Questions and answers
All questions - 641
24.09.2020
22:11
Здравствуйте!Будем у вас с 7 октября по 18 октября.Будет ли работать анимация и бар на пирсе¿?
24.09.2020
15:34
здравствуйте. подскажите, для детей 8 месяцев, есть детские кроватки и питание какое для них? имеется ли блендер или пюре детские.заранее спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
24.09.20
15:47
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach :
"Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детские кроватки. Диетический стол есть, баночки можно попросить у сотрудников ресторана. Также можно обратиться к ним, чтобы измельчили питание для ребенка"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Людмила Шобухина
Ufa Турист
05.10.20
21:37
Спасибо за ответ. Очень здорово,что для детей есть питание и не надо его привозить с собой
23.09.2020
18:57
Подскажите, пожалуйста, если у меня забронирован номер стандарт в основном корпусе, то сколько будет стоить переехать в дом у озера с выходом к бассейну?
Игната
TopHotels Assistant
03.10.20
15:32
Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Марианна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость доплаты за номер у озера с выходом к бассейну для двоих Гостей составит 50 Евро в сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.09.2020
09:59
Добрый день.Подскажите,есть ли детские коляски в отеле.И услуга эта платная или бесплатная?
Наталья
TopHotels Assistant
23.09.20
12:04
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach:
"Здравствуйте, Аида! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть аренда колясок, стоимость 5 долларов в сутки"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.09.2020
19:08
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, представлена ли в основном ресторане еда для малышей? Каши, пареное-вареное, пюре, котлетки и тд? Нужно будет накормить ребёнка 1.3 года:)
Наталья
TopHotels Assistant
23.09.20
12:10
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach:
"Здравствуйте, Марианна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане на завтрак есть каши, предоставляется пюре в баночках, есть диетический стол. Также можно обратиться к сотрудникам ресторана, если потребуется блендер"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Марианна
Moscow Турист
23.09.20
12:16
Большое спасибо за ваш ответ!
21.09.2020
23:12
Подскажите пожалуйста до какого числа и месяца работает отель в 2020 году??
И будет ли меняться концепля в октябре 2020? Если да, то как именно?
Наталья
TopHotels Assistant
23.09.20
12:13
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дата закрытия отеля пока неизвестна. Изменения в концепции могут быть связаны с погодными условиями"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21.09.2020
21:39
Good evening! We arrive with my husband to you on September 24. We are very worried not to get into the additional building. We really need a room with a balcony. Thank you in advance!
Наталья
TopHotels Assistant
23.09.20
12:13
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach:
"Здравствуйте, Рита! Благодарим Вас за обращение. На данный момент заполняемость отеля составляет 60-70%, проблем возникнуть не должно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
19.09.2020
11:05
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в октябре. Подскажите, пожалуйста, будет ли в октябре еще работать луно парк, аквапарк для детей? И пирс будет функционировать?
Наталья
TopHotels Assistant
23.09.20
12:15
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в октябре будет работать лунапарк и аквапарк, пирс, но все зависит от погодных условий"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.09.2020
06:34
Доброе утро!
Скажите, пожалуйста, заселяют ли сейчас туристов в дополнительный клрпус?
Наталья
TopHotels Assistant
18.09.20
14:52
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach:
"Здравствуйте, Нелли! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в дополнительном корпусе Гости не размещаются"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.09.2020
23:26
Добрый день, Планируем поездку 27.09 на 13 дней. В связи с чем несколько вопросов:
1. В отзывах пишут, что анимация на турецком. Среди детских аниматоров есть русскоязычный персонал?
2. Анимация с 1.10 сохранится в обычном формате (интересует работа детского клуба для ребенка 6 лет: игры, мастер-классы...)
3. Будут ли работать горе в начале октября? (При хороших погодных условиях)
Спасибо!
Наталья
TopHotels Assistant
18.09.20
14:55
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В числе детских аниматоров есть русскоговорящие. В октябре будет работать мини-клуб и горки"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.09.2020
21:20
Здравствуйте. Рассматриваю ваш отель для отдыха в первой половине октября. Ответьте до какой даты сохроняется концепция UAI? Запланированы ли на это время конференции, спортивные мероприятия. Надеюсь на обратную связь. Спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
18.09.20
14:53
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Концепция действует до 15 октября. В связи пандемией не проводятся конференции и спортивные мероприятия"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.09.2020
16:52
Добрый день! будет ли в начале октября работать город профессий?
Наталья
TopHotels Assistant
17.09.20
16:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в связи с коронавирусом город профессий закрыт, будет ли открытие - пока неизвестно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.09.2020
16:51
будет ли в начале октября работать город профессий ?
Наталья
TopHotels Assistant
17.09.20
17:20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в связи с коронавирусом город профессий закрыт, будет ли открытие - пока неизвестно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.09.2020
10:33
в отзывах кто-то писал, но не могу найти, подскажите сайт, где смотреть футбольные сборы в этом отеле? чтобы не нарваться на толпы футболистов.
Ольга Лут
Orsk Турагент
17.09.20
13:44
Сборы перенесли на май 2021 год
Наталья
TopHotels Assistant
17.09.20
15:23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за обращение. На данный момент у нас нет информации о футбольных сборах"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.09.2020
10:22
Здравствуйте. Планируем приехать в начале октября. Будет ли еще функционировать пирс ромашка? Или его разберут в конце сентября?
Диана
Sterlytamak Турист
17.09.20
10:32
ТОЖЕ интересует этот вопрос. послушаю ответы.
Наталья
TopHotels Assistant
17.09.20
15:24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что функционирование пирса зависит от погодных условий"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.09.2020
16:44
Добрый день,возможно ли заказать трансфер из аэропорта. Я прилетаю 16 сентября в 6.30
Наталия К
Ekaterinburg Турагент
15.09.20
06:51
Татьяна, здравствуйте, спросите лучше у своего турагента, это будет быстрее и возможно выгоднее)
14.09.2020
12:07
здравствуйте. до какого числа в 2020 году будет летняя концепция? что меняется с переходом на зимнюю ? спасибо
Игната
TopHotels Assistant
20.09.20
18:41
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать по летней концепции по 31 октября. На данный момент зимняя концепция еще не готова."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.09.2020
03:22
Доброй ночи,дважды отправляла письмо с пометкой "содержит личные данные", ни разу не получила ответ , в итоге как проверить бронь?
10.09.2020
17:20
Добрый день!
Меня зовут IRINA LEVINA. Мы с мужем заезжаем в Ваш отель 14 сентября (от КОРАЛ ТРЕВЕЛ,
ваучер 9427913).
Были у вас в сентябре 2018 года, очень хорошо отдохнули, решили приехать снова.
Жили на 5 этаже, окна выходили на другой отель. Номер очень понравился, было бы хорошо заселится в такой же номер на 5 или 4 этаже (или чтобы окна выходили в сад).
Надеемся, что и в этом году отдых у вас понравиться несмотря на трудности.
Спасибо за понимание.
10.09.2020
12:57
Большое спасибо за ответ , порадовали ! А маски необходимо носить на территории отеля ? в новых ограничениях указаны и пляжи ...
Игната
TopHotels Assistant
13.09.20
18:48
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Маски необходимо носить только в главном ресторане."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.09.2020
22:11
Здравствуйте!Будем у вас с 7 октября по 18 октября.Будет ли работать анимация и бар н ...
answer
24.09.2020
15:34
здравствуйте. подскажите, для детей 8 месяцев, есть детские кроватки и питание какое ...
answers
23.09.2020
18:57
Подскажите, пожалуйста, если у меня забронирован номер стандарт в основном корпусе, т ...
answer
23.09.2020
09:59
Добрый день.Подскажите,есть ли детские коляски в отеле.И услуга эта платная или беспл ...
answer
22.09.2020
19:08
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, представлена ли в основном ресторане еда для ма ...
answers
21.09.2020
23:12
Подскажите пожалуйста до какого числа и месяца работает отель в 2020 году??
И будет л ...
answer
21.09.2020
21:39
Good evening! We arrive with my husband to you on September 24. We are very worried n ...
answer
19.09.2020
11:05
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в октябре. Подскажите, пожалуйста, будет ли ...
answer
18.09.2020
06:34
Доброе утро!
Скажите, пожалуйста, заселяют ли сейчас туристов в дополнительный клрпус ...
answer
17.09.2020
23:26
Добрый день, Планируем поездку 27.09 на 13 дней. В связи с чем несколько вопросов:
1 ...
answer
17.09.2020
21:20
Здравствуйте. Рассматриваю ваш отель для отдыха в первой половине октября. Ответьте д ...
answer
17.09.2020
16:52
Добрый день! будет ли в начале октября работать город профессий?
answer
17.09.2020
16:51
будет ли в начале октября работать город профессий ?
answer
17.09.2020
10:33
в отзывах кто-то писал, но не могу найти, подскажите сайт, где смотреть футбольные сб ...
answers
17.09.2020
10:22
Здравствуйте. Планируем приехать в начале октября. Будет ли еще функционировать пирс ...
answers
14.09.2020
16:44
Добрый день,возможно ли заказать трансфер из аэропорта. Я прилетаю 16 сентября в 6.30
answer
14.09.2020
12:07
здравствуйте. до какого числа в 2020 году будет летняя концепция? что меняется с пере ...
answer
11.09.2020
03:22
Доброй ночи,дважды отправляла письмо с пометкой "содержит личные данные", ни разу не ...
answers
10.09.2020
17:20
Добрый день!
Меня зовут IRINA LEVINA. Мы с мужем заезжаем в Ваш отель 14 сентября (от ...
answers
10.09.2020
12:57
Большое спасибо за ответ , порадовали ! А маски необходимо носить на территории отеля ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach :
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация будет работать, а работа бара на пирсе будет зависеть от погодных условий"
С уважением, Помощник Tophotels.ru