Добрый день. Есть на пляже отеля площадки для игры в волейбол?

Здравствуйте!Планируем свой отпуск на конец августа-начало сентября.Встал вопрос о выборе отеля.По отзывам и описанию ваш отель нам понравился.на интересующие нас даты есть только парк фэмели рум.нас 3 взрослых,1 реб.-4 года и инфант(1,8 мес).Разместимся ли мы в таком номере?если я правильно поняла,то это однокомнатный номер?сколько и какие там спальные места?заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте Уважаемые сотрудники отдела по работе с гостями Club Hotel Sera! Будем у Вас 22.08. Cостав семьи 4 взрослых и ребенок 1.8 года. Переживаем за ребенка будет ли ему комфортно, у него аллергия на коровье молоко, есть ли в вашем отеле козье молоко или продукты из него? Можно ли купить козье молоко в ближайших маркетах. Так же интересует, есть ли в Вашем отеле детские прогулочные коляски, если да, то возможно ли их получить ? Спасибо!

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Оказывает отель услугу бронирование столиков на ужин?

Добрый день! Хотим посетить отель трое взрослых и маленькие дети 4 года и 6 месяцев. Вопросы: удобно ли нам будет в парк фемели рум? Насколько здание, где находиться парк фемели рум удалено от моря? Примет ли отель 6 месячного инфанта бесплатно? Вы писали, что прокат коляски стоит 5 долларов в день - это так? Дадут ли нам кроватку для маленького или это платно, если платно сколько стоит?

Здравствуйте!Спасибо за своевременный ответ на наш вопрос!Собираемся к вам в августе с маленьким ребёнком.В последний день у нас поздний вылет, и так как номер нужно освободить в 12 часов возник вопрос.Можно ли нам продлить номер и сколько это стоит? Если продлить номер не получится, если в отеле багажная комната,где можно оставить вещи до отъезда в аэропорт? Спасибо заранее за ответ.

Кристина, добрый день! Будем у вас с 11.08 с семьей. Я сама- директор агентства, специализирующего на семейном отдыхе. Несколько раз в год я выбираю наиьолее противоречивые по мнению моих туристов отели и отдыхаю в них, что бы составить свое мнение и, в дальнейшем рекомендовать или нет. Надеюсь, у вас нам понравится.
И Кристина, у меня будет просьба.
У меня маленькая дочка 3 года. Она спит в отдельной комнате всегда. Но при бронировании мы взяли Стандарт Elegant. По возможности, можно ли нам поменять номер на Family Elegant?! Очень надеюсь на это!!
Заранее спасибо! До встречи!
С уважением, Алиса.

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,можно ли посещать хаммам самостоятельно,без массажа?Бесплатно ли это?

здравствуйте.скажите на завтрак есть молочные каши и на обед или ужин есть супы куриный с лапшой или борщ?

Подскажите, пожалуйста, летим к вам с ребенком 1,2 мес, есть ли у вас коляски в прокат? И какая цена?
И еще вопрос по поводу питания для таких малышей? Есть ли детское меню?

Бронь с 22.08.2014 на 10 ночей
Тур-оператор: TEZ TOUR
Количество забронированных номеров: 1

Shesterova Irina
Shesterova Tatyana

Voucher № 92268161

Добрый день!
Не нашел информации в описании отеля, а есть ли на территории отеля интернет, WI-FI?

Здравствуйте! Мы отдыхали в вашем отеле в 2012 году. В этом году тоже собираемся. Предусмотрены ли какие-то скидки или что-то другое для таких гостей?

Здравствуйте, в июне 2013г. я с дочкой приедем к Вам уже в 5 раз. Подскажите, что предусмотрено концепцией "Лето 2013г." для постоянных клиентов. И что полагается имениннику, если день рождение приходится на время прибывания в отеле. Можно ли будет заказать имениннику торт (если эта услуга платная, то сколько это стоит)?

Добрый день! В прошлом году отдыхали в Club Hotel Sera в апреле. В этом году едем с 7 мая по 18-ое. Хотелось узнать с каких чисел начинает работать вечерняя анимация? И ещё у меня 09.05. день рождения. Что-то предусмотренно в отеле по случаю этого события и по поводу повторного посещения отеля? положены ли будут нам халат и тапочки.Читала, что приезжает второй раз эта услуга предоставляется. Так ли это?

Добрый день! Собираемся в сентябре ехать в Ваш отель с годовалым ребенком. Хотелось бы узнать о предоставлении детской кроватки и детского стульчика. Еще интересует ассортимент меню для таких маленьких детей, какие бывают каши и спец. меню для малышей. Есть ли поблизости или в отеле магазин, где я смогу приобрести детское питание. Так же интересует пляж, все-таки он галечный или песок?

Здравствуйте, собираемся к вам в составе 2 взрослых, 2 ребенка (3 и 10 лет).
Вопрос:
какой номер отвечает условиям: двухкомнатный номер, наличие межкомнатной двери, наличие полноценного балкона?

Вопрос 2:
разрешено ли курение и где?
в номере на балконе?
на пляже?
на прочей территории?

Вопрос 3:
если не разрешено, то как выходят из этой ситуации ваши гости-курильщики?

Спасибо.

Добрый день! Прочитала, что для повторных гостей предоставляется корзинка с фруктами и вино, а так же халаты и тапочки. Как можно воспользоваться этой услугой, т.к. мы снова собираемся посетить Ваш отель.

Здравствуйте! Мы отдыхали в вашем отеле в этом году. В следующем году тоже собираемся. Предусмотрены ли какие-то скидки или что-то другое для таких гостей?

Были с родственицей в августе 2012.В день приезда у неё был день рождения.Остановились в Park Hotel.Никаких цветов или фруктов небыло,несмотря на упоминание на ресепшн.Это нормально или это полагается только для VIP-персон?