Hotel questions
Loading data ...
In total - 779
Светлана
Доброе утро! Рейс сегодня, к сожалению, задержали из Москвы. Прилетаем в 12 часов ночи только в аэропорт. Можно организовать какой-либо перекус, так как будем с ребенком.
Татьяна
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какая вода используется для льда, и есть ли система очистки для воды в системе водоснабжения?
Лена
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на январь 2027г. Моя почта lena_sich@mail.ru
Татьяна
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь, и можете еще выслать дневную и вечернюю шоу программу на неделю? эл.адрес stars.1991@mail.ru
Андрей
Подскажите, подогреваются ли бассейны в зимний период (ноябрь-декабрь) ?
Андрей
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как подается питьевая вода в отеле? В кулерах, разлитая в фирменные бутылки или бутилированная в пластиковых бутылках?
Светлана
Добрый вечер! Повторно отправляю запрос по поводу концепции отеля на сентябрь. Отправьте на элпочту osipova.sveta-sveta@yandex.ru.
Жанна
Добрый вечер. Приедем в отель 7.09. Это вторая наша поездка в этот отель. Есть ли какие бонусы для туристов, которые не первый раз отдыхают в отеле?
Tatulya
Добрый день. Планируем поездку в ближайшее время в Ваш отель для молодоженов. Концепция отеля предполагает какие-то преимущества или сюрпризы для туристов just merried? Заранее спасибо за ответ.
Екатерина
Добрый день. Подскажите пожалуйста к кому обратиться по поводу заселения в отель. Забронирован номер deluxe sea view, где она расположен.
Татьяна
Добрый день. Планируем отдыхать в отеле Albatros macadi club 5* конец октября-начало ноября. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь-ноябрь на почту 20092009151@mail.ru. Уточните, пожалуйста, возможно ли раннее заселение и при каких условиях? Самолёт прилетает в 05.30.
Evgrniya Shishiyan
Здравствуйте! Забронировали тур в Ваш отель на сентябрь. Пришлите, пожалуйста, концепцию на почту: evgenya53@mail.ru Заранее благодарю.
Светлана
Концепцию отеля на сенябрь скиньте osipova.sveta-sveta@yandex.ru
Светлана
Еще вопрос. Пусть ли ребенка 8 лет ростом 135 на взрослые горки? Халат и тапочки бесплатно? Приезжаем 8.09. 2026, будет ли ветренно?
Светлана
Еще вопрос. Пусть ли ребенка 8 лет ростом 135 на взрослые горки? Халат и тапочки бесплатно? Приезжаем 8.09. 2026, будет ли ветренно?
Светлана
Доброе утро! Актуальную концепцию отеля скиньте, пожалуйста. Не опасно ли плавать с пирса на глубине? Я имею ввиду акул или рифом защищено?
Алексей
добрый день. можно ли узнать какие бассейны и горки будут подогреваться в конце декабря?
Екатерина Старикова
Здравствуйте. В тему прошлого вопроса. Манеж на пол в котором ползают или что-то другое?
Екатерина Старикова
Здравствуйте. Предоставляется детская кроватка с бортиками? Ребенку 2 года
Оксана
Здравствуйте, скажите есть ли возможность кататься на своём sup борде на море? Или можно пользоваться только арендованным оборудованием?
Наталья Глебова
Планируем у Вас отдых с 04 августа по 14 августа. В этот период планируется сдача онлайн-экзаменов в вузы в России, а так же достаточное количество рабочих онлайн-встреч и переговоров. Подскажите насколько стабильный интернет на территории отеля и в номерах splash room aqua park view?
Наталья Глебова
Добрый день. Подскажите есть ли в номере утюг?
jantarvik
Здравствуйте! Купили тур в ваш отель, но приедем примерно в 23.30-00.30, скажите, пожалуйста, будем ли возможность поужинать в это время в каком-либо из ресторанов?
Оксана
Добрый день, подскажите пожалуйста: 1.Сколько раз можно посетить стейк хауз при заезде на 8 ночей? 2. Положен ли комплимент от отеля при заезде в сеть Пикальбатрос второй раз?
Павел
Добрый день! 1. А когда планируется открытие Луна-парка? 2.У нас обратный вылет в 23:20, срезают ли в последний день бронирования после 12:00 браслеты? 3.А прилёт в 6:00 в первый день. Есть ли завтрак (возможно ограниченный формат) для приезжающих в отель рано утром (намного раньше 14:00). 4.Где взрослые горки в Аквапарке: какая глубина бассейнов? 5.Есть ли в барах Коктейли? 6.Есть ли на территории Отеля холодильники с бутилированной водой?
Благодарим Вас за обращение.
Хотели бы сообщить, что для общего использования в отеле используется обычная вода, в том числе для приготовления льда.
Питьевая вода в закрытых пластиковых бутылках доступна во всех барах отеля для удобства наших гостей.
Если Вам потребуется дополнительная информация, будем рады помочь.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день.
Благодарим Вас за обращение.
Конечно, мы с удовольствием направим Вам концепцию отеля на январь 2027 года на указанный Вами электронный адрес: [lena_sich@mail.ru](mailto:lena_sich@mail.ru).
С уважением,
Администрация отеля
Благодарим Вас за обращение.
Конечно, мы с удовольствием отправим на указанный Вами электронный адрес концепцию отеля на сентябрь, а также дневную и вечернюю программу развлечений на неделю.
Желаем Вам приятного дня и будем рады Вашему визиту!
С уважением,
Администрация отеля
Скажите пожалуйста, как подается питьевая вода в отеле? В кулерах, разлитая в фирменные бутылки или бутилированная в пластиковых бутылках?
Да, в зимний период бассейны в нашем отеле подогреваются. Подогрев начинается с ноября.
Всего у нас 6 бассейнов с подогревом:
4 бассейна на основной территории отеля;
2 бассейна в аквапарке.
Будем рады приветствовать Вас у нас и сделать Ваш отдых максимально комфортным.
С уважением,
Администрация отеля
Подскажите еще, подогреваются ли бассейны в зимний период (ноябрь-декабрь) ?
Питьевая вода в нашем отеле предоставляется в пластиковых бутылках заводского производства.
С уважением,
Администрация отеля
Благодарим Вас за повторное обращение. Конечно, мы обязательно направим Вам на указанную электронную почту необходимую информацию по концепции отеля на сентябрь.
С уважением,
Администрация отеля
Благодарю за обратную связь.
Наш номер бронирования
N 116306514773.
Nogina Z. Nogina E. Nogin A.
Спасибо!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля во второй раз. Для наших постоянных гостей мы с удовольствием подготовим комплимент от отеля: корзину свежих фруктов, восточные сладости и напитки в мини-баре.
Чтобы мы могли заранее отметить Ваше повторное пребывание и подготовить комплимент, пожалуйста, сообщите нам номер Вашей брони (регистрационный номер).
Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и желаем Вам приятного отдыха!
С уважением,
Администрация отеля
Мы с большим удовольствием ожидаем Вашего приезда в наш отель и будем рады приветствовать Вас в качестве наших дорогих гостей и молодожёнов.
Для нас большая честь стать частью такого особенного и романтичного путешествия. Мы постараемся сделать Ваше пребывание максимально приятным, комфортным и наполненным красивыми моментами, чтобы Ваш медовый месяц оставил только самые теплые и незабываемые воспоминания.
Желаем Вам счастливого начала семейной жизни и прекрасного отдыха в нашем отеле!
С нетерпением ждём встречи с Вами!
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день!
Поздравляем Вас с предстоящим бракосочетанием и будем рады приветствовать Вас в нашем отеле в столь особенный период Вашей жизни.
Для наших молодожёнов мы с удовольствием подготовим приятный комплимент от отеля: в номере Вас будут ожидать фрукты, праздничный торт, восточные сладости, а также напитки в мини-баре. Кроме того, мы украсим номер, чтобы сделать Ваше пребывание ещё более особенным и романтичным.
Чтобы мы могли заранее отметить Ваше бронирование и подготовить все комплименты к Вашему приезду, пожалуйста, сообщите нам регистрационный номер Вашего бронирования.
Будем рады сделать Ваш отдых незабываемым и подарить Вам приятные впечатления с самого момента приезда.
С уважением,
Администрация отеля
Пожалуйста, отправьте нам на электронную почту albatrosmakadi_guest@pickalbatros.com, ваше имя и номер бронирования. После этого мы сможем проверить детали вашей резервации и отправить вам карту отеля с пояснениями по расположению номера Deluxe Sea View и его возможному расположению на территории.
Будем рады помочь и постараемся учесть все ваши пожелания в зависимости от наличия на момент заезда.
С уважением,
Администрация отеля
Уточните, пожалуйста, возможно ли раннее заселение и при каких условиях? Самолёт прилетает в 05.30.
Благодарим Вас за выбор Albatros Makadi Resort и за Ваше сообщение.
С удовольствием отправим Вам концепцию отеля на указанную электронную почту.
Что касается раннего заселения: стандартное время заселения в отеле — 14:00. Однако по прибытии наша команда на ресепшн всегда делает всё возможное, чтобы предоставить номер как можно раньше, в зависимости от наличия готовых номеров на момент Вашего приезда.
Мы обязательно учтём Ваше раннее время прибытия и постараемся сделать всё возможное, чтобы Ваше заселение прошло максимально комфортно.
Будем рады приветствовать Вас в Albatros Makadi Resort и желаем Вам приятного путешествия!
С уважением,
Администрация отеля
Забронировали тур в Ваш отель на сентябрь.
Пришлите, пожалуйста, концепцию на почту: evgenya53@mail.ru
Заранее благодарю.
Большое спасибо за Ваши вопросы!
Что касается горок: для взрослых горок ребенок должен быть не младше 10 лет и иметь рост от 120 см. Поэтому, к сожалению, ребенку 8 лет нельзя пользоваться взрослыми горками, даже при росте 135 см. Безопасность наших гостей для нас на первом месте.
Халаты и тапочки предоставляются бесплатно по запросу. Вы можете обратиться на ресепшен, и мы с удовольствием поможем Вам.
Что касается погоды в сентябре, в начале месяца обычно очень тепло и солнечно. Ветер в нашем регионе возможен, однако в этот период обычно погода комфортная для отдыха. Точный прогноз на 8 сентября можно будет посмотреть ближе к дате Вашего приезда, так как заранее предсказать ветер на конкретный день невозможно.
Будем рады приветствовать Вас 8 сентября и желаем Вам прекрасного отдыха в нашем отеле!
С уважением,
Администрация отеля
Большое спасибо за Ваши вопросы!
Что касается горок: для взрослых горок ребенок должен быть не младше 10 лет и иметь рост от 120 см. Поэтому, к сожалению, ребенку 8 лет нельзя пользоваться взрослыми горками, даже при росте 135 см. Безопасность наших гостей для нас на первом месте.
Халаты и тапочки предоставляются бесплатно по запросу. Вы можете обратиться на ресепшен, и мы с удовольствием поможем Вам.
Что касается погоды в сентябре, в начале месяца обычно очень тепло и солнечно. Ветер в нашем регионе возможен, однако в этот период обычно погода комфортная для отдыха. Точный прогноз на 8 сентября можно будет посмотреть ближе к дате Вашего приезда, так как заранее предсказать ветер на конкретный день невозможно.
Будем рады приветствовать Вас 8 сентября и желаем Вам прекрасного отдыха в нашем отеле!
С уважением,
Администрация отеля
Конечно, будем рады отправить Вам актуальную концепцию отеля. Пожалуйста, пришлите нам Ваш адрес электронной почты, и мы с удовольствием направим Вам всю необходимую информацию.
Что касается плавания с пирса, безопасность наших гостей для нас является приоритетом. В зоне пирса постоянно работают спасатели, которые следят за безопасностью и ситуацией в море. Также в море находятся лодки и осуществляется патрулирование, чтобы обеспечить дополнительный контроль.
Наш домашний риф также помогает обозначить безопасную зону для плавания, однако, как и при любом купании в море, мы рекомендуем соблюдать указания спасателей и не заплывать за обозначенные безопасные границы.
Будем рады помочь и ответить на любые дополнительные вопросы!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день!
Спасибо за Ваш вопрос.
В конце декабря у нас предусмотрен подогрев 6 бассейнов:
4 бассейна на основной территории отеля, включая 1 детский бассейн и 1 бассейн с джакузи;
2 бассейна в аквапарке — 1 детский и 1 взрослый.
Таким образом, в зимний период у наших гостей будет возможность пользоваться подогреваемыми бассейнами как на основной территории, так и в аквапарке.
Будем рады приветствовать Вас в Albatros Makadi Resort и желаем Вам прекрасного отдыха!
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте!
Для ребёнка 2 лет мы можем предоставить манеж по запросу. Также у нас есть обычная односпальная кровать, которую мы можем предоставить в качестве дополнительной кровати для ребёнка.
К сожалению, детских кроватей с защитными бортиками у нас нет.
Будем рады помочь и сделать пребывание Вашей семьи максимально комфортным.
С уважением,
Администрация Отеля
Да, конечно, вы можете пользоваться своим собственным SUP-бордом в море. Нет необходимости пользоваться только арендованным оборудованием.
Будем рады приветствовать вас у нас и желаем вам прекрасного отдыха и приятного катания на SUP!
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля
Спасибо за Ваше сообщение.
В целом интернет на территории отеля, включая номера Splash Room Aqua Park View, работает стабильно и подходит для повседневного использования, видеозвонков и онлайн-встреч.
Однако просим учитывать, что наш отель расположен в пустынной местности, поэтому в редких случаях могут возникать непредвиденные технические сбои или кратковременные перебои со связью, которые зависят от внешнего интернет-провайдера. В большинстве случаев соединение остается хорошим, но, к сожалению, мы не можем гарантировать его бесперебойную работу на 100%, особенно если речь идет о важных экзаменах или рабочих мероприятиях.
Будем рады приветствовать Вас в Albatros Makadi Resort и желаем Вам приятного отдыха и успешной сдачи экзаменов!
С уважением,
Администрация отеля
Утюг и гладильная доска предоставляются по запросу. Пожалуйста, обратитесь на ресепшн с просьбой принести утюг, и наша служба горничных (HK) доставит его прямо в номер.
Если у Вас возникнут ещё вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Администрация отеля
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш вопрос.
Спешим сообщить, что у нас есть поздний ужин в итальянском ресторане Alfredo с 22:00 до 00:00, где Вы сможете поужинать по прибытии.
Если же Вы прибудете позже полуночи, пожалуйста, сообщите об этом на ресепшн, и наши сотрудники ресепшн отправят Вам холодные закуски прямо в номер.
Будем рады видеть Вас у нас и сделаем всё возможное, чтобы Ваш отдых начался комфортно с первых минут.
С уважением,
Администрация отеля
1.Сколько раз можно посетить стейк хауз при заезде на 8 ночей?
2. Положен ли комплимент от отеля при заезде в сеть Пикальбатрос второй раз?
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
При проживании 8 ночей Вы можете один раз бесплатно посетить наш Steakhouse по предварительной резервации. Если во время Вашего отдыха Вы захотите посетить его еще раз, пожалуйста, сообщите нам, и мы с удовольствием постараемся организовать для Вас повторное посещение при наличии свободных мест.
В качестве постоянного гостя сети Pickalbatros Вам положен комплимент от отеля. Пожалуйста, свяжитесь с нашим супервайзером службы Guest Relations Эллой через WhatsApp +2 0155 855 0237, сообщите номер Вашей комнаты, и она с удовольствием организует доставку комплимента в Ваш номер.
Будем рады приветствовать Вас и желаем прекрасного отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
1. А когда планируется открытие Луна-парка?
2.У нас обратный вылет в 23:20, срезают ли в последний день бронирования после 12:00 браслеты?
3.А прилёт в 6:00 в первый день. Есть ли завтрак (возможно ограниченный формат) для приезжающих в отель рано утром (намного раньше 14:00).
4.Где взрослые горки в Аквапарке: какая глубина бассейнов?
5.Есть ли в барах Коктейли?
6.Есть ли на территории Отеля холодильники с бутилированной водой?
Спасибо за Ваше письмо.
С удовольствием отвечаем на Ваши вопросы:
1. К сожалению, на данный момент у нас пока нет информации о дате открытия Луна-парка.
2. В день выезда браслеты не срезаются. Вы сможете пользоваться всеми услугами отеля до самого момента Вашего отъезда. Кроме того, в конце дня Вы можете бесплатно воспользоваться душевыми кабинами в SPA перед трансфером в аэропорт.
3. Завтрак сервируется в наших ресторанах ежедневно с 07:00 утра.
4. Глубина бассейнов у взрослых водных горок составляет около 1,25 м.
5. Да, в барах отеля предлагаются коктейли. С полным ассортиментом напитков и коктейлей Вы сможете ознакомиться по меню, которое представлено в каждом баре по прибытии.
6. Бутилированную воду можно бесплатно получить в любом баре на территории отеля.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь.
С нетерпением ждём возможности приветствовать Вас в Albatros Makadi Resort!
С уважением,
Администрация Отеля