Добрый день,

PROMO ROOM ROH это номер в любой из наших трех здании. Так как Вы приезжайте в октябре может быть что отель не будет переполнен и Вам предоставят номер в Клуб здании или Эленагс. PROMO ROOM ROH это номера по специальной цене и заселят Вас в зависимости от заполняемости отеля.

С уважением,

Здраствуйте Эльмира,
Во всех номерах у нас есть сейфы .это бесплатное услуга .

С Уважением,

Здраствуйте Ирина,

Прежде всего благодарим за интерес к нашему отель.Относительно к Вашему вопросу отметим что в этом году прежде всего в ресторанах меню будет обогащено, также завтраки и обеды будут проводится как в закрытом ресторане так и возле бассейна. В этом году будут открыты наши 3 А ля карт рестораны ( суши, мексиканский, монгольский). Все бары будут работать без исключения где можно будет взять напитки. Будет улучщена анимационная программа дневная и вечерняя, также программа мини клуба. Будет увеличино число персонала , в том числе в анимационной группе .На территории будут открыты больше снэк баров которые будут работать до 21,00. Также в этом году снизили цену за платный интернет ( за неделю было 35 евро, сейчас 18 евро ).
Если будут другие вопросы или пожелания можете также написать нам в личку по адресу , info@clubhotelsera.com.tr.

С уважением,

Гость Катерина , отдыхала в отеле в марте. С 01.05 у нас будет открытия сезона и все что я ниже написала по поводу сервиса и мини клуба будет с 01.05. Мы надеемся что Вы останитесь довольны отдыхом, и для этого будем прилагать все усилия.

С уважением,

Здравствуйте ,

Прежде всего благодарим за Ваш интерес к нашему отелю. Относительно к Вашему вопросу отметим что в этом году руководства отеля собирается улучшить анимационную программу, как дневную так как вечернюю ., в том числе мини клуб программу. Также поменяется команда аниматоров. Будем рады если Вы вновь выберите наш отель для проведения своего семейного отдыха.

С уважением,

Если будут номера свободные в том же здание ,конечно же наши коллеги с ресепшена Вам поменяют номер .

С уважением,

С 1 мая у нас будут открыты 3 а ля карт рестораны. Монгольский ресторан, Суши и Мексиканский ресторан. В ресторанах еда и вода бесплатны, напитки платные. Заранее резервацию надо сделать в нашем отделе по работе с гостями.

С уважением,

Здравствуйте Уважаемая Наталия,

Поменять Вы сможете здание если в других зданиях будут свободные номера и с дополнительной оплатой. Для этого Ваше агентство должна будет поменять Вашу резервацию и скажет сколько Вам надо будет доплатить.

С уважением,

Здравствуйте Уважаемая Яна,

В нашем здании Элеганс стандартные номера некоторые с обычном балконом и некоторые с французским балконом. Семейные номера, к сожалению , все с двумя французскими балкономи.

С уважением

Здравствуйте Светлана,

Club Action Room это номера в нашем Клуб здании ( зеленые номера ) . Во всех номерах есть балкон.

С уважением,

Здравствуйте Наталия,

Наше Парк здание самое далекое от моря , находится за зданием Элеганс.

С уважением,

Здравствуйте Наталия,

В начале мая отель не будет сильно загружен. В начале июня отель будет более загружен.

С уважением,

Добрый день Виктор,

На территории отеля разрешено курение и в барах на открытом воздухе.

С уважением,

Здравствуйте Уважаемая Валерия,

В нашем здании Элеганс все номера имеют балкон , но у некоторых номеров балкон стандартный , у некоторых французский балкон.

С уважением,

У нас сейчас открыт один а ля карт ресторан. С 1 мая будут 3 рестораны. Надо сделать заранее резервацию.
В ресторане , еда и вода бесплатно , напитки платные.

С уважением,

Номера парк очень хорошие, прием ренновация в этом году прошла полная. Вы можете посмотреть как они выглядят на нашем официальном сайте.
С уважением, Ольга