Questions and answers
All questions - 2 208
02.04.2018
12:04
здравствуйте скажите в начале мая отель сильно загружен
02.04.2018
10:50
Добрый день! Разрешено ли курение на территории отеля и в барах.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
02.04.18
10:56
Добрый день Виктор,
На территории отеля разрешено курение и в барах на открытом воздухе.
С уважением,
01.04.2018
19:13
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, есть ли балкон в номерах корпуса Элеганс?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
02.04.18
08:34
Здравствуйте Уважаемая Валерия,
В нашем здании Элеганс все номера имеют балкон , но у некоторых номеров балкон стандартный , у некоторых французский балкон.
С уважением,
31.03.2018
10:32
есть ли посещение по аля карте ресторана
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.03.18
11:15
У нас сейчас открыт один а ля карт ресторан. С 1 мая будут 3 рестораны. Надо сделать заранее резервацию.
В ресторане , еда и вода бесплатно , напитки платные.
С уважением,
наталия
Kaluga Турист
02.04.18
12:38
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
наталия
Kaluga Турист
02.04.18
13:00
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
03.08.20
15:43
Номера парк очень хорошие, прием ренновация в этом году прошла полная. Вы можете посмотреть как они выглядят на нашем официальном сайте.
С уважением, Ольга
31.03.2018
10:21
что входит в мини бар
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.03.18
10:33
Минибар пополняется в каждый день бесплатно , вода обычная, минеральналя, сок, фанта, кола.
С увжением,
31.03.2018
09:52
спасибо за ответ прилетаем 3 мая промо роом что за номера болкон хоть есть
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.03.18
13:30
Промо роом это номера в Парк здании. Номера с болконом.
30.03.2018
11:08
почему не отвечаете
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.03.18
08:59
Уважаемая Наталия,
Промо роом это номера по самой низкой цене, и в летний сезон это номера в нашем Парк здании.
С уважением,
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.03.18
08:59
Уважаемая Наталия,
Промо роом это номера по самой низкой цене, и в летний сезон это номера в нашем Парк здании.
С уважением,
наталия
Kaluga Турист
31.03.18
09:45
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.03.18
09:50
Это номера в нашем парк здании. Номера с балконом.
С уважением,
30.03.2018
10:44
Promo room от туроператора Анекс какие это номера?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
30.03.18
12:35
Здраствуйте Уважаемая Наталия,
Промо роом это номера в парк здании.
С уважением,
30.03.2018
09:05
Здравствуйте, ответьте на вопрос :" Каким образом попадают туристы в корпус Элеганс или корпус клуб отель Сера."
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
30.03.18
09:14
Здраствуйте Уважаемая Людмила ,
У нас три корпуса -элеганс ( главное здание ), парк и клуб здание ..по самой низкей цене , номера в парк здание ( самая дальное здание от моря), потом номера в клуб здание , и самые дорогие номера в элеганс здание..При резервации номеров , в зависимости от цены , и от заполняемости отеля , гостей заселяют в разные корпуса.
С уважением .
28.03.2018
20:32
что означает номер промо ром
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.03.18
08:59
Уважаемая Наталия,
Промо роом это номера по самой низкой цене, и в летний сезон это номера в нашем Парк здании.
С уважением,
28.03.2018
18:58
Есть ли в отеле бонусы для постоянных клиентов?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.03.18
08:15
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.03.2018
15:44
Доброго времени суток. Едем 20 мая 2018 года в ваш отель ,с ребенком, которому чуть больше года.
Можно ли попросить чайник в номер, чтобы делать смесь ребенку?
Есть ли в меню ресторана молочные каши для детей или просто на завтрак?
Дадут ли нам отдельную кровать для ребенка?
Заранее спасибо за ответы.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.03.18
08:24
Уважаемая Ольга,
Чайники в номер мы предоставляем бесплатно всем гостям с маленькими детьми. Также отдельную кровать для ребенка. При заезде попросите на ресепшене или в отдел по работе с гостями и мы Вам отправим.
На завтрак обычно молочные кашки всегда есть, но такжы вы можете заказать в отделе по работе с гостями бесплатно специяльное меню для ребенка если в ресторане не найдете что Ваш ребенок кушает обычно.
С уважением,
21.03.2018
10:38
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что за водные виды спорта указаны есть в отеле?
И можно ли где-нибудь поблизости найти виндсерфинг?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.03.18
08:28
Уважаемый гость,
К сожалению в отеле нет водные виды спорта. По этому вопросу Вам сможет помочь Ваше агентство и Ваш гид.
С уважением,
17.03.2018
21:25
Читал , что в отеле запрещено курение.Есть ли места для курения?Для меня это важно.
Решение ехать или не ехать зависит от этого.
Юля Соколова
Moscow Турист
30.03.18
23:31
Есть )) не волнуйтесь
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.03.18
08:31
Уважаемый Олег,
У нас запрещено курение в закрытых помещениях. На балконе и на улице у нас везде есть пепельницы для курящих гостей.
С уважением,
16.03.2018
10:46
Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, действительно ли один из бассейнов вашего отеля с морской водой?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.03.18
08:32
Уважаемая Ольга,
Да у нас есть три бассейна на територии отеля, один из которых с морской водой.
С уважением,
15.03.2018
21:09
Здравствуйте! Скажите, в номере стандарт кровати разделеные или французские?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.03.18
08:35
Уважаемая Юлия,
Есть некоторые стандартные номера с раздельными краватьями и есть номера с одной большой кравати. При заезде , скажите на ресепшене какой номер Вы желаете.
С уважением,
14.03.2018
19:04
Номера для инволидов фото
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.03.18
09:01
Уважаемый гость,
Просьба посмотреть на нашем сайте : www. clubhotelsera.com.tr.Там Вы сможете найти все фото отеля которые Вас интересует.
С уважением,
08.03.2018
00:18
Читал что в отеле запрещено курение.Есть ли места для курения?Для меня это важно.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.03.18
08:36
Уважаемый Дмитрий,
У нас запрещено курение в закрытых помещениях. На балконе и на улице у нас везде есть пепельницы для курящих гостей.
С уважением,
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/hotel/al2459/questions
01.03.2018
08:46
Добрый день. Интересует есть ли пляжный волейбол,баскетбол, мини футбол?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.03.18
08:38
Уважаемая Лариса,
У нас можно поиграть в баскетбол, большой теннис, настольный теннис.
С уважением,
27.02.2018
22:15
Доброго времени суток!
Собираюсь в отель в марте. Несмотря на ежегодное посещение Турции, никогда не была в такое время года, также не знаю Анталию. Посему вопросы к более опытным товарищам:
1.Посоветуйте где можно взять экскурсии? Интересует Израиль, Стамбул. Работают ли в это время уличные продавцы экскурсий? Или придется переплачивать туроператору?
2.Порекомендуйте места для шопинга. Интересует кожа, обувь, текстиль.
3.Какой хамам посетить? В отеле или выездной? Может, какой-то закрытый аквапарк?
Также буду благодарна за другие идеи развлечений.
Заранее спасибо!
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.03.18
08:42
Уважаемый гость,
Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя . Надеемся Вам помогли Ваши гиды , так как только они могут помочь с такими вопросами.
С уважением,
02.04.2018
12:04
здравствуйте скажите в начале мая отель сильно загружен
answer
02.04.2018
10:50
Добрый день! Разрешено ли курение на территории отеля и в барах.
answer
01.04.2018
19:13
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, есть ли балкон в номерах корпуса Элеганс?
answer
31.03.2018
10:32
есть ли посещение по аля карте ресторана
answers
31.03.2018
10:21
что входит в мини бар
answer
31.03.2018
09:52
спасибо за ответ прилетаем 3 мая промо роом что за номера болкон хоть есть
answer
30.03.2018
11:08
почему не отвечаете
answers
30.03.2018
10:44
Promo room от туроператора Анекс какие это номера?
answer
30.03.2018
09:05
Здравствуйте, ответьте на вопрос :" Каким образом попадают туристы в корпус Элеганс и ...
answer
28.03.2018
20:32
что означает номер промо ром
answer
28.03.2018
18:58
Есть ли в отеле бонусы для постоянных клиентов?
answer
25.03.2018
15:44
Доброго времени суток. Едем 20 мая 2018 года в ваш отель ,с ребенком, которому чуть б ...
answer
21.03.2018
10:38
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что за водные виды спорта указаны есть в отеле?
И ...
answer
17.03.2018
21:25
Читал , что в отеле запрещено курение.Есть ли места для курения?Для меня это важно.
...
answers
16.03.2018
10:46
Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, действительно ли один из бассейнов вашего отел ...
answer
15.03.2018
21:09
Здравствуйте! Скажите, в номере стандарт кровати разделеные или французские?
answer
14.03.2018
19:04
Номера для инволидов фото
answer
08.03.2018
00:18
Читал что в отеле запрещено курение.Есть ли места для курения?Для меня это важно.
answer
01.03.2018
08:46
Добрый день. Интересует есть ли пляжный волейбол,баскетбол, мини футбол?
answer
27.02.2018
22:15
Доброго времени суток!
Собираюсь в отель в марте. Несмотря на ежегодное посещение Тур ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте Наталия,
В начале мая отель не будет сильно загружен. В начале июня отель будет более загружен.
С уважением,