Questions and answers
All questions - 586
06.07.2025
23:05
добрый день! учитывается лояльость к сети Альбатрос в целом (в сумме посещали раз 20 отели сети) или только лояльност к конкретному отелю?
03.07.2025
21:27
Добрый день! Едем к вам в сентябре большой семьей в 6 человек.
В даты пребывания будут 2 праздника - мой день рождения и годовщина свадьбы. Мы можем запланировать какие то особые мероприятия? Нужно ли подтверждение?
Albatros Makadi Resort
Hotel representative
05.07.25
12:40
Дорогой гость,
Солнечное приветствие от альбатрос Макади
По приезду подойдите пожалуйста в наш офис Guest Relation и мы с радостью поможем вам с организацией праздников
С наилучшими пожеланиями,
Александра
Guest Relation
02.07.2025
18:06
Добрый день.
Спасибо за ответ. И все-таки уточнение - минибар пополняется или только при заезде?
Пиво только разливное или есть в банках/бутылках?
Все номера connection или есть без двери в соседний номер?
Pool view - это номера от ресепшен до моря или на территории до входа в отель также?
Albatros Makadi Resort
Hotel representative
03.07.25
15:12
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
01.07.2025
15:47
Здравствуйте, хотела задать несколько вопросов:
1. У нас забронировано два номера pool view, возможно ли будет их улучшить на месте
2. Как можно продлить нахождение в номерах после официального времени выселения и сколько это будет стоить
3. Мы уже отдыхали в отеле сети Albatros, есть ли какие то комплименты
4. Могли бы вы выслать на почту natashkanovikova@mail.ru концепцию отеля на лето 2025
Albatros Makadi Resort
Hotel representative
02.07.25
12:54
Дорогой гость,
Солнечное приветствие от альбатрос Макади
1. Улучшение номеров идут за дополнительную плату и зависит от наличае номеров выбранной категории на момент вашего прибывания.
2. Продление номера платно, лучше уточнить на ресепшн в день выезда утром о возможности. Так как если отель полный, то может не быть возможности.
3. Концепцию отправили вам на почту
С наилучшими пожеланиями,
Александра
Guest Relation
29.06.2025
13:07
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по мини бару? Есть ли, что входит, как часто наполняется?
Albatros Makadi Resort
Hotel representative
30.06.25
11:30
Дорогой гость,
Солнечное приветствие от альбатрос Макади
Мини бар бесплатный, в него входит вода и напиток.
С наилучшими пожеланиями,
Александра
Guest Relation
21.06.2025
23:41
Добрый день!
Есть ли где покурить кальян в отеле?
Спасибо
NATALIA MUNTANYAN
Hotel representative
23.06.25
10:55
Добрый день, Saliyaa
В отеле недавно появилась кальянная.
С нетерпением ждем вас в отелях Pickalbatros Hotels & Resorts
21.06.2025
23:41
Добрый день!
Есть ли где покурить кальян в отеле?
Спасибо
NATALIA MUNTANYAN
Hotel representative
23.06.25
10:56
Добрый день, Saliyaa
В отеле недавно появилась кальянная.
С нетерпением ждем вас в отелях Pickalbatros Hotels & Resorts
19.06.2025
21:26
Добрый день,
Подскажите пожалуйста есть ли на 1м также номера Delux Pool view
Спасибо
NATALIA MUNTANYAN
Hotel representative
23.06.25
10:57
Добрый день, Saliyaa
В отеле есть номера категории Deluxe Pool View Room расположенные на первом этаже
С нетерпением ждем вас в отелях Pickalbatros Hotels & Resorts
17.06.2025
20:19
Здравствуйте! Дублирую вопрос
Подскажите, пожалуйста, стоимость дайвинга в вашем дайвинг центре?
NATALIA MUNTANYAN
Hotel representative
23.06.25
11:00
Уважаемая Евгения,
К сожалению, мы не можем предоставить Вам стоимость услуг дайвинга, в связи с тем, что дайвинг-центр - это организация расположенная на территории отеля, но не принадлежащая отелю.
Стоимость услуг и правила погружения Вы сможете узнать только по прибытию в отель в самом дайвинг-центре.
Благодарим за понимание и с нетерпением ждем вас в отелях Pickalbatros Hotels & Resorts
17.06.2025
12:53
Добрый день! Можно концепцию на лето 2025 на эл почту .
nsakustov@mail.ru
Так же по пляжу вопрос, лагуна есть прям на пляже
и где море глубже с лево от пирса ?
Albatros Makadi Resort
Hotel representative
17.06.25
15:06
Дорогой гость,
Солнечное приветствие от альбатрос Макади
Есть лагуна с морской водой, она находиться возле пляжа
С наилучшими пожеланиями,
Александра
Guest Relation
17.06.2025
12:28
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, срезают ли браслеты при выселении?
Если выезд после 12 часов, накормят обедом?
Какими услугами можно пользоваться после 12 часов в день выселения?
Есть ли комната для переодевания/багажа и т.д.?
Заранее спасибо!
Albatros Makadi Resort
Hotel representative
17.06.25
15:05
Дорогой гость,
Солнечное приветствие от альбатрос Макади
Браслеты не срезаются, даже после 12 вы так же можете продолжать отдыхать и пользоваться всеми услугами отеля. Есть специально отведенные места для душа где вы сможете переодеться
С наилучшими пожеланиями,
Александра
Guest Relation
16.06.2025
18:25
Добрый день,
Подскажите на каких этажах находятся номера Delux room pool view
Спасибо
Albatros Makadi Resort
Hotel representative
17.06.25
15:02
Дорогой гость,
Солнечное приветствие от альбатрос Макади
Номера делюкс находяться на разных этажах
С наилучшими пожеланиями,
Александра
Guest Relation
Saliyaa
Moscow Турист
17.06.25
21:20
Подскажите пожалуйста на 1м также есть такие номера Delux
15.06.2025
12:19
Добрый день! Подскажите, 23 июня планируем приехать, подскажите информацию по отливам и приливам. В какое время они проходят. И во время отлива какая глубина остается ? Комфортно ли ребенку в лагуне будет на берегу?
Albatros Makadi Resort
Hotel representative
17.06.25
15:02
Дорогой гость,
Солнечное приветствие от альбатрос Макади
Приливы обычно с утра. Лагуна идеально подходит для детей и взрослых
С наилучшими пожеланиями,
Александра
Guest Relation
13.06.2025
17:58
Добрый день. Прилетаем ранним рейсом (00-30) в Хургаду. Возможен ли ранний заезд? Если да, то какая стоимость? Спасибо.
Albatros Makadi Resort
Hotel representative
17.06.25
15:01
Дорогой гость,
Солнечное приветствие от альбатрос Макади
Официальное заселение после 14:00. Если есть возможность, то делается раньше. Это зависит от заполняемости отеля на момент прибытия
С наилучшими пожеланиями,
Александра
Guest Relation
Юлия
Moscow Турист
17.06.25
15:15
Можно ли заранее забронировать раннее заселение, за доп. плату? Спасибо.
13.06.2025
12:55
Добрый день. На карте отеля не увидела здание Annex. При бронировании тура через tourvisor номера категории deluxe pool view и deluxe sea view находятся в данном здании.
Это номера J 1430-1442 или I 1401-1429?
Albatros Makadi Resort
Hotel representative
17.06.25
14:59
Дорогой гость,
Солнечное приветствие от альбатрос Макади
Номера начинающиеся на 14** исключительно номера сплэш. Номера делюкс можно найти по всему комплексу
С наилучшими пожеланиями,
Александра
Guest Relation
12.06.2025
11:57
Здравствуйте! Прошу вас сообщить есть ли на территории отела банкомат ( обмен валюты) или иная возможность обмена ден. знаков? Есть ли в отеле возможность добыть утюг или лучше привезти с собой?
Albatros Makadi Resort
Hotel representative
12.06.25
16:06
Дорогой гость,
Солнечное приветствие от альбатрос Макади
В отеле есть два банкомата в которых можно обменять евро/доллары на местную валюту.
Утюг мы предоставляем по запросу
С наилучшими пожеланиями,
Александра
Guest Relation
09.06.2025
17:03
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, стоимость дайвинга в вашем дайвинг центре?
09.06.2025
08:06
Здравствуйте! Видел в описании, что на территории отеля есть банкомат с платёжной системой UnoinPay. Подскажите, пожалуйста, какую валюту можно в нем снять?
Работает ли он с картами Россельхозбанк (РФ) UnionPay?
Albatros Makadi Resort
Hotel representative
11.06.25
18:26
Дорогой гость,
Солнечное приветствие от альбатрос Макади
В банкомате можно снять только египетские фунты.
По поводу работы карты уточните пожалуйста в своем банке
С наилучшими пожеланиями,
Александра
Guest Relation
07.06.2025
14:50
Добрый день!
Есть ли детская площадка?
Плавный заход в море? С ребенком 1,5 года будет комфортно купаться с берега?
Albatros Makadi Resort
Hotel representative
11.06.25
18:24
Дорогой гость,
Солнечное приветствие от альбатрос Макади
Да, у нас есть детская площадка возле детской комнаты на пляже.
Заход песчаный, а так же есть не глубокая лагуна с морской водой
С наилучшими пожеланиями,
Александра
Guest Relation
06.06.2025
18:04
Добрый день! Едем к вам 29.06.25 Malov, Malov, Malova
Давно на TopHotels, люблю отзывы читать и сам комментировать, поэтому предпочитаю спрашивать лично:
1) Пляж песочный или кораллы все-таки с понтоном?
2) А-ля карт один или несколько?
3) Категорию номера можно улучшить на месте (интересует 2 комната)?
4) Сим-карту какого оператора лучше взять для хорошей связи и в номере и на пляже?
5) Участникам нашей команды предоставляются бонусы?
Albatros Makadi Resort
Hotel representative
07.06.25
14:42
Дорогой гость,
Солнечное приветствие от альбатрос Макади
1) Пляж песочный, но есть маленький риф
2) У нас нет А-ля карт ресторанов. Все рестораны по системе буфетов (но запись нужна в Стейк Хаус минимум за 2-3 дня)
3) Улучшение номер доступна, если есть такая возможность у отеля на момент ваше прибывания.
4) Водафон
С наилучшими пожеланиями,
Александра
Guest Relation
06.07.2025
23:05
добрый день! учитывается лояльость к сети Альбатрос в целом (в сумме посещали раз 20 ...
answer
03.07.2025
21:27
Добрый день! Едем к вам в сентябре большой семьей в 6 человек.
В даты пребывания бу ...
answer
02.07.2025
18:06
Добрый день.
Спасибо за ответ. И все-таки уточнение - минибар пополняется или только ...
answer
01.07.2025
15:47
Здравствуйте, хотела задать несколько вопросов:
1. У нас забронировано два номера po ...
answer
29.06.2025
13:07
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по мини бару? Есть ли, что входит, как часто на ...
answer
21.06.2025
23:41
Добрый день!
Есть ли где покурить кальян в отеле?
Спасибо
answer
21.06.2025
23:41
Добрый день!
Есть ли где покурить кальян в отеле?
Спасибо
answer
19.06.2025
21:26
Добрый день,
Подскажите пожалуйста есть ли на 1м также номера Delux Pool view
Спас ...
answer
17.06.2025
20:19
Здравствуйте! Дублирую вопрос
Подскажите, пожалуйста, стоимость дайвинга в вашем дай ...
answer
17.06.2025
12:53
Добрый день! Можно концепцию на лето 2025 на эл почту .
nsakustov@mail.ru
Так же ...
answer
17.06.2025
12:28
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, срезают ли браслеты при выселении?
Если выез ...
answer
16.06.2025
18:25
Добрый день,
Подскажите на каких этажах находятся номера Delux room pool view
Спас ...
answers
15.06.2025
12:19
Добрый день! Подскажите, 23 июня планируем приехать, подскажите информацию по отливам ...
answer
13.06.2025
17:58
Добрый день. Прилетаем ранним рейсом (00-30) в Хургаду. Возможен ли ранний заезд? Есл ...
answers
13.06.2025
12:55
Добрый день. На карте отеля не увидела здание Annex. При бронировании тура через tour ...
answer
12.06.2025
11:57
Здравствуйте! Прошу вас сообщить есть ли на территории отела банкомат ( обмен валюты) ...
answer
09.06.2025
17:03
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, стоимость дайвинга в вашем дайвинг центре?
answers
09.06.2025
08:06
Здравствуйте! Видел в описании, что на территории отеля есть банкомат с платёжной сис ...
answer
07.06.2025
14:50
Добрый день!
Есть ли детская площадка?
Плавный заход в море? С ребенком 1,5 года б ...
answer
06.06.2025
18:04
Добрый день! Едем к вам 29.06.25 Malov, Malov, Malova
Давно на TopHotels, люблю отзы ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Дорогой гость,
Солнечное приветствие от альбатрос Макади
Мы высоко ценим всех наших гостей и с пониманием и заботой относимся к каждому из них
Если вам что-то понадобиться по приезду, не стесняйтесь подходить в наш Guest Relation офис и мы с радостью поможем и ответим на все вопросы
С наилучшими пожеланиями,
Александра
Guest Relation