Questions and answers
All questions - 2 157
Добрый день. Уточните пожта у ребенка в день заезда день рождение. Отель что то предоставляет бесплатно? Если платно то хотелось бы узнать стоимость. Те кто живет в корпусе парк питается так же как все и пользуются всеми услугами ?
Здравствуйте! В отеле работает бассейн с морской водой? Он подогревается в апреле? И посещение бассейна бесплатное?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Заезжаем в Ваш отель 14.03 - 18.03 (2 человека), подскажите, есть ли депозит? И что представляют из себя номера категории 2 АD Club. Есть ли номера с видом на море? Оплачивали тур у туроператора TUI (через tez tour).

В новом корпусе с высоких этажей море видно практически отовсюду.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите, какой номер нужно выбрать, чтобы был в цветовой гамме зелёной или фиолетовой?

Извиняюсь, в зелёном цвете.

не знаю точно где зеленые, но в номере 1420 хотя цвет коричневый, но хороший вид на море и водопад

В Клаб корпусе знаю, что зеленые)

Здравствуйте, это номера в корпусе Club.
С уважением, Ольга

ДД) малахитовая шкатулка это корпус Club. Но на наши даты конец февраля он не работал вроде бы)

Лучше номера в главном корпусе

Зеленые номера в старом корпусе.
Уважаемые, Ольга и Галина!Прошу ,Вас выслать мне сертификат на мой почтовый адрес:tanya chulyubeeva@bk.ru ,согласно моей заявке.

Татьяна, здравствуйте, напишите пожалуйста ваши имя и фамилию с датой заезда, мы проверим среди сертификатовВаш.
С уважением, Ольга
Добрый день! Вконце февраля 2020 в отеле пела кубинская группа, 6 кубинцев и 1 кубинка, все в шляпах. подскажите как называется их коллектив?

Здравствуйте Андрей.
Группа называется 'Сuba'
С уважением Галина.
Здравствуйте.Пожалуйста концепцию лето на почту tambovtseva.1965@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Направьте пожалуйста концепцию лето 2020 на почту averkos24@gmail.com. Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Направьте концепцию лето 2020 на почту roman_234@mail.ru. Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите, заселяют ли в корпус Клаб в конце марта? Бассейн, сауна будут работать?

Здравствуйте, заселяеют, бассейн в спа центре с теплой водой работает.
С уважением, Галина
Добрый день. Направьте концепцию лето 2020 на почту bes.vialdy@gmail.com
Заранее спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах халаты, тапочки и чайник. Есть ли клуб для подростков 15 лет и еще пришлите пожалуйста концепцию отеля на лето 2020 на почту alavadilm@mail.ru

Если халатов и чайника не будет в номере, подойдёт на ресепшен и попросите, Вам принесут, а тапочках есть, в шкафу лежат

Чайник так и не принесли,халат с тапочками и сумкой просили несколько раз,принесли на 7день.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Пришлите пожалуйста летнюю концепцию на Nurzan@inbox.ru.
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, присоединяюсь к Екатерине... Что работает в отеле в марте полноценно, что нет? Есть ли какие то развлечения?
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, собираемся приехать на праздники в марте. Как работает отель, какие ограничения? Бассейн подогревается\крытый?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемая Ольга!Скажите ,пожалуйста,почему моя заявка не принята,я в 2019 году в феврале с 7 по 14 была в отеле и собираюсь 12 октября 2020 года приехать в отель,имеется бронь .Мне данная позиция не понятна.Я вступила в группу топхотелс.С уважением Татьяна.

Заявку надо отправлять за неделю до приезда

Здравствуйте, уважаемая Татьяна, от вашего имени нам пришло 4 запроса на сертификат. Так как мы один подтверили, в остальных трех нет надобности. Для большей уверенности отправьте пожалуйста свою фамилию с датой заезда, мы проверим тот ли сертификат мы внесли себе в систему.
С уважением, Ольга
Здравствуйте. Пришлите концепцию отеля лето 2020 на nataluhka@mail.ru

Здравствуйте, отправляем.
С уважением, Ольга
Добрый день! Планируем в июне месяце отдых в Вашем отеле с годовалым ребенком, подскажите что включает детское меню, кроватку маленькую в номер можно заказать? Спасибо!

всем доброго дня...детского меню в отеле не наблюдали...причем вся еда очень острая...

Доброе утро!
Был в отеле в феврале. Сам видел, как при заселении заказывали детскую кроватку в номер.
В ресторане были супы, каши, отварные овощи, сухие завтраки, молоко, йогурт, яйца, пюре, фрукты, овощи, сырная продукция, что-то из творожного и т.д.

Здравствуйте, кроватку в номер можете запросить при заезде в отель. Детского меню в отеле нет, есть диетическое меню. Если возникнут вопросы в отеле, обратитесь пожалуйста в отдел по работе с гостями, мы поможем Вам в любом вопросе.
С уважением, Ольга

Детского меню в отеле нет, но на завтрак есть каши мюсли молоко. На обед и ужин тоже можно выбрать , суп, овощи на пару, мясо . Выбор есть.
Добрый день!
Планируем приехать в Ваш отель в июне втроем (пара немолодых людей и ребенок 8 лет). Внук очень любит горки, нашла, что они у Вас есть, но сколько их?
С уважением,
Ирина

Добрый день!
Есть три горки. Можно посмотреть их на фото в моем отзыве.

Большое спасибо
С уважением, Ирина

Горки есть ,но слабые.

Добрый день!
Спасибо, Сергей, я увидела, печально, а рядом аквапарк есть?
С уважением, Ирина

Аквапарк Акваленд (Aqualand Antalya). Анталья.
Ленд оф Легендс (The Land of Legends Theme Park). Белек.
Но они не совсем близко.

Спасибо за ответы!! Вы мне очень помогли.
Ирина

Здравствуйте, у бассейна с морской водой есть три детские горки.
С уважением, Ольга

Добрый день!
Ольга, спасибо за ответ! Мне Алексей G уже их фото показал, где посмотреть. Они маленькие для нашего внука-8 лет.
Но, мы уже заказали путевки в Ваш отель к тому времени, как это увидели (ELEGANCE FAMILY ROOM , 2 ADL + 1 CHD с 12.06.20), будем решать как развлечь внука на месте. Надеемся,что все понравится.
С уважением, Руженцева Ирина

С внуком езжайте в Легенду, только сами на такси , машину берите около отеля или в отеле, и лучше после трех или четырех, не помню точно, но там билеты будут за полцены. Аквапарк работает до шести, после четырех народу не много, т.к. группы увозят. Там же лунопарк работает до 9 или 10, а в 10 будет представление очень рекомендую. Сама так два года с дочкой ездила, успевала все и на всех горках прокатиться и в лунопарк и на представление. Может от отеля автобус ходит, но это надо узнавать на месте.

LEYLIA AL-AVADI, большое спасибо!
Обязательно воспользуемся Вашим советом!
С уважением,
Ирина

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Забронировали отель 26.02-06.03, мы молодожены. Можно ли расчитывать на комплимент в номер от отеля?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Уточните пожта у ребенка в день заезда день рождение. Отель что то предо ...

Здравствуйте! В отеле работает бассейн с морской водой? Он подогревается в апреле? ...

Добрый день! Заезжаем в Ваш отель 14.03 - 18.03 (2 человека), подскажите, есть ли деп ...

Подскажите, какой номер нужно выбрать, чтобы был в цветовой гамме зелёной или фиолето ...

Уважаемые, Ольга и Галина!Прошу ,Вас выслать мне сертификат на мой почтовый адрес:ta ...

Добрый день! Вконце февраля 2020 в отеле пела кубинская группа, 6 кубинцев и 1 кубинк ...

Здравствуйте.Пожалуйста концепцию лето на почту tambovtseva.1965@mail.ru

Здравствуйте! Направьте пожалуйста концепцию лето 2020 на почту averkos24@gmail.com. ...

Здравствуйте! Направьте концепцию лето 2020 на почту roman_234@mail.ru. Заранее спаси ...

Здравствуйте. Подскажите, заселяют ли в корпус Клаб в конце марта? Бассейн, сауна бу ...

Добрый день. Направьте концепцию лето 2020 на почту bes.vialdy@gmail.com
Заранее спас ...

Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах халаты, тапочки и чайник. Есть ли клуб для п ...

Пришлите пожалуйста летнюю концепцию на Nurzan@inbox.ru.
Спасибо

Здравствуйте, присоединяюсь к Екатерине... Что работает в отеле в марте полноценно, ...

Здравствуйте, собираемся приехать на праздники в марте. Как работает отель, какие огр ...

Уважаемая Ольга!Скажите ,пожалуйста,почему моя заявка не принята,я в 2019 году в февр ...

Здравствуйте. Пришлите концепцию отеля лето 2020 на nataluhka@mail.ru

Добрый день! Планируем в июне месяце отдых в Вашем отеле с годовалым ребенком, подска ...

Добрый день!
Планируем приехать в Ваш отель в июне втроем (пара немолодых людей и реб ...

Добрый день. Забронировали отель 26.02-06.03, мы молодожены. Можно ли расчитывать на ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте, те, кто живёт в корпусе парк, питаются и пользуются всеми услугами, как и все. Была в отеле в прошлом году, жила в корпусе парк.
Здравствуйте! Поздравление в день рождения бесплатно, напишитн пожалуйста свои фамилии и даты заезда, мы сделаем пометку для вас. Все пользуются одними и теми же услугами.
С уважением, Ольга