Это в большей степени культура отдыхающих к сожалению.Так активно засоряют и бросают все под ноги ,что никакими усилиями идеальный порядок не сделать(((

Там грязь то везде...только вернулись оттуда! Никому не посоветую никогда! Хамское отношение на рецепшен и куча местных везде!

Некому отвечать. Этот сайт заблокирован в Турции. И все вопросы уходят в пустоту.

Никто ничего не делает, сотрудникам отеля наплевать на это все....грязь везде страшная, вонь от кошек и тд. Кошмар. Кто еще не купил сюда тур, сто раз подумайте!!!!!

Ответ предоставлен сотрудником гостевого сервиса отеля "SUENO HOTELS BEACH" - Еленой: "Добрый день. С афишей вы можете ознакомиться на нашем сайте.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"

Там выступают только турецкие артисты.

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет чайников и ванночек для маленьких детей. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля SUENO HOTELS BEACH

Вы лучше сюда напишите:
https://ftour.otzyv.ru/read.php?id=259982&v=180718103753&p=1220

Там быстрее помощь найдете

Шумное крыло выходит на соседний отель.берите номер выходящий на пустой участок.

Все номера, которые внутри подковы, а не снаружи, мне кажется, нормальные. нам сначала предложили снаружи, которые выходят на соседний отель - прямо на кондиционеры его ресторана.. Т.е. спать только с закрытыми окнами и кондиционером. Мы с друзьями поменяли на семейный номер в виллах - жили в5ром в 2 комнатах, но так лучше и тише.

Добрый день. Все четные номера (стандарт) начиная с х002 (х-этаж...2,3,4,5) выходят на Ali Bey и на эту шумную установку. Правда не скажу до которого номера. Далее четные фемили выходят на главный вход (х020).Фемили х030 выходит на разгрузочную ресторана..видок еще тот. Далее все четные выходят на футбольные поля и Сиде, правда не скажу сколько там фемили а сколько стандартов. Самые удачные номера в этом отеле нечетные и они все стандарт. (Еще есть сьют и кинг сьют) Русских заселяют в номера с видом на Али Бей. Европейцы с видом на Сиде. Турки получают самые лучшие номера (нечетные и примерно с х100 номера. Реновация в номерах была выборочная. Светлые номера с оранжевой обивкой новые,а темные с бордовой обивкой старые. Детские кроватки (качество и состояние) тоже зависит от каждого конуретного номера. Русским самые страшные и рваные. А остальным деревянные с ортопедическим матрасом. Уборка номеров предполагаю также. Вот так вот.

Вика, мы ездили с маленьким ребенком (год и 8), нам дали номер вроде бы на шумную сторону на бассейны и море. Вечером хорошо слышался шум дискотек и вечерних шоу, но нам он не помешал - мы сами были на вечерних шоу, где ребенок в коляске либо засыпал, либо уходили пораньше, если начинала капризничать, и тогда в номере закрывали балконную дверь, включали кондиционер (там можно установить очень комфортную температуру); ровно в 12 ночи дискотека заканчивалась и можно было открыть балконную дверь или также остаться с кондиционером. Во время дневного сна шум музыки с бассейна вообще не мешал, он сливался с общим людским гулом и шумом водопада внизу.

Думаю у вас не будет выбора потише, погромче, будете рады тому что предложат в 14 ч, в пик сезона номеров нет!может мой ответ и не тот, что вы хотели бы услышать, но это факт.

Просите виллу, при мне народ с главного корпуса без(существенных) доплат заселяли.

Довольно далековато, минут 10-15 идти от "домиков на болотах" до моря, в отеле они называются "Виллы на озерах" )))

Мы с ребёнком ходили минут за 10-15. Шаттла нет. Если ноги больные, то далековато..

Шатлов нет,берите корпус!виллы очень далеко

Не работает tophotels в Турции, не ждите ответа здесь, пишите сразу на e-mail. Если и заходят на сайт, то через vpn, и то очень редко.

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! По поводу трансфера просьба писать напрямую на почту отеля info@sueno.com.tr
Желаем Вам прекрасного отдыха!

У отеля нет такой услуги как индивидуальный трансфер.просто вызывают такси-70 долларов.

Обычное турецкое такси в аэропорт 50 баксов,просите заказать на ресепшн

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! На территории отеля есть закрытый бассейн, но подогревается он только в зимний период.
Желаем Вам прекрасного отдыха!

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Сообщаем Вам, что в летней концепции отеля не предусмотрены подогреваемые бассейны. Подогрев включается только зимой. Если в во время Вашего пребывания температура воздуха будет низкой- отель включит подогрев. Желаем Вам прекрасного отдыха!

Представители отеля почему-то не отвечают уже почти месяц на вопросы. Отвечу я- всеми благами можно пользоваться сразу как приедете, а номер дадут к 14 часам, правда могут дать и раньше- всё зависит от наличия в данный момент свободных номеров и от работников ресепшена.

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Сообщаем Вам, что время заселения в отель - 15:00. Система "Ультра все включено" действует с того момента, как Вас заселили в отель. Сотрудники на ресепшн с удовольствием заселят Вас раньше при наличии номеров. В большинстве случаев отель разрешает Вам оставить свои вещи и пользоваться инфраструктурой отеля, пока готовится Ваш номер.
Желаем Вам прекрасного отдыха!

Вещи можно оставить на ресепшн, а самим переодеться в спа можно взять там и полотенца и кайфовать на море в бары куда угодно потом ближе к двум подтянуться обратно и уже заселиться спокойно.

Полотенца с 9 вроде

С 2 лет не берут,я узнавала

Добрый день! Извините, Анна, что пишу у Вас. Ко всем относится! Ответы на свои вопросы ищите по ссылкам: https://ftour.otzyv.ru/read.php?id=257420 или же https://vk.com/suenohotelsbeach.
Сами с женой тоже хотим отдохнуть в этом отеле в октябре.

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские коляски предоставляются за дополнительную плату в размере 5 долларов в день.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach

Рыбный. Он находится на открытрм воздухе на территории лэйк хаус. Все остальные на -1 этаже в помещении. Турецкий по еде и по обслуживанию вообще не понравился.

Все кроме турецкого...лучше рыбный

Бесплатно.

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Свежевыжатый сок на завтрак предоставляется бесплатно в главном ресторане.

Добрый день! Здесь нашла летнюю концепцию: https://www.tez-tour.com/ru/irk/hotel.html?lang=ru&city=msk&id=57239. Раздел "Прикреплённые файлы".

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Прикрепляю концепцию на лето во вложениях

Добрый день! Также интересовал этот вопрос, но в последнем отзыве есть информация, что 18-го начал работу.