Татьяна , во избежании ситуации в которую попали мы прошу Вас настоять на том, чтоб отрегулировали кондиционер в центральной столовой, который собственно нас и продул в обед 9.06.17, так что вылетили 10.06 из отеля мы с ребенком с температурой и больным горлом. Леча последствия отдыха уже третьи сутки.
А также прошу организовать ланч боксы , как как заехав к вам на сутки позже и выехав в 5 утра мы не получили никакой компенсации.
Бывшая отдыхающая, Елена
номер 4308 с 28.05-10.06

Добрый день! Подскажите пжл, имеются ли в ванной комнате шампунь и кондиционер (бальзам) для волос?

Добрый день!
Подскажите стоимость спа процедур в отели.
Подскажите стоимость замены пляжных полотенец.

Добрый день!
12 июня прилетаем в ваш отель. У нас большая компания (14 человек - дети и взрослые)
В связи с переносами и задержками рейсов авиакомпании ВимАвиа.
Если самолет задержат или перенесут и мы приедем поздно вечером или ночью - огромная просьба покормить детей.

Не увидал информацию об интернете. Подскажите.

Здравствуйте Татьяна. Мы едем к вам 15.07 двое взрослых и двое детей. Нам забронировали семейный номер. Можно ли узнать в каком корпусе находятся семейные номера? И на каких этажах? И еще вопрос, сколько стоит спа-процедура, которую обычно делают по прилету для хорошего загара)))??(пена, скраб)

Татьяна, добрый день. Опять прочитала новую претензию, возник вопрос, есть ли номера, этажи для некурящих? Сама не курю и страдаю аллергией на табачный дым. Если рядом будут курить на балконе, вся вонь пойдет в номер.

Здравствуйте, уважаемые коллеги!

Наши туристы Mrs. BOGDANOVSKAIA ELENA +1( INTURIST номер брони WHJ1700230) будут Вашими гостями с 06.06 по 17.06.17).
Очень просят разместить их в тихом месте на 2-3 этаже, кровати twin(едет мама с ребенком).
Возможно ли выполнить их пожелание?

Заранее благодарим за ответ!

Здравствуйте! Расскажите и мне про клопов, пожалуйста. Едем с двумя маленькими детьми 20 июня. Страшновато стало от фотографий.

Здравствуйте, собираюсь в отель 2 - 13 июня с ребенком 1 год и родителями 72 и 71 год, забронировали номер фэмили.
Вопросы:
1. Был отзыв о клопах. прокомментируйте пожалуйста, следует ли опасаться повторения ситуации?
2. Можете ли вы предоставить нам чайный набор в номер (чайник и чашки), нам нужна будет кипяченая вода для приготовления детского питания. Если да, это бесплатно?
3. Предоставляете ли вы детскую кроватку? Бесплатно?

Заранее благодарю за ответ! Надеемся на прекрасный отдых у Вас!

Здравствуйте. Так же интересует вопрос про клопов. Как-то не хочется столкнуться с такой же ситуацией.

Здравствуйте, Татьяна! Будем у Вас в отеле 14.06. Очень прошу разъяснить ситуацию по поводу наличия клопов в номерах!!!! Что это? Правда или просто скандальная дама??!! Такие фото страшные с укусами . просто ЖЕСТЬ! Я еду с ребенком, как-то не хочется столкнуться с такой же ситуацией(( Надеюсь, что это не так. Очень жду Вашего ответа)))) Спасибо))))

Добрый день!
Скажите пожалуйста, возможно ли перемещение по вашему браслету по территории отеля SEHER SUN PALACE RESORT & SPA.
Наши друзья забронировали в нем тур, а на данный момент свободных мес на нужные даты нет. Если мы забронируем тур в вашем отеле, сможем ли мы видеться с друзьями?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, для детей какие развлечения есть? Хотим отдохнуть у вас в конце июля (2-детей 12 лет и 4 года). Еще вопрос по пляжу: матрасы, шезлонги, зонтики бесплатно?

Добрый день. Едем в Seher Resort 26.07.17на 12 дней. Двое взрослых, двое детей. Старшему уже 16, с ним все понятно, а младшему 2 года. Вопросы по младшему:
горшок надо с собой везти, а стульчик? Кроватка будет с бельем, или надо с собой везти?

здравствуйте, расскажите какое детское меню в ресторане для ребенка 5 лет

Здравствуйте ,Танюша !!! Прилетаем в Ваш отель 29 августа ,с мужем ,дочерью и маленьким пятилетним внуком. 3 сентября у внука день рождения.Хочу узнать ,есть ли в Вашем отеле поздравления на день рождения?Заранее благодарю за ответ.

здравствуйте! рассматриваем ваш отель на майские. детский клуб будет работать?

Добрый день, Татьяна!
Собираемся к Вам с 19.07.17-30.07.17, семья - двое взрослых и дочь-подросток 16лет.
Подскажите пожалуйста, рестораны аля-карт посещение бесплатно, или за дополнительную оплату, к сожалению нигде не смогла найти информацию об этом.

Спасибо!

Добрый день!
Собираемся к Вам в отель с 06.05 по 10.05.17г. с ребенком 6 лет.
У меня есть ряд вопросов:
1. Есть ли в номере бесплатный сейф?
2. Есть ли бесплатный WI-FI ?
3. Есть ли на территории горки (или аква парк)? Про бассейны не поняла с сайта....какие есть? Закрытый? Открытый? Или то и другое.
Как с подогревом бассейнов? Будет ли работать детская анимация во время нашего прибывания? Поймите меня правильно, побольше информации хочется узнать для ребенка.
4. Сможем ли мы пользоваться территорией и услугами 2х отелей SEHEN которые находятся рядом?

Заранее благодарю за ответы!