Здравствуйте, балкон не во всех номерах. В стандартных номерах нет балкона

В некоторых номерах корпуса Элеганс балконы "французские". Это балкон, с которого на улицу можно лишь высунуться, а не выйти.
На самом нижнем жилом этаже корпуса Элеганс вместо балконов - огромная терраса с лежаками.
В остальных корпусах балконы есть практически во всех номерах.
Халаты предоставляются по запросу.

Нет , не во всех , но где нет балкона - там сам номер очень большой

Исаева Елена Викторовна 21.09.1968
Исаев Сергей Евгеньевич 10.05.1973

Спасибо огромное!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Вам лучше отправить ваши пожелания на адрес гестрелейшен.
В рамках оплаченного вами типа номера сотрудники помогут выбрать подходящий под ваши пожелания (по возможности).
Апгрейд номера в ряде случаев возможен, но остается на усмотрение администрации.

С этим вопросом лучше написать гестрелейшен. Так будет оперативней))

Извините, Вы в каком году приезжаете, или вы ужебыли в 2019?

ROH - любой свободный номер в отеле.
Обычно либо промо, либо стандарт парк.

Здравствуйте, это здание Парк.
С уважением, Ольга

Высокий сезон это невозможно, но в межсезонье селят сразу по приезду.

Для гарантии раннего заселения при покупке тура - оплатите предыдущие сутки.
В остальных случаях отель оставляет за собой право заселить вас после 14 часов, так как не всегда в 4 утра есть свободные и готовые к заселению номера. Ночью убирать номера некому, это даже теоретически возможно лишь после 9-10 часов утра, и лишь в порядке освобождения номеров оплаченной вами категории.

здравствуйте. мы прилетали в 12:00 и в 9:00, 1:00 всегда сразу заселяли, но повторюсь, мы всегда от топхотелс есть сопроводительное письмо.

Здравствуйте, приносим свои извинения за столь поздний ответ.
Надеемся, Вам у нас понравилось. Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Ольга

Wi-fi оплачиваете на одно устройство, весной было около 10$ на неделю. В лобби бесплатно

Здравствуйте, приносим свои извинения за столь поздний ответ.
Надеемся, нам выпадет шанс встретить Вас!
С уважением.

Если у вас park room - то в него установка дополнительной кровати невозможна.
Только в park family room возможно размещение 3-4 спальных мест.

Здравствуйте, приносим свои извинения за столь поздний ответ.
Надеемся, Вам у нас понравидось.
Были бы рады увидеть Вас вновь!
С уважением, Ольга

Морепродукты есть как на шведском столе, так и в алякартах.
Спиртное только местное, но всех популярных видов.
Включенный импортный алкоголь сильно влияет на стоимость проживания. А отель хочет оставаться доступным по цене, и при этом с хорошим качеством обслуживания.
Ни кто не мешает приобрести необходимое вам импортное спиртное в баре или принести с собой, купив в Duty Free или Migros (300 метров от отеля).

Добрый день! Были в этом отеле на майских праздниках в 2018 году. Морепродукты есть (мидии, кальмары, выбор рыбы, раки), импортный алкоголь только за дополнительную плату. Бесплатно местные напитки: виски, джин, бейлис, текила, вино, пиво.

Качество местного алкоголя НИКАКОЕ, лучше везти с собой,если вы любите рыбку к пиву. то тоже везите с собой. мы всегда так и делаем.

Здравствуйте, Светлана! Приносим свои извинения за столь поздний ответ.
Надеемся, Вам у нас понравилось.
С уважением, Ольга

Зависит от транспортного средства и обстановки на дороге.
Примерно от 10 до 15 минут.

Здравствуйте, примерно 20-25 минут максимум.
С уважением.

Доброе утро! Мы были в отеле в прошлом июле-огромные собаки на пляже ежедневно и гадят ,не глядя!

Отель является "Pets Friendly" - дружелюбным к животным.
Пляж отеля является частью городского пляжа. Изолировать его от живущих на нем животных невозможно.
Собак из самого отеля прогоняют.
Кошки и черепашки свободно перемещаются по отелю.
Если для вас это неприемлемо - выбирайте другие отели.
Турки очень трепетно относятся к животным.
Свобода перемещения кошек по отелю не ограничивается почти во всех отелях Турции.
Во многих отелях Турции есть "кошачьи домики" и свои собаки/щенки.

Роман, я также очень трепетно отношусь к животным и очень их люблю. Однако, твердо уверена, то в отеле категории 5*, должен быть порядок и животные не должны безнадзорно делать свои дела. А если таковое и случается, до за ними должен быть закреплен отдельный (!!) сотрудник, который вовремя убирает продукты жизнедеятельности собак и кошек. Полагаю, что большая часть туристов со мной согласиться.

Ольга, сотрудника именно "по взаимоотношениям с собаками" в отеле нет.
Если вы увидели, что собака где то нагадила - можете попросить убрать бичбоя. Он находится в будке при входе на пляж.
Однако я видел, как собаки сами бегают в сторону от пляжа и там гадят. На песке среди отдыхающих прецедентов не видел ни разу.

Здравствуйте, так как несколько человек среди гостей отеля подкармливают животных на территории отеля, последние продолжают приходить. Но вопрос в процессе.
С уважением, Ольга

Здравствуйте; я не думаю что будут вносить отдельную кровать. Мы по крайней мере такого не видели. Сами жили в этом номере вдвоем.

Здравствуйте, уважаемая Елена! Приносим свои извинения за столь поздний ответ.
Надеемся, Вам унас понравилось. Были бы рады встретить Вас вновь!
С уважением, Ольга

мы им не пользовались т.к. стоил он не дешево ...все пользовались бесплатно на ресепшене в главном здании отеля

Добрый день! 18 евро за 7 дней, вай фай хороший на всей территории и в номерах.

В номерах платный, но не знаю стоимость. В холле бесплатный.

5 евро в сутки. Это вай-фай в номере и на всей территории, включая пляж

промо это парк , крайнее здание справа от главного здания у дороги . нет они удобные просто маленькие 12 кв.м. 3 здания 3 типа номеров ( 1 элеганс 2 клаб 3 парк ) доплата на месте и мы переехали из парка в элеганс . по названию отеля можно найти их сайт там все подробно описано с фото и видео наберите и все сами увидите от первого лица ...

промо рум - это не название здания, а промо-акция отельера или туроператора. В наше пребывание в отеле с 29 декабря по 5 января здание Парк стояло закрытое вообще. мы проживали в здании Клаб, по акции промо. На тот момент разница в стоимости тура между комнатой в Клаб и Элеганс составляла всего-то 6500 рублей, но мы всё равно выбрали Клаб, он нам изначально больше нравился по описаниям. И убедились в правильности выбора. Но в зимнее время удобнее жить в Элеганс, т.к. ресторан и СПА расположены здесь.

Здравствуйте, промом - это парк. Номера уютные и комфортные. Но находятся ни в здании, которое дальше от моря, и в нем нет лобби и вида на море.

все включено везде . рядом с диско есть бар до 1 ночи точно ... а так вся подробная инфо на сайте отеля с фото и видео зайдите сами все увидите

Здравствуйте!Мы отдыхали в июне и могу сказать,что в отеле проживали в основном люди пенсионного возраста и молодые семьи с маленькими детьми.Для молодежи развлечений практически не было.Один раз мы решили посетить дискотеку с подругой,но там никого не было.Часа 2 звучала музыка,которая была фоном для сидящих в Кафе посетителей,но не для танцующих.Так называемый дискобар,работал где то до 2 часов ночи,вход бесплатный😂

Думаю молодежи будет скучновато. Анимация есть, но вялая. Для семейных с детьми нормально.

Бар до 2 ночи бесплатный, полный ассортимент напитков, после 2 ночи закрывается вместе с дискотекой.
Молодежь развлекает себя сама, отель не тусовый.
Бар (в разных местах) работает с 10 до 2 ночи.
Но не переживайте, рядом (буквально метров 50 от отеля) есть городская дискотека. Ну и доступ ко всей развлекаловке в Анталье (она всего в нескольких километрах).

Промо рум - самые простые комнаты с неудачным расположением.
Оборудование такое же как в обычных комнатах.

Да, номера хорошие

фото можно посмотреть на сайте отеля подробно обо всем . номер нормальный но маловат 12 кв. м. для троих не рекомендую ...

Была в октябре 2018г. (отдыхала одна) . Номер был по акции промо рум. Заселили в здание Элеганс. Номер замечательный.

Здравствуйте, стандартный номер промоподходит для заселения максимум двоих взрослых человек. На сайте нашего теля Вы можете посмотреть все имющиеся номера.
С уважением, Ольга

Добрый день. В отеле бассейн в СПА зоне. Вода в нём прохладная, хорошо только после сауны окунуться.
Бассейн с морской водой на территории работает в летний период.

В остальном отель прекрасный, приезжайте, не пожалеете. Мы отдыхали в начале декабря. Рекомендуем.

бассейн с морской водой работает только в сезон, есть в СПА зоне бассейн с пресной водой с подогревом, но вода достаточно прохладная 22 градуса.

Бассейн с морской водой есть, но насколько она морская? Сильно соленая. Я там не смогла плавать. Всё щипало

Бассейн с морской водой есть , но он не подогреваемый .Работает только в сезон ....с начала мая Есть детские горки .Находится за пляжным баром ( бич бар ) ,за монгольским рестораном .... Последний раз был там в апреле 2018 года ...перед отъездом, в конце месяца плавал в нем .....Но в море было не хуже ! По морю ..... Лучше от пляжа отеля отойти в лево на городской пляж ,там вода потеплее , а в районе Серы попадает холодное течение от горной речки ....Не очень комфортно ,хотя не всем ...Я пользуюсь всегда пляжем или пирсом отеля . В феврале ........я бы не поехал .....Хотя КРЫТЫЙ бассейн есть . Находится в главном корпусе ....про воду морская или нет не знаю ...не был ... Можете уточнить у Кристины...на сайте ..

Есть два песчаных пляжа.
Один для детей с плавным входом.
Второй общий и вход менее плавный.
За уточнением стоимости пакета обратитесь в ваше турагентства.

Пляж хороший - песок. Дно тоже песок. Вода чистая, хорошая

Добрый. Да, есть.