Questions and answers
All questions - 390
Здравствуйте забронировали отель на 18.03.19 смущает платный вай-фай,какая стоимость?
Есть ли какие-то бесплатные рестораны на территории? И бесплатная ли еда в барах у бассейна и тд.( там где разные перекусы)

Добрый день, Марина! На территории отел работает один основной ресторан. Закуски бесплатные.
Еще такой вопрос. У нас забронирован на 10.03.2019 номер стандарт в вашем отеле. Обязательно нужно, чтоб нам дали 2 ключа от номера. Можно ли об этом договориться заранее? И желателно, чтоб номер был на первом этаже с выходом на бассейн.

Вам предоставят номер на первом этаже с террасой, если будут доступные номера. По приезду попросите два ключа от номера.
Добрый день! Летим к вам 10.03.2019. Подскажите будеи ли уже к этому времени открыт ресторан Аля-карт.

Добрый день, Катя! На данный момент нет информации открытия аля карт ресторана.
Здравствуйте! Подскажите, можно ли курить на территории отеля, в каких конкретно местах?

Здравствуйте! На территории отеля курить разрешается.
Доброе утро! Ждём с нетерпением встречи 15 февраля. Правда немного огорчает прогноз погоды на наши сроки. Почитали отзывы на сайте, думаем, что Ваш отель нам понравится, тем более мы первый раз в Шарме. Скажите, пожалуйста, насколько загружен сейчас отель? Есть ли возможность заселения на первом этаже?

Добрый день, Елена! На сегодняшний день в отеле 98% заселяемости. Вас поселят на первом этаже, если будут доступные номера.
Здравствуйте. Отдыхаем сейчас в отели ,есть ли какие либо снек бары? Где можно перекусить не считая завтрака,обеда,ужина?

Здравствуйте! Поздний завтрак подаетс в Red Bar с 10.30 до 12.00. Горячие закуски подаются на главном бассейне с 12.30 до 15.30. Полдник в Red Bar - с 15:00 до 17:30.
Здравствуйте.Собираюсь в ваш отель с 28 02 19 с ребенком 7 лет.Скажите пожалуйста ,подогревается ли вода в бассейнах с горками? Спасибо.

Добрый день, Николай! Вода в аквапарках подогревается.
Здравствуйте. Многие туристы пишут, что Ваш отель не дает возможности пообедать гостям при позднем вылете.Хотела бы уточнить так ли это, потому что для отеля с 5-ю звездами это как минимум дико.

Да срезают браслеты после сдачи комнаты.мотивируя тем что в первый день обедали .делаем морду кирпичем и идём кушать .за тех у кого поздний приезд и раний вылет

Добрый день, Александра! В нашем отеле такая система - если у Вас был обед в первый день, то в последний день Вы можете только позавтракать.

Очень печально, что вам жалко еды для туристов((((

Действительно, отелю жалко еды, они требуют вас в 12.00, чтобы срезать браслеты, настойчиво!!! Но в столовой вы можете покушать, никто не обращает внимания на браслет, вот в баре на бассейне (аквапарке) там не дадут точно без браслета!!! И могу сказать, что отель не тянет на 5 звёзд, просто вопрос цены, мы покупали дешево, но тем не менее, о ель очень очень слабый...

нам при позднем вылете надевали белые браслеты, которые давали право кушать, но нельзя было брать спиртное. поинтересуйтесь на ресепции

Знакомые сейчас отдыхают в albatros и очень хвалят его, хотя это и 4 но сервис на все 100%
Здравствуйте! Уточните пожалуйста, что находится на территории отеля Премьер! Интересуют рестораны А-ля карт, открыты ли они сейчас?
Какие бассейны с подогревом?
Потому что описана общая информация, вместе с Парклендом ! А точной информации по Премьеру не могу найти! И какие горки в Премьере?

Добрый день, Алексей! На территории Премьера находятся два аквапарка - детский и взрослый (подогреваются оба), взрослый и детский (с подогревом) бассейны и джакузи (с подогревом). Во взрослом аквапарке 3 горки, в детском - площадка и горка. Аля карт ресторан закрыт.

Здравствуйте! Отдыхали в этом году в конце января в этом отеле. А-ля карт не работают, бассейн с подогревом маленький, там где горки. Горки высокие для взрослых и маленькие для деток на территории отеля. Большой бассейн без подогрева, если повезёт с погодой, то во второй половине он прогревается и можно купаться
Скажите пожалуйста, собираемся к вам на отдых 8.02, вай фай на территории отеля безплатный? Нам надо будет покупать арабскую симку в аэропорту Шарма и тогда мы сможем пользоваться интернетом?

Добрый день, Наталья! Вай фай платный, 6$ на время Вашего пребывания в отеле. Если хотите приобрести сим карту египетского оператора, то советуем сделать это в городе или в магазине на ресепшн.

Оранж 20 гиг 10$ берите в аэропорту автобус подождёт.
Добрый день, отдыхаем в отеле... Первые дни бассейны были теплые, а сейчас холодные, чуть греют, дети боятся заходить в бассейн, трансфер на пляж надо ждать (с детьми на руках), джакузи тоже чуть подогревается, чтобы поехать на песчаный пляж, ближайший в 10.30, день разбит, в автобус очередь. Мы понимаем все... Море далеко, отель 5зв организуйте комфорт для людей хотя бы...
Добрый день. А платный интернет за 6$ , что включает в себя?

Добрый день! Вай фай работает на территории отеля.

брали в отеле интернет. Это полный безлимит на территории отеля на 7 дней
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста какая система лояльности для молодоженов и именниников???

добрый день
для молодоженов и именниников мы предоставляем их обычный комплемент (турт)
Здравствуйте. Собираемся в отель 7 февраля. Очень волнуют два вопроса , будут ли к это времени открыты рестораны Ля-карт ,входят ли они в концепцию «Все включено»?
И планируется ли запуск дополнительного трансфера (в14:00)от песчаного пляжа до отеля ?

Добрый день! К сожалению, ещё нет информации, когда будет открыт аля карт ресторан и будет ли дополнительный трансфер.
Добрый день! Уважаемые представители отеля, отдыхаем в вашем отеле, почему остуствует мясо на ужине (его нет вообще) только курица один кусочек на человека за огромной очередью, детям утром только каша одного вида, фрукты нарезные очень мелко, бар на бассейне закрыли в 16.40 и куда ходить вечером на бар, только на ресепшн на 2 ой этаж и всё?????? Очень ждём ответа.

Добрый день, Анастасия! По вопросу о питании, подойдите, пожалуйста, на ресепшн к Guest Relation Дарине. К сожалению, бар на бассейне дейставительно работает до 16:30. Кроме Ред бара, есть бары в ресторане и в конференц зале, где проходят вечерние шоу.
Как работает бар на пляже? что включает система все включено?
Можно ли посещать территорию xperience kiroseiz parkland?

Мы приезжали на пляж автобусом который отправляется с отеля 9.30 . На пляже алкоголь местного производства, пиво в бутылках , кофе с автоматов. Территорию паркленда нельзя посетить. Мы проверяли)))
За отдельную плату на пляже фреш, клубника 1$

Бар на пляже работает с 10:00 до 16:30. Система всё включено включает безалкогольные напитки, соки, кофе, чай, а также местные алкогольные напитки. Гостям Премьера территорию Паркленда посещать нельзя.
Добрый день,сколько стоит снять домик на пляже,сутки?

Наши друзья спрашивали , цена была 50$,)

Добрый день, Татьяна! Можете узнать цену на сайте Booking.com

Здравствуйте забронировали отель на 18.03.19 смущает платный вай-фай,какая стоимость?

Есть ли бесплатный вайфай на ресепшен ?

Есть ли какие-то бесплатные рестораны на территории? И бесплатная ли еда в барах у ба ...

Еще такой вопрос. У нас забронирован на 10.03.2019 номер стандарт в вашем отеле. Обяз ...

Добрый день! Летим к вам 10.03.2019. Подскажите будеи ли уже к этому времени открыт р ...

Здравствуйте! Подскажите, можно ли курить на территории отеля, в каких конкретно мест ...

Доброе утро! Ждём с нетерпением встречи 15 февраля. Правда немного огорчает прогноз п ...

Здравствуйте. Отдыхаем сейчас в отели ,есть ли какие либо снек бары? Где можно переку ...

Здравствуйте.Собираюсь в ваш отель с 28 02 19 с ребенком 7 лет.Скажите пожалуйста ,по ...

Здравствуйте. Многие туристы пишут, что Ваш отель не дает возможности пообедать гостя ...

Здравствуйте! Уточните пожалуйста, что находится на территории отеля Премьер! Интере ...

Скажите пожалуйста, собираемся к вам на отдых 8.02, вай фай на территории отеля безпл ...

Добрый день, отдыхаем в отеле... Первые дни бассейны были теплые, а сейчас холодные, ...

Добрый день. А платный интернет за 6$ , что включает в себя?

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста какая система лояльности для молодоженов ...

Буду ждать ответ, когда данная информация появится

Здравствуйте. Собираемся в отель 7 февраля. Очень волнуют два вопроса , будут ли к эт ...

Добрый день! Уважаемые представители отеля, отдыхаем в вашем отеле, почему остуствует ...

Как работает бар на пляже? что включает система все включено?
Можно ли посещать терри ...

Добрый день,сколько стоит снять домик на пляже,сутки?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
WiFi 6$ на 7 дней.
6$ на 7 дней на одно устройство. На 2 - 9$