Zeinab! Добрый вечер.Можно ли пользоваться услугами отеля при позднем выезде, после сдачи номера? Обед, бассейн, бары? Заезд у нас также поздний в 20-21 час. Бронь с 28 мая Shkuratov Aleksandr +3.

Доброго времени суток. Хотела уточнить наличие брони для Zakharova Olga, Sokur Vladimir, Sokur Alexzandr с 25.05 по 31.05. А так же хотела узнать можно ли арендовать у вас детскую коляску и какова будет стоимость. Заранее спасибо

Здравствуйте! Я, Жохова Татьяна, и дочь, Жохова Анна, заезжаем в ваш отель 1 мая предположительно в 22-23 часа вечера. Возможно ли нам вместо этого в последний наш день, 12 мая, остаться в номере и пользоваться услугами отеля без дополнительной оплаты до 17:00? У нас оплачен номер standart sea view, можно нам получить номер на первой береговой линии? Путешествуем с tui, номер ваучера HR50501054. Заранее спасибо! С уважением, Татьяна Жохова

Добрый день!!! Читаем отзывы об отели и очень сильно расстроились. Питание на 2 очереди в ресторане большие. Везде грязь и очень много Китайцев которые ведут себя вызывающий. Надеемся что это не правда. Или к нашему приезду все измениться в хорошию сторону

Katia and Natalia! We still didn't get response from you! We're still waiting for the response and hoping for the best.

Добрый день! прилетаем в ваш отель 30.05.2015 рано утром (прилет в 06.00 утра), Nagimov Marat, Nagimov Askar, Avazova Renata, бронь 242749. Очень бы хотелось заселиться утром, поскольку перелет ночной и ребенок очень устанет. К тому же, хотелось бы заселиться в комнате с видом на море. Также, нам будет необходима детская кроватка.
Я уже писала, что 07.05. у нас с мужем годовщина свадьбы - 5 лет совместной жизни. Возможен ли комплимент от отеля в виде комнаты с видом на море?))))
уезжаем 10.05. в 17.00 из отеля. Будет ли у нас возможность пообедать в отеле в том случае, если мы не будем продлевать комнату еще на сутки? (раньше наш вылет был назначен на 23.00 и мы конечно бы продлили, но сейчас информация о вылете - в 19.10 и продлевать не собирались).

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый день! прилетаем в ваш отель 30.05.2015 рано утром (прилет в 06.00 утра), Nagimov Marat, Nagimov Askar, Avazova Renata, бронь 242749. Очень бы хотелось заселиться утром, поскольку перелет ночной и ребенок очень устанет. К тому же, хотелось бы заселиться в комнате с видом на море. Также, нам будет необходима детская кроватка.
Я уже писала, что 07.05. у нас с мужем годовщина свадьбы - 5 лет совместной жизни. Возможен ли комплимент от отеля в виде комнаты с видом на море?))))
уезжаем 10.05. в 17.00 из отеля. Будет ли у нас возможность пообедать в отеле в том случае, если мы не будем продлевать комнату еще на сутки? (раньше наш вылет был назначен на 23.00 и мы конечно бы продлили, но сейчас информация о вылете - в 19.10 и продлевать не собирались).

Добрый день! В мае 2014 года отдыхали в вашем отеле, деткам очень понравилась ваша анимационная команда, а на данный момент они еще работают у вас? Если нет то не подскажите ли в каком они отеле сейчас?

Good afternoon! We'll come to your hotel at 22:00, and we'll be late for dinner. Is there a late dinner will be provided for us or we only have a breakfast on the next morning?

If a flight is at 6:00 p.m. the staff won't take off all inclusive bracelet. will they? Is it true? We were guests in Club Azur in 2010 and we had a flight at 8 p.m. the staff didn't take off the bracelets and they provide us a room. I was shocked when I read the reviews and I don't want to go to any vacation! Maybe you can comfort me!?

Добрый день, прилетаем 25 апреля к вам, номер брони 219590 , Konakin Sergey, Konakina Natalia,Konakina Elizaveta,Konakina Varvara, можно ли поставить детскую кроватку в номер, и поселить в номер на втором этаже, спасибо.

Добрый вечер. Уважаемая администрация, прошу помочь с размещением рядом с друзьями, которые сейчас уже отдыхают у вас, Безруков + 3 номер 1421. Мы прилетает 23 апреля, бронь Туи HRG50423066 Юдин +2. Будем признательны. Анна

Добрый день. 26.04.15г. мы рано утром приедем в ваш отель.Это третье посещение вашего отеля. два раза мы были в2014году (апрель,октябрь).Мы просим заселить нас в номер 4532 или 4533 с ранним заселением и поздним выселением.
С уважением Karamysheva Irina. Ariupin Leonid

Добрый вечер! В описании об отеле написано,что у вас есть вай фай)на всей ли территории отеля он ловит?

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 24.04. Нас 6 человек(3 номера).
Хотелось бы получить 2 номера на первом этаже(так как будут маленькие дети и им удобно выбегать на улицу играть), желательно, чтобы все 3 номера были рядом(хотя бы в одном корпусе).
Бронь на фамилии:
Sklyar Sergey(Prokofeva Marina,Sklyar Alena)
Egorova Marina(Egorova Anastasiia)
Tishkov Denis
Буду очень благодарен, если Вы выпоните нашу просьбу

Добрый день, прилетаем 23 апреля, можно ли кроватку ви номер поставить, номер в нас sew view, бронь hr 50423081

Good day! We stayed in your hotel from 4 till 15 of April. On the 8 April your photograph did a photo session, but the disk which they gave didn't work. We sent an email to arwa2492@gmail.com, but didn't receive any reply.... The photograph promised to save photos and send them by email. Could you help to contact with him?

Извините ошиблась, туроператор у меня Пегас

Добрый день. Читая отзывы, увидели что сложная ситуация с понтоном ( частично разрушен). Какова ситуация в этом году? отремонтирован ли понтон?

Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле во второй половине мая. Очень нравится ваш отель, но беспокоит далекое местоположение от аэропорта. Поэтому интересует какова длительность (время) проезда трансфера от аэропорта до отеля? Сколько делается остановок по пути до отеля? У нас 2 малыша (1 год и 2 года), т.к. полет достаточно длительный и дело тяжелое для детей, то боимся,что еще и длительную поездку на автобусе им выдержать будет совсем тяжело.