Hello! We'll come to your hotel for the 4th time, arrival 17/10 for 11 days. Please, book us a room at the first line, second floor. Please, provide us a late check-out, because we'll stay in your hotel with a child. Names: Selivanova Elena,Selivanov Igor,Selivanov Ivan.

I'm interested in conference-hall rental for 40 persons, three days in a raw for 3 hours for each day, in January. Thank you!

Good afternoon. I am the manager of the tourist agency "Magnolia" from Ukraine, Cherkasy city. Through a tour operator TUI booked accommodation for the newlyweds in your wonderful hotel with 2.10. at 10.10. MUKHINKO VITALII and KOLISNYK ANNA. The couple married 27/09/2014. and for the honeymoon chose Harmony Makadi Bay Hotel & Resort 4 *. Just please note that MUKHINKO VITALII birthday 07.10, while KOLISNYK ANNA birthday 02.10. Please, treat with special attention to these guests. With best wishes and hope for a long cooperation.

Is a heated pool will be operating from 25/10?

И еще такой вопрос,прочитала что аквацентр(платно)
что такое аквацентр?

Здравствуйте, едем к вам 8 января подскажите мне пожалуйста, интересуют два вопроса есть ли вай фай в номере, сколько он будет стоить на 7 дней? И еще подскажите как лучше купить у туроператора путевку с видом на море или купить обычную а у вас доплатить по 20 $ с человека?заранее спасибо

Добрый день, к вам 22 сентября едут Ваши постоянные туристы на 24 дня! Просьба от туристов не выселять из номера слишком рано, трансфер за ними приедет примерно в 15-00! Они просто с маленьким ребенком будут! Фамилии туристов
SHAPKINA VALENTINA
SHIBKOVA OLGA
SHIBKOV DENIS

Здравствуйте! Будем в Вашем отеле в октябре. Интересует меню и стоимость в рыбном ресторане. Какие скидки предусмотрены если мы посетим данный ресторан не один раз? Спасибо.

Добрый день! Мы с мужем 2 раза с большим удовольствием отдыхали в Вашем отеле в номерах 1533 и 1332. Нам очень нравятся центральные номера на 3 этаже в виллах с 3 по 7 на 1 линии. Едем к Вам отдыхать третий раз с 7 по 19 сентября 2014 года . ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА забронировать номера в одной из вилл с 3 по 7 на 1 линии: 1 цифра -1(линия), 2 цифра-3 или 4 или 5 или 6 или 7(номер виллы), 3 цифра - 3 (этаж), 4 цифра - 2 или 3 (центр виллы). Очень надеемся на Ваше гостеприимство. Ждем ответа. Нина и Владимир.

Добрый день. Едем к вам в сентябре. Действительно все так ужасно с питанием и хамством. Едем с ребенком и очень переживаем по этому поводу. В том году друзья были у вас им все понравилось, но сейчас один отзыв хуже другого. Заранее спасибо. Надеюсь на ваш ответ.

Hello! We'll come to your hotel in december-january. Is there a heated pool in your hotel?

hello! I sent you a request for our reservation confirmation - from 15/08 for 13 nights, 3 persons, DBL+EX.BED (STANDART ROOM)
voucher №1653787, operator Anex Tour.
And I got a response "Waiting for a confirmation".
What does it mean? Is our room booked? Please, answer me as soon as it possible! I don't what to arrive to your hotel and find out that there was no reservation for us.

Добрый день! Мы забронировали тур в Ваш отель через Анекс Тур (бронь 1654605 ). У нас большая просьба разместить нас поближе к основной инфраструктуре на 1 этаже. С уважением, Евгения

Наира, здравствуйте!
Вопрос с питанием и сервисом как-то решается в данное время?
Туристы покупают тур в ваш отель не для того чтобы ругатьсяс персоналом, а чтобы отдыхать!

Наталья, добрый день!
Мы купили тур в ваш отель на октябрь месяц, но ситуация с плохими отзывами настораживает.
Могли бы вы объективно написать о плюсах и минусах отеля, чтобы понимать с чем связаны такие отзывы (предвзятость туристов или это правда про питание и грязь?)
Заранее благодарю вас за ответ. Очень надеюсь на понимание наших переживаний (едим к вам с родителями).

Наталия,здравствуйте.
Купили тур в ваш отель на август и хотелось бы узнать нынешнюю ситуацию в связи с плохими отзывами о питании и баре.
Очень переживаем, что отдых нас разочарует.
Заранее спасибо за ответ.

Подскажите, пожалуйста, почему в последнее время так много плохих отзывов об отеле? Произошла смена хозяина? Предпринимаются ли какие-то меры для улучшения качества обслуживания и питания? Хотим отправить к Вам туристов и боимся. Имеются в отеле какие-либо приветственные бонусы для именинников?

Good morning,
My friends last summer visited your hotel. They enjoyed their staying and recommended it to me for my holiday this summer. But today I see at some websites that «Harmony Makadi Bay» is only 4 stars:
http://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g297550-d602705-Reviews-Harmony_Makadi_Bay_Hotel_Resort-Makadi_Bay_Red_Sea_and_Sinai.html
http://www.tophotels.ru/main/hotel/al24842.
Agencies sell tours to your hotel as in a hotel with 5 stars.
Can you prove how many stars your hotel has today?
--
Best regards,
Darya

Добрый день, Наталья.
Мы с друзьями должны прилететь к Вам 13 июля по 24 июля.
Наш туроператор Лабиринт.
Хотели уточнить всё ли оплачено и всё ли впорядке?
Я уже отправила заявку на проверку бронирования, но не уверенна, что этого достаточно.
Подскажите, как лучше поступить?
GERASIMOV PAVEL
SALUK OLESIA
EFANOVA ANNA
GOROKHOVA TATIANA
DOKUCHAEV DENIS
PLATONOVA POLINA
KARABANOV DMITRY
KUTEPOVA ALLA
BASTRYKINA ALINA
FATOV ROMAN

10 ЧЕЛОВЕК
Ваучеры
11525295
11504176
11504172
11504151
11504148

Здравствуйте, есть бассейны с подогревом?