Questions and answers
All questions - 2 195
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ребенку 2-ух лет предоставляется доп.кровать или детская кроватка?
Здравствуйте, едем в Серу втроём в октябре в элеганс . В номере будет три кровати?

Уважаемая Марина,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Надеемся Ваш отдых в нашем отеле удался.Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Подскажите,пожалуйста,детское меню что из себя представляет? Какие каши есть по утрам(если они есть вообще),есть ли супчики на обед или на ужин?

Каши по утрам есть: овсянка, манка на молоке и на воде. Супы все пюре. Есть острые с чечевицей, а в основном мягкие. Омлетики, детский выбор не большой, но смотря какой возраст. Совсем малышки - каши

Уважаемая гость,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
По поводу детского меню, можно обратится в отеде по работе с гостями и заказать специяльное меню для Вашего ребенка , если то что есть в ресторане не подходит для Вашего ребенка.
Надеемся Ваш отдых в нашем отеле удался.Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Есть ли в отеле номера ELEGANCE с индивидуальным, а не центральным кондиционером?

Честно, не знаю. Мы жили в клаб, который ближе к морю

Уважаемая Татьяна,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Все номера в отеле у нас с центральным кондиционером.
Надеемся Ваш отдых в нашем отеле удался.Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Сколько стоит воспользоваться утюгом?

Утюга как такового не дают в пользование. Можете воспользоваться услугами глажки. Цены дикие. Насколько я помню, погладить рубашку около 3 евро. Мы покупали маленький дорожный с собой.

Уважаемая Елена,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Все услуги прачечной у нас платные.
Надеемся Ваш отдых в нашем отеле удался.Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Добрый день! Как можно воспользоваться утюгом в отеле?

Утюг платный .

Уважаемая Елена,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Все услуги прачечной у нас платные. В номерах утюг не предоставляется.
Надеемся Ваш отдых в нашем отеле удался.Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Добрый день, собираемся в октябре с ребенком 3-х лет. Подскажите, есть ли в отеле детская анимация?

Очень слабая. Мини клуб по часам - карандаши, фломастеры, игрушки мультфильмы. Расскраска футболок, сумок, лиц - платно. Индивидуальный аниматор на время - платно, поездка в дельфинарий, лошадки - платно. Мини диско минут 20. Вообщем были в разных отелях- данный пятерке не соответсвует

Уважаемая Екатерина,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Мини клуб и анимация у нас работает до 01.11 .
Надеемся Ваш отдых в нашем отеле удался.Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Добрый день! Подскажите пожалуйста! Если в отеле спортзал? И в каких корпусах есть спокойные номера по интерьеру))

Есть спортзал,крытый бассейн, сауна,баня,джакузи

В Элеганс номера не режут глаз - на фото более помпез уютные большие, в клубе - ядовито зеленые "вырви глаз", в парке спокойные но уже маленькие - если хотите эконом.вариант, Спортзал хороший в корпусе Элеганс вход в СПА

Уважаемая гость,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Спортзал находится в нашем спа центре.Самые спокойные номера у нас в Парк здании. Самое далекое здание от моря и от дискотеке.
Надеемся Ваш отдых в нашем отеле удался.Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Сколько стоит вино в ресторане, если праздник там отмечать? И как все одеты? В шортах или по вечернему?

Вино в ресторане бесплатно, сколько хочешь столько и пей, так что праздник отмечайте на халяву. Одеваются в ресторан кто на что горазд,и в шортах и в платьях, дресс кода нет.

Уважаемая Наталия,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Стоимость вина в ресторане от 15-20 доллоров. В ресторане надо соблюдать дрес- код.
Надеемся Ваш отдых в нашем отеле удался.Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Я уже боюсь, что получится не праздник, а ерунда. В ресторане вообще люди как отдыхают? Просто сидят воду или пиво пьют? Я поняла, что музыка живая, это хорошо, но кто нибудь танцует?
Спиртное платное, хоть примерно сколько вино стоит?
И я не буду ли выглядеть "вороной" , если оденусь шикарной, читала, что и в ресторан как и в бар все в шортах ходят ?

В ресторане люди отдыхают поедая еду, спиртного полно на любой вкус и все бесплатно, под живую музыку я что то не замечал чтобы танцевали , ну вы будете первой которая станцует под классическую музыку в шикарном платье между столами. В барах ,ресторанах и везде в отеле все ходят в том в чем им нравится, в основном все в шортах или коротких юбках

я думаю что не будите выглядеть белой;" вороной",я тоже там всегда одеваюсь вечером красиво,что говарить вечером,я даже в обед не позволю себе пойти в шортах,только платье.Так,что надо одеваться так вы себя чувствуете.А спиртное там бесплатное,местного производства.Все импортное платное

живая музыка максимум до 20.00, далее лучше перебираться в бар ближний к морю, там была живая музыка после ужина

Уважаемая Екатерина,
Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Надеемся на новую встречу с Вами и с Вашими близками в нашем отеле.
С уважением,
Есть из развлечений в отеле пляжный волейбол ?

пляжного волейбола нет. Мой муж обычно на отдыхе любит в него играть.В Сере есть водное поло.

Уважаемая Валентина,
Просим прощения за поздний ответ. По текничиским причинам мы не смогли Вам ответить вовремя.
Из развлечений у нас есть большой теннис, настольный теннис, баскетбол.
Надеемся встретить Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением,
Подскажите пожалуйста, есть ли в здании "Клуб" 2-хкомнатные номера? Спасибо.

Да, есть семейные номера, но без межкомнатной двери.

Уважаемая Людмила,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
В нашем клуб здании, есть 2-хкомнатные номера, это семейные номера.
С уважением,
Скажите, а сколько ресторанов мы сможем посетить по a'la carte, один или во все записаться заранее? И ещё вопрос мой ден рождения юбилей где лучше отмечать?

один - предварительная запись

Уважаемая Наталия,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
В летний сезон у нас 2 -3 а ля карт рестораны. По предварительной записи, в ресторанах еда и вода бесплатно, напитки платные.
С уважением,
Добрый день! Скажите, а есть ли в этом отеле дискотека?

Уважаемая Елена,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
В летний сезон у нас открыта Каретто дискотека в каждый вечер. Напитки включены.
С уважением,
Где туристы покупают экскурсии, кроме как у гидов? Сколько стоит экскурсия Помукале?

По стоимости точно не скажу, но может быть около 90 долларов.
Экскурсии покупают в экскурсионных агентствах рядом с отелем. Около Серы их два. Это первое место, где разницы между "улицей" и гидами практически нет.
Из плюсов то, что из Анталии до Памуккале ближе всего ехать. Из других мест - всегда от 100 долларов на одного человека.

У гида стоимость экскурсии 50 долларов.

На улице, возле отеля 25 или 35 $

Стоимость 70 долларов у туроператора)

Уважаемая Лариса,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
По поводу экскурсии Вам могут помочь только Ваши гиды.
С уважением,
Всем доброго дня! Кто отдыхал летом в этом отеле - подскажите по СПА. Сколько стоит хамам и качество обслуживания. Собираюсь в сентябре в СЕРУ.

хамам - пилинг и пенный массаж -30$ масляный доп.плата. Делают мужчины хорошо без лишних телодвижений. (были в июне) были в разных местах - на предлагаемый гидом не поехали сделали в отеле и не пожалели

Брали у гида посещение СПА,но не в отеле, а в городе-25 долларов,сюда входит и массаж маслом. В отеле дороже. Транспорт предоставляется бесплатно.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день кто отдыхает в Сере.Подскажите пожалуйста ,как там с вирусом .Есть ли он там.Летим в сентябре туда.Спасибо

На самом деле вирус передается в большинстве случаев через руки, поэтому за ребенком нужно хорошо следить, чтобы в рот ничего не тащил. Также он очень схож с ветрянкой. Поэтому у детей, переболевших ей, шансов заразиться гораздо меньше.

В сентябре вы врятли им заразитесь, т.к. он в основном активен только в жаркое время июль-август.

В июне наш ребенок вирус подхватил! Когда вызвали врача по страховке-оказалось что в этом Отеле запрещено пускать врача в номер....и ночью ребенка с температурой я должна была принести на рецепшн и на глазах у всех раздевать и показыватб на глазах у всех!!!

Были в августе, вируса не было. Брали пробу в бассейнах - чисто.

Уважаемая Полина,
Просим прощения за поздний ответ. По текничиским причинам мы не смогли Вам ответить вовремя.
Надеемся встретить Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением,
Доброго времени суток!
Планируем в середине сентября отдых в Вашем отеле с маленьким ребенком 1,5 года.
Сейчас в СМИ активно муссируют разговоры про вирус Коксаки. Какая ситуация с этим вирусом в Вашем отеле?

Здравствуйте,несколько дней назад вернулись из этого отеля,никакого вируса там не было. Замечания от других мам не слышали,у всех детки были здоровы.

На самом деле вирус передается в большинстве случаев через руки, поэтому за ребенком нужно хорошо следить, чтобы в рот ничего не тащил.

Уважаемый гость,
Просим прощения за поздний ответ. По текничиским причинам мы не смогли Вам ответить вовремя.
Надеемся встретить Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением,
Добрый день.
Написанно в концепции, которую мне прислали
"Платные услуги:
Некоторые импортные и некоторые напитки местного производства, напитки импортного производства VSOP, энергeтические напитки, свежие и свежевыжатые фруктовые соки"
Но на мой вопрос по почте какие напитки входят в систему Ультра Алл мне ответили: "Все местные напитки включены в барах и на дискотеке."
А некоторые импортные - такого в списке UALL у вас нет?

только местные

Уважаемая Ольга,
Просим прощения за поздний ответ. По текничиским причинам мы не смогли Вам ответить вовремя.
Надеемся встретить Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением,
Да, и ещё, скажите, пожалуйста, сколько будет стоить продление номера после 12 часов? Спасибо!

10 долларов в час

нам до 14 продлили бесплатно

Уважаемая Наталия,
Просим прощения за поздний ответ. По текничиским причинам мы не смогли Вам ответить вовремя.
Относительно к Вашему вопросу отметим что продление номера после 12 часов 10 долларов в час.
Надеемся встретить Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением,

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ребенку 2-ух лет предоставляется доп.кровать ил ...

Здравствуйте, едем в Серу втроём в октябре в элеганс . В номере будет три кровати?

Подскажите,пожалуйста,детское меню что из себя представляет? Какие каши есть по утрам ...

Есть ли в отеле номера ELEGANCE с индивидуальным, а не центральным кондиционером?

Сколько стоит воспользоваться утюгом?

Добрый день! Как можно воспользоваться утюгом в отеле?

Добрый день, собираемся в октябре с ребенком 3-х лет. Подскажите, есть ли в отеле дет ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста! Если в отеле спортзал? И в каких корпусах есть сп ...

Сколько стоит вино в ресторане, если праздник там отмечать? И как все одеты? В шортах ...

Я уже боюсь, что получится не праздник, а ерунда. В ресторане вообще люди как отдыхаю ...

Есть из развлечений в отеле пляжный волейбол ?

Подскажите пожалуйста, есть ли в здании "Клуб" 2-хкомнатные номера? Спасибо.

Скажите, а сколько ресторанов мы сможем посетить по a'la carte, один или во все з ...

Добрый день! Скажите, а есть ли в этом отеле дискотека?

Где туристы покупают экскурсии, кроме как у гидов? Сколько стоит экскурсия Помукале?

Всем доброго дня! Кто отдыхал летом в этом отеле - подскажите по СПА. Сколько стоит х ...

Добрый день кто отдыхает в Сере.Подскажите пожалуйста ,как там с вирусом .Есть ли он ...

Доброго времени суток!
Планируем в середине сентября отдых в Вашем отеле с маленьким ...

Добрый день.
Написанно в концепции, которую мне прислали
"Платные услуги:
Некоторые и ...

Да, и ещё, скажите, пожалуйста, сколько будет стоить продление номера после 12 часов? ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Обязательно предоставляется ...в виде манежа,отличная кроватка!
Уважаемая Светлана,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Мы предоставляем бесплатно в номерах допольнительные кровати и детские кроватки.
Надеемся Ваш отдых в нашем отеле удался.Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,