Questions and answers
All questions - 504
29.04.2018
17:51
Добрый день. Мы едем в отель 27.05 в номере будут 2 взрослых и двое детей. Одному будет 1 годик. Для детей будет раскладной диван или кроватка для малыша?
И как зовут русского представителя?
28.04.2018
21:17
Вопрос по теннисным кортам.В дневное время со своими ракетками и мячами аренда бесплатная? У вас на сайте вроде написано бесплатно
Dina Dina
Более не является представителем отеля
04.05.18
23:12
Добрый день! Аренда корта платная в любое время суток - 12 евро в час, с освещением 13 евро в час. С уважением, администрация отеля
28.04.2018
14:40
Добрый день, есть ли возможность разместиться в комнате эконом 2 взр и 3 детей (год, 4 и 9 лет)?
Dina Dina
Более не является представителем отеля
08.05.18
19:02
Добрый день! Размещение возможно в номере стандарт 2+3. С уважением, администрация отеля
28.04.2018
11:06
Добрый день,почему не одобряют заявку на подарок имениннику?
Dina Dina
Более не является представителем отеля
04.05.18
23:19
Все заявки на комплименты будут обработаны в ближайшее время. С уважением, администрация отеля
27.04.2018
15:39
Здравствуйте! Жду одобрения по программе лояльности)
Dina Dina
Более не является представителем отеля
28.04.18
09:18
Добрый день! Ваша заявка одобрена. С уважением, администрация отеля
27.04.2018
14:02
Здравствуйте! А у Вас сть какие-то привилегии для туристов, приезжающих повторно в Ваш отель?
Dina Dina
Более не является представителем отеля
28.04.18
09:27
Добрый день! При повторном посещении отель предоставляет комплимент в виде корзины фруктов и бутылки вина. С уважением, администрация отеля
23.04.2018
16:53
Подскажите пожалуйста в каждом номере отеля есть чайник и посуда? Меня интересует в эконом номере.
Dina Dina
Более не является представителем отеля
27.04.18
10:50
Добрый день! Чайник и посуда есть в каждом номере. С уважением, администрация отеля
22.04.2018
14:22
Здравствуйте! Меня интересует была ли реновация в отеле? Или с момента открытия отеля ничего не менялось?
Антон Илюшенко
Stavropol Турагент
23.04.18
11:21
Реновации были и очень глобальные чего только стоит постройка огромного аквапарка поэтому в отели их два маленький и новый большой......плюс все номера имеют свежий ремонт.
Dina Dina
Более не является представителем отеля
27.04.18
10:51
Добрый день! В отеле была проведена реновация. С уважением, администрация отеля
Светлана Бутенкова
Aksai Турист
28.04.18
08:20
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Dina Dina
Более не является представителем отеля
28.04.18
09:59
Реновация проводилась этой зимой. С уважением, администрация отеля
Светлана Бутенкова
Aksai Турист
28.04.18
10:01
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.04.2018
20:22
Добрый день! Очень интересует вопрос подогрева воды в бассейнах в апреле - мае! Есть подогрев или нет? Если есть то в каких бассейнах (открытых/крытых), в какие точно числа будет включен подогрев. Очень жду ответа, заранее благодарю
Dina Dina
Более не является представителем отеля
27.04.18
11:03
Добрый день! Подогревается только крытый бассейн. С уважением, администрация отеля
Елена Шовник
Rostov-na-Donu Турагент
27.04.18
16:27
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Dina Dina
Более не является представителем отеля
28.04.18
10:01
Не весь сезон, отопление бассейна отключают когда устанавливается жаркая погода. С уважением, администрация отеля
Елена Шовник
Rostov-na-Donu Турагент
03.05.18
13:09
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.04.2018
16:38
Для тренажерного зала нужна ли специальная обувь?
Dina Dina
Более не является представителем отеля
27.04.18
10:51
Добрый день! Для тренажерного зала нужна спортивная обувь. С уважением, администрация отеля
17.04.2018
13:07
Уточните, пожалуйста, wi-fi платный? Где он ловит? Есть ли номера с wi-fi?
Dina Dina
Более не является представителем отеля
27.04.18
10:52
Добрый день! Wi-Fi в отеле бесплатный, ловит во всех номерах. С уважением, администрация отеля
14.04.2018
21:32
Подскажите анимация в мае есть? Отдых планируем в середине мая..
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/?id=1711173
Dina Dina
Более не является представителем отеля
27.04.18
10:55
Добрый день! Анимация в отеле есть всегда с момента открытия. С уважением, администрация отеля
14.04.2018
12:11
Здравствуйте! Какими должны быть погодные условия, чтобы горки работали? Когда открывается детский клуб и в каком режиме он работает? Есть ли возможность оставить там ребёнка под присмотром аниматоров?
Dina Dina
Более не является представителем отеля
27.04.18
11:02
Водные горки и мини-клуб открываются вместе с открытием отеля. Аквапарк будет работать в зависимости от погодных условий. Мини-клуб для детей от 4 до 12 лет. С уважением, администрация отеля
12.04.2018
17:06
Добрый день! Подскажите, подогревается ли бассейн с детскими горками? Планирую посетить отель с двумя маленькими детьми в самом начале мая, смогут ли они купаться?
Dina Dina
Более не является представителем отеля
27.04.18
10:57
Добрый день! Бассейн с детскими горками не подогревается. В начале мая будет работать. С уважением, администрация отеля
09.04.2018
17:30
Добрый день. Пришлите пож-та концепцию отеля лето 2018 на емейл nuta111@mail.ru Желательно на русском языке. Заранее спасибо.
Dina Dina
Более не является представителем отеля
27.04.18
10:57
Добрый день! Концепция выслана. С уважением, администрация отеля
05.04.2018
14:46
Добрый день! Собираемся в Ваш отель с 29 мая 2018 года. 2 взрослы и 2 ребенка 4 и 6 лет. Оплатили номер стандарт панорамик. Вопрос: какие спальные места будут? Одна кровать большая, и диван или две 1-спальные? Спасибо.
Dina Dina
Более не является представителем отеля
09.04.18
15:52
Добрый день! Будут предоставлены 2 односпальные кровати, софа и дополнительная кровать. С уважением, администрация отеля
05.04.2018
11:55
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель бонус именинникам?
Если, да, то что для этого надо сделать?
Заранее благодарю за ответ.
Dina Dina
Более не является представителем отеля
09.04.18
15:51
Добрый день! Комплимент отеля на день рождения - фрукты и вино в номер. Для этого вам нужно оставить заявку в отделе по работе с гостями по приезду в отель. С уважением, администрация отеля
05.04.2018
11:46
Добрый день!Есть в вашем отеле возможность переодеться и оставить вещи,при позднем вылете из отеля?Сохраняется ли возможность воспользоваться рестораном и питанием в нем,до прибытия транспорта в аэропорт?С уважением,Татьяна.
Dina Dina
Более не является представителем отеля
05.04.18
15:18
Добрый день! Да, такая возможность есть. Вы можете пользоваться инфраструктурой отеля до конца дня. С уважением, администрация отеля
02.04.2018
12:22
Добрый день.Я задавала Вам вопрос неделю назад,ответа не получила.Может быть вопрос был некорректен?Будьте добры,ответьте мне,буду признательна.
Dina Dina
Более не является представителем отеля
02.04.18
16:15
Добрый день, Татьяна! Неотвеченных вопросов от Вас в системе нет, все заданные вами вопросы отвечены. С уважением, администрация отеля
татьяна тренина
Moscow Турист
02.04.18
17:19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Dina Dina
Более не является представителем отеля
05.04.18
15:18
Добрый день! Да, такая возможность есть. Вы можете пользоваться инфраструктурой отеля до конца дня. С уважением, администрация отеля
31.03.2018
16:47
Добрый день.
Будем отдыхать в соседнем отеле.
Можно ли посетить ваш аквапарк и сколько это будет стоить?
Спасибо.
Dina Dina
Более не является представителем отеля
06.04.18
17:11
Добрый день! Мы принимаем гостей из других отелей в зависимости от загруженности отеля. Стоимость 50 евро с человека. Часы работы аквапарка с 10 до 17. С уважением, администрация отеля
Наталия
Saint Petersburg Турист
27.04.18
10:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Dina Dina
Более не является представителем отеля
28.04.18
09:26
Добрый день! Концепция посещения акавапарка немного изменилась. Стоимость 70 евро с человека. До 18:00. Еда и напитки входят в стоимость. Дети до 12 лет бесплатно. С уважением, администрация отеля
Наталия
Saint Petersburg Турист
28.04.18
09:33
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Dina Dina
Более не является представителем отеля
28.04.18
10:03
Извините, Наталья. Цена такая же 50 евро с человека, включая еду и напитки. С уважением, администрация отеля
Наталия
Saint Petersburg Турист
28.04.18
10:15
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Dina Dina
Более не является представителем отеля
08.05.18
19:06
Добрый день! За посещение аквапарка заплатить можно будет только наличными. С уважением, администрация отеля
29.04.2018
17:51
Добрый день. Мы едем в отель 27.05 в номере будут 2 взрослых и двое детей. Одному буд ...
answer
28.04.2018
21:17
Вопрос по теннисным кортам.В дневное время со своими ракетками и мячами аренда беспла ...
answer
28.04.2018
14:40
Добрый день, есть ли возможность разместиться в комнате эконом 2 взр и 3 детей (год, ...
answer
28.04.2018
11:06
Добрый день,почему не одобряют заявку на подарок имениннику?
answer
27.04.2018
15:39
Здравствуйте! Жду одобрения по программе лояльности)
answer
27.04.2018
14:02
Здравствуйте! А у Вас сть какие-то привилегии для туристов, приезжающих повторно в Ва ...
answer
23.04.2018
16:53
Подскажите пожалуйста в каждом номере отеля есть чайник и посуда? Меня интересует в э ...
answer
22.04.2018
14:22
Здравствуйте! Меня интересует была ли реновация в отеле? Или с момента открытия отеля ...
answers
20.04.2018
20:22
Добрый день! Очень интересует вопрос подогрева воды в бассейнах в апреле - мае! Есть ...
answers
19.04.2018
16:38
Для тренажерного зала нужна ли специальная обувь?
answer
17.04.2018
13:07
Уточните, пожалуйста, wi-fi платный? Где он ловит? Есть ли номера с wi-fi?
answer
14.04.2018
21:32
Подскажите анимация в мае есть? Отдых планируем в середине мая..
Читать полностью ...
answer
14.04.2018
12:11
Здравствуйте! Какими должны быть погодные условия, чтобы горки работали? Когда открыв ...
answer
12.04.2018
17:06
Добрый день! Подскажите, подогревается ли бассейн с детскими горками? Планирую посети ...
answer
09.04.2018
17:30
Добрый день. Пришлите пож-та концепцию отеля лето 2018 на емейл nuta111@mail.ru Желат ...
answer
05.04.2018
14:46
Добрый день! Собираемся в Ваш отель с 29 мая 2018 года. 2 взрослы и 2 ребенка 4 и 6 л ...
answer
05.04.2018
11:55
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель бонус именинникам?
Если, ...
answer
05.04.2018
11:46
Добрый день!Есть в вашем отеле возможность переодеться и оставить вещи,при позднем вы ...
answer
02.04.2018
12:22
Добрый день.Я задавала Вам вопрос неделю назад,ответа не получила.Может быть вопрос б ...
answers
31.03.2018
16:47
Добрый день.
Будем отдыхать в соседнем отеле.
Можно ли посетить ваш аквапарк и скольк ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Добрый день! В номерах есть кушетки либо раскладное кресло. С уважением, администрация отеля