Questions and answers
All questions - 553
Уважаемый администратор отеля, у вас в отеле действительно проблема с водой в бутылках? ее нет? в кулер воду наливаете из под крана, раз пишут, что она пахнет затхлостью?
И еще! Прошу на мой вопрос отвечать публично, а не скрыто, а то как то страшновато, что все ответы вы скрываете...
Добрый день подскажите есть ли на территории горки в бассейн, так как на сайте размещено не очень информативное фото.
Спасибо, с уважением Елена

Добрый день, горка есть одна на 2 дорожки. Включается в определенное время.
Для малышей есть горка-слоник в лягушатнике)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Пляжные полотенца меняют за у.е.?????

Добрый день, замена полотенец ПЛАТНО!
добрый вечер Татьяна, планируем в отель 25.03.17 будут ли какие то развлекательные программы для детей?
Добрый день! Планируем посещение Вашего отеля в июне 2017 года. В прошлом посщали 2 других отеля SEHER. Хотелось бы узнать какие кровати в номерах стандарт а именно интересует 1 номер с большой двуспальной кроватью и 1 номер с двумя односпальными. С уважением Вадим
Здравствуйте, собираемся второй раз в этот отель, есть ли какие то бонусы? И комплимент на день рождения ребенка?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, хотим бронировать Ваш отель на август большой компанией, подскажите для троих взрослых какой номер лучше STANDARD ROOM
3 ADL или FAMILY SUITE ROOM
3 ADL .? Цена одинаковая ...
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, неужели
в отеле нет бесплатного WI-FI?

Есть, но скорость доступа очень низкая. На ресепшн уровень сигнала повыше, в номерах - сигнал совсем слабый.

Есть, в лобби, ресторане и у бассейна ловит хорошо, в номерах ловит, но чуть похуже (мы жили на 4-м этаже)
Добрый день! Проясните ситуацию с бассейнами, есть ли подогрев?
С уважением, Денис.

Денис, подогрев воды есть в закрытом бассейне, который расположен в спа. Там же есть сауна (бесплатная, температура градусов 80-85), работает до 19 часов. Вода в бассейне подогревается примерно до 25-26 градусов (по ощущениям). Состояние сауны и бассейна в пределах допустимых норм. Вода в открытых бассейнах не подогревается.

Добрый вечер,Татьяна!Собираемся на отдых в Ваш отель в середине июня(я,дочка 17 лет,мама и папа),хотелось бы узнать о семейном номере:расположен в главном корпусе?этаж?есть ли лифт?Отец плохо ходит-с палочкой,далеко ли море от отеля,сколько примерно времени спокойным шагом.Сколько стоят полотенца и их обмен,есть ли сейф в номере и его стоимость.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый вечер,Татьяна!Собираемся на отдых в Ваш отель в середине июня(я,дочка 17 лет,мама и папа),хотелось бы узнать о семейном номере:расположен в главном корпусе?этаж?есть ли лифт?Отец плохо ходит-с палочкой,далеко ли море от отеля,сколько примерно времени спокойным шагом.Сколько стоят полотенца и их обмен,есть ли сейф в номере и его стоимость.
Добрый день! Хотим поехать с 1 июня в ваш отель.Нас 2 вср,2 детей(4 и 14) .Как лучше разместится. Можно 2+2 или двухкомнатеый семейный? Как будет дешевле и удобней? Пляж у вас для детей хороший?
wi Fi везде или нет?

Как подметил старший сын 15-ти лет , WiFi идеально ловит на детской площадке возле Шрека :)))))))))))
Добрый день, Будем у вас 2,01,2017 .Хотел бы узнать насчет спортзала.Что там есть?

на цоколе есть тренажеры, но честно говоря мне там не понравилось, не сильно много их и не вентилируемое помещение
Татьяна, добрый день! Выбираю между Seher Resort & Spa 5* и Seher sun Palace Resort & Spa Hotel.
Очень волнуют зимняя концепция, а так же крытые бассейны и хамам, сауны. Это всё работает? Платно или бесплатно?
Могут ли гости одного отеля пользоваться инфраструктурой другого?
Какой из двух отелей посоветуете? Заранее БОЛЬШОЕ спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

сан палас дальше но не намного. на цоколе есть бесплатный хамам, сауна вроде тоже бесплатна, бассейн но мы были в ноябре и он был прохладный. в зимний сезон я думаю внутренняя структура спа и т д я думаю больше функционирует у них чем летом, мы были в переходный преиод
Добрый день! У меня к вам банальный вопрос, но раз ответы скрыты, придется задать) Мы забронировали Сан Пэлэс, какой из отелей будет работать , будет ли там крытый подогреваемый бассейн и каковы условия и программа Новогоднего ужина? Спасибо и до встречи.
Хотим приехать семьей на Новый год,уточните пожалуйста , какой из отелей будет работать , будет ли там крытый подогреваемый бассейн и каковы условия и программа Новогоднего ужина.
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!
Мы забронировали отель сан палас на Новый Год, будет ли он работать? Также интересуют бассейны, сауны, хамам включены ли они в стоимость тура в отелях группы Seher? Есть информация, что проживая в одном из отелей группы SEHER, можно пользоваться услугами всей сети. Это правда? Что планируется в саму Новогоднюю ночь? Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день!
Жду ответа. Уже забронировали Сан Палас, и как все, ждем информацию.

Добрый день!
Пожалуйста, посоветуйте, колеблюсь между вашими отелями Резорт и Сан Палас. Едем к вам на Новый год. Меню одинаковое или нет, разница только из-за близости к морю? Или Резорт лучше? Анимация где получше? Сыну 11 лет)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемый администратор отеля, у вас в отеле действительно проблема с водой в бутылка ...

Добрый день подскажите есть ли на территории горки в бассейн, так как на сайте размещ ...

Пляжные полотенца меняют за у.е.?????

добрый вечер Татьяна, планируем в отель 25.03.17 будут ли какие то развлекательные пр ...

Добрый день! Планируем посещение Вашего отеля в июне 2017 года. В прошлом посщали 2 д ...

Здравствуйте, собираемся второй раз в этот отель, есть ли какие то бонусы? И комплиме ...

Здравствуйте, хотим бронировать Ваш отель на август большой компанией, подскажите для ...
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, неужели
в отеле нет бесплатного WI-FI?
Добрый день! Проясните ситуацию с бассейнами, есть ли подогрев?
С уважением, Денис.

Добрый вечер,Татьяна!Собираемся на отдых в Ваш отель в середине июня(я,дочка 17 лет,м ...

Добрый вечер,Татьяна!Собираемся на отдых в Ваш отель в середине июня(я,дочка 17 лет,м ...

Добрый день! Хотим поехать с 1 июня в ваш отель.Нас 2 вср,2 детей(4 и 14) .Как лучше ...

wi Fi везде или нет?

Добрый день, Будем у вас 2,01,2017 .Хотел бы узнать насчет спортзала.Что там есть?

Татьяна, добрый день! Выбираю между Seher Resort & Spa 5* и Seher sun Palace Resort ...

Добрый день! У меня к вам банальный вопрос, но раз ответы скрыты, придется задать) Мы ...

Хотим приехать семьей на Новый год,уточните пожалуйста , какой из отелей будет работа ...

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!
Мы забронировали отель сан палас на Новый Год, будет ли он работать? Т ...

Добрый день!
Жду ответа. Уже забронировали Сан Палас, и как все, ждем информацию.

Добрый день!
Пожалуйста, посоветуйте, колеблюсь между вашими отелями Резорт и Сан Па ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемая Таня Власенко!
1. Для Вас претензии в отзывах, что вода, которую ваш отель разливает в стаканы, жалобой не являются? или же вы предпочитаете закрывать глаза на все претензии в адрес отеля?
2. Раньше я с Вами не общалась, поэтому неуместно ссылаться в переписке со мной на какие-либо ранние переписки с другими пользователями, хотя бы потому, что все ответы свои вы скрываете.
Читать полностью на https://tophotel.ee/account/questions/?id=601181