Questions and answers
All questions - 352
Здравствуйте! Планируем к Вам на отдых в начале октября. Какая обычно в октябре температура воздуха и воды в море? Не будет ли сильно прохладно? И какой заход в море - песок или галька? мелкий или сразу глубина? Спасибо!!!
Планируем с мужем отдых в Вашем отеле в конце сентября. Прошу сообщить, можно ли подключиться к интернету в номере и за какую плату. Если нельзя в номере, то где можно? В силу производственной необходимости он очень нужен, хотя бы для электронной переписки. Спасибо!

Добрый день. Интернет 2часа=1€

Ответ предоставлен сотрудником Benamin, Guest Relations отеля GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету возле бассейна, на остальной территории интернет платный. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии в отель". С уважением, Помощник Tophotels.ru

интернет в номере 4 евро в сутки

Интернет платный и он очень плохо ловил , были в июле. Бесплатный в пулбаре , но он отключался постоянно, я по работе так и не смогла нормально подключится по удаленке. Не тянет их Вай Фай вообще.

Качество инета даже платного ужасно
Добрый день! Есть ли комары по вечерам на территории( брать антимоскиты или нет)? В номерах бывают комары? Есть ли в мини-барах сок в пакетах? Бар пополняется ежедневно? Сколько стоит сейф в сутки?

Мы отдыхали в августе. Комаров нигде нет, не смотря на то, что рядом водоёмы с пресной водой. В мини-баре 3 пакетика сока по 200мл только в день заезда. Вода пополняется каждый день. Вода в стаканчиках запечатанных есть повсюду, можно приносить в номер, если вдруг мало) сейфом не пользовались, деньги и документы хранили в чемодане, а телефоны, планшет лежали на столе

Комаров мало, терпимо. В номерах комаров нет. Мини бар пополняется ежедневно, сок первые два дня потом только вода. Сейф 3 евро в сутки.

Комары есть. Сейф платный. Сутки=3€
Добрый день! Что представляет из себя экстра-бед в номере стандарт? На ней детям 3-6лет реально выспаться?

У меня в отзыве по данному отелю есть фото дополнительной кровати в номере стандарт. Посмотрите. Моим деткам 5 лет и 10 лет было удобно. Я и сама спала несколько раз-всё ОК)
Здравствуйте, подаются ли на завтрак молочные каши для детей, если да, то какие? Спасибо

О кашах в этом отеле забудьте ! Эконом эконом эконом на всём ! Ужасный выбор этот отель ....
Здравствуйте. Мороженое и рестораны а-ля карт платные? Заранее спасибо.

Мороженое платное.

Ответ предоставлен Benamin, Guest Relation отеля GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA: Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мороженое представляется за дополнительную плату. Посещение А-ля карт ресторана платно.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Да, мороженое и ресторан а-ля карт платные.
Здравствуйте. Если у нас поздний выезд из отеля в аэропорт (около 18.00), можно ли после выезда из номера, посещать ресторан? Собираемся с маленьким ребёнком, не хотелось бы остаться голодными..

Ответ предоставлен сотрудником Benamin, Guest Relations отеля GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут питаться после выезда из номера до момента выезда из отеля." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Можно пользоваться всеми услугами отеля, кроме номера.
Добрый день!
Уточните, возможно ли пребывание в отеле с домашними животными?

Ответ предоставлен сотрудником Benamin, reception отеля GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещено размещение с домашними животными." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток. Были у Вас в 2016 году в начале октября. Планируем в этом году тоже в октябре. До какого числа работает отель в этом сезоне? Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен сотрудником Benamin, Guest Relations отеля GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. По последней информации ожидается, что отель будет работать до 15 ноября." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Совет Вам- выбирайте более достойный отель, он очень испортился за последний год, экономия на всём, не портите себе отпуск, найдите более достойный отель
Здравствуйте! Приезжаем в отель 27 сентября, хотела уточнить:
1. есть ли в номере халаты и тапочки
2. предоставляются ли пляжные полотенца
3. есть ли рестораны A'la Carte
Заранее благодарна за ответ!

Ответ предоставлен сотрудником Benamin, Guest Relations отеля GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются халаты и тапочки, а также пляжные полотенца предоставляются бесплатно согласно количеству Гостей в номере. В отеле есть 4 а ля карт ресторана - Турецкий, Мексиканский, Итальянский и морепродуктов." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Вчера вернулись из отеля,были в номере стандарт. Халатов и тапочек НЕТ, пляжные полотенца бесплатно, рестораны A'la Carte платно.

халатов и тапочек НЕТ! пляжные полотенца бесплатно
Здравствуйте, приезжаем к вам в отеле 30.08 нас едет 3 семьи, есть ли возможность завелись нас в номера, расположенные рядом друг с другом.

Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Рекомендуем вносить примечания по размещению в данные бронирования через туроператора либо предоставить полные данные пребывания в отеле, чтобы сотрудники могли внести соответствующие примечания. Хотим заметить, что удовлетворение запроса не может быть гарантировано. С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Скажите можно ли у вас на территории отеля купить для ребёнка ведро, лопату и прочее? Или надо брать с собой?

Здравствуйте Вероника
у нас на первом этаже находится магазин , там вы можете приобрести , но чуть дорога.
с уважением отдел по работе с гостями.
WiFi платный или нет?

Ответ предоставлен сотрудником Benamin, Guest Relations отеля GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету возле бассейна, на остальной территории интернет платный." С уважением, Помощник Tophotels.ru

В баре у бассейна бесплатный , качество ужасное , в прочем если и заплатите за инет все равно качество плохое будет
Добрый день! Есть ли бесплатный wi-fi в лобби ?

Нет. Интернет есть только на пул бар и ловит с переменным успехом ( в 2 часа ночи летает .
На всей территории wi fi платный

Ответ предоставлен сотрудником Benamin, Guest Relations отеля GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету возле бассейна, на остальной территории интернет платный." С уважением, Помощник Tophotels.ru
А на вопросы туристов,судя по всему,отвечать в этом отеле не принято? Это уже негативно сказывается на предстоящем отдыхе
Добрый день. Мы приезжаем в ваш отель 13-го,в районе 21-22 часов вечера. Предусмотрен ли для таких гостей поздний ужин?

Добрый день! Мы приехали в отель около 2х ночи, нас не кормили. Хотя поздний ужин в 11, говорят, там есть. Думаю, покушаете.
Здравствуйте, хоть тут и редко можно получить ответ на свой воппос, но я не теряю надежду!
Кто был в этом году, подскажите, пожалуйста, в миниклубе работают русскоговорящие девушки? Дочка грезит миниклубом... все разговоры лишь о нём

Когда мы были работала русская девушка.

Добрый день! Да, работают, но сам отель ужасен , сервис, питание...выбирайте достойнее место. Мы были в этом году в июне с детьми .... в бассейнах утки чистят перья , рассадник инфекции

Работают...но не надо придумывать что отель ужасен..питание хорошее..территория супер...мы нюансов не заметили...вы едете отдыхать..а не искать ужасы отеля
...

Всем спасибо за ответы!
У нас уже лежат путёвки туда, посмотрим всё своимм глазами. Общалась с посетившими в соцсетях, в целом отзывы нормальные. Я еду на позитиве) шикарного отеля не жду, т.к по стоимости Гранд Престиж- один из самых дешевых пятёрок.
Сейф в номере бесплатный или платный, мини бар бесплатный и есть ли бесплатный вай фай в номере или на территории отеля.

Сейф платный. Вай фай есть в отеле только в одном месте и там он еле работает. Просто ужас.

Сейф в номере платный,вроде 3евро в сутки,мини бары бесплатно только местный алкоголь,на счёт коктейлей как договоришься,вайфай только возле пул бара и то так себе, постоянно отваливается...отель так себе на самом деле.

сейф платный в номере..но у нас деньги лежали так прям..воровства не было...вай фай в номере платный...с ним вообще про
блема ловит тока у бара
Здравствуйте, мы приезжаем к вам 09.06.2018 г. на 2 недели с 2 детьми. Подскажите, есть ли у вас меню для детей (супы, каши), дают ли мороженое. Есть ли горшки для детей или специальная накладка на унитаз. Спасибо.

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно обработать Ваш запрос, за что приносим Вам свои глубочайшие извинения. Надеемся, Ваш отдых в нашем отеле проходит положительно и Вы сможете по достоинству оценить наш сервис, оставив отзыв об отдыхе на странице нашего отеля. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, Вы можете обращаться на ресепшен. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Prestige Hotel & Spa

Здравствуйте! Планируем к Вам на отдых в начале октября. Какая обычно в октябре темпе ...

Планируем с мужем отдых в Вашем отеле в конце сентября. Прошу сообщить, можно ли подк ...

Добрый день! Есть ли комары по вечерам на территории( брать антимоскиты или нет)? В н ...

Добрый день! Что представляет из себя экстра-бед в номере стандарт? На ней детям 3-6 ...

Здравствуйте, подаются ли на завтрак молочные каши для детей, если да, то какие? Спас ...

Здравствуйте. Мороженое и рестораны а-ля карт платные? Заранее спасибо.

Здравствуйте. Если у нас поздний выезд из отеля в аэропорт (около 18.00), можно ли по ...

Добрый день!
Уточните, возможно ли пребывание в отеле с домашними животными?

Доброго времени суток. Были у Вас в 2016 году в начале октября. Планируем в этом году ...

Здравствуйте! Приезжаем в отель 27 сентября, хотела уточнить:
1. есть ли в номере ха ...

Здравствуйте, приезжаем к вам в отеле 30.08 нас едет 3 семьи, есть ли возможность за ...

Здравствуйте! Скажите можно ли у вас на территории отеля купить для ребёнка ведро, ло ...

WiFi платный или нет?

Добрый день! Есть ли бесплатный wi-fi в лобби ?

А на вопросы туристов,судя по всему,отвечать в этом отеле не принято? Это уже негатив ...

Добрый день. Мы приезжаем в ваш отель 13-го,в районе 21-22 часов вечера. Предусмотрен ...

Здравствуйте, хоть тут и редко можно получить ответ на свой воппос, но я не теряю над ...

Сейф в номере бесплатный или платный, мини бар бесплатный и есть ли бесплатный вай фа ...

Здравствуйте, мы приезжаем к вам 09.06.2018 г. на 2 недели с 2 детьми. Подскажите, ес ...

Здравствуйте. Подскажите стоимость аренды конференц зала, проектора на 30 чел
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Здравствуйте! Насчет погоды не подскажу., мы были в июле. Заход песок., мелкий.
Отель ужасен , пляж грязный , идти мимо вонючего озерца. Совет Вам - ищите другой отель ! Не портите себе отпуск