу их клиентов. здесь получается полная тишина.....

Мне тоже не понятно почему молчит отель. Не все так плохо как пишет Елена. Сегодня ночью вернулись из этого отеля. Далеко не идеал и у меня есть замечания к отелю, но ...:
-в номерах все функционирует, сантехника новая, за день до отъезда в душевой кабине установили диспенсер, телевизор показывает, минибар пополняют, холодильник холодит, общий кондей работает (больше шума чем прохлады);
-столовка (не могу называть такие заведения рестораном) работает, еды достаточно, фрукты есть;
-бары открыты (насчитал как минимум 4 бара, в т.ч на пляже), ограничений по алкоголю не заметил, качество турецкого алкоголя отельная тема, пили в основном пиво и шампанское;
-анимация есть, не любители этого дела поэтому качестве работы аниматоров ничего сказать не могу;
-бассейны есть, горки работают, в т.ч детские.
Общие впечатление по отелю. Это не ASKA (был в трех отелях сети от 3* до 5*)Может быть со временем уровень отеля и доведут до стандартов ASKA. Если найду сегодня время напишу более подробный отзыв, пока свежие впечатления, а сейчас нужно идти разбирать чемоданы. Кто уже купил тур в этот отель удачного отдыха, солнечного турецкого неба неба и теплого моря. Нам с погодой явно не повезло, но это не вина отеля.

Елена если Вы уже вернулись из этого " суперского отеля с новыми хозяевами" напишите про данный отель реальный отзыв, чтобы туристы не допускали ошибок в выборе отеля и не покупались на фейковые отзывы

Alla, Вы были в отеле в сентябре 2018 года. Видно Вас так сильно задел тот "отдых", что до сих пор свежие отзывы 2019 года воспринимаете как фейковые. Это отель был выбран именно из-за того, что вошел в сеть ASKA. Прошлогодние отзывы тоже читали, но рискнули и решили поехать в GRAND PRESTIGE. Риск себя оправдал.

Елена, не думаю , что Вам ответят? Им главное продать, а уж все остальное наши проблемы.

Направлял аналогичный запрос на e-mail отеля. Вот их ответ:

"В нашем отеле действует система «все включено», и она работает до 02:00 ночи. Алкогольные и безалкогольные напитки, которые будут определены администрацией отеля, будут включены"

Нет там никакой гальки. Норм отель

Пляж и заход в море- песок.

Вход в море песок проходишь 5-10м и резко глубоко. Я плавать не умею мне хватало места покупаться. Отдыхали в октябре 2018г. Тоже отзывы были плохие . Кому как нам понравилось. Читайте мой отзыв . Как сейчас не могу сказать.

Ответ предоставлен Eshin - Guest Relation Manager отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Заход в море песчано-галечный."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

ничего печального нет вам очень понравится ,я тоже ехала со слезами ,но на самом деле все оnлично

Песок, гальки нет

сегодня, 14 мая вернулись...сам пляж песок...но на берег периодически намывает камни...но думаю ваща мама найдет , где зайти...камни 1,5-2 метра, потом снова песочек

Ответ предоставлен Eshin - Guest Relation Manager отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Заход в море песчано-галечный."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Отдыхали в октябре 2018г. По приезду заселили в 2-х ком.номер т.к. бронировали стандарт все было занято. 1 ночь ночевали в 2-х комнатном. Как входишь на право совмещенные ванна и туалет, прямо комната с 2-х спальной кроватью, налево комната (1 или 2 дивана не помню ) ,выход на балкон их обоих комнат. Вид был на горы.Очень красиво . Все было хорошо.

Есть

мы снимали 3 номера, чайника не было ни у кого

Там все норм с ремонтом

не знаю, в каком состоянии там были номера, но сейчас нормальный номер, все новое, чистое, реально, как на фото, телик плоский, чайника правда у нас не было...но чай, кофе , горячая вода везде до 2 ночи...на лоби, в ресторане в 2 местах, у бассейна

Были в октябре 2018г. Номер был в хорошем состоянии и мебель и сантехника и сам отель понравился . Все было нормально.

Здравствуйте! Вы вернулись уже из данного отеля, напишите в ответ свое мнение? Собираюсь туда , но много негативных моментов пишут (((

Юля, отель нам очень понравился, можете почитать мой отзыв - там все подробно описано

Здравствуйте, мы дополнительно не брали, хватало у бара , и с балкона ловил.

19 долларов неделя

Ответ предоставлен Sidel, Службой Reception отеля ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 4 Евро в сутки или 19 Евро в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нам дали три ключа. А горничная оставила еще свой в номере, чтобы кондиционер охлаждал, пока нас нет в номере. В итоге я сдавала 4 карточки ключа. У горничной еще был свой ключ.

Один дали на двоих

сколько попросите, столько и дадут...мы оставляли карточку всунутую в номере, чтобы холодильник работал и заряжалась техника

В 2018 году было все включено, не ультро

Ультра нет, Al есть

анимации там не было вообще, корт есть, но ни разу при нас никто не играл.

Мы обратились в отель ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем вам, что отель открывается 25 апреля. Сразу будет действовать система ультра все включено.
В зависимости от погодных условий, администрация отеля может перенести открытие горок.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

бассейн с подогревом есть, но он в спа зоне внутри отеля. Вифи бесплатно работает в лобби и у бассейна, но слабенько, а в номерах платно

Спасибо)

Мы обратились в отель ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем вам, что отель открывается 25 апреля. Сразу будет действовать система ультра все включено.
В зависимости от погодных условий, администрация отеля может перенести открытие горок.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Там в разгар сезона нет анимации

Мы обратились в отель ASKA SIDE GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем вам, что отель открывается 25 апреля.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог увидеть детали бронирования, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

на водных горках зацепы, аккуратно, анимация никакая. Слащавые отзывы - фейковые

На пляже уже не готовят, при нас все свернули. Только пиво и вода

Ответ предоставлен сотрудником -Фарида- Службы guest relation отеля GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская анимация будет работать в начале ноября».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нам сказали в отеле, что они до 6 ноября работают. Горки снизу посмотрите, прежде чем кататься...