Questions and answers
All questions - 2 163
Подскажите ,еду пакетом одна и ко мне придет гость .Я бронирую стандарт он на два человека обычно.Сколько примерно стоит подселение или другому человеку проще отдельно номер будет заказать?
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 15 по 25 апреля. Будем у вас повторно. Можно выслать концепцию на этот период? Спасибо.

Здравствуйте! Концепция еще находится в разработке. Напишите нам ближе к дате заезда.
Добрый день!
Есть ли детское питание в отеле? Ребенку 1,3 года, какой выбор для него?
Собираемся посетить отель в октябре.
И предоставляется ли детская кроватка в номер? Или в отеле имеется семейный номер?

Добрый день!
Детское питание имеется. Овощное пюре, фруктовое пюре, и тд.
Детские кроватки так же могут предоставляться в комнату. Семейные номера есть, но они отличаются в цене.
Здравствуйте.
Будем у вас в начале марта, отправьте пожалуйста концепцию отеля на март 2024 dilara.gizza1996@mail.ru

Здравствуйте! Мы ответили Вам по электронной почте.
В некоторых комментариях пишут, что кондиционер работает только днём, а как на самом деле. И что означает про номер? Интересуюсь и-за шума самолётов ночью

Здравствуйте, мы отдыхали в июне, действительно кондиционер включался в районе 11 утра только, в номере было 27 градусов, это капец. Я ходила к гастролейшен уточнить, ответили что у них всё на автомате в зависимости от температуры, абы что. Хорошо для тех, кто утром рано встаёт и уходит. Мы были с детьми, с ночи просыпались мокрые, тк кондёр выключали. Туристы говорили, что в районе 2х ночи они выключались автоматом, но мы не проверяли. Самолёты слышны, но быстро привыкли и дети не просыпались, больше мешал шум от дороги и лай собак, но у нас номер был в неудачном месте

Отель в целях экономии на ночь выключает все кондиционеры. Самолеты тоже слышно, потому что рядом аэропорт...

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, когда начнется летняя концепция, обычно с 1 апреля, просто хочется уточнить? Интересует еда у бассейна, пицца и т.д. Вышлите на эл. почту mc_allusik@bk.ru

Добрый день! Дата перехода на летнюю концепцию еще неизвестна.
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 3 мая. Вышлите, пожалуйста концепцию отеля на этот период на адрес nataly.polyakova@live.ru. Спасибо

Добрый день! Концепция еще находится в разработке. Напишите нам ближе к дате заезда.
Хотим к вам приехать отдыхать с ребёнком 10 лет,подскажите какое спальное место будет уребенка,в каком из зданий стоит для ребёнка кровоть или диван,раскладушка нас не устраивает

Мы были в Elegance, там 2 кровати и раскладушка, но не прям типичная. Удобная

Там раскладушки стоят, но как кровать с металлическим основанием и матрасом. У нас там спал мой муж 140кг веса и говорил что очень удобно.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите пожалуйста, номера типа club близко ли к морю расположены?

Здравствуйте!
Club это корпус, так же как и Park и Elegance. Club ближе всего к морю, чуть дальше основной корпус Elegance и еще чуть дальше Park. Но все это условно, разница в десятках метров.

Здравствуйте! Корпус club находится чуть ближе к море по сравнению с остальными зданиями, но не на самом берегу.
Здравствуйте очень хотим приехать к вам в конце мая(примерно (с 22 мая) интересует концепция отеля на этот период. Спасибо

Здравствуйте! Концепция на летний сезон 2024 года еще находится в разработке. Напишите нам ближе к дате заезда.
Здравствуйте! Напишите пожалуйста, где проходит ужин в отеле? Были 2 раза несколько лет назад, ужин был на улице. Очень жарко, негде спрятаться. Собираемся в середине июня приехать, но уже 3 внуков и пожилые родители. В остальном всё замечательно.

Здравствуйте! Обычно в летний период ужин проходит на террасе (Garden 89). Но концепция на предстоящий сезон находится в разработке. Вы можете повторно задать свой вопрос ближе к дате заезда.

Ужин в том году был тоже на улице. И год назад тоже на улице. Один раз начался дождь и были на ужине все мокрые.
Здравствуйте, скиньте концепцию отеля 2024
V.ardemasova@mail.ru

Здравствуйте! Мы ответили Вам по электронной почте.

Добрый день! Можно подробнее узнать про бассейны в середине марта? Только ли крытый есть? Или будут с водой открытые, пусть даже и без подогрева?

Открытые есть , без подогрева. Крытый тоже не сильно теплый.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Дорогая Sera)) в пятый раз забронировала вас )) хотелось бы пожелать удачи в следующем году и успехов )) не подведите )))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Уточните пожалуйста, есть ли балкон (полноценный) в семейном номере корпуса Элеганс?

В Элеганс все номера с балконами

Добрый день! В семейных номерах в главном здании французский балкон.
Добрый вечер. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию отеля на электронною почту elenavanina@mail.ru

Добрый день! Мы ответили Вам по электронной почте.
Доброго дня/İyi günler! Пожалуйста, пришлите концепцию на Новогодние праздники 2023-24 на электронную почту: fshashkov@mail.ru
Заранее Большое спасибо/Çok teşekkür ederim!

Здравствуйте! Мы отправили Вам концецпию.
Здравствуйте! Будем отмечать в отеле Новый год! Пожалуйста, пришлите концепцию на www.irina.ah@mail.ru

Здравствуйте! Мы ответили Вам по электронной почте.
Добрый день! Едем в отель с супругом на Новый год. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на эл. почту olgarynden@yandex.ru

Здравствуйте! Мы ответили Вам по электронной почте.
Подскажите пожалуйста, как с wifi ? Бесплатный в номерах и на всей территории ? Или если платный, то какая стоимость ?

бесплатный,есть на пляже и в номере ,я работала в номере ,на 6 этаже

Спасибо

У меня инет ловил и в номере и на пляже и по всей территории отеля. Бесплатно.

Это хорошо, спасибо

Добрый день! Отель работает бесплатно на всей территории отеля.

Подскажите ,еду пакетом одна и ко мне придет гость .Я бронирую стандарт он на два чел ...

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 15 по 25 апреля. Будем у вас повторно. ...

Добрый день!
Есть ли детское питание в отеле? Ребенку 1,3 года, какой выбор для нег ...

Здравствуйте.
Будем у вас в начале марта, отправьте пожалуйста концепцию отеля на м ...

В некоторых комментариях пишут, что кондиционер работает только днём, а как на самом ...

Добрый день, когда начнется летняя концепция, обычно с 1 апреля, просто хочется уточн ...

Добрый день. Прилетаем в ваш отель 3 мая. Вышлите, пожалуйста концепцию отеля на этот ...

Хотим к вам приехать отдыхать с ребёнком 10 лет,подскажите какое спальное место будет ...

Подскажите пожалуйста, номера типа club близко ли к морю расположены?

Здравствуйте очень хотим приехать к вам в конце мая(примерно (с 22 мая) интересует ко ...

Здравствуйте! Напишите пожалуйста, где проходит ужин в отеле? Были 2 раза несколько л ...

Здравствуйте, скиньте концепцию отеля 2024
V.ardemasova@mail.ru

Добрый день! Можно подробнее узнать про бассейны в середине марта? Только ли крытый е ...

Дорогая Sera)) в пятый раз забронировала вас )) хотелось бы пожелать удачи в следующе ...

Добрый день! Уточните пожалуйста, есть ли балкон (полноценный) в семейном номере кор ...

Добрый вечер. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию отеля на электронною почту elena ...

Доброго дня/İyi günler! Пожалуйста, пришлите концепцию на Новогодние праздн ...

Здравствуйте! Будем отмечать в отеле Новый год! Пожалуйста, пришлите концепцию на www ...

Добрый день! Едем в отель с супругом на Новый год. Пришлите, пожалуйста, зимнюю конц ...

Подскажите пожалуйста, как с wifi ? Бесплатный в номерах и на всей территории ? Или е ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте! Цены на номера Вы можете узнать в нашем отделе продаж, написав на почту satispazarlama@clubhotelsera.com.tr
Будьте осторожны. К нам гостей даже за доплату не разрешили. Говорят концепция отеля не предусматривает гостей.
Здравствуйте. 2 года назад к знакомым приезжал товарищ и его подселяли на сутки за 50 долларов , но он был местным из Турции. Он оставил паспорт на ресепшн и сутки жил в отеле и пользовался всем. Но как это работает не с местными я к сожалению не знаю.