Questions and answers
All questions - 641
07.07.2021
17:06
Здравствуйте! Приезжаем к вам 17.07, возможно ли нам получить номер с террасой и видом на море? В тихий час у ребёнка мне очень тоскливо в номере сидеть(( с террасой три часа сна ребёнка проходят для меня гораздо приятнее)
06.07.2021
18:03
Добрый день! Хотим бронировать 2 номера, 2 взрослых + 3 детей. Есть ли возможность предоставления номеров коннекшкн в категории номеров стандарт?
Заранее благодарю за ответ.
Игната
TopHotels Assistant
21.07.21
13:17
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет номеров Connection, но у нас имеются семейные номера."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ольга Русяева
Турист
05.07.2021
15:11
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле диетическое питание: отварные мясо, овощи, не соленые бульоны?
Игната
TopHotels Assistant
06.07.21
17:17
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На данный момент диетический стол не работает, но Вы можете обратиться в отдел по работе с Гостями и мы сможем приготовить необходимое питание."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Людмила
Minsk Турист
13.07.21
22:04
Из диетического питания только пюре в стекляных баночках
Оксана
Moscow Турист
22.07.21
13:46
Ольга, добрый день! Подскажите, Вы уже отдыхали в отеле? Удалось решить вопрос с диет питанием?
Ольга Русяева
Турист
22.07.21
14:03
Ответ Оксане: Добрый день! Нет еще не были в отеле, отпуск только в сентябре.
Оксана
Moscow Турист
23.07.21
12:47
И мы с 26.09 забронировали.
04.07.2021
19:10
здравствуйте, у вас можно будет брать напрокат детскую коляску?
Игната
TopHotels Assistant
06.07.21
17:24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются напрокат детские коляски."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
25.06.2021
18:33
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в концепцию питания Ультра Всё включено входят бесплатно импортные алкогольные напитки в баре? И ещё вопрос, вы заселяете одиноких мужчин в номер? Хочет поехать компания из 4-5 человек мужчин друзей. Благодарю заранее за ответ!
Екатерина
Obninsk Турист
05.07.21
08:48
Добрый день. Отель семейно-детский. Холостым мужчинам там будет скучно)
Игната
TopHotels Assistant
21.07.21
13:28
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. В летнюю концепцию входят импортные алкогольные напитки. В отеле невозможно размещение одиноких мужчин."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.06.2021
19:11
Добрый день отель работает?
М ы забронировали тур с заездом 29.06.2021 г
Игната
TopHotels Assistant
24.06.21
19:12
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.06.2021
21:55
Добрый вечер. Селят ли сейчас туристов в дополнительный корпус (в котором раннее по слухам жил персонал?)
Так же интересует вопрос по поводу наполнения отеля, на сколько сейчас заполнен отель? Благодарю🙌
Игната
TopHotels Assistant
06.07.21
17:26
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Все корпуса в отеле работают. На данный момент отель заполнен на 100%."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.06.2021
20:18
Прайс на лунопарк?
И есть ли бесплатные горки в отеле?
Игната
TopHotels Assistant
23.06.21
18:20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Пользование аквапарком бесплатное для Гостей отеля. Прайс-лист луна-парка необходимо уточнять на месте."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.06.2021
11:12
Добрый день . В прошлом году по дороге в/из свой отель заезжали в Sueno . Многое конечно не увидел , но отель заинтересовал . Прочитал много отзывов прошлых лет и возникла, скорее не проблема , а ситуация требующая понимания - осенью в отель прибывают на сборы местные футбольные команды, соответственно в этот период идут противоречивые ( много негатива ) отзывы . Люди , столкнувшиеся с этим , советуют заранее узнавать график заезда футболистов . Может кто то подсказать , где можно найти информацию о проведении сборов команд в этом году ? Судя по тому , что отель не общается на данном сайте , ответ ждать от них не приходится . Спасибо .
20.05.2021
00:47
Добрый день,работают ли у вас сейчас бассены и детские клубы?
Игната
TopHotels Assistant
23.06.21
18:21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Бассейна и детский клуб работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.04.2021
19:56
Здравствуйте, подскажите пожалуйста работает ли в этом году отель? собираемся к Вам в октябре на день рождения ,можно ли расчитывать на какой-то комплимент
23.04.2021
15:09
Здравствуйте. Будет ли работать город мастеров в июле 2021 года ?
Игната
TopHotels Assistant
21.07.21
13:33
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Город мастеров работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
06.04.2021
11:51
Добрый день. Город профессий для детей будет работать с июня 2021 ?
04.04.2021
21:59
я тур агент , очень нужны контакты , представителя отеля, очень много вопросов по работе отеля, к сожалению , тут ответы поверхностные и противоречивые друг другу.
02.04.2021
19:12
Здравствуйте.едем к вам с 19 мая.скажите пожалуйста:
1)будет ли анимация вечерняя
2)работает ли город профессий
3)работает ли детский клуб?
02.04.2021
15:24
Добрый день! Планируем посетить с ребенком Ваш отель в период с 12.04 на 10 ночей. Подскажите пожалуйста всё ли работает в апреле в штатном режиме? Не получится так, что мы приедем, а половина отеля закрыта и бОльшая часть услуг не доступна в наш период отдыха?
01.04.2021
13:24
Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйста:
1. Работают ли сейчас водные горки? Есть ли круги для катания или скатываться нужно на спине? :)
2. Как часто в ресторанах подают красную рыбу?
3. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн (открытый или закрытый), работающий в апреле?
Спасибо большое! :)
Наталья
TopHotels Assistant
01.04.21
13:43
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach :
"Здравствуйте, Марианна! Благодарим Вас за обращение. Водные горки работают. Круги для катания есть. Красная рыба в ресторане не подается. В отеле работает крытый подогреваемый бассейн (в зависимости от погодных условий)"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.04.2021
02:40
Добрый день .А почему не будет работать крытый бассейн в апреле? Во многих 5ках бассейны подогреваются в этот период
В открытых же еще холодно будет и море холодное.
Выбрала Ваш отель, но ситуация с тем, что купаться будет нельзя, вынуждает пересмотреть и выбрать другой отель с подогреваемым бассейном.
Наталья
TopHotels Assistant
01.04.21
13:41
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Работа крытого подогреваемого бассейна зависит от погодных условий"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
24.03.2021
21:33
Добрый день ,планируем 25 апреля приехать в ваш отель,скажите пожалуста на територии есть открытый басейн с подогревом в этот период 25апреля-1мая
Игната
TopHotels Assistant
28.03.21
14:22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. В апреле крытый подогреваемый бассейн не будет работать. Открытый бассейн будет функционировать, но он не подогревается."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.03.2021
07:15
Добрый день.
Есть ли возможность взять в аренду коляску в отеле? И предоставляет ли отель детский горшок?
Наталья
TopHotels Assistant
01.04.21
13:40
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach :
"Здравствуйте, Роза! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды детской коляски 5-7 евро. Горшков нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.07.2021
17:06
Здравствуйте! Приезжаем к вам 17.07, возможно ли нам получить номер с террасой и видо ...
answers
06.07.2021
18:03
Добрый день! Хотим бронировать 2 номера, 2 взрослых + 3 детей. Есть ли возможность пр ...
answer
05.07.2021
15:11
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле диетическое питание: отварные м ...
answers
04.07.2021
19:10
здравствуйте, у вас можно будет брать напрокат детскую коляску?
answer
25.06.2021
18:33
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в концепцию питания Ультра Всё включено входят б ...
answers
24.06.2021
19:11
Добрый день отель работает?
М ы забронировали тур с заездом 29.06.2021 г
answer
23.06.2021
21:55
Добрый вечер. Селят ли сейчас туристов в дополнительный корпус (в котором раннее по с ...
answer
19.06.2021
20:18
Прайс на лунопарк?
И есть ли бесплатные горки в отеле?
answer
19.06.2021
11:12
Добрый день . В прошлом году по дороге в/из свой отель заезжали в Sueno . Многое коне ...
answers
20.05.2021
00:47
Добрый день,работают ли у вас сейчас бассены и детские клубы?
answer
28.04.2021
19:56
Здравствуйте, подскажите пожалуйста работает ли в этом году отель? собираемся к Вам в ...
answers
23.04.2021
15:09
Здравствуйте. Будет ли работать город мастеров в июле 2021 года ?
answer
06.04.2021
11:51
Добрый день. Город профессий для детей будет работать с июня 2021 ?
answers
04.04.2021
21:59
я тур агент , очень нужны контакты , представителя отеля, очень много вопросов по раб ...
answers
02.04.2021
19:12
Здравствуйте.едем к вам с 19 мая.скажите пожалуйста:
1)будет ли анимация вечерняя
2)р ...
answers
02.04.2021
15:24
Добрый день! Планируем посетить с ребенком Ваш отель в период с 12.04 на 10 ночей. По ...
answers
01.04.2021
13:24
Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйс ...
answer
01.04.2021
02:40
Добрый день .А почему не будет работать крытый бассейн в апреле? Во многих 5ках бас ...
answer
24.03.2021
21:33
Добрый день ,планируем 25 апреля приехать в ваш отель,скажите пожалуста на територии ...
answer
24.03.2021
07:15
Добрый день.
Есть ли возможность взять в аренду коляску в отеле? И предоставляет ли ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Лучше перебронируйте на другой отель. Звукоизоляции в номере нет, слышно о чем говорят в соседних номерах. Очень шумные турецкие постояльцы и их многочисленные дети, а их 90%, они громко разговаривают и стучат шкафами в номерах, а еще курят в общественных местах. Могут включать поздно вечером громко музыку в номере. Музыка на этаже включена до 11ч вечера и она слышна в номере. Очереди в ресторане всегда, нет социальной дистанции между столиками. Обслуживают в первую очередь турков. Очень много посетителей в отеле. Не рекомендую этот отель, отдых будет испорчен.
А Вы какую категорию номера бронировали? Именно такую: с террасой и видом на море? Если нет, то с какой стати Вам должны предоставлять такой номер.